市中区电梯安全管理人员实习测试题跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员应当对电梯的限速器进行检查，确保其在电梯超速时能够及时动作并紧急停梯。这属于（）检查。

A:定期

B:季度

C:半年

D:年

正确答案：A2.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何安抚被困乘客？

A.让乘客保持冷静，等待救援

B.告诉乘客不要尝试自救

C.强行打开电梯门

D.忽略乘客，自行处理

正确答案：A3.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪种做法是错误的？

A.确保电梯内无乘客后进行操作

B.通知维修人员同时进行现场指导

C.在电梯内进行紧急操作

D.立即关闭电梯电源

正确答案：C4.电梯安全管理人员在遇到电梯停电时，以下哪项不是正确的应对措施？

A:立即通知物业管理部门

B:指导乘客耐心等待电梯恢复供电

C:尝试手动操作电梯门

D:确保电梯处于停止状态

正确答案：C5.电梯安全管理人员在执行任务时，如遇到电梯突然停止运行，应立即（）。

A:通知维修人员并等待救援人员到达

B.启动应急救援程序并疏散乘客

C.自行检查电梯故障原因并修复问题

D.等待电梯自动恢复运行

正确答案：B6.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行异常时，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.尝试手动操作电梯

C.确认电梯内无人后，尝试手动关闭电梯门

D.记录乘客投诉内容，并告知维修人员

正确答案：D7.电梯安全管理人员在发现电梯设备故障时，应如何记录？

A.在电梯操作面板上记录

B.在电梯门上记录

C.在电梯内部公告板上记录

D.在电梯安全检查记录本上记录

正确答案：D8.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急制动装置时，以下哪种情况表明装置存在问题？

