镇环卫管理制度

镇环卫管理制度一、总则（一）目的为加强我镇环境卫生管理，创造整洁、优美、文明的生产生活环境，保障人民群众身体健康，促进经济社会可持续发展，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于我镇行政区域内的环境卫生管理活动，包括道路清扫保洁、垃圾收集运输处理、公共厕所管理、环境卫生设施维护等。（三）基本原则1.以人为本原则。把维护人民群众的环境卫生权益作为工作的出发点和落脚点，不断提高环境卫生质量，满足人民群众对美好生活环境的需求。2.统一领导原则。在镇党委、政府的统一领导下，明确各部门职责，加强协调配合，形成环境卫生管理工作合力。3.分级负责原则。按照属地管理、分级负责的原则，明确镇、村（社区）环境卫生管理责任，确保环境卫生管理工作落到实处。4.科学管理原则。运用现代科学技术和管理手段，提高环境卫生管理的科学化、规范化、精细化水平。5.公众参与原则。广泛宣传环境卫生知识，提高公众环境卫生意识，鼓励公众积极参与环境卫生管理，形成全社会共同关心、支持和参与环境卫生工作的良好氛围。二、环境卫生管理职责（一）镇环境卫生管理部门职责1.贯彻执行国家和地方有关环境卫生管理的法律法规和政策，制定镇环境卫生管理工作计划、目标和措施，并组织实施。2.负责全镇道路清扫保洁、垃圾收集运输处理、公共厕所管理、环境卫生设施维护等工作的组织协调和监督检查。3.组织开展环境卫生宣传教育活动，提高公众环境卫生意识，引导公众养成良好的卫生习惯。4.负责全镇环境卫生管理工作的考核评价，对成绩突出的单位和个人进行表彰奖励，对工作不力的单位和个人进行督促整改。5.负责全镇环境卫生管理工作的经费预算编制和资金管理，确保环境卫生管理工作正常开展。（二）村（社区）环境卫生管理职责1.贯彻执行镇环境卫生管理部门的工作部署和要求，负责本辖区内的环境卫生管理工作。2.组织开展本辖区内的道路清扫保洁、垃圾收集运输处理、公共厕所管理、环境卫生设施维护等工作。3.组织开展本辖区内的环境卫生宣传教育活动，提高居民环境卫生意识，引导居民养成良好的卫生习惯。4.负责本辖区内环境卫生管理工作的日常巡查和监督检查，及时发现和处理环境卫生问题。5.协助镇环境卫生管理部门做好全镇环境卫生管理工作的考核评价工作。（三）相关部门职责1.镇城管部门：负责对全镇环境卫生管理工作进行综合协调和监督检查，依法查处各类环境卫生违法行为。2.镇财政部门：负责全镇环境卫生管理工作的经费保障，确保环境卫生管理工作所需资金及时足额到位。3.镇环保部门：负责对全镇环境卫生管理工作中的环境污染问题进行监督管理，依法查处各类环境违法行为。4.镇建设部门：负责全镇环境卫生设施的规划、建设和管理，确保环境卫生设施的正常运行。5.镇水利部门：负责全镇水域环境卫生的管理，组织开展河道、湖泊等水域的清淤保洁工作。6.镇市场监管部门：负责对全镇集贸市场、餐饮服务单位等场所的环境卫生管理进行监督检查，依法查处各类卫生违法行为。7.镇教育部门：负责组织开展全镇中小学校、幼儿园的环境卫生宣传教育活动，培养学生良好的卫生习惯。三、道路清扫保洁管理（一）清扫保洁标准1.道路清扫应达到路面净、路牙净、雨水井口净、树穴净、墙根净，无杂物、无积土、无痰迹、无污水、无果皮纸屑等。2.主次干道应实行机械化清扫与人工清扫相结合，每日清扫不少于[X]次，保洁时间不少于[X]小时，确保路面整洁。3.背街小巷应每日清扫不少于[X]次，保洁时间不少于[X]小时，保持路面干净整洁。