杭州电子科技大学信息工程学院《企业项目综合实战》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页杭州电子科技大学信息工程学院《企业项目综合实战》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在项目的启动阶段，项目的可行性研究是重要的前期工作。以下关于项目可行性研究的内容，哪一项是不正确的？（）A.技术可行性分析，评估项目所采用的技术是否可行B.经济可行性分析，计算项目的投资回报率和成本效益C.社会可行性分析，考虑项目对社会环境和利益相关者的影响D.可行性研究只需要对项目进行初步的分析，不需要深入研究2、一个建筑工程项目正在进行中，突然遭遇恶劣天气，导致施工现场部分设施损坏，施工进度受阻。项目经理在评估了天气情况和项目进度后，决定采取一些措施来减少损失并保证项目按时完成。以下哪项措施是最为合适的？（）A.增加施工人员和设备，加班加点赶进度B.调整施工顺序，先进行不受天气影响的工作C.等待天气好转，按原计划继续施工D.暂停项目，等待所有设施修复后再重新启动3、某项目的需求变更频繁，为了有效地管理需求变更，项目经理应该建立以下哪种机制？（）A.需求变更审批流程B.需求变更跟踪系统C.需求变更影响评估体系D.以上都是4、项目采购中的供应商选择是一个关键决策。以下关于项目采购中供应商选择的描述，哪一项是不准确的？（）A.供应商选择需要综合考虑供应商的价格、质量、交付能力、信誉等因素B.可以通过招标、询价、谈判等方式来选择供应商C.选择供应商时，只需要关注供应商的初始报价，不需要考虑其后续的服务和支持D.应该与选定的供应商建立良好的合作关系，共同确保项目采购的成功5、假设一个项目需要在半年内完成，在项目进行到三个月的时候，发现按照当前的进度无法按时完成。项目经理采取了一系列措施来加快进度，但是效果不明显。此时，项目经理应该首先考虑以下哪种做法？（）A.重新评估项目的需求和目标，看是否可以进行调整B.向公司申请增加更多的资源，如人力、物力等C.进一步加强对项目进度的监控和管理，督促团队成员提高效率D.与客户沟通，请求延长项目的交付时间6、在项目执行阶段，有效的沟通和协调对于项目的顺利推进至关重要。假设一个建筑工程项目正在执行中，涉及多个施工团队、供应商和监管部门。以下关于项目执行中的沟通协调的描述中，错误的是：项目经理需要定期组织会议，确保各方了解项目进展和问题。及时解决施工过程中的技术争议和合作冲突。向所有相关方透明地分享项目的财务信息和成本预算。那么，以下哪个因素在项目执行中的沟通协调中最容易被忽视？（）A.不同施工团队之间的文化差异B.供应商提供材料的质量问题C.项目周边居民对施工的意见和反馈D.天气变化对施工进度的影响7、在一个城市基础设施建设项目中，项目进行到一半时，政府突然出台了新的环保法规，要求项目做出重大调整，这将导致成本大幅增加和工期延长。面对这种情况，项目经理首先应该怎么做？（）A.向政府部门申诉，争取豁免遵守新法规B.立即按照新法规要求进行调整，不考虑成本和工期的变化C.组织专家评估新法规对项目的影响，制定应对方案，并与相关方沟通D.暂停项目，等待政府进一步的解释和指示8、项目管理中的信息安全也是一个重要的方面，特别是在涉及敏感信息和知识产权的项目中。为了确保项目信息的安全，需要采取一系列措施，如加密技术、访问控制、备份等。那么，以下哪种措施是信息安全管理的基础？（）A.加密技术B.访问控制C.制定安全策略D.数据备份9、一个项目的质量控制出现问题，导致部分产品不符合质量标准。为了改进质量控制，以下哪种方法最为关键？（）A.增加质量检验的次数B.更换质量控制人员C.建立完善的质量管理体系D.对不合格产品进行返工10、在项目沟通管理中，项目经理发现团队成员之间存在信息传递不畅和误解的情况。为了改善沟通效果，项目经理可以采取以下哪种方法？