2024年信息系统项目管理师考试知识体系梳理试题及答案

2024年信息系统项目管理师考试知识体系梳理试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些是信息系统项目管理的核心过程组？

A.启动过程组

B.规划过程组

C.执行过程组

D.监控过程组

E.收尾过程组

2.项目经理在项目启动阶段的主要职责包括：

A.明确项目目标

B.确定项目范围

C.建立项目组织

D.编制项目预算

E.确定项目风险管理策略

3.以下哪些是项目干系人？

A.项目发起人

B.项目经理

C.项目团队

D.客户

E.竞争对手

4.项目管理中的“范围蔓延”指的是：

A.项目范围在执行过程中不断扩大

B.项目范围在规划过程中不断缩小

C.项目范围在监控过程中不断调整

D.项目范围在收尾过程中不断完善

E.项目范围在启动过程中明确

5.以下哪些是项目风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险沟通

6.项目进度管理中的关键路径法（CPM）主要用于：

A.确定项目进度

B.识别项目关键路径

C.优化项目进度

D.控制项目进度

E.评估项目进度

7.项目质量管理中的“七种质量工具”包括：

A.排列图

B.帕累托图

C.因果图

D.鱼骨图

E.箱线图

8.项目沟通管理中的“沟通模型”包括：

A.发送者

B.接收者

C.信息

D.噪音

E.反馈

9.以下哪些是项目采购管理中的采购方式？

A.竞争性谈判

B.询价

C.询价采购

D.邀请招标

E.直接采购

10.项目资源管理中的“资源”包括：

A.人力

B.财力

C.物力

D.时间

E.信息

11.项目变更管理中的“变更控制委员会”的主要职责是：

A.审查变更请求

B.审批变更请求

C.监控变更实施

D.评估变更影响

E.更新项目计划

12.项目整合管理中的“整合”是指：

A.将项目各过程组相互协调

B.将项目各领域相互协调

C.将项目各阶段相互协调

D.将项目各利益相关者相互协调

E.将项目各管理知识领域相互协调

13.项目管理中的“项目管理办公室”（PMO）的主要职责包括：

A.制定项目管理标准

B.提供项目管理培训

C.监控项目绩效

D.协调项目间资源

E.提供项目管理工具

14.以下哪些是项目成本管理的方法？

A.预算编制

B.成本估算

C.成本控制

D.成本核算

E.成本分析

15.项目管理中的“项目管理计划”包括：

A.项目范围说明书

B.项目进度计划

C.项目成本计划

D.项目质量管理计划

E.项目沟通管理计划

16.以下哪些是项目人力资源管理中的激励措施？

A.奖金

B.股权激励

C.职业发展

D.工作环境

E.工作压力

17.项目管理中的“敏捷方法”强调：

A.灵活应对变更

B.高效团队合作

C.短期迭代交付

D.客户需求优先

E.高度定制化

18.以下哪些是项目风险管理中的风险应对策略？

A.避免风险

B.减少风险

C.转移风险

D.接受风险

E.消除风险

19.项目管理中的“项目干系人分析”主要目的是：

A.识别项目干系人

B.评估干系人影响力

C.确定干系人需求

D.分析干系人利益

E.优化干系人沟通

20.以下哪些是项目质量管理中的“六西格玛”方法？

A.数据分析

B.流程优化

C.团队合作

D.精益思想

E.持续改进

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理是一个持续的过程，它始于项目启动，结束于项目收尾。（）

2.项目经理在项目生命周期中的角色是固定的，不会随着项目进展而变化。（）

3.项目范围管理的主要目的是确保项目交付的产品或服务满足客户需求。（）

4.项目进度管理中的关键路径决定了项目的最短完成时间。（）

5.项目质量管理中的“缺陷预防”比“缺陷纠正”更加重要。（）

6.项目沟通管理中的“沟通计划”是项目团队内部沟通的唯一指导文件。（）

7.项目采购管理中的“供应商选择”应该基于最低成本进行。（）

8.项目资源管理中的“资源平衡”是为了优化项目进度。（）

9.项目变更管理中的“变更请求”必须经过项目干系人的一致同意才能实施。（）

10.项目风险管理中的“风险应对计划”应该包括所有已识别的风险。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目整合管理的核心任务及其重要性。

2.解释项目风险管理中的“风险矩阵”及其在项目中的应用。

3.描述项目沟通管理中的“沟通模型”及其对项目管理的影响。

4.简要说明项目质量管理中的“七种质量工具”各自的作用。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述敏捷项目管理与传统项目管理在项目生命周期、团队协作、风险管理等方面的主要区别。

