列车移动补票机启动及界面补票操作补票机管理课件

*启动及界面补票操作列车移动补票机补票机管理

列车移动补票机列车移动补票机一、列车移动补票机列车移动补票机是旅客列车上配备的主要补票设备，能够处理各种情况下的票务手续。（一）准备工作（1）车次下载；（2）发上岗卡；（3）电池充电；（4）装好纸卷；（5）插备份卡。列车移动补票机（二）移动补票机启动及界面1.启动及身份认证2.系统主菜单列车移动补票机（三）补票操作1.设置票号及出乘日期2.补票类型（1）正常票：乘客来不及地面买票直接上车补票。（2）变更座席：旅客持有本车次车票，进行低档次座别变更为高档次座别的操作。（3）越站：旅客希望延长旅途。（4）越站变席：旅客希望延长旅途并变更座席。（5）减价不符：对持优惠票不符合减价条件的乘客补售车票。（6）越席：旅客现占用的坐席与票面显示的坐席不符。（7）空调加快：单补起始站到终到站的空调、加快票。（8）非本车票：旅客持有的功能有效客票不能完全顶替所乘列车客票时补收的差价。（9）公免签证：有恰当事由的铁路工作人员持有效证件免费乘车。（10）快捷制票：用快捷键打印车票。注意：对于有原票的情况，根据国家铁路集团公司的有关规定，同时考虑到财务的安全性，不收回原票，随原票同时使用。列车移动补票机3.操作流程1）补正常票（1）选择起始站；（2）选择终到站；（3）选择补票事由；（4）选择票种；（5）选择座位；（6）输入车票数目；（7）输入车厢号和席位号；（8）显示车票信息；（9）经检查，客票信息正确、打印后，输入实收款。列车移动补票机列车移动补票机普通越站办理：旅客持有一张本次列车哈尔滨至沈阳北的硬座全票，欲越站至天津，补票机办理方式如下:①本列票→②原票席别:新空硬座→③发站:哈尔滨→④到站:天津→⑤票种:全票→⑥席别:新空硬座→⑦事由:越站→⑧原到站:沈阳北→⑨输入原票号→⑩按绿键打票2）变更座席（1）选择起始站，与补正常票操作相同；（2）选择终到站、选择票种，与不正常票的操作相同；（3）选择原座席及欲变更为的席别；（4）输入车票数目、车厢号、座席号以及原票号；（5）打印车票；（6）输入实收款。3）越站补越站票指席别不变的越站乘车票，补票时，现起始站为原票终到站，现终到站为旅客现终到站。4）越站变席补越站变席票指席别变更的越站乘车票，补票时，现起始站为原票终到站，现终到站为旅客现终到站列车移动补票机列车移动补票机越站补卧办理：旅客持有一张本次列车哈尔滨至沈阳北的硬座全票，欲越站补硬卧至天津，补票机办理方式如下:①本列票→②原票席别:新空硬座→③发站:哈尔滨→④到站:天津→⑤票种:全票→⑥席别:新空硬卧→⑦铺别:下铺→⑧事由:越站补卧→⑨原到站:沈阳北→⑩输入原票号→是否连网:否→输入车厢号、席位号→按绿键打票。列车移动补票机减价不符办理：沈阳北站开车验票时发现一名旅客持有一张本次列车哈尔滨至天津硬座半价学生票，无减价凭证，（依据客规，加收哈尔滨至沈阳北应补票价50%）补票机办理方式如下:①本列票→②原票席别:新空硬座→③发站:哈尔滨→④到站:天津→⑤票种:学生票→⑥席别:新空硬座→⑦事由:减价不符→⑧原到站:沈阳北→⑨输入原票号→⑩按绿键打票。列车移动补票机（