电梯安全管理人员资质认证试题题目和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯事故应急处理中，安全管理人员应确保（）的紧急撤离。

A:电梯内被困人员

B:电梯外等候人员

C:电梯维修人员

D:电梯司机

正确答案：A2.电梯的轿厢门和层门在关闭过程中，如有障碍物，应自动（）。

A:停止关闭

B:重新开启

C:减速关闭

D:增加速度关闭

正确答案：A3.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作失误时，应：

A.立即制止并纠正

B.放任不管，由司机自行处理

C.暂时离开现场，让司机自行处理

D.向电梯使用单位负责人报告

正确答案：A4.电梯使用单位应确保电梯的应急救援电话畅通，并标明（）。

A.维修人员电话

B.电梯使用单位电话

C.电梯安全管理人员电话

D.电梯生产厂商电话

正确答案：C5.电梯困人事件发生后，现场指挥人员首先应做的是（）。

A:检查电梯是否已经停止运行

B:拨打救援电话

C:检查电梯内部是否有被困人员

D:通知电梯维保单位

正确答案：B6.电梯发生困人事件时，安全管理人员应首先确认被困人数和（）。

A:性别

B:年龄

C:健康状况

D:身份信息

正确答案：C7.电梯安全管理人员在发现电梯门间隙过大时，应立即采取什么措施？

A.忽略，不影响使用

B.报告电梯制造商

C.停止电梯运行，进行维修

D.向使用单位提出改进建议

正确答案：D8.电梯安全管理人员在电梯内发现烟雾时，应首先采取的行动是：

A.尝试打开电梯门

B.使用电梯内的消防设备

C.立即通知乘客疏散

D.尝试使用电梯内的电话

正确答案：C9.电梯的安全钳在电梯超速运行时，应能自动夹紧，以下哪种情况不属于安全钳失灵的判断依据？

A.安全钳未夹紧

B.安全钳夹紧后电梯停止运行

C.安全钳夹紧后电梯继续运行

D.安全钳夹紧后电梯速度减慢

正确答案：B10.电梯安全管理人员在电梯使用过程中，以下哪项行为可能导致电梯故障？

A:在电梯内进行清洁工作

B:在电梯内大声喧哗

C:擅自操作电梯按钮

D:乘坐电梯时超载

正确答案：D11.电梯安全管理人员在检查中发现电梯存在事故隐患，应立即进行处理。处理措施包括（）。

A:停止使用电梯

B:通知维护保养单位进行处理

C:报告上级管理部门

D:以上都是

正确答案：D12.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异物时，应首先采取的措施是：

A.尝试清除异物

B.告知乘客不要操作电梯

C.联系维修人员进行处理

D.立即停止电梯运行

正确答案：C13.电梯安全管理人员在进行应急演练时，以下哪项不属于应急预案的组成部分？（）

A.人员疏散

B.紧急救援

C.设备维修

D.通讯联络

正确答案：C14.电梯困人时，若乘客在轿厢内，管理人员应该如何告知乘客等待救援？

A.告知乘客立即按紧急停止按钮

B.告知乘客保持冷静，等待救援

C.告知乘客自行离开轿厢

D.告知乘客大声呼救

正确答案：B15.安装、改造、维修电梯时，施工单位应当安排（）到场监督。

A.专职安全员

B.项目经理

C.技术负责人

D.施工员

正确答案：C16.电梯安全管理人员在电梯困人时，应如何安慰被困者？

A.让他们保持冷静

B.指责他们使用电梯不当

C.不予理睬

D.恐吓他们

正确答案：A17.电梯安全管理人员在进行电梯紧急停止试验时，以下哪项不是正确操作？

A.按下紧急停止按钮

B.确认电梯停止运行

C.检查电梯是否正常运行

D.忽略电梯运行速度

正确答案：D18.电梯安全管理人员在培训员工关于紧急情况下的应对措施时，以下哪项不是培训内容？

A.电梯困人时的应对方法

B.电梯火灾时的应对方法

C.电梯停电时的应对方法

D.电梯日常清洁工作的重要性

正确答案：D19.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应如何处理？

A.忽略超载，继续运行

B.告知乘客降低载重，如无法降低则停止运行

C.让乘客自行离开电梯

D.强制打开电梯门，让乘客自行离开

正确答案：B20.电梯安全管理人员在检查电梯的限速器时，以下哪种情况可能表明限速器存在问题？

A:限速器工作正常，无异常噪音

B:限速器存在轻微噪音

C:限速器工作异常，噪音明显

D:限速器工作正常，但指示灯不亮