4.道路两侧的人行道应每日清扫不少于[X]次，保洁时间不少于[X]小时，及时清除人行道上的杂物和垃圾。（二）清扫保洁作业规范1.清扫保洁人员应按照规定的时间和路线进行清扫保洁作业，不得擅自离岗、脱岗。2.清扫保洁人员应使用符合环保要求的清扫工具，避免产生扬尘污染。3.清扫保洁人员应将清扫收集的垃圾及时运至指定的垃圾收集点，不得随意丢弃。4.清扫保洁人员应注意自身安全，遵守交通规则，避免发生交通事故。（三）清扫保洁监督检查1.镇环境卫生管理部门应建立健全道路清扫保洁监督检查制度，定期对道路清扫保洁工作进行检查和考核。2.监督检查人员应按照清扫保洁标准，对道路清扫保洁情况进行实地检查，发现问题及时督促整改。3.对道路清扫保洁工作不达标的村（社区）或保洁公司，镇环境卫生管理部门应责令其限期整改，整改仍不达标的，应按照合同约定进行处罚。四、垃圾收集运输处理管理（一）垃圾收集1.镇应合理设置垃圾收集点，确保垃圾收集点布局合理、方便群众。2.垃圾收集点应保持整洁卫生，周围无垃圾散落，垃圾应及时清运，不得积压。3.垃圾收集人员应按照规定的时间和路线进行垃圾收集作业，不得擅自离岗、脱岗。4.垃圾收集人员应使用符合环保要求的垃圾收集车辆，避免产生二次污染。（二）垃圾运输1.垃圾运输车辆应保持整洁卫生，定期进行清洗消毒，防止垃圾泄漏和异味散发。2.垃圾运输车辆应按照规定的时间和路线将垃圾运至指定的垃圾处理场，不得擅自改变运输路线或随意倾倒垃圾。3.垃圾运输车辆应密闭运输，避免垃圾在运输过程中洒落和飞扬，造成环境污染。（三）垃圾处理1.镇应建立健全垃圾处理设施，确保垃圾得到及时、有效的处理。2.垃圾处理场应按照环保要求进行建设和运行，严格控制垃圾处理过程中的污染排放。3.垃圾处理场应定期对垃圾进行分类处理，实现垃圾的减量化、资源化和无害化。（四）垃圾收集运输处理监督检查1.镇环境卫生管理部门应建立健全垃圾收集运输处理监督检查制度，定期对垃圾收集运输处理工作进行检查和考核。2.监督检查人员应按照垃圾收集运输处理标准，对垃圾收集运输处理情况进行实地检查，发现问题及时督促整改。3.对垃圾收集运输处理工作不达标的村（社区）或运输公司，镇环境卫生管理部门应责令其限期整改，整改仍不达标的，应按照合同约定进行处罚。五、公共厕所管理（一）公共厕所建设标准1.镇应按照国家和地方有关标准，合理规划建设公共厕所，确保公共厕所布局合理、数量充足。2.公共厕所应设置明显的指示标志，方便群众使用。3.公共厕所应具备水冲、通风、照明等基本设施，内部应保持整洁卫生，无异味。（二）公共厕所管理标准1.公共厕所应安排专人负责管理，管理人员应按时开放和关闭公共厕所，确保公共厕所正常使用。2.管理人员应定期对公共厕所进行清扫保洁，及时清除厕所内的垃圾和粪便，保持厕所内整洁卫生。3.管理人员应定期对公共厕所的设施设备进行检查和维护，确保设施设备正常运行。4.公共厕所应配备必要的卫生用品，如卫生纸、洗手液等，方便群众使用。（三）公共厕所监督检查1.镇环境卫生管理部门应建立健全公共厕所监督检查制度，定期对公共厕所管理工作进行检查和考核。2.监督检查人员应按照公共厕所管理标准，对公共厕所管理情况进行实地检查，发现问题及时督促整改。3.对公共厕所管理工作不达标的村（社区）或管理人员，镇环境卫生管理部门应责令其限期整改，整改仍不达标的，应按照合同约定进行处罚。六、环境卫生设施维护管理（一）环境卫生设施建设1.