2024年系统规划与管理师考试试题及答案全景

2024年系统规划与管理师考试试题及答案全景姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些属于系统规划与管理师应具备的基本能力？

A.系统分析能力

B.项目管理能力

C.技术创新能力

D.沟通协调能力

E.团队领导能力

2.系统规划与管理师在进行系统规划时，应遵循以下哪些原则？

A.以用户需求为导向

B.系统整体性

C.可扩展性

D.可维护性

E.经济性

3.以下哪些是系统规划与管理师在项目实施阶段应关注的关键因素？

A.项目进度

B.项目成本

C.项目质量

D.项目风险

E.项目沟通

4.系统规划与管理师在进行需求分析时，以下哪些方法较为常用？

A.专家访谈

B.用户调查

C.文档审查

D.用例分析

E.数据流图

5.在系统规划与管理过程中，以下哪些阶段属于系统设计阶段？

A.需求分析

B.系统架构设计

C.数据库设计

D.系统接口设计

E.系统测试

6.以下哪些是系统规划与管理师在系统实施阶段应关注的任务？

A.系统安装

B.系统配置

C.系统测试

D.系统部署

E.系统培训

7.以下哪些是系统规划与管理师在系统运维阶段应关注的任务？

A.系统监控

B.系统优化

C.故障排除

D.数据备份

E.系统升级

8.以下哪些是系统规划与管理师在项目风险管理中应关注的内容？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险报告

9.系统规划与管理师在进行项目沟通时，以下哪些技巧较为重要？

A.倾听

B.表达

C.沟通渠道选择

D.沟通频率

E.沟通内容

10.以下哪些是系统规划与管理师在进行项目管理时，需要掌握的工具？

A.项目进度管理工具

B.项目成本管理工具

C.项目质量管理工具

D.项目风险管理工具

E.项目沟通管理工具

11.以下哪些是系统规划与管理师在进行系统规划时，需要考虑的技术因素？

A.硬件性能

B.软件兼容性

C.网络安全性

D.数据存储容量

E.系统可扩展性

12.以下哪些是系统规划与管理师在进行系统规划时，需要考虑的非技术因素？

A.用户需求

B.法规政策

C.市场竞争

D.组织文化

E.管理水平

13.以下哪些是系统规划与管理师在进行系统规划时，需要考虑的经济因素？

A.投资回报率

B.成本效益分析

C.资金筹措

D.运营成本

E.投资风险

14.以下哪些是系统规划与管理师在进行系统规划时，需要考虑的法律法规因素？

A.数据保护法

B.信息技术法

C.知识产权法

D.网络安全法

E.保密法

15.以下哪些是系统规划与管理师在进行系统规划时，需要考虑的伦理道德因素？

A.用户隐私保护

B.数据安全

C.系统公平性

D.系统可靠性

E.系统易用性

16.以下哪些是系统规划与管理师在进行系统规划时，需要考虑的可持续发展因素？

A.环境保护

B.资源节约

C.社会责任

D.经济效益

E.技术创新

17.以下哪些是系统规划与管理师在进行系统规划时，需要考虑的国际化因素？

A.语言支持

B.国际标准

C.文化差异

D.法律法规

E.技术标准

18.以下哪些是系统规划与管理师在进行系统规划时，需要考虑的协同工作因素？

A.团队协作

B.沟通渠道

C.工作流程

D.项目管理工具

E.技术支持

19.以下哪些是系统规划与管理师在进行系统规划时，需要考虑的创新能力因素？

A.技术创新

B.管理创新

C.模式创新

D.机制创新

E.人才创新

20.以下哪些是系统规划与管理师在进行系统规划时，需要考虑的社会影响因素？

A.社会就业

B.社会效益

C.社会稳定

D.社会和谐

E.社会责任

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的工作仅限于技术层面，与业务无关。（×）

2.系统规划与管理师在项目实施过程中，无需关注项目成本。（×）

3.系统规划与管理师在进行需求分析时，只需考虑用户的需求即可。（×）

4.系统规划与管理师在进行系统设计时，应优先考虑系统的可扩展性。（√）

5.系统规划与管理师在项目风险管理中，只需关注已知风险即可。（×）

6.系统规划与管理师在进行项目沟通时，应避免使用专业术语。（×）

7.系统规划与管理师在进行系统规划时，无需考虑法律法规因素。（×）

8.系统规划与管理师在进行系统规划时，应将伦理道德因素放在首位。（×）

9.系统规划与管理师在进行系统规划时，应优先考虑技术标准，其次考虑国际标准。（×）

10.系统规划与管理师在进行系统规划时，应关注社会影响，确保项目符合社会发展趋势。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目实施阶段的主要职责。

2.请列举至少三种系统规划与管理师在项目风险管理中常用的风险应对策略。

3.简要说明系统规划与管理师在进行需求分析时，如何确保需求文档的准确性和完整性。

4.请简述系统规划与管理师在项目沟通中，如何提高沟通效果。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在信息化项目管理中的角色与作用，并结合实际案例进行分析。

2.结合当前信息技术发展趋势，探讨系统规划与管理师在系统规划与实施过程中应如何应对新技术带来的挑战。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCD

5.BCD

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.√

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师在项目实施阶段的主要职责包括：确保项目按照既定计划和标准进行实施；协调项目团队，确保团队成员之间的沟通和协作；监控项目进度、成本和质量，确保项目目标的实现；处理项目实施过程中出现的问题和风险。

2.系统规划与管理师在项目风险管理中常用的风险应对策略包括：风险规避、风险转移、风险减轻、风险接受和风险自留。

3.在进行需求分析时，系统规划与管理师应通过以下方式确保需求文档的准确性和完整性：与用户进行充分沟通，理解用户需求；使用结构化方法进行需求收集和分析；验证需求文档的一致性和可行性；定期更新和审查需求文档。

4.在项目沟通中，系统规划与管理师可以通过以下方式提高沟通效果：明确沟通目的和目标；选择合适的沟通渠道和工具；保持沟通的及时性和透明度；积极倾听和理解他人的观点；使用清晰、简洁的语言表达。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.系统规划与管理师在信息化项目管理中的角色与作用是多方面的，包括但不限于：作为项目的核心决策者，负责制定项目目标和计划；作为项目团队领导者，协调团队成员的工作，确保项目顺利进行；作为业务与技术之间的桥梁，确保项目满足业务需求；作为项目风险的监控者，识别、评估和应对项目风险。实际案例分析可以参考某个成功实施的信息化项目，探讨系统规划与管理师在其中的作用和贡献。

2.随着