电梯安全管理人员错题复盘考题集与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯门关闭异常，应：

A.忽略此现象

B.详细检查电梯门控制系统

C.让乘客自行解决问题

D.立即通知维修人员

正确答案：B2.电梯安全管理人员在检查电梯的控制系统时，以下哪项检查是必须的？

A.检查控制面板是否完好

B.检查控制线路是否老化

C.检查控制程序是否更新

D.以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪项不是正确的处理流程？

A.立即赶往现场

B.确认被困人员情况

C.等待乘客自行解决

D.拨打救援电话

正确答案：C4.电梯安全管理人员在进行年度审核时，审核的主要内容包括（）。

A:安全管理制度

B:安全培训记录

C:设备维护保养记录

D:以上都是

正确答案：D5.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应向乘客解释的情况不包括（）。

A:电梯故障的原因

B:电梯故障的修复时间

C:电梯安全运行的基本知识

D:乘客在电梯故障时的应对措施

正确答案：C6.电梯使用单位应当对电梯进行定期检查，以下哪种检查不属于定期检查内容？

A:电梯运行噪声

B:电梯运行速度

C:电梯紧急呼叫装置

D:电梯安全管理人员资质

正确答案：D7.电梯困人救援时，如果被困者意识清醒，应告知其如何保持冷静？

A:保持电话沟通，告知救援进度

B:呼叫电梯内广播，请求帮助

C:尝试自行打开电梯门

D:不断撞击电梯门，引起注意

正确答案：A8.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪种行为是不符合安全规范的？

A:穿着适当的防护服

B:在电梯内吸烟

C:使用电梯紧急停止按钮

D:在电梯内进行清洁工作

正确答案：B9.电梯发生故障时，正确的处理步骤是：

A.立即启动电梯安全回路

B.立即切断电梯电源

C.确保被困乘客安全后，通知维修人员

D.让被困乘客自行走出电梯

正确答案：C10.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪项指标不属于电梯安全指标？

A.电梯运行平稳性

B.电梯门开关速度

C.电梯载重能力

D.电梯紧急制动功能

正确答案：B11.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，以下哪项行为是正确的？

A.直接打开电梯门

B.使用对讲系统确认被困人员安全

C.让被困人员自行爬出电梯

D.离开现场等待救援

正确答案：B12.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，应当（）。

A:认真倾听，耐心解答

B:不予理睬，认为小事一桩

C:转移话题，避免正面冲突

D:严厉批评，追究乘客责任

正确答案：A13.电梯安全管理人员在检查电梯曳引机时，应特别注意以下哪项？

A.曳引机是否正常工作

B.曳引机是否定期检查

C.曳引机是否清洁

D.以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应告知学员在电梯紧急情况下应如何行动？

A:立即跳下电梯

B:使用紧急通话设备求助

C:随意调整电梯操作面板

D:拖拽电梯门

正确答案：B15.电梯安全管理人员在接到电梯维修报告后，应（）。

A:立即安排维修人员前往现场

B:检查维修人员的资质

C:联系物业管理人员

D:确认维修费用

正确答案：A16.电梯安全管理人员在检查电梯紧急呼叫设备时，以下哪项是错误的？

A.检查紧急呼叫设备是否正常

B.检查紧急呼叫设备是否固定牢固

