门诊药品储存管理制度

门诊药品储存管理制度一、总则1.目的为加强门诊药品储存管理，保证药品质量，确保患者用药安全、有效，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本门诊内所有药品的储存管理。3.依据依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规制定本制度。二、药品储存设施与设备1.仓库要求门诊应设置与药品储存规模相适应的仓库，仓库应保持清洁、干燥、通风良好，温度、湿度符合药品储存要求。仓库应划分待验区、合格品区、不合格品区、退货区等专用区域，并有明显的标识。2.储存设备配备必要的储存设备，如药架、药柜、冷藏柜、温湿度计等。药架、药柜应保持清洁卫生，定期进行检查和维护，确保其结构牢固、功能完好。冷藏柜应能正常运行，温度控制在规定范围内，并定期进行校准和维护。温湿度计应定期进行校准，确保测量准确。三、药品入库管理1.验收流程药品到货后，仓库管理人员应及时进行验收。验收内容包括药品的名称、规格、剂型、数量、批号、有效期、包装、标签、说明书等。验收人员应按照规定的验收标准和方法进行验收，对验收合格的药品，应在验收记录上签字确认；对验收不合格的药品，应填写不合格药品报告，注明不合格事项及处理意见，并及时上报质量管理部门。2.验收记录验收记录应包括药品的通用名称、剂型、规格、数量、批号、有效期、生产厂商、供货单位、到货日期、验收日期、验收结论等内容。验收记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。四、药品储存条件与要求1.常温储存药品常温储存药品应储存在温度为10℃～30℃的库房内。药品应按剂型、用途、储存要求分类存放，不同剂型、不同用途的药品应分开存放，并有明显的标识。2.阴凉储存药品阴凉储存药品应储存在温度不超过20℃的库房内。对于需阴凉储存的药品，应严格按照规定的储存条件存放，不得随意变更储存环境。3.冷藏储存药品冷藏储存药品应储存在温度为2℃～8℃的冷藏柜内。冷藏柜应定期进行清洁和消毒，确保其内部环境符合药品储存要求。对于冷藏储存的药品，应建立专门的冷藏药品台账，记录药品的名称、规格、数量、批号、有效期、储存温度、出入库时间等信息。4.特殊管理药品储存麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊管理药品应按照国家有关规定进行储存和管理。特殊管理药品应设专库或专柜存放，双人双锁保管，专账记录。对特殊管理药品的出入库应严格按照规定的程序进行审批和登记，确保账物相符。五、药品养护管理1.养护计划仓库管理人员应根据药品的储存条件、库存数量、质量状况等制定药品养护计划。养护计划应包括养护时间、养护品种、养护方法、养护人员等内容。2.养护方法定期对药品进行检查，检查内容包括药品的外观质量、包装、标签、说明书等。对易霉变、易潮解、易挥发的药品应增加检查频次。采用适当的养护方法，如通风、除湿、防虫、防鼠等，确保药品质量。3.养护记录养护人员应做好药品养护记录，记录内容包括养护时间、养护品种、养护情况、发现的问题及处理措施等。养护记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。六、药品出库管理1.调配流程门诊药房工作人员应根据医生开具的处方进行药品调配。调配人员应认真核对处方内容，包括患者姓名、性别、年龄、药品名称、规格、剂型、数量、用法用量等。调配药品时，应按照"先进先出、近期先出"的原则进行，确保发出的药品在有效期内。2.复核与发放调配完成后，应由专人进行复核。复核人员应再次核对处方内容和药品质量，确认无误后在处方上签字。药品发放时，应向患者或其家属交代药品的用法用量、注意事项等，并进行用药指导。3.出库记录仓库管理人员应做好药品出库记录，记录内容包括药品的通用名称、剂型、规格、数量、批号、有效期、生产厂商、购货单位、出库日期、发货人等。出库记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。七、药品盘点管理1.盘点计划定期对门诊药品进行盘点，盘点计划应包括盘点时间、盘点范围、盘点人员等内容。盘点时间应根据实际情况确定，一般每月或每季度进行一次全面盘点。2.盘点方法采用实地盘点的方法，对库存药品逐一进行清点。盘点人员应认真核对药品的名称、规格、剂型、数量、批号、有效期等信息，确保账物相符。3.盘点结果处理盘点结束后，应编制盘点报告，对盘点结果进行分析和总结。如发现账物不符，应及时查明原因，并进行相应的处理。属于盘盈的，应及时入账；属于盘亏的，应查明原因，分清责任，报经批准后进行处理。八、不合格药品管理1.不合格药品的确认仓库管理人员在验收、养护或盘点过程中发现不合格药品，应及时填写不合格药品报告，注明不合格事项及原因。质量管理部门应组织相关人员对不合格药品进行确认，必要时可邀请药品检验机构进行检验。2.不合格药品的存放不合格药品应存放在不合格品区，并有明显的标识。对不合格药品应进行隔离存放，防止其与合格品混淆。3.不合格药品的处理对于不合格药品，应按照国家有关规定进行处理。一般不合格药品应及时进行退货处理；对于质量严重不符合规定的药品，应予以销毁，并做好记录。不合格药品的处理记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。九、人员培训与考核1.培训计划制定药品储存管理相关人员的培训计划，培训内容包括药品管理法律法规、药品储存知识、药品养护技能等。培训计划应根据不同岗位的需求和人员的实际情况进行制定，确保培训的针对性和有效性。2.培训实施定期组织培训，培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式。培训结束后，应对培训效果进行评估，评估方式可采用考试、实际操作考核等。3.考核与激励建