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文档简介
关于售后合同样本第一篇范文:合同编号:__________
甲方(以下简称“买方”):
地址:____________________
法定代表人:____________________
联系电话:____________________
乙方(以下简称“卖方”):
地址:____________________
法定代表人:____________________
联系电话:____________________
鉴于:
1.买方因业务需要,拟向卖方购买其产品(以下简称“产品”);
2.卖方同意向买方提供产品,并按照双方约定承担售后服务;
3.为明确双方的权利义务,经双方友好协商,特订立本合同。
一、产品信息
1.产品名称:____________________
2.产品型号:____________________
3.产品数量:____________________
4.产品价格:人民币____________________元整(大写:____________________元整)。
二、售后服务
1.乙方承诺在产品售出后,按照国家相关法律法规和行业标准,为买方提供以下售后服务:
(1)产品自购买之日起,在正常使用条件下,享受乙方提供的免费保修服务,保修期为____________________个月;
(2)乙方对产品进行定期检查、维修和保养,确保产品正常使用;
(3)乙方在接到买方报修后,应在____________________小时内响应,并在____________________小时内完成维修或更换;
(4)乙方对买方在使用产品过程中遇到的问题,提供技术支持和咨询服务。
2.买方在使用产品过程中,应按照产品说明书的要求正确操作,避免因不当使用导致产品损坏。
三、违约责任
1.如卖方未按约定提供产品或售后服务,应向买方支付合同总价款的____________________%作为违约金;
2.如买方未按约定支付货款,应向卖方支付逾期付款利息,逾期付款利息按中国人民银行同期贷款利率计算;
3.如双方因履行本合同发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向买方所在地人民法院提起诉讼。
四、争议解决
1.本合同未尽事宜,由双方另行协商解决;
2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____________________年。
五、其他
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;
2.本合同附件如下:
(1)产品说明书;
(2)产品保修卡;
(3)其他相关文件。
甲方(盖章):____________________
乙方(盖章):____________________
签订日期:____________________
第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导
甲方(以下简称“买方”):
地址:____________________
法定代表人:____________________
联系电话:____________________
乙方(以下简称“卖方”):
地址:____________________
法定代表人:____________________
联系电话:____________________
丙方(以下简称“服务商”):
地址:____________________
法定代表人:____________________
联系电话:____________________
鉴于:
1.买方因业务需要,拟向卖方购买其产品(以下简称“产品”);
2.卖方同意向买方提供产品,并委托服务商(以下简称“丙方”)提供专业的售后服务,确保产品的稳定运行和买方利益的最大化;
3.为明确各方权利义务,保障买方权益,经三方友好协商,特订立本合同。
一、产品信息
1.产品名称:____________________
2.产品型号:____________________
3.产品数量:____________________
4.产品价格:人民币____________________元整(大写:____________________元整)。
二、售后服务
1.乙方承诺在产品售出后,按照国家相关法律法规和行业标准,为买方提供以下售后服务:
(1)产品自购买之日起,在正常使用条件下,享受乙方提供的免费保修服务,保修期为____________________个月;
(2)乙方对产品进行定期检查、维修和保养,确保产品正常使用;
(3)乙方在接到买方报修后,应在____________________小时内响应,并在____________________小时内完成维修或更换;
(4)乙方对买方在使用产品过程中遇到的问题,提供技术支持和咨询服务。
2.丙方作为服务商,负责以下工作:
(1)对买方提供的产品进行安装、调试、维护和保养;
(2)在保修期内,对买方提出的问题进行及时响应和处理;
(3)对买方进行产品使用培训,提高买方对产品的操作技能;
(4)对买方提出的问题进行跟踪,确保问题得到有效解决。
三、买方权益
1.买方享有以下权利:
(1)在合同约定的保修期内,免费享受乙方提供的售后服务;
(2)在产品出现故障时,有权要求乙方或丙方及时进行维修或更换;
(3)在乙方或丙方未能履行售后服务义务时,有权要求乙方承担违约责任;
