2025年度1月淘宝直播虚拟礼物未成年人限额协议

2025淘宝直播虚拟礼物未成年人限额协议本合同共二部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：鉴于甲方（淘宝直播平台运营方）为规范虚拟礼物消费行为，保护未成年人合法权益，依据《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国民法典》等法律法规，与乙方（用户监护人）就未成年人在淘宝直播平台使用虚拟礼物服务事宜达成如下协议：第一条定义条款1.1虚拟礼物：指甲方在淘宝直播平台提供的可供用户购买的数字化礼物道具，包括但不限于____、____、____等具体表现形式。1.3单次消费限额：指未成年用户单次购买虚拟礼物的最高金额，具体为人民币____元整。1.4月度累计限额：指未成年用户自然月内购买虚拟礼物的累计最高金额，具体为人民币____元整。第二条服务内容2.1甲方为注册用户提供虚拟礼物购买、赠送及展示服务，具体功能包括____、____、____。2.2未成年人使用服务前需通过甲方设立的实名认证系统，认证方式包括____、____。第三条监护人义务3.1乙方应确保向甲方提交的监护关系证明文件真实有效，包括但不限于____、____。3.2乙方需每自然年度更新未成年人的身份证明文件，更新截止日期为____年____月____日。3.3乙方承诺监督未成年人使用账户的情况，发现异常消费应在____小时内通过甲方指定渠道申报。第四条平台责任4.1甲方应建立独立的未成年人消费识别系统，技术标准符合____（国家/行业标准编号）。4.2甲方须在用户充值界面显著位置标注“未成年人单笔消费不得超过____元”的警示标识，字体规格不小于____号字。4.3当未成年人账户触发消费限额时，甲方应在____分钟内向乙方注册手机发送预警短信。第五条充值限额管理5.1未成年人账户充值渠道限定为____、____，不得开通信用卡自动扣款功能。5.2每日充值次数上限为____次，单次充值金额不得高于人民币____元。5.3月度累计充值金额达到人民币____元时，系统自动冻结充值功能____个自然日。第六条消费行为追溯6.1甲方应完整保存未成年人消费记录，保存期限自交易完成之日起不少于____年。6.2乙方有权通过____（查询路径）查阅最近____个月内的详细消费明细。6.3对单笔超过人民币____元的消费，甲方需留存消费时的生物特征验证记录。第七条退款机制7.1乙方主张未成年人非理性消费的，需在消费发生后____日内提交书面申请，并附____、____等证明材料。7.2甲方应在收到完整材料后____个工作日内启动核查程序，核查期最长不超过____日。7.3经核实确属未成年人未经监护人同意的消费，甲方应按原支付路径退还____%的款项。第八条账户权限设置(1)每日使用时段限制为____时至____时(2)屏蔽特定主播分类：____、____(3)禁用礼物特效功能：是□否□8.2权限修改需通过____（验证方式）进行二次确认。第九条数据安全管理9.1甲方收集的未成年人个人信息仅限用于____、____等明确告知的用途。9.2甲方应与第三方数据服务提供商签订保密协议，保密期限不少于服务终止后____年。第十条系统故障处理10.1因甲方系统故障导致超额扣款的，应在故障确认后____小时内修复数据并补偿等额虚拟货币。10.2连续超过____小时无法恢复服务的，甲方应按实际损失额的____%进行现金赔偿。第十一条协议变更11.1甲方修改本协议内容应提前____日在平台公告栏公示，并通过____、____方式通知乙方。11.2乙方对协议修改有异议的，可在公示期内通过____渠道提交书面反对意见。第十二条违约责任12.1甲方违反第四条规定的，应按每次违约行为向乙方支付违约金人民币____元。12.2乙方提供虚假监护证明的，甲方有权立即终止服务并追偿因此造成的全部损失。第十三条不可抗力13.1因战争、地震、重大疫情等不可抗力导致服务中断的，双方互不承担违约责任。13.2受影响方应在事件发生后____日内提供有权机构出具的证明文件。第十四条法律适用14.1本协议的解释、效力及履行均适用中华人民共和国法律。14.2本协议中英文版本冲突时，以____（中文/英文）版本为准。第十五条争议解决15.1争议应通过甲方设立的____（调解机构名称）进行调解，调解期不超过____日。15.2调解不成的，任何一方可向____（仲裁委员会名称）申请仲裁，仲裁地为____市。第十六条协议效力16.1本协议自乙方勾选同意并完成____（验证步骤）之日起生效，有效期至未成年人年满十八周岁当月月底。16.2协议终止后，甲方应在____个工作日内注销未成年人账户并删除相关数据。第十七条补充协议17.1未尽事宜由双方另行签订补充协议，补充协议编号为____，签订日期为____年____月____日。17.2补充协议与本协议具有同等法律效力，冲突条款以签订时间在后的文件为准。第十八条条款独立性18.1本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的持续有效。18.2无效条款应按最接近双方原意的有效条款解释执行。第十九条通知送达19.1甲方发送通知的地址为____（详细地址），乙方确认的送达地址为____（详细地址）。