A.制动装置运行平稳

B.制动装置响应时间过长

C.制动装置声音正常

D.制动装置没有异味

正确答案：B9.电梯困人事件发生后，安全管理人员应首先确认的是（）。

A.电梯是否完全停止

B.乘客是否受伤

C.电梯位置

D.电梯内部环境

正确答案：A10.电梯安全管理人员在接到电梯异常响声的报警后，首先应做什么？

A.立即切断电梯电源

B.确认电梯是否停止运行

C.尝试与电梯操作员沟通

D.立即通知维修人员

正确答案：B11.电梯使用单位应如何处理电梯的维修保养工作？

A.自行维修保养

B.指定有资质的维修保养单位

C.由乘客自行选择维修保养单位

D.由政府指定维修保养单位

正确答案：B12.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明装置亮度不足时，应（）。

A.通知电梯维修人员

B.让乘客自行注意

C.立即停用电梯

D.让乘客自行处理

正确答案：A13.电梯的电气安全装置，如短路保护、过载保护等，其动作应可靠有效。（）

A:正确

B:错误

正确答案：A14.电梯井道内照明设备应满足以下哪个要求？

A.每层都应安装

B.不得安装

C.必须有应急照明

D.可以不安装

正确答案：C15.电梯安全管理人员在电梯发生困人时，应如何安抚被困乘客？

A.让乘客保持冷静，不要自行操作电梯

B.立即切断电梯电源，避免二次伤害

C.让乘客尝试使用紧急呼叫装置

D.随意告诉乘客电梯很快就能恢复运行

正确答案：A16.电梯安全管理人员在检查电梯时，若发现电梯门开启后，轿厢未完全停止，应立即？

A.继续运行

B.关闭电梯门

C.停止电梯运行并报告

D.忽略此情况

正确答案：C17.在紧急情况下，电梯内乘客应如何正确使用电梯内的紧急通话装置？

A.直接与电梯维修人员通话

B.立即按下紧急停止按钮

C.通过紧急通话装置与电梯外的人员联系

D.静待电梯自行停止

正确答案：C18.电梯运行过程中，以下哪种情况属于电梯故障？

A.电梯速度略有波动

B.电梯门打开时间略长

C.电梯在楼层之间停顿时间较长

D.电梯在运行过程中有异常响声

正确答案：D19.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪种情况不属于电梯安全管理人员职责？

A.检查电梯运行是否平稳

B.检查电梯紧急停止按钮是否有效

C.检查电梯轿厢内是否有乘客被困

D.检查电梯紧急照明是否正常

正确答案：C20.在紧急情况下，电梯安全管理人员应首先采取的措施是：

A.尝试手动开门

B.拨打紧急呼叫按钮

C.立即切断电梯电源

D.等待乘客自行走出电梯

正确答案：B21.电梯轿厢顶部的紧急出口装置应当易于（），以便乘客在紧急情况下能够快速逃生。

A:使用

B:探测

C:操作

D:触摸

正确答案：D22.电梯安全管理人员在进行电梯设备维护时，应遵循哪些原则？

A.定期检查

B.及时更换磨损部件

C.保持设备清洁

D.以上都是

正确答案：D23.电梯安全运行期间，若发现电梯门开启后无法关闭，正确的处理方法是：

A:强行关闭

B:立即停止电梯运行

C:忽略问题继续使用

D:等待乘客自行关闭

正确答案：B24.电梯安全管理人员发现电梯设备存在隐患时，应当（）。

A:立即停止使用该电梯

B:向上级领导报告，并等待指示

C:继续使用，直到维修人员到达

D:暂时封闭该电梯，但不停使用

正确答案：A25.电梯安全管理人员在进行设备维护时，以下哪项不是必须遵守的操作规范？

A:使用正确的维护工具

B:按照设备制造商的维护指南进行操作

C:在维护过程中禁止无关人员进入

D:忽略设备的维护计划

正确答案：D26.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪项行为是正确的？

A.立即前往现场，但不使用任何救援设备

B.立即通知维修人员，并等待其到来

C.通过电梯内的紧急通话设备与被困者沟通，了解情况

D.离开现场，等待被困者自行解决问题

正确答案：C27.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，以下哪种现象不是紧急情况？

A.电梯门关闭后不运行

B.电梯轿厢内突然失电

C.电梯轿厢内出现异常振动

D.电梯运行时产生异常响声

正确答案：C28.电梯困人时，安全管理人员应如何与被困乘客沟通？

A.要求乘客保持冷静，不要自行操作电梯

B.强制要求乘客打开电梯门

C.忽略乘客的呼救，等待救援

D.直接使用钥匙打开电梯门

正确答案：A29.电梯在正常运行中突然停梯，乘客被困，安全管理人员应首先：

A.尝试通过紧急通话与乘客沟通

B.立即启动紧急救援程序

C.检查电梯的运行状态

D.等待乘客自行呼救

正确答案：A30.电梯安全管理人员在发现电梯使用中出现违章操作时，应：

A.忽略不计，认为无大碍

B.责令停止违章操作，并予以纠正

C.暂时忍耐，等待违章操作结束后再处理

D.暗中观察，记录违章行为，事后处理

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在发生电梯故障时，应该立即通知专业维修人员进行救援，同时配合做好事故现场保护工作。（）

答案：√2.对电梯的安全管理仅限于确保其正常运行，无需关注其舒适度和用户体验。（）

答案：×3.对于涉及生命安全的重要设备设施，必须在特殊情况下（如停电、节假日等）安排专人进行重点看护。（）

答案：√4.在检查和维护电梯时，最重要的考虑因素是保障乘客的安全和舒适度。

答案：√5.电梯安全管理人员应具备日常巡视检查的能力，但对于严重损坏电梯需要全天候看守的要求是否存在是消防安全领域的一部分还是过度表述，这个题目暂不明确，所以不确定是否有必要日夜看守消防安全重点部位。因此答案仅供参考，实际情况可能因行业而异。

答案：×6.电梯安全管理人员应避免与乘客直接对话，以免引起误解或恐慌。

答案：√7.电梯的紧急照明设施可以仅限于轿厢内，无需覆盖整个电梯井道。

答案：×8.对于疑似存在电梯故障的信号或声音，不能随意忽略或轻视。（）

答案：√9.电梯在正常运行中，即使发生故障，也不会导致乘客从轿厢中坠落。

答案：×10.消防设施器材配置必须合理、充足、有效，保障火灾防控需求。

答案：√11.对于重要的电梯安全设备或设施，可以简单地参照一般规定来进行维护和管理。（）

答案：×12.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客有晕车症状时，应提醒其注意安全，并协助其找到合适位置。

