图书馆事件管理与协调试题及答案

图书馆事件管理与协调试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪项不属于图书馆突发事件？

A.火灾

B.窃案

C.读者纠纷

D.电脑故障

2.图书馆突发事件处理的原则包括哪些？

A.及时性

B.安全性

C.公平性

D.经济性

3.图书馆突发事件应急预案的制定，以下哪项不是主要考虑因素？

A.事件类型

B.事件影响范围

C.应急物资储备

D.读者需求

4.图书馆发生火灾时，以下哪项措施不是正确的？

A.立即报警

B.指挥人员疏散

C.检查电源是否关闭

D.拨打119

5.图书馆发生窃案时，以下哪项措施不是正确的？

A.立即报警

B.保护现场

C.调查监控录像

D.查看图书借阅记录

6.图书馆发生读者纠纷时，以下哪项措施不是正确的？

A.了解纠纷原因

B.尽量调解

C.强制读者离开图书馆

D.记录纠纷过程

7.图书馆发生电脑故障时，以下哪项措施不是正确的？

A.立即通知维修人员

B.封锁故障电脑

C.检查故障原因

D.停止图书馆服务

8.图书馆突发事件处理过程中，以下哪项不是应急小组的职责？

A.组织人员疏散

B.指挥现场救援

C.报告上级领导

D.维护现场秩序

9.图书馆突发事件应急预案的演练，以下哪项不是演练目的？

A.提高应急小组应对突发事件的能力

B.检验应急预案的可行性

C.增强读者安全意识

D.减少图书馆经济损失

10.图书馆突发事件处理过程中，以下哪项不是信息发布的正确方式？

A.通过官方网站发布

B.通过社交媒体发布

C.通过电话通知读者

D.隐瞒事件真相

11.图书馆突发事件处理过程中，以下哪项不是与相关部门沟通的要点？

A.事件发生的时间、地点

B.事件的影响范围

C.应急小组的应对措施

D.读者的需求

12.图书馆突发事件处理过程中，以下哪项不是现场救援的注意事项？

A.保障人员安全

B.遵守救援程序

C.注意保护现场

D.随意移动物品

13.图书馆突发事件处理过程中，以下哪项不是信息收集的要点？

A.事件发生的时间、地点

B.事件的影响范围

C.读者的需求

D.应急小组的应对措施

14.图书馆突发事件处理过程中，以下哪项不是与媒体沟通的要点？

A.事件发生的时间、地点

B.事件的影响范围

C.应急小组的应对措施

D.读者的需求

15.图书馆突发事件处理过程中，以下哪项不是与上级领导沟通的要点？

A.事件发生的时间、地点

B.事件的影响范围

C.应急小组的应对措施

D.读者的需求

16.图书馆突发事件处理过程中，以下哪项不是与相关部门沟通的要点？

A.事件发生的时间、地点

B.事件的影响范围

C.应急小组的应对措施

D.读者的需求

17.图书馆突发事件处理过程中，以下哪项不是与媒体沟通的要点？

A.事件发生的时间、地点

B.事件的影响范围

C.应急小组的应对措施

D.读者的需求

18.图书馆突发事件处理过程中，以下哪项不是与上级领导沟通的要点？

A.事件发生的时间、地点

B.事件的影响范围

C.应急小组的应对措施

D.读者的需求

19.图书馆突发事件处理过程中，以下哪项不是与相关部门沟通的要点？

A.事件发生的时间、地点

B.事件的影响范围

C.应急小组的应对措施

D.读者的需求

20.图书馆突发事件处理过程中，以下哪项不是与媒体沟通的要点？

A.事件发生的时间、地点

B.事件的影响范围

C.应急小组的应对措施

D.读者的需求

二、判断题（每题2分，共10题）

1.图书馆突发事件应急预案应每年进行一次修订和完善。（）

2.图书馆突发事件处理过程中，应优先考虑读者的生命安全。（）

3.图书馆发生火灾时，应立即切断电源，防止火势蔓延。（）

4.图书馆发生窃案时，应立即封锁现场，避免破坏证据。（）

5.图书馆发生读者纠纷时，应尽量保持中立，公正处理。（）

6.图书馆突发事件处理过程中，应急小组的成员应具备一定的医疗救护知识。（）

7.图书馆突发事件处理结束后，应立即对事件进行总结和评估，以便改进应急预案。（）

8.图书馆突发事件处理过程中，应急小组的成员应保持良好的沟通和协作。（）

9.图书馆突发事件处理过程中，应确保信息的准确性和及时性。（）

10.图书馆突发事件处理结束后，应急小组应向上级领导汇报处理情况。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述图书馆突发事件应急预案的主要内容。

2.图书馆在处理突发事件时，如何确保信息的准确性和及时性？

3.图书馆突发事件处理结束后，应急小组应进行哪些工作？

4.图书馆如何提高应急小组应对突发事件的能力？

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述图书馆突发事件应急预案在图书馆安全管理中的重要性及其作用。

2.结合实际案例，探讨图书馆在处理突发事件时，如何有效协调各方资源，确保图书馆的正常运行和读者的安全。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.D

2.ABC

3.D

4.D

5.D

6.C

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

二、判断题（每题2分，共10题）

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、简答题（每题5分，共4题）

1.图书馆突发事件应急预案的主要内容包括：事件分类、应急组织机构、应急响应程序、应急资源管理、应急演练、应急信息发布、应急恢复等。

2.图书馆在处理突发事件时，确保信息的准确性和及时性的方法包括：建立信息发布平台，及时收集和核实信息，确保信息来源可靠，通过多种渠道向读者和相关部门发布信息，保持信息更新。

3.图书馆突发事件处理结束后，应急小组应进行的工作包括：总结事件处理过程，评估应急预案的有效性，收集