(4)有权要求乙方提供产品使用过程中的技术支持和咨询服务。
2.买方享有以下利益:
(1)保障产品稳定运行,提高工作效率;
(2)降低产品使用成本,提高投资回报率;
(3)在产品出现故障时,及时得到解决,减少停机时间。
四、乙方违约及限制条款
1.如乙方未按约定提供产品或售后服务,应向买方支付合同总价款的____________________%作为违约金;
2.如乙方未能按时完成维修或更换,应向买方支付____________________元/天的违约金;
3.乙方不得擅自将买方信息泄露给第三方,否则应承担相应的法律责任;
4.乙方不得在合同期内与买方进行不正当竞争,否则应承担相应的法律责任。
五、丙方责任
1.丙方应严格按照合同约定,为买方提供优质的售后服务;
2.丙方应遵守国家相关法律法规和行业标准,确保产品安全、稳定运行;
3.丙方在提供服务过程中,应尊重买方的合法权益,不得损害买方利益。
六、争议解决
1.本合同未尽事宜,由三方另行协商解决;
2.如三方因履行本合同发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向买方所在地人民法院提起诉讼。
七、其他
1.本合同一式三份,甲乙丙三方各执一份,具有同等法律效力;
2.本合同附件如下:
(1)产品说明书;
(2)产品保修卡;
(3)其他相关文件。
甲方(盖章):____________________
乙方(盖章):____________________
丙方(盖章):____________________
签订日期:____________________
第三方介入的意义和目的在于,通过引入专业的服务商,提高售后服务质量,保障买方权益,降低买方使用成本,提高投资回报率。甲方为主导的目的和意义在于,确保产品稳定运行,提高工作效率,降低使用成本,同时通过增加甲方权益条款和乙方违约及限制条款,保障甲方在合同履行过程中的合法权益。
第三篇范文:第三方主体+甲方权益主导
乙方(以下简称“卖方”):
地址:____________________
法定代表人:____________________
联系电话:____________________
甲方(以下简称“买方”):
地址:____________________
法定代表人:____________________
联系电话:____________________
丙方(以下简称“物流服务商”):
地址:____________________
法定代表人:____________________
联系电话:____________________
鉴于:
1.卖方生产并销售其产品(以下简称“产品”);
2.买方拟购买卖方的产品,并委托丙方提供专业的物流配送服务,以确保产品及时、安全地送达;
3.为明确各方权利义务,保障卖方利益,经三方友好协商,特订立本合同。
一、产品信息
1.产品名称:____________________
2.产品型号:____________________
3.产品数量:____________________
4.产品价格:人民币____________________元整(大写:____________________元整)。
二、物流配送服务
1.丙方同意为买方提供以下物流配送服务:
(1)按照卖方提供的送货地址和时间,确保产品在规定时间内送达;
(2)保证产品在运输过程中的安全,避免损坏;
(3)提供完整的配送跟踪服务,确保买方实时了解产品配送状态。
2.丙方在提供物流服务过程中,应遵守国家相关法律法规和行业标准。
三、乙方权益
1.乙方享有以下权利:
(1)要求丙方在合同约定的期限内完成产品配送;
(2)在丙方未能按时或按质完成配送服务时,有权要求丙方承担违约责任;
(3)有权要求丙方提供产品配送过程中的详细记录和报告;
(4)在产品配送过程中,如发生任何质量问题或损坏,乙方有权向丙方追责。
2.乙方享有以下利益:
(1)通过高效的物流配送服务,提高产品销售速度和客户满意度;
(2)降低库存成本,减少资金占用;
(3)在产品配送过程中,通过丙方的服务优化产品供应链管理。
四、甲方违约及限制条款
1.如买方未按照合同约定支付货款,应向卖方支付逾期付款利息,逾期付款利息按中国人民银行同期贷款利率计算;
2.如买方因自身原因导致产品无法按时送达,应承担相应的责任,包括但不限于支付违约金;
3.买方不得未经卖方同意擅自更改订单内容或地址,否则应承担由此产生的额外费用;
4.买方不得利用丙方的物流服务进行不正当竞争,否则应承担相应的法律责任。
五、丙方责任
1.丙方应严格按照合同约定,为买方提供专业的物流配送服务;
2.丙方应遵守国家相关法律法规和行业标准,确保产品在运输过程中的安全;
3.丙方在提供服务过程中,应尊重卖方的合法权益,不得损害卖方利益。
六、争议解决
1.本合同未尽事宜,由三方另行协商解决;
2.如三方因履行本合同发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向卖方所在地人民法院提起诉讼。
七、其他
1.本合同一式三份,甲乙丙三方各执一份,具有同等法律效力;
2.本合同附件如下:
(1)产品说明书;
(2)产品配送单;
(3)其他相关文件。
甲方(盖章):____________________
乙方(盖章):____________________
丙方(盖章):____________________
签订日期:______
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