答案：√13.电梯井道内的照明设备，至少每层都要安装，以保证夜间和紧急情况下的可见性。

答案：√14.电梯的自动扶梯在设计上已经考虑到了防止夹人的问题。

答案：√15.安全员应当具备专业背景和应急处置能力，才能胜任此岗位。（）

答案：√16.消防安全管理人员应具备一定的紧急疏散演练和演练方案的制定能力。

答案：√17.对于存在重大火灾隐患的单位，应立即停止使用电梯并组织人员进行紧急救援工作。此项判断题错误。

答案：×18.所有涉及到电梯运行的决策都应该基于最新的安全信息和法规要求。

答案：√19.消防安全重点部位的监控工作不是随便可以放松的，需要确保每日有人值班并时刻保持警惕。

答案：×20.电梯使用单位应确保电梯操作人员熟悉紧急情况下的应对措施。

答案：√21.电梯的紧急报警系统应在发现火灾或其他紧急情况时立即启动。

答案：√22.所有与电梯相关的设备、材料、记录等均需妥善保管，以备将来参考或查询。

答案：√23.电梯的层站显示系统可以提供实时的楼层信息，无需额外辅助设备。

答案：√24.在进行电梯安全检查时，只要符合相关的技术规范即可忽略设备状况的详细评估。（）

答案：×25.电梯的轿厢和机房之间应有可靠的防火隔离措施。

答案：√26.在进行电梯安装和维护保养工作时，应当保证人员和设备的安全，确保施工过程规范有序。（）

答案：√27.对于违规操作导致的事故，管理人员应当承担一定的法律责任。

答案：×。管理人员是否承担法律责任取决于具体的事故情况及相关法律法规。28.电梯安全管理人员应具备良好的沟通能力，以便与乘客和维修人员有效沟通。

答案：√29.电梯在长时间停用前，不需要进行任何安全检查或维护工作。

在电梯安全检查中，使用非标准工具进行测试是允许的。

答案：×30.在紧急情况下，电梯应急电源是否可以快速启动用于疏散乘客？

答案：×。只有在确保其他紧急救援措施到位的情况下，才考虑使用电梯应急电源疏散乘客。三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在日常巡查中发现电梯存在异常情况时应采取的行动。

答案：应立即上报给上级管理部门，并通知维修人员进行检查；同时，记录异常情况，并跟踪处理结果；最后，加强日常监督，确保类似问题不再发生。2.在电梯出现故障时，安全管理人员应如何指导乘客保持冷静，并采取正确的行动？

答案：安全管理人员应向乘客提供清晰的指示，比如“请保持冷静”，“不要尝试打开电梯门”，并指引他们按照紧急疏散图或指示标志前往最近的安全出口。同时，应确保电梯内的照明充足，以减少恐慌情绪。3.简述电梯安全管理人员在电梯发生故障时，如何确保乘客的合法权益不受侵害，同时维护电梯使用单位的合法权益？

答案：确保乘客合法权益不受侵害，同时维护电梯使用单位合法权益的方法包括：

（1）在救援过程中，确保乘客安全，同时保护电梯设备；

（2）对乘客的投诉进行认真调查，维护其合法权益，同时关注电梯使用单位的利益；

（3）在处理乘客投诉时，遵循公平、公正、公开的原则，兼顾乘客和电梯使用单位的利益；

（4）加强与电梯使用单位的沟通，确保双方合法权益得到保障；

（5）对电梯维修保养单位进行监督，确保其遵守相关规定，维护双方合法权益。4.在电梯出现异常声音时，为什么应该立即停止使用并进行检查？

答案：电梯出现异常声音可能是由于机械故障、电气问题或其他潜在危险导致的。在这种情况下，立即停止使用并进行检查是为了确保乘客的安全。不进行检查而继续使用电梯可能导致更严重的事故或损害，因此必须立即采取措施解决问题。5.简述电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常开启时应如何处理。

答案：发现电梯门无法正常开启时，电梯安全管理人员应采取以下处理措施：

（1）立即停止使用电梯，并确保所有乘客安全离开；

（2）检查电梯门的锁定机制，确认是否因为故障导致无法打开；

（3）如果确认是故障导致无法打开，应通知维修团队进行检查和修理；

（4）确保电梯内部通风良好，减少由于故障导致的烟雾积聚；

（5）记录此次事件，并进行后续的跟踪和检查。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在使用过程中，突然发生故障，电梯内照明熄灭，电梯门无法打开。请分析该情况可能的原因及安全管理人员应采取的措施。

答案：

（1）可能原因：电梯电源故障、电梯控制系统故障、电梯门锁故障等。

（2）安全管理人员应立即通知电梯维保单位进行现场检查，确保电梯安全。

（3）在等待救援过程中，安全管理人员应安抚被困人员情绪，告知其保持冷静，等待救援。

总结：安全管理人员在处理电梯故障时，应迅速判断故障原因，通知维保单位进行现场检查，并安抚被困人员情绪，确保电梯安全。2.某住宅小区电梯于近期发生火灾，电梯被困人员成功获救。经调查，火灾原因系电梯井内电气线路老化引发。请问：该小区物业管理单位应如何加强电梯安全管理？

答案：

（1）物业管理单位应定期对电梯井内的电气线路进行检查，确保线路安全。

（2）物业管理单位应加强对电梯使用人员的消防安全教育，提高消防安全意识。

（3）物业管理单位应建立健全电梯安全管理制度，明确各部门职责。

总结：物业管理单位应加强电梯安全管理，确保电梯安全运行。3.在某购物中心的自动扶梯发生故障，导致多名顾客摔倒受伤。经过调查发现，故障是由于驱动电机过热引起的。请问在这种情况下，电梯安全管理人