正确答案：C21.电梯使用单位应当对电梯的（）进行登记和记录。

A:维修情况

B:检查情况

C:使用年限

D:以上所有

正确答案：D22.电梯安全管理人员在发现电梯内存在易燃易爆物品时，应采取的措施是什么？

A.忽略，不进行处理

B.立即通知乘客，并要求其取出物品

C.让乘客自行处理

D.停止使用该电梯

正确答案：B23.电梯安全管理人员在电梯发生地震时，应如何确保乘客安全？

A.尽快将电梯降至地面

B.确保电梯停止运行

C.通知乘客保持冷静

D.以上所有措施

正确答案：D24.电梯安全钳动作后，应立即进行的操作是？

A.检查安全钳动作原因

B.立即重启电梯

C.通知维修人员

D.解除安全钳

正确答案：A25.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理被困乘客？

A.立即通知维修人员

B.封锁电梯，等待救援

C.拨打救援电话，并安抚乘客

D.检查电梯内是否有被困人员

正确答案：C26.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，应如何处理被困乘客的通讯？

A:立即切断通讯设备

B:鼓励被困乘客使用通讯设备

C:尽量减少通讯时间，避免浪费

D:告知乘客保持冷静，等待救援

正确答案：D27.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪项不是检查电梯限速器张紧装置的内容？

A.张紧装置是否固定牢固

B.张紧装置是否定期校验

C.张紧装置是否有过载保护

D.张紧装置是否有过热保护

正确答案：C28.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，首先应做什么？

A:立即启动电梯救援程序

B:立即通知电梯维保单位

C:确认被困人员安全后，再通知维保单位

D:等待被困人员自行脱困

正确答案：C29.电梯安全管理人员在进行现场监督时，以下哪项不是监督的重点？

A.电梯的操作人员是否持证上岗

B.电梯的维护保养是否及时

C.电梯的运行是否平稳

D.电梯的机房环境是否整洁

正确答案：D30.电梯安全管理人员在进行电梯定期维护时，应检查电梯的：

A.电缆是否损坏

B.润滑系统是否正常

C.电梯门是否关闭严密

D.电梯操作面板是否完好

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.发生电梯故障时，及时采取的措施不包括及时上报事故信息给上级管理层。（）

答案：×2.电梯安全管理人员在考核中应当熟知并严格遵守电梯安全法律法规，正确认识并应对各类电梯安全事故，每日需要确保电梯安全重点部位的监控，不存在不必要日夜看守的情况。

答案：×3.电梯安全管理人员的岗位设置通常包含安全管理制度的制定、安全管理措施的执行以及应急预案的编制。（）

答案：√4.最新的电梯安全法律法规包括但不限于关于安全生产、应急救援等方面的规定。

答案：√5.在处理电梯紧急情况时，不需要对事故现场进行拍照或记录。（×）

答案：×6.使用老旧电梯存在很大的安全风险，需进行全面升级和改造。题目：√

答案：√7.电梯安装质量合格的标准是能够按照设计规范和操作规程正常运行。（）

答案：√8.对于重大的消防隐患单位，不仅要责令其立即整改，还应考虑在必要时限制其相关设备的使用或停止服务。（）

答案：×9.电梯的层门地坎与轿厢地坎之间间隙过大是允许的。

答案：×10.电梯机房的照明设备必须保证足够且不会对人员造成危险。（）

答案：√11.电梯的紧急停止按钮是电梯安全运行的关键设备，必须确保其功能正常。

答案：√12.安全出口指示牌应当在人员密集场所的主要出口处悬挂。（√）

答案：正确13.对重大火灾隐患单位进行检查和整改时，应采取必要的监控措施和应急预案。()

答案：√14.对于普通故障，应该优先进行处理以保证正常运行。（√）

答案：√15.电梯的消防通道不得用于存放物品或设置障碍物。

答案：√16.在进行电梯安全检查时，应该对不同楼层、不同时间段可能存在的风险进行全面考虑。（）

答案：√17.在日常管理中，安全培训应该包括安全知识、安全法规以及实际操作技能的培养。()

答案：√18.所有工作人员都需要进行常规的消防培训。因此也需在定期内参与消防安全的训练。包括管理高层或区域内部配备消防设备的应对方法和事故疏散策略的演习训练。这能够保障我们工作人员熟悉并且有能力执行所需的救援工作程序并使乘客与自身的生命财产得到最大的保护和保全。（注意是正确的）

