保安中控室管理制度

保安中控室管理制度一、总则（一）目的为了加强公司保安中控室的管理，确保中控室设备设施正常运行，保障公司安全，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司保安中控室的值班人员、管理人员以及与中控室相关的所有工作。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度。2.坚守岗位，认真履行职责，确保中控室24小时有人值班。3.熟练掌握中控室设备设施的操作技能，及时准确处理各类突发事件。二、人员管理（一）值班人员要求1.中控室值班人员必须经过专业培训，取得相应的资格证书，熟悉中控室设备设施的操作和应急处置流程。2.严格遵守值班纪律，按时交接班，不得迟到、早退、脱岗、串岗。3.保持良好的精神状态，不得在值班期间睡觉、玩手机、看杂志等做与工作无关的事情。4.认真做好值班记录，详细记录各类事件的发生时间、地点、经过、处理结果等。5.严格保守公司机密，不得向无关人员泄露中控室的工作情况和公司内部信息。（二）人员培训1.定期组织中控室值班人员进行业务培训，包括设备设施操作、应急处置、安全防范等方面的知识和技能培训。2.鼓励值班人员参加相关的职业技能鉴定和资格认证考试，提高业务水平。3.新入职的中控室值班人员必须进行岗前培训，经考核合格后方可上岗。（三）人员考核1.建立中控室值班人员考核制度，对值班人员的工作表现、业务能力、应急处置等方面进行定期考核。2.考核结果与值班人员的绩效工资、晋升、奖励等挂钩，激励值班人员认真履行职责。3.对违反本制度的值班人员，视情节轻重给予批评教育、罚款、辞退等处理。三、设备设施管理（一）设备设施配置1.中控室应配备完善的设备设施，包括火灾报警系统、监控系统、门禁系统、防盗报警系统、应急广播系统、通讯设备等。2.设备设施应符合国家相关标准和规定，具备良好的性能和可靠性。3.根据公司实际情况和安全防范需求，及时对设备设施进行更新和升级。（二）设备设施操作1.中控室值班人员必须熟练掌握设备设施的操作方法，严格按照操作规程进行操作。2.定期对设备设施进行检查、维护和保养，确保设备设施正常运行。3.发现设备设施故障时，应立即报告，并及时采取措施进行维修，确保设备设施尽快恢复正常运行。（三）设备设施维护1.制定设备设施维护计划，明确维护内容、维护周期、维护责任人等。2.按照维护计划对设备设施进行定期维护，做好维护记录。3.对设备设施进行维护时，应注意安全，防止发生意外事故。4.定期对设备设施进行全面检查和测试，确保设备设施性能良好。（四）设备设施档案管理1.建立设备设施档案，记录设备设施的型号、规格、购置时间、维护记录、维修记录等信息。2.设备设施档案应妥善保管，便于查阅和管理。3.设备设施报废时，应及时办理报废手续，并将相关档案资料进行归档。四、值班管理（一）值班安排1.中控室实行24小时值班制度，值班人员应按照排班表按时值班。2.值班人员应提前15分钟到达中控室，做好值班前的准备工作。3.因特殊情况需要调整值班安排时，应提前向部门负责人报告，并做好交接工作。（二）交接班1.值班人员应严格按照交接班制度进行交接班，交接内容包括设备设施运行情况、值班记录、未处理事项等。2.交接班时，双方应在值班记录上签字确认，确保交接清楚。3.如遇紧急情况或突发事件，应待事件处理完毕后再进行交接班。（三）值班记录1.中控室值班人员应认真做好值班记录，记录内容应详细、准确、完整。2.值班记录应包括设备设施运行情况、报警信息、故障处理情况、人员出入情况、巡逻情况等。3.值班记录应妥善保管，保存期限不少于一年。（四）值班巡查1.值班人员应定期对中控室设备设施进行巡查，检查设备设施运行情况、环境卫生等。2.巡查时应做好记录，发现问题及时报告并处理。3.夜间值班人员应加强对公司重点区域的巡查，确保公司安全。五、应急管理（一）应急预案制定1.制定中控室应急预案，明确应急处置流程、责任分工、应急物资储备等内容。2.应急预案应定期进行修订和完善，确保其科学性、实用性和可操作性。3.组织中控室值班人员进行应急预案培训和演练，提高值班人员的应急处置能力。（二）应急处置流程1.当发生火灾、盗窃、突发事件等紧急情况时，中控室值班人员应立即按照应急预案进行处置。2.迅速启动相关设备设施，如火灾报警系统、监控系统、应急广播系统等，及时通知相关人员。3.按照应急处置流程，采取相应的措施进行处理，如组织灭火、疏散人员、报警等。4.及时向上级领导报告事件情况，并做好现场记录。（三）应急物资管理1.中控室应配备必要的应急物资，如灭火器、消火栓、应急照明设备、对讲机等。2.应急物资应定期进行检查和维护，确保其性能良好。3.建立应急物资台账，记录应急物资的种类、数量、购置时间、维护记录等信息。4.应急物资使用后，应及时进行补充和更新。六、安全管理（一）安全防范措施1.中控室应安装门禁系统，严格限制无关人员进入。2.值班人员应加强对中控室周边环境的巡查，防止无关人员窥视中控室设备设施。3.中控室设备设施应采取必要的安全防护措施，如设置密码、安装监控设备等，防止设备设施被盗用或损坏。（二）消防安全管理1.中控室应配备足够数量的灭火器、消火栓等消防器材，并定期进行检查和维护。2.值班人员应熟悉消防器材的使用方法，掌握基本的消防知识和技能。3.中控室内严禁堆放易燃、易爆物品，保持室内整洁、通风良好。4.定期组织中控室值班人员进行消防安全培训和演练，提高值班人员的消防安全意识和应急处置能力。（三）信息安全管理1.中控室值班人员应严格遵守公司信息安全管理制度，不得泄露公司内部信息。2.对中控室设备设施的操作记录、监控视频等信息应妥善保管，防止信息泄露。3.定期对中控室信息系统进行安全检查和维护，防止信息系统被攻击或遭受病毒感染。七、环境卫生管理（一）卫生标准1.中控室内应保持整洁、干净，无杂物、灰尘。2.设备设施表面应擦拭干净，无污渍、水渍。3.地面应每天进行清扫，保持地面清洁。4.垃圾应及时清理，保持垃圾桶内无垃圾堆积。（二）卫生责任1.中控室值班人员负责中控室内的环境卫生清扫工作。2.定期对中控室进行全面卫生清洁，包括设备设施表面、地面、墙面、天花板等。3.注意保持中控室内通风良好，防止异味和细菌滋生。八、附则