（）A.增加沟通的频率B.采用统一的沟通渠道和工具C.明确沟通的责任和流程D.建立有效的反馈机制11、一个建筑工程项目正在紧张施工中，突然接到当地政府通知，由于环保政策的调整，项目需要增加环保设施，这将导致成本增加和工期延长。在这种情况下，项目经理首先要做的是：（）A.向业主追加费用，弥补成本增加B.与政府沟通，争取豁免环保设施的要求C.评估环保设施的影响，调整项目计划和预算D.加快施工进度，尽量在原工期内完成项目12、在项目管理中，项目监控是确保项目按计划进行的重要手段。以下关于项目监控的描述，哪一项是不准确的？（）A.项目监控包括对项目进度、成本、质量、风险等方面的监控B.监控过程中发现的偏差需要及时分析原因，并采取相应的纠正措施C.项目监控只需要定期进行，不需要实时跟踪项目的进展情况D.项目监控需要将实际情况与项目计划进行对比，评估项目的绩效13、项目的进度计划可以采用多种工具和技术来制定。以下哪种工具常用于展示项目活动的逻辑关系和先后顺序？（）A.甘特图B.网络图C.里程碑图D.资源直方图14、项目采购管理包括采购计划的制定、供应商的选择、合同的管理等工作。在选择供应商时，需要综合考虑价格、质量、交货期等因素。假设一个项目需要采购一批关键设备，那么在选择供应商时，首先应该考虑的因素是：（）A.价格B.质量C.交货期D.供应商的信誉15、在项目的采购管理中，供应商提供的产品质量不符合要求。项目经理应该如何处理？（）A.要求供应商更换产品或重新生产B.扣除供应商的部分货款作为惩罚C.终止与供应商的合作，寻找新的供应商D.自行对产品进行修复，不追究供应商的责任16、一个项目需要与外部合作伙伴进行协作，但是双方在合作过程中出现了责任划分不明确的问题。项目经理应该怎么做？（）A.重新明确双方的责任和义务，签订补充协议B.按照自己的理解划分责任，要求对方执行C.指责对方不遵守合作约定，要求其承担全部责任D.放弃与该合作伙伴的合作，寻找新的合作伙伴17、项目风险管理中的风险应对策略包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受等。以下关于风险规避策略的应用场景，哪一项是错误的？（）A.当风险发生的可能性和影响都非常大，且没有有效的应对措施时，可以选择风险规避B.对于一些高风险但收益也高的项目，可以采用风险规避策略，避免潜在的损失C.如果风险与组织的战略目标不符，且无法通过其他策略降低风险，可以考虑风险规避D.当法律法规或合同要求禁止某些风险活动时，应采取风险规避策略18、项目的质量管理强调预防胜于检查。在项目开始前，应该采取哪些预防措施来保证项目质量？（）A.制定质量计划和标准B.对团队成员进行质量培训C.对原材料和设备进行检验D.以上都是19、某项目需要采购一批重要的设备，市场上有多个供应商可供选择。在选择供应商时，不仅要考虑价格，还要考虑设备质量、交货期、售后服务等因素。以下哪种供应商评估方法最为全面和有效？（）A.仅根据价格最低的原则选择供应商B.根据供应商的知名度和市场份额进行选择C.对每个供应商进行综合评估，包括各项关键因素，并赋予相应的权重D.随机选择一个供应商，然后通过合同严格约束其服务20、一个项目的进度计划需要进行调整，项目经理在重新制定进度计划时，应该依据以下哪项信息？（）A.项目的剩余资源B.项目的风险评估结果C.项目相关方的最新要求D.项目的实际进展情况21、在项目整合管理中的项目管理信息系统（PMIS），以下对于PMIS的作用描述，错误的是（）A.PMIS可以帮助项目经理和团队成员更有效地收集、整理和共享项目信息B.PMIS能够提供项目进度、成本、质量等方面的实时数据和分析报告C.PMIS可以自动生成项目计划和预算，无需人工干预D.PMIS有助于提高项目管理的效率和决策的科学性22、在一个项目中，团队成员之间因为工作分配问题产生了矛盾。项目经理应该如何化解矛盾？（）A.