2.结合实际案例，分析信息系统项目在实施过程中可能遇到的主要挑战及其应对策略。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

解析思路：信息系统项目管理的核心过程组包括启动、规划、执行、监控和收尾，涵盖了项目管理的全过程。

2.ABC

解析思路：项目启动阶段主要职责包括明确项目目标、确定项目范围和建立项目组织，为项目顺利执行奠定基础。

3.ABCD

解析思路：项目干系人包括项目发起人、项目经理、项目团队、客户等，他们是项目成功的关键因素。

4.A

解析思路：范围蔓延指的是项目范围在执行过程中不断扩大，导致项目成本和时间超支。

5.ABCD

解析思路：项目风险管理的方法包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控，以降低项目风险。

6.B

解析思路：关键路径法（CPM）用于识别项目关键路径，确定项目的最短完成时间。

7.ABCD

解析思路：项目质量管理中的“七种质量工具”包括排列图、帕累托图、因果图和鱼骨图，用于分析问题和改进质量。

8.ABCDE

解析思路：沟通模型包括发送者、接收者、信息、噪音和反馈，用于分析项目沟通的过程。

9.ABCDE

解析思路：项目采购管理中的采购方式包括竞争性谈判、询价、询价采购、邀请招标和直接采购。

10.ABCD

解析思路：项目资源管理中的“资源”包括人力、财力、物力和时间，是项目执行的基础。

11.ABCDE

解析思路：变更控制委员会（CCB）负责审查、审批、监控变更实施、评估变更影响和更新项目计划。

12.ABCDE

解析思路：项目整合管理中的“整合”是指协调项目各过程组、领域、阶段、利益相关者和管理知识领域。

13.ABCDE

解析思路：项目管理办公室（PMO）的主要职责包括制定项目管理标准、提供培训、监控项目绩效、协调资源和提供工具。

14.ABCDE

解析思路：项目成本管理的方法包括预算编制、成本估算、成本控制、成本核算和成本分析。

15.ABCDE

解析思路：项目管理计划包括项目范围说明书、项目进度计划、项目成本计划、项目质量管理计划和项目沟通管理计划。

16.ABCD

解析思路：项目人力资源管理中的激励措施包括奖金、股权激励、职业发展和工作环境。

17.ABCDE

解析思路：敏捷方法强调灵活应对变更、高效团队合作、短期迭代交付、客户需求优先和高度定制化。

18.ABCD

解析思路：风险应对策略包括避免风险、减少风险、转移风险、接受风险和消除风险。

19.ABCD

解析思路：项目干系人分析旨在识别项目干系人、评估影响力、确定需求、分析利益和优化沟通。

20.ABCD

解析思路：“六西格玛”方法包括数据分析、流程优化、团队合作、精益思想和持续改进，用于提升项目质量。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.正确

解析思路：项目管理是一个持续的过程，包括启动、规划、执行、监控和收尾，直到项目完成。

2.错误

解析思路：项目经理的角色可能会随着项目进展而变化，需要适应不同阶段的需求。

3.正确

解析思路：项目范围管理确保项目交付的产品或服务满足客户需求，是项目成功的关键。

4.正确

解析思路：关键路径法确定了项目的最短完成时间，是进度管理的重要工具。

5.正确

解析思路：缺陷预防比缺陷纠正更能有效提高项目质量，降低成本。

6.错误

解析思路：沟通计划是项目团队内部沟通的指导文件，但并非唯一。

7.错误

解析思路：供应商选择应综合考虑成本、质量、交货时间等因素。

8.正确

解析思路：资源平衡旨在优化项目进度，确保项目按计划进行。

9.正确

解析思路：变更请求必须经过项目干系人的一致同意，确保项目变更的合理性和可控性。

10.错误

解析思路：风险应对计划应该针对已识别的关键风险，而非所有风险。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目整合管理的核心任务是确保项目各过程组和领域之间的协调一致，以实现项目目标。其重要性在于确保项目各部分协同工作，避免冲突和重复，提高项目执行效率。

2.风险矩阵是一种风险评估工具，用于分析风险的可能性和影响，并确定风险优先级。在项目中的应用包括识别风险、评估风险和制定风险应对策略。

3.沟通模型描述了信息在项目干系人之间的传递过程，包括发送者、接收者、信息、噪音和反馈。它对项目管理的影响在于促进有效沟通，减少误解和冲突。

4.项目质量管理中的“七种质量工具”包括排列图、帕累托图、因果图、鱼骨图、控制图、散点图和直方图。每种工具都有其特定的作用，如排列图用于识别主要问题，因果图用于分析问题原因。

四、论述题（每