镇应按照国家和地方有关标准，合理规划建设环境卫生设施，如垃圾收集点、公共厕所、垃圾转运站、垃圾处理场等。2.环境卫生设施的建设应符合环保要求，确保设施的正常运行和使用。（二）环境卫生设施维护1.镇应建立健全环境卫生设施维护管理制度，定期对环境卫生设施进行检查和维护，确保设施正常运行。2.环境卫生设施维护人员应按照规定的时间和要求对设施进行维护，及时修复损坏的设施，确保设施完好率。3.环境卫生设施维护人员应注意自身安全，遵守操作规程，避免发生安全事故。（三）环境卫生设施监督检查1.镇环境卫生管理部门应建立健全环境卫生设施监督检查制度，定期对环境卫生设施维护管理工作进行检查和考核。2.监督检查人员应按照环境卫生设施维护管理标准，对环境卫生设施维护管理情况进行实地检查，发现问题及时督促整改。3.对环境卫生设施维护管理工作不达标的村（社区）或维护公司，镇环境卫生管理部门应责令其限期整改，整改仍不达标的，应按照合同约定进行处罚。七、环境卫生考核评价（一）考核评价主体镇环境卫生管理部门负责对全镇各村（社区）的环境卫生管理工作进行考核评价。（二）考核评价内容1.道路清扫保洁情况，包括清扫保洁质量、保洁时间、清扫工具使用等。2.垃圾收集运输处理情况，包括垃圾收集点设置、垃圾收集运输车辆管理、垃圾处理场运行等。3.公共厕所管理情况，包括公共厕所建设标准、管理标准、卫生状况等。4.环境卫生设施维护管理情况，包括环境卫生设施建设、维护、监督检查等。（三）考核评价方式1.日常巡查。镇环境卫生管理部门定期对各村（社区）的环境卫生管理工作进行实地巡查，发现问题及时记录并督促整改。2.定期检查。镇环境卫生管理部门每月或每季度对各村（社区）的环境卫生管理工作进行全面检查，按照考核评价标准进行评分。3.群众满意度调查。镇环境卫生管理部门定期开展群众满意度调查，了解群众对各村（社区）环境卫生管理工作的评价和意见。（四）考核评价结果应用1.镇环境卫生管理部门将考核评价结果进行通报，对成绩突出的村（社区）进行表彰奖励，对工作不力的村（社区）进行督促整改。2.考核评价结果将作为镇政府对各村（社区）年度综合考核的重要依据之一。3.对连续多次考核评价不达标的村（社区），镇环境卫生管理部门将采取进一步的措施，如责令限期整改、扣减经费等。八、环境卫生宣传教育（一）宣传教育内容1.环境卫生法律法规和政策，提高公众的法律意识和政策知晓率。2.环境卫生知识，如垃圾分类、环境保护、卫生习惯等，提高公众的环境卫生意识和自我保护能力。3.环境卫生先进典型事迹，激励公众积极参与环境卫生管理工作。（二）宣传教育方式1.利用广播、电视、报纸、网络等媒体进行宣传，广泛传播环境卫生知识和信息。2.在镇、村（社区）设置环境卫生宣传栏，定期更新宣传内容，普及环境卫生知识。3.组织开展环境卫生宣传活动，如环境卫生宣传周、志愿者服务活动等，提高公众的参与度和积极性。4.加强对中小学生的环境卫生教育，将环境卫生知识纳入学校教育教学内容，培养学生良好的卫生习惯。（三）宣传教育效果评估1.镇环境卫生管理部门应定期对环境卫生宣传教育工作进行效果评估，了解公众对环境卫生知识的掌握程度和环境卫生意识的提高情况。2.根据效果评估结果，及时调整宣传教育内容和方式，提高宣传教育工作的针对性和实效性。九、环境卫生投诉处理（一）投诉受理渠道镇环境卫生管理部门应设立专门的环境卫生投诉举报电话、邮箱或微信公众号等，方便群众投诉举报环境卫生问题。（二）投诉处理流程1.接到群众投诉后，镇环境卫生管理部门应及时记录投诉内容，