2024信息系统项目管理师考试新思维探索试题及答案

2024信息系统项目管理师考试新思维探索试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些是项目管理的知识领域？

A.项目集成管理

B.项目范围管理

C.项目时间管理

D.项目质量管理

E.项目沟通管理

2.以下哪个不是项目管理的四大约束？

A.范围

B.时间

C.成本

D.风险

E.资源

3.在项目章程中，以下哪些内容是必须的？

A.项目目标

B.项目干系人

C.项目预算

D.项目干系人的期望

E.项目范围

4.项目经理在项目执行阶段的主要职责包括哪些？

A.监督项目进度

B.管理项目团队

C.控制项目成本

D.确保项目质量

E.与客户沟通

5.在项目沟通管理中，以下哪些是沟通管理的工具和技术？

A.沟通计划

B.沟通渠道

C.沟通风格

D.沟通技巧

E.沟通记录

6.以下哪些是项目风险管理的过程？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

E.风险评估

7.项目范围管理中的范围变更控制过程包括哪些步骤？

A.变更请求的提出

B.变更请求的评估

C.变更请求的批准

D.变更请求的执行

E.变更请求的跟踪

8.以下哪些是项目质量管理的基本原则？

A.客户满意

B.系统性

C.过程方法

D.持续改进

E.综合管理

9.在项目采购管理中，以下哪些是采购管理的过程？

A.采购规划

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购谈判

E.采购收尾

10.以下哪些是项目进度管理中的工具和技术？

A.进度计划

B.进度网络图

C.关键路径法

D.进度压缩

E.进度偏差分析

11.以下哪些是项目成本管理的基本原则？

A.成本效益

B.成本控制

C.成本估算

D.成本预算

E.成本分析

12.在项目团队管理中，以下哪些是团队建设的工具和技术？

A.团队建设活动

B.团队角色分配

C.团队沟通

D.团队激励

E.团队培训

13.以下哪些是项目沟通管理的原则？

A.信息的准确性

B.信息的及时性

C.信息的保密性

D.信息的完整性

E.信息的共享性

14.在项目风险管理中，以下哪些是风险应对策略？

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

E.风险自留

15.以下哪些是项目质量管理中的质量控制工具和技术？

A.质量审计

B.质量检查

C.质量控制计划

D.质量改进

E.质量目标

16.在项目进度管理中，以下哪些是进度控制的目标？

A.确保项目按时完成

B.控制项目进度偏差

C.确保项目质量

D.确保项目成本

E.确保项目资源

17.以下哪些是项目成本管理中的成本估算方法？

A.类比估算

B.参数估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

E.专家判断

18.在项目团队管理中，以下哪些是团队建设的活动？

A.团队建设会议

B.团队拓展训练

C.团队协作游戏

D.团队建设讲座

E.团队建设论坛

19.以下哪些是项目风险管理中的风险识别方法？

A.专家判断

B.文档审查

C.脚本分析

D.假设分析

E.案例研究

20.在项目质量管理中，以下哪些是质量保证的工具和技术？

A.质量审计

B.质量控制计划

C.质量目标

D.质量改进

E.质量管理计划

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理是项目执行过程中的一项活动，而不是项目整体的管理过程。（×）

2.项目经理负责确保项目目标的实现，而项目干系人则负责提供必要的资源和支持。（√）

3.项目范围说明书是项目管理计划的一部分，用于详细描述项目的范围。（√）

4.项目进度网络图可以帮助项目经理识别项目的关键路径。（√）

5.成本估算是在项目启动阶段进行的，用于确定项目的总预算。（√）

6.项目风险管理是一个持续的过程，贯穿于整个项目生命周期。（√）

7.项目质量管理的主要目标是确保项目产品或服务满足预定的质量标准。（√）

8.项目采购管理中，合同管理是确保供应商履行合同义务的关键过程。（√）

9.项目团队管理中的团队建设活动通常在项目初期进行，以促进团队成员之间的协作。（√）

10.项目沟通管理中，沟通渠道的选择应基于项目的复杂性和团队成员的沟通偏好。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目范围管理的四个基本过程及其相互关系。

2.解释项目进度网络图中的关键路径法（CPM）及其在项目进度管理中的作用。

3.列举三种常用的成本估算方法，并简要说明其特点和适用场景。

4.在项目风险管理中，如何进行风险应对策略的选择？请列举几种常见的风险应对策略。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目管理中，如何有效地进行团队建设，以提高团队绩效和项目成功率。

2.分析在复杂项目中，如何运用敏捷项目管理方法来应对项目的不确定性和变化。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

解析思路：项目管理的知识领域包括项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目质量管理和项目沟通管理。