19.2通过电子途径送达的，以发送至对方指定____（邮箱/系统消息中心）视为有效送达。第二十条附件清单20.1《虚拟礼物目录及价格表》（版本号：____）20.2《家长监护功能操作指南》（发布日期：____）20.3《未成年人消费限额调整规则》（生效日期：____）第二部分：第三方介入后的修正第二十一条第三方定义及类型(1)技术验证服务提供方：指为甲方未成年人识别系统提供____、____等技术支持的企业或机构；(2)资金存管机构：指依法取得资质，负责托管用户预付资金的____（银行/非银行支付机构名称）；(3)独立仲裁机构：指双方共同选定的处理争议的____（仲裁委员会/调解中心名称）；(4)其他必要的合作方：包括____、____等与履行本协议相关的专业服务机构。(1)具有中国境内合法经营资质，业务范围涵盖____、____；(2)与甲方签订书面合作协议，明确服务内容为____；(3)通过甲方平台的____（公示渠道）完成资质公示。第二十二条第三方加入程序(1)提前____日通过____（通知方式）向乙方披露第三方基本信息，包括机构名称____、服务内容____、合作期限____；(2)提供____个工作日的异议期，乙方可通过____（反馈渠道）提出书面反对意见；(3)异议成立的，甲方应在____日内终止与该第三方的合作。(1)与甲方签订《数据安全协议》（编号：____），明确数据使用范围为____；(2)在甲方平台备案法定代表人身份证明及____（许可文件编号）；(3)缴纳履约保证金人民币____元至双方共管账户。第二十三条第三方权利义务23.1技术验证服务提供方应承担：(1)按照____（技术标准编号）要求，每月进行____次系统安全检测；(2)保存生物特征验证原始数据不少于____年；(3)发生数据泄露时，应在____小时内通知甲方及乙方。23.2资金存管机构应履行：(1)对未成年人充值资金实行独立账户管理，账户信息为____；(2)每日____时前向甲方提供前24小时资金变动报表；(3)在甲方发出退款指令后____分钟内完成资金划转。23.3独立仲裁机构享有：(1)调取甲方后台数据包括____、____的权限；(2)要求第三方提供专业鉴证报告的请求权；(3)收取争议标的额____%作为仲裁服务费。第二十四条责任划分机制(1)验证系统误判：技术提供方承担____%，甲方承担____%；(2)支付通道故障：资金存管方承担____%，甲方承担____%；(3)仲裁程序违法：仲裁机构全额退还费用并赔偿直接损失。24.2第三方服务终止的情形包括：(1)连续____次未通过甲方质量评估，评估标准见附件____；(3)擅自将服务分包给其他主体。第二十五条数据共享规范25.1甲方向第三方提供的数据范围限定为：(1)未成年人账户基础信息：包括____、____；(2)消费行为特征数据：包括____、____；(3)设备指纹信息：包括____、____。25.2数据使用限制条款：(1)第三方不得将数据用于____、____等未约定用途；(2)数据跨境传输需取得____（监管部门名称）批准；(3)合作终止后____日内彻底销毁所有数据副本。第二十六条联合风控条款26.1建立三方联合风险评估机制：(1)每月____日召开联席会议，会议纪要保存于____；(2)高风险交易定义为单日消费超过____元或____次；(3)风险处置方案应在____小时内同步至各方。26.2风险准备金管理：(1)甲方按季度提取充值总额的____%作为准备金，存放于____（银行账户）；(2)第三方需按服务收入的____%追加准备金；(3)准备金动用需经____（决策机构）三分之二成员同意。第二十七条通知方式变更27.1涉及第三方的通知应同时发送至：(1)甲方指定联系人：____（姓名），职务____；(2)第三方对接人：____（姓名），授权文书编号____；(3)乙方最新确认的通讯地址：____（详细地址）。27.2紧急事件通告流程：(1)系统安全事件应通过____（应急通道）在____分钟内同步告知；(2)重大争议事件需在____小时内形成三方联合公告；(3)通告文本需加盖____（电子签章类型）确认效力。第二十八条协议衔接条款28.1第三方服务协议与本协议冲突时，优先适用____（协议名称）；28.2本协议附件新增：(1)《第三方服务清单》（版本号：____）；(2)《联合风控操作手册》（生效日期：____）；(3)《数据流转路径图》（批准文号：____）。第二十九条第三方退出机制29.1正常退出程序：(1)提前____日提交退出申请至____（管理机构）；(2)完成____（审计机构名称）的专项审计；(3)办理账户权限注销手续，清单见附件____。29.2非正常退出处理：(1)发生____（违约情形）时甲方有权立即终止合作；(2)扣押履约保证金直至____（善后事项）完成；(3)退出后____年内不得重新参与同类服务。甲方（盖章）：法定名称：___________________________注册地址：___________________________法定代表人：_________________________签署日期：_______年_______月_______日乙方（签字捺印）：监护人姓名：______________