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文档简介

外保安管理制度一、总则(一)目的为了加强公司安全保卫工作,规范外聘保安人员的管理,确保公司及人员、财产的安全,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于公司外聘的所有保安人员。(三)基本原则1.依法管理原则:严格遵守国家法律法规及公司各项规章制度。2.预防为主原则:通过加强巡逻、防范等措施,预防各类安全事故的发生。3.服务至上原则:为公司提供优质、高效、专业的安全保卫服务。二、保安人员职责(一)门岗职责1.严格执行公司门禁制度,对出入人员、车辆进行检查、登记。严禁无关人员、车辆进入公司区域。2.对携带物品外出的人员、车辆进行查验,确保物品符合放行规定。3.维护门岗秩序,制止无关人员在门岗附近逗留、滋事。(二)巡逻职责1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻,及时发现并报告异常情况。2.检查公司区域内的门窗、水电设施、消防器材等是否完好,发现问题及时报告并协助处理。3.对可疑人员进行盘查,防止违法犯罪行为的发生。(三)监控室职责1.负责监控设备的日常操作和维护,确保设备正常运行。2.密切关注监控画面,及时发现异常情况并通知相关人员进行处理。3.做好监控记录的保存工作,以备查阅。(四)应急处置职责1.熟悉公司应急预案,在发生突发事件时能够迅速响应,采取有效措施进行处置。2.协助公司相关部门进行人员疏散、现场保护等工作。3.及时向上级领导报告事件处理情况。三、保安人员招聘与录用(一)招聘标准1.年龄在[具体年龄范围]之间,身体健康,品行端正。2.具有初中以上文化程度,退伍军人优先考虑。3.无违法犯罪记录,具备良好的职业道德和责任心。(二)招聘流程1.发布招聘信息:通过公司官网、招聘平台、社交媒体等渠道发布招聘信息。2.报名:应聘人员填写应聘申请表,提交个人简历及相关证明材料。3.面试:对应聘人员进行面试,了解其基本情况、工作经验、求职意向等。4.政审:对通过面试的人员进行政审,核实其无违法犯罪记录。5.体检:要求应聘人员到指定医院进行体检,确保身体健康。6.录用:根据面试、政审、体检结果,确定录用人员,签订劳动合同。四、保安人员培训与考核(一)培训计划1.入职培训:新入职保安人员必须参加公司组织的入职培训,培训内容包括公司基本情况、安全保卫知识、职业道德、规章制度等。2.定期培训:定期组织保安人员进行业务培训,培训内容包括安全防范技能、应急处置方法、法律法规等。3.专项培训:根据实际工作需要,适时组织保安人员进行专项培训,如消防知识培训、反恐培训等。(二)培训方式1.内部培训:由公司安全管理部门或经验丰富的保安人员担任培训讲师,进行内部培训。2.外部培训:邀请专业培训机构或专家进行外部培训。3.实地演练:通过实地演练,提高保安人员的实际操作能力和应急处置能力。(三)考核标准1.日常考核:由保安队长负责对保安人员的日常工作表现进行考核,考核内容包括出勤情况、工作纪律、工作质量等。2.定期考核:每季度对保安人员进行一次定期考核,考核内容包括业务知识、技能水平、应急处置能力等。3.考核结果与绩效挂钩:根据考核结果,对表现优秀的保安人员进行奖励,对不合格的保安人员进行处罚或辞退。五、保安人员工作纪律(一)考勤纪律1.按时上下班,不得迟到、早退、旷工。2.请假需提前按照公司规定办理请假手续,未经批准不得擅自离岗。(二)着装纪律1.工作时间必须着保安制服,保持制服整洁、得体。2.不得擅自更改制服样式或穿着与制服无关的服装。(三)行为纪律1.遵守国家法律法规和公司各项规章制度,不得违法违纪。2.严禁在工作时间内饮酒、赌博、睡觉等。3.不得利用工作之便谋取私利,不得接受客户或其他人员的贿赂。4.对待公司员工和来访人员要礼貌待人,不得态度粗暴、蛮横。(四)保密纪律1.严格遵守公司保密制度,不得泄露公司机密信息。2.对工作中接触到的公司内部情况、客户信息等要严格保密。六、保安人员奖惩制度(一)奖励1.对工作表现突出,有下列情形之一的保安人员,给予表彰、奖励:及时发现并制止重大安全事故,避免公司遭受重大损失的。在应急处置工作中表现英勇,为保护公司人员和财产安全做出突出贡献的。工作认真负责,多次受到公司领导或客户表扬的。提出合理化建议,被公司采纳并取得良好效果的。2.奖励方式包括:通报表扬、奖金、奖品、晋升等。(二)惩罚1.对违反公司规章制度,有下列情形之一的保安人员,给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚:迟到、早退、旷工累计达到一定次数的。工作时间内饮酒、赌博、睡觉等违反工作纪律的。擅自离岗、脱岗,造成安全隐患的。服务态度恶劣,与公司员工或来访人员发生冲突的。利用工作之便谋取私利,损害公司利益的。违反保密纪律,泄露公司机密信息的。工作失职,导致发生安全事故的。2.惩罚措施应根据情节轻重进行相应处理,对于严重违反公司规定的,予以辞退并追究相关责任。七、保安人员薪酬与福利(一)薪酬结构保安人员薪酬由基本工资、绩效工资、加班工资等组成。1.基本工资:根据保安人员的工作岗位、工作经验、学历等因素确定。2.绩效工资:根据保安人员的工作表现、考核结果等发放。3.加班工资:按照国家法律法规及公司规定支付加班费用。(二)福利待遇1.社会保险:公司按照国家规定为保安人员缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.带薪年假:保安人员按照国家规定享受带薪年假。3.节日福利:在法定节假日,公司为保安人员发放节日福利。4.培训机会:公司为保安人员提供培训机会,帮助其提升业务能力和综合素质。八、保安服务合同管理(一)合同签订1.公司与保安服务公司签订保安服务合同,明确双方的权利和义务。2.合同内容包括服务期限、服务内容、服务费用、双方责任、违约责任等。(二)合同履行1.保安服务公司按照合同约定派遣保安人员到公司提供服务。2.公司应按照合同约定支付服务费用,配合保安服务公司做好保安人员的管理工作。(三)合同变更与解除1.如遇特殊情况需要变更或解除合同,双方应

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