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文档简介

保安要怎样管理制度一、总则(一)目的为规范公司保安队伍管理,保障公司人员和财产安全,维护公司正常的工作秩序,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于公司全体保安人员。(三)基本原则1.预防为主原则:通过加强保安防范措施,预防各类安全事故和违法犯罪行为的发生。2.服务至上原则:以服务公司、服务员工、服务客户为宗旨,提供优质、高效的保安服务。3.纪律严明原则:保安人员必须严格遵守公司的各项规章制度,服从管理,听从指挥。二、保安人员职责(一)人员出入管理1.严格执行公司门禁制度,对出入公司的人员、车辆进行检查、登记。2.禁止无关人员和车辆进入公司,对来访人员必须核实身份,经被访人同意后方可放行,并引导至指定地点。3.对携带物品出门的人员和车辆进行检查,防止公司财物被盗。(二)巡逻安全管理1.按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻,及时发现和处理各类安全隐患。2.对重点部位和区域进行重点巡逻,如财务室、仓库、机房等。3.巡逻过程中,要注意观察周围环境,发现异常情况及时报告并采取相应措施。(三)消防安全管理1.熟悉公司的消防设施和器材位置,定期进行检查和维护,确保其正常运行。2.加强对公司内用火、用电、用气的安全检查,及时发现和制止违规行为。3.组织员工进行消防安全知识培训和演练,提高员工的消防安全意识和应急处置能力。(四)突发事件处理1.制定突发事件应急预案,明确保安人员在突发事件中的职责和处置流程。2.遇有突发事件,如火灾、盗窃、打架斗殴等,应立即采取措施进行制止,并及时报告公司领导和相关部门。3.配合有关部门做好突发事件的调查和处理工作。(五)其他职责1.完成公司领导交办的其他临时性任务。2.协助公司其他部门做好相关工作,维护公司良好的工作秩序。三、保安人员行为规范(一)着装规范1.工作时间必须穿着统一的保安制服,保持制服整洁、完好。2.制服不得与便服混穿,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。3.按规定佩戴帽徽、肩章、臂章、胸牌等标志,不得佩戴其他与保安身份无关的标志。(二)仪容仪表规范1.保持头发整洁,不得留长发、染发、烫发。2.面容整洁,不得留胡须,保持面部清洁。3.不得纹身,不得佩戴耳环、项链、手链、戒指等饰品。(三)言行举止规范1.言行文明,礼貌待人,不得使用粗俗、侮辱性语言。2.站姿端正,坐姿得体,不得弯腰驼背、东倒西歪。3.行走时步伐整齐,不得奔跑、打闹。(四)工作纪律规范1.严格遵守公司的作息时间,不得迟到、早退、旷工。2.工作时间不得擅自离岗、串岗,不得做与工作无关的事情。3.不得利用工作之便谋取私利,不得接受客户或其他人员的贿赂、礼品。4.不得泄露公司机密和客户信息。四、保安人员招聘与培训(一)招聘1.根据公司保安岗位需求,制定招聘计划,明确招聘条件和要求。2.通过人才市场、网络招聘、内部推荐等渠道招聘保安人员。3.对应聘人员进行面试、政审、体检等环节,确保招聘人员符合公司要求。(二)培训1.新入职保安人员必须参加公司组织的岗前培训,培训时间不少于[x]天。2.培训内容包括公司规章制度、保安业务知识、职业道德、军事技能等。3.定期组织保安人员进行业务培训和技能考核,不断提高保安人员的综合素质和业务能力。五、保安人员考核与奖惩(一)考核1.建立保安人员考核制度,定期对保安人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作业绩、工作态度、纪律作风等方面。3.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。(二)奖惩1.对考核优秀的保安人员给予表彰和奖励,如奖金、荣誉证书等。2.对考核不合格的保安人员进行批评教育、警告、罚款等处理,情节严重的予以辞退。3.对在工作中表现突出、有立功行为的保安人员给予重奖,如晋升、加薪等。六、保安工作流程(一)交接班流程1.提前[x]分钟到达交接班地点,做好交接准备工作。2.交接双方认真核对值班记录、巡逻记录、出入登记等资料,确保数据准确无误。3.交接双方对值班期间的工作情况进行口头交接,重点交接未处理完毕的事项和需要注意的问题。4.交接完毕后,双方在交接班记录上签字确认。(二)人员出入登记流程1.对进入公司的人员进行询问,核实身份信息。2.请来访人员在来访登记本上填写姓名、单位、来访时间、被访人等信息。3.通过电话或其他方式联系被访人,经被访人同意后,发放临时出入证,并指引来访人员前往指定地点。4.对离开公司的人员和车辆进行检查,核对携带物品是否与出门条一致。5.在人员和车辆出门登记本上填写出门时间、姓名、单位、携带物品等信息,并收回临时出入证。(三)巡逻流程1.按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻,巡逻过程中要保持警惕,注意观察周围环境。2.对重点部位和区域进行重点检查,如门窗是否关闭、水电是否正常、消防设施是否完好等。3.发现异常情况及时报告,并采取相应措施进行处理。4.将巡逻情况详细记录在巡逻记录上,包括巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况等。七、保安设施与装备管理(一)设施管理1.对公司内的保安设施进行定期检查和维护,确保其正常运行。2.保安设施包括门禁系统、监控系统、报警系统、消防设施等。3.建立保安设施档案,记录设施的型号、购买时间、维修情况等信息。(二)装备管理1.为保安人员配备必要的装备,如制服、对讲机、手电筒、橡胶棍等。2.对保安装备进行统一管理,建立装备台账,记录装备的领取、使用、归还等情况。3.定期对保安装备进行检查和维护,确保其性能

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