答案：√19.在电梯安全管理中，是否存在使用非专业人员进行电梯操作的情况？

答案：×。在电梯安全管理中，必须使用专业人员进行电梯操作，确保电梯安全运行。20.安全教育应当以全面普及为主，不需要针对特定群体进行个性化教育。（）

答案：×21.对公众开放的电梯运行日志应公开可查吗？

答案：√22.高层建筑在未配备紧急救援服务系统的情况下，可以直接关闭电梯井道外的逃生出口。

答案：×23.电梯的轿厢门必须使用防爆材料制造，以防止爆炸时造成伤害。

答案：√24.在评估电梯的安全性能时，需要从使用频率、使用时间、维护保养记录等方面进行综合考量。

答案：√25.电梯安装验收合格后，没有后续跟进措施可能导致安全隐患。

答案：×26.安全应急救援预案应当是针对每个公共场所或高层建筑都必须存在的制度。（）

答案：√27.电梯维护和检查的工作应定期安排在不影响公众正常出行的条件下进行。（）

答案：√28.消防安全责任制中的检查和整改责任主要由政府和相关单位承担。（）

答案：×29.电梯使用单位应定期对电梯的紧急停止按钮进行检查，但无需确保其在紧急情况下能立即停止电梯。

答案：×30.所有电梯的安全风险都可以通过常规检查来完全控制和消除。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时应遵循的标准流程有哪些？

答案：标准流程包括：前期准备、现场检查、问题记录、维修作业、测试验证、恢复运行和后续跟踪。2.描述如何识别电梯的潜在安全隐患并进行预防性维护。

答案：识别电梯潜在安全隐患并进行预防性维护的方法包括：

（1）定期进行自检和互检，检查电梯各部件的工作状态；

（2）观察电梯运行中是否有异常声音、振动或速度变化；

（3）检查电梯门锁、限速器等关键部件是否正常；

（4）检查电梯内部照明、通风系统是否良好；

（5）评估电梯井道内是否存在杂物堆积、通道狭窄等问题；

（6）根据制造商的建议和行业标准，制定并执行预防性维护计划。3.简述电梯井道防护栏杆的作用。

答案：电梯井道防护栏杆的主要作用是在电梯井道周围设置安全防护措施，防止乘客在乘坐电梯时不慎坠落井道。防护栏杆通常由坚固的材料制成，并设有高度限制，以阻止乘客攀爬或进入非指定区域。4.简述电梯安全管理人员在电梯发生故障时如何做好乘客心理疏导工作。

答案：在电梯发生故障时做好乘客心理疏导工作的方法包括：向乘客传达积极的信息，告知他们救援工作正在进行中，并预计很快会恢复正常运行；鼓励乘客保持乐观的心态，相信一切都会得到妥善解决；同时，应关注乘客的心理需求，提供必要的心理支持和帮助。5.解释为什么在电梯机房内工作时，必须保持高度警觉？

答案：在电梯机房内工作时，必须保持高度警觉的原因包括：

（1）机房内可能包含高压电气设备和控制系统，任何小的失误都可能导致严重的安全事故；

（2）机房环境复杂，容易受到外界因素干扰，如电磁干扰、振动等，这些因素都可能影响电梯的正常运作；

（3）机房内的设备和电缆密集，一旦发生故障或短路，后果将非常严重。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在夜间运行过程中，突然发生故障，导致电梯停止并发出警告信号。一名顾客被困在电梯中无法自行脱困。

请分析在这种情况下，电梯安全管理人员应如何迅速响应以确保乘客安全？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员和急救服务。

（2）使用电梯内的紧急呼叫系统与被困乘客保持沟通，安抚他们的情绪。

（3）检查电梯外部的安全设施，如紧急出口指示灯、报警按钮等是否正常工作。

总结：在电梯故障时，确保乘客的安全是首要任务。安全管理人员应迅速启动应急预案，并通过紧急呼叫系统与乘客保持沟通，同时检查外部安全设施确保无其他安全隐患。2.某商场电梯在运行过程中，乘客发现电梯运行速度异常。物业管理人员在处理过程中，未能及时排除故障，导致电梯运行中断。请分析该案例中物业管理人员在处理电梯运行异常过程中存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）问题：物业管理人员对电梯运行速度异常的原因判断不准确，导致处理不及时。

（2）问题：物业管理人员在处理电梯运行异常时，缺乏必要的故障排除技能。

（3）问题：物业管理人员在处理故障过程中，未能及时通知电梯维修人员。

改进措施：

（1）加强物业管理人员对电梯运行速度异常原因的判断能力培训。

（2）提高物业管理人员对电梯故障排除技能的掌握程度。

（3）加强物业管理人员与电梯维修人员的沟通，确保在处理故障时能及时得到维修人员的支持。

总结：该案例提醒物业管理人员在处理