C.忽略检查紧急呼叫设备，只关注电梯轿厢

D.检查紧急呼叫设备是否定期维护

正确答案：C17.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯门开启异常，应立即（）。

A.通知维修人员进行修理

B.临时关闭电梯，停止使用

C.继续使用，定期检查

D.向相关部门报告，等待处理

正确答案：B18.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应如何处理？

A:立即赶往现场，但不打开电梯门

B:直接打开电梯门，救出乘客

C:确认被困乘客情况，然后联系维修人员

D:让乘客等待，直到维修人员到来

正确答案：C19.电梯安全管理人员在接到电梯困人报告后，应如何处理？

A.立即要求乘客自行操作电梯

B.尝试通过电话与乘客沟通

C.立即通知维修人员并安抚乘客

D.让乘客等待，不采取任何措施

正确答案：C20.电梯安全管理人员在电梯维护保养时，应确保（）。

A.电梯的维护保养记录完整

B.电梯的紧急照明设备正常

C.电梯的运行声音过大

D.电梯的载重标志清晰可见

正确答案：A21.电梯在运行过程中，乘客应（）。

A:随意触摸电梯部件

B:随意按动按钮

C:保持冷静，等待电梯停止

D:随意跳入轿厢

正确答案：C22.电梯安全管理人员在进行日常检查时，发现电梯轿厢门开启速度异常，应如何处理？

A:记录异常情况，等待维修

B:立即停用电梯，通知维修

C:检查电梯门开关装置

D:忽略异常，继续使用

正确答案：B23.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应如何操作？

A.立即前往现场处理

B.告知乘客耐心等待

C.忽略报警，继续其他工作

D.等待维修人员到达现场

正确答案：A24.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯内存在杂物，以下哪项措施是正确的？

A.立即清理杂物

B.告知乘客不要放置杂物

C.忽略此问题

D.告知维修人员处理

正确答案：A25.电梯的紧急照明装置应能在电梯发生故障时，自动点亮，其亮度应满足（）。

A.照明距离要求

B.照明亮度要求

C.照明角度要求

D.照明时间要求

正确答案：B26.电梯安全管理人员对电梯维护保养单位的选择，以下哪种做法是正确的？

A.只选择价格最低的维护保养单位

B.只选择知名度最高的维护保养单位

C.选择有良好信誉和资质的维护保养单位

D.选择距离最近的维护保养单位

正确答案：C27.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应首先采取什么措施？

A:立即通知维修人员

B:打开电梯门尝试救援

C:通过对讲系统安抚乘客

D:等待乘客自行走出电梯

正确答案：C28.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何与乘客沟通？

A.保持冷静，耐心解释

B.忽略乘客询问

C.嘲讽乘客的担忧

D.指责乘客操作不当

正确答案：A29.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，以下哪项做法是正确的？

A.强行让乘客下车

B.等待电梯超载自动解除

C.立即通知维修人员

D.指导乘客正确使用电梯

正确答案：D30.电梯的紧急通话设备应确保：

A.在电梯内任何位置都能清晰通话

B.通话声音足够大，确保被困者能听到

C.通话设备应定期进行检测和维护

D.以上都是

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯日常运行和维护中，遵守相关的环境卫生和防疫规定是必要的。