2.D

解析思路：项目管理的四大约束为范围、时间、成本和质量，风险和资源不属于约束。

3.ABE

解析思路：项目章程中必须包含项目目标、项目干系人的期望和项目范围。

4.ABCDE

解析思路：项目经理在项目执行阶段需要监督进度、管理团队、控制成本、确保质量和与客户沟通。

5.ABDE

解析思路：沟通管理的工具和技术包括沟通计划、沟通渠道、沟通技巧和沟通记录。

6.ABCD

解析思路：项目风险管理的过程包括风险识别、风险分析、风险应对和风险监控。

7.ABCDE

解析思路：范围变更控制过程包括变更请求的提出、评估、批准、执行和跟踪。

8.ABCD

解析思路：项目质量管理的基本原则包括客户满意、系统性、过程方法和持续改进。

9.ABCDE

解析思路：项目采购管理的过程包括采购规划、供应商选择、合同管理、采购谈判和采购收尾。

10.ABCDE

解析思路：项目进度管理中的工具和技术包括进度计划、进度网络图、关键路径法、进度压缩和进度偏差分析。

11.ABCD

解析思路：项目成本管理的基本原则包括成本效益、成本控制、成本估算和成本预算。

12.ABCDE

解析思路：团队建设的工具和技术包括团队建设活动、团队角色分配、团队沟通、团队激励和团队培训。

13.ABCDE

解析思路：项目沟通管理的原则包括信息的准确性、及时性、保密性、完整性和共享性。

14.ABCDE

解析思路：风险应对策略包括风险规避、风险减轻、风险转移、风险接受和风险自留。

15.ABCD

解析思路：质量控制工具和技术包括质量审计、质量检查、质量控制计划和质量管理计划。

16.ABCD

解析思路：进度控制的目标包括确保项目按时完成、控制进度偏差、确保项目质量和成本。

17.ABCDE

解析思路：成本估算方法包括类比估算、参数估算、自下而上估算、自上而下估算和专家判断。

18.ABCDE

解析思路：团队建设活动包括团队建设会议、团队拓展训练、团队协作游戏、团队建设讲座和团队建设论坛。

19.ABCDE

解析思路：风险识别方法包括专家判断、文档审查、脚本分析、假设分析和案例研究。

20.ABCDE

解析思路：质量保证的工具和技术包括质量审计、质量控制计划、质量目标、质量改进和质量管理计划。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：项目管理是一个持续的过程，涉及项目的整体管理。

2.√

解析思路：项目经理负责项目目标的实现，而干系人提供资源和支持。

3.√

解析思路：项目范围说明书详细描述项目的范围，是项目管理计划的一部分。

4.√

解析思路：关键路径法是用于识别项目关键路径的工具，有助于项目进度管理。

5.√

解析思路：成本估算是确定项目总预算的重要步骤，通常在项目启动阶段进行。

6.√

解析思路：风险管理是一个持续的过程，贯穿于项目生命周期的始终。

7.√

解析思路：项目质量管理的主要目标是确保项目产品或服务符合预定的质量标准。

8.√

解析思路：合同管理是确保供应商履行合同义务的关键过程。

9.√

解析思路：团队建设活动有助于促进团队成员之间的协作，通常在项目初期进行。

10.√

解析思路：沟通渠道的选择应考虑项目的复杂性和团队成员的沟通偏好。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目范围管理的四个基本过程及其相互关系：

-范围规划：确定项目范围，包括项目目标和范围定义。

-范围定义：详细描述项目范围，包括项目可交付成果和项目边界。

-范围确认：确保项目干系人对项目范围的认可。

-范围控制：管理项目范围的变更，确保项目目标的实现。

相互关系：这四个过程相互依赖，范围规划为后续过程提供基础，范围定义和确认确保范围的一致性，范围控制则维护范围的一致性和目标的实现。

2.项目进度网络图中的关键路径法（CPM）及其在项目进度管理中的作用：

-关键路径法（CPM）是一种用于分析和计划项目进度的方法，它通过识别项目网络中的关键路径来确定项目的最短完成时间。

-作用：CPM有助于项目经理识别项目的关键活动，从而可以优先处理这些活动，确保项目按时完成。它还可以帮助识别项目中的瓶颈和风险，并采取相应的措施来缓解。

3.三种常用的成本估算方法，并简要说明其特点和适用场景：

-类比估算：基于历史项目的成本数据来估算新项目的成本。

特点：简单、快速，但准确性取决于历史数据的可靠性。

适用场景：适用于项目类型相似，且历史数据丰富的项目。

-参数估算：使用参数（如单位成本、工作量等）来估算项目成本。

特点：精确、可靠，但需要详细的参数数据和专业知识。

适用场景：适用于项目规模较大，且可以量化参数的项目。

-自下而上估算：从项目的工作分解结构（WBS）开始，逐层向上估算成本。

特点：详细、准确，但耗时较长。

适用场景：适用于项目复杂度高，需要详细成本估算的项目。

4.在项目风险管理中，如何进行风险应对策略的选择？请列举几种常见的风险应对策略：

-风险应对策略的选择应基于风险分析的结果，包括风险的可能性和影响。

-常见的风险应对策略：

-风险规避：避免风险发生或将其影响降至最低。

-风险减轻：降低风险的可能性和/或影响。

-风险转移：将风险转移给其他方，如保险公司或供应商。

-风险接受：接受风险，可能包括风险自留或风险监控。

-风险自留：保留风险，并制定相应的应急计划。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目管理中，如何有效地进行团队建设，以提高团队绩效和项目成功率：

-确定团队目标：明确团队的目标和期望，确保团队成员对目标有共同的理解。

-角色分配：根据团队成员的技能和经验分配角色，确保团队成员能够发挥其优势。

-沟通：建立有效的沟通机制，确保团队成员之间的信息流通和协作。

-团队建设活动：定期组织团队建设活动，增强团队成员之间的信任和凝聚力。

-激励：提供激励措施，如奖励、认可和职业发展机会，以提高团队成员的积极性和参与度。

-解决冲突：及时解决团队内部的冲突，避免影响团队绩效。

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