强制按照自己的安排重新分配工作B.让团队成员自行协商解决C.倾听双方的意见，进行合理的调整和协调D.对产生矛盾的成员进行批评和处罚23、一个项目在接近尾声时，客户提出了一些新的需求，希望能够在项目中实现。项目经理应该如何处理？（）A.拒绝客户的需求，告知项目已经接近结束，无法进行变更B.评估新需求对项目的影响，如果影响不大，尽量满足客户C.无条件接受客户的需求，以维护良好的客户关系D.要求客户增加项目预算，然后再考虑是否满足需求24、项目采购中的供应商选择是一个关键决策。以下关于项目采购中供应商选择的描述，哪一项是不准确的？（）A.供应商选择需要综合考虑供应商的价格、质量、交付能力、信誉等因素B.可以通过招标、询价、谈判等方式来选择供应商C.选择供应商时，只需要关注供应商的初始报价，不需要考虑其后续的服务和支持D.应该与选定的供应商建立良好的合作关系，共同确保项目采购的成功25、项目沟通计划的制定需要考虑诸多因素。以下关于项目沟通计划制定的叙述，错误的是：（）A.明确沟通的目标、内容、对象和方式B.确定沟通的频率和时间安排C.项目沟通计划制定后就不能修改，必须严格执行D.考虑项目的特点和团队成员的沟通需求二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）项目时间管理中的进度压缩技术在项目进度紧张时经常被采用。请深入探讨进度压缩的方法，如赶工和快速跟进的优缺点和适用场景，以及在采用进度压缩技术时需要注意的问题，如增加的成本、潜在的风险等。2、（本题5分）深入探讨项目利益相关者管理中利益相关者满意度的测量和提升方法，包括满意度调查、反馈处理、改进措施等，分析如何通过提高满意度增强利益相关者对项目的支持。3、（本题5分）论述项目采购管理中的供应商关系管理，解释供应商关系的类型和发展阶段，分析如何建立和维护良好的供应商关系，以及供应商关系管理对采购绩效和项目成功的重要性。4、（本题5分）详细阐述项目风险管理中风险的二次评估和应对策略调整，包括在项目进展过程中重新评估风险状况、根据变化调整应对策略的方法和原则，论述如何保持风险应对的及时性和有效性。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）一个跨国公司的全球供应链优化项目，涉及多个国家和地区的分公司。在项目实施过程中，由于各国的法律法规、文化和工作习惯的差异，导致项目协调困难，部分任务无法按时完成。请分析项目经理应如何解决跨文化和跨国界的项目管理问题，如建立有效的沟通机制、协调资源分配等，并探讨如何确保项目目标的实现。2、（本题5分）某互联网金融企业开展一项金融科技平台升级项目。在项目实施过程中，发现数据安全防护措施不足，存在数据泄露风险。平台功能的优化无法满足用户需求，用户满意度下降。同时，行业竞争加剧，其他同类平台推出更有竞争力的产品。请分析该项目存在的问题，并提出应对措施。3、（本题5分）一个能源开发项目，在项目审批过程中，因环保评估未通过，需要重新修改项目方案。同时，项目所在地居民对项目可能带来的环境影响表示担忧，反对项目建设。请研究如何通过环保审批和消除居民顾虑。4、（本题5分）某互联网公司推出一款新的移动应用开发项目，在测试阶段发现软件存在严重的漏洞和性能问题，用户体验差。市场推广计划因预算限制无法按原方案执行，竞争对手同期推出类似产品，竞争激烈。请分析该项目的困境，提出优化方案，并评估项目成功上线的可能性。5、（本题5分）某房地产企业开展了一个商业地产运营项目，在项目运营过程中，发现租户组合不合理，租金收缴困难，商场设施维护不到位。请分析该项目在租户管理、财务管理和设施维护方面存在的问题，提出解决办法，并评估项目对商业地产价值和长期运营的影响。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）详细分析项目整合管理中的变