答案：√2.确保消防安全责任制落实到个人是预防和消除安全隐患的重要措施。

未经专业评估擅自更改电梯控制系统可能导致安全事故？

答案：×3.电梯机房操作工在工作中是否应该始终佩戴防护眼镜？

答案：√4.安全门关闭后，电梯安全管理人员仍需保持警觉，确保无人时再离开现场。（）

答案：×5.在评估电梯安全问题时，不仅要考虑其结构完整性，还应考虑其控制系统是否正常运行。（）

答案：√6.电梯安全管理中，仅需对安全保护装置进行定期检查，无需对其进行定期保养。

答案：×7.在紧急情况下，如果有人被困在电梯内，电梯管理员无需向相关部门报告，直接救援即可。

答案：×（需要尽快向相关部门报告并协调救援）8.在执行电梯应急救援预案时，相关人员应该听从指挥、协调配合，保证救援工作的顺利进行。

答案：√9.电梯运行记录只须管理负责人查阅，不需公示。

答案：×10.电梯的应急救援计划应包含救援流程、联系方式和应急预案。

答案：√11.在电梯井道中不应存在阻碍通行或者紧急救援设施的安全隐患。（）

答案：×12.应急预案的制定与演练是否完善，考核应急管理能力的实际效果。

答案：√13.电梯的制动器故障可以通过日常维护进行修复。

答案：×14.发现重大火灾隐患应当立即向上级单位报告，不应在单位内部进行瞒报或自行解决。（）

答案：×15.未进行电梯定期检查或未及时发现并排除安全隐患的单位，一定存在违法行为。题目：√

答案：√16.安全管理人员负责检查电梯的运行情况时，没有证据支持重大安全隐患可能发生的案例。（）

答案：×17.在电梯日常维护保养过程中，应当遵循先进行安全检查再实施其他操作的流程。（）

答案：√18.当发生电梯事故时，应该首先进行救援然后报告相关部门。

答案：√（但需根据实际情况先确保人员安全）19.电梯井道内可以放置杂物，以增加井道的空间利用率。

答案：×20.对于电梯安全事故，责任主体单位应当承担全部责任，这是基于相关法律法规的规定。

答案：√21.对于电梯运行中的异常情况，安全管理人员应及时报告并采取措施进行处理，以确保电梯安全运行。此判断正确。

答案：√22.电梯的层门、轿厢门等部位应定期检查，确保门的关闭紧密无缝隙。

答案：√23.电梯的安全评估应由第三方机构进行，以确保客观公正。

答案：√24.电梯安全管理人员对电梯的日常检查可以简化流程，减少检查次数。

答案：×25.当遇到电梯困人事故时，救援人员需要采取安全措施并优先确保人员安全后再处理故障问题。

答案：√26.对重大安全隐患的电梯设备进行维修前，必须通知相关部门并进行备案。（）

答案：√27.在安装和维修电梯时，应该先检查所有的电器设备和连接部位，确认安全后才进行下一步操作。

答案：√28.在出现电梯困人事件时，应该迅速让外部人员利用外部手段撬门救援被困者。

答案：×29.安全管理人员应当熟练掌握火灾时的疏散与逃生知识。

答案：√30.消防安全管理制度应当涵盖电梯的安全管理和使用规范，确保在紧急情况下能够迅速、有效地应对火灾和其他安全隐患。因此，此项说法正确。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.遇到电梯超载情况，电梯安全管理人员应采取什么措施？

答案：首先检查是否有乘客未按指示操作导致超载。如有，应及时提醒并劝导乘客离开。若超载情况持续，应通知维修人员调整电梯运行状态或暂时停用电梯。2.简述电梯机房内应采取的防尘措施有哪些？

答案：机房内应采取的防尘措施包括：定期清理机房内的灰尘，使用防尘布覆盖设备和工具；保持空气流通，避免尘埃积聚。3.简述电梯安全管理人员在电梯使用过程中如何预防电梯应急救援信息传递不畅。

答案：预防电梯应急救援信息传递不畅的方法包括：

（1）定期检查电梯应急救援通讯设备，确保其工作正常；

（2）对电梯使用人员进行安全培训，提高其通讯能力；

（3）加强电梯使用人员的安全教育，提高安全意识；

（4）定期检查电梯应急救援通讯设备的标识，确保其清晰可见；

（5）对电梯维修保养人员进行专业培训，提高维修质量。4.简述在电梯故障时，安全管理人员应如何通知乘客和确保乘客安全。

答案：当电梯发生故障时，安全管理人员应首先通过电梯内的紧急通讯系统或直接口头通知乘客停止使用电梯，并指示乘客迅速离开电梯。同时，要确保乘客按照指示行动，避免恐慌和拥挤。5.简述电梯安全管理人员在处理电梯事故时如何有效沟通协调各部门？

答案：应建立有效的沟通机制，及时向上级汇报事故情况，与维修团队、监管部门、保险公司等相关部门密切合作，确保信息的透明和问题的迅速解决。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中，突然发生乘客被困事件。经调查，发现电梯轿厢门未关闭，乘客在电梯轿厢内被困。请问，造成这一问题的可能原因有哪些？如何避免类似事件再次发生？

答案：

（1）可能原因：电梯门控系统故障、乘客操作不当、电梯门传感器损坏等。

（2）排查方法：检查电梯门控系统是否正常工作，检查乘客操作是否规范，检查电梯门传感器是否损坏。

（3）处理方法：对故障部件进行维修或更换，加强乘客安全意识教育，确保乘客正确使用电梯。

总结：电梯管理人员要加强对电梯设备的检查和维护，提高乘客的安全意识，避免类似事件再次发生。2.某公司电梯在运行过程中，一名乘客在电梯内大声喧哗。请问如何处理这一违规行为？

答案：

（1）立即制止乘客在电梯内大声喧哗。

（2）对乘客进行安全教育，告知其电梯内保持安静。

（3）加强电梯内警示标识，提高乘客自觉性。

（4）定期对电梯进行清洁，消除噪音。

总结：加强电梯内行为规范，提高乘客素质。3.某住宅小区的电梯于近期频繁出现故障，电梯安全管理人员在调查中发现，电梯内存在大量乘客私自使用电梯紧急制动按钮的情况。请问如何分析这一现象，并提出相应的预防措施？

答案：

（1）分析：乘客私自使用电