信息系统项目管理师考试应用案例研究试题及答案

信息系统项目管理师考试应用案例研究试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪项不属于信息系统项目管理的核心过程？

A.项目启动

B.项目计划

C.项目执行

D.项目验收

E.项目总结

2.以下哪项是项目管理计划的核心组成部分？

A.项目范围

B.项目进度

C.项目成本

D.项目质量

E.项目沟通

3.在项目风险管理中，以下哪项不是风险应对策略？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险缓解

D.风险接受

E.风险避免

4.以下哪项不是项目沟通管理的主要工具和技术？

A.沟通计划

B.沟通渠道

C.会议

D.项目报告

E.项目进度表

5.在项目质量管理中，以下哪项不是质量保证的主要活动？

A.质量规划

B.质量控制

C.质量审计

D.质量改进

E.质量评估

6.以下哪项不属于项目变更管理的主要目标？

A.确保变更得到有效控制

B.确保变更对项目目标的影响最小化

C.确保变更对项目进度的影响最小化

D.确保变更对项目成本的影响最小化

E.确保变更对项目质量的影响最小化

7.以下哪项不是项目团队建设的主要活动？

A.团队组建

B.团队培训

C.团队激励

D.团队评估

E.团队解散

8.在项目采购管理中，以下哪项不是采购管理的主要过程？

A.采购计划

B.采购谈判

C.采购合同管理

D.采购执行

E.采购验收

9.以下哪项不是项目进度管理的主要工具和技术？

A.Gantt图

B.PERT图

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.CriticalChainMethod(CCM)

E.AgileScrum

10.在项目成本管理中，以下哪项不是成本估算的主要方法？

A.类比估算

B.参数估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

E.零基预算

11.以下哪项不是项目范围管理的主要过程？

A.确定项目范围

B.确定项目目标

C.创建工作分解结构

D.确定项目需求

E.确定项目边界

12.以下哪项不是项目风险管理的主要过程？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险评估

D.风险应对

E.风险监控

13.以下哪项不是项目质量管理的主要过程？

A.质量规划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进

E.质量审计

14.以下哪项不是项目沟通管理的主要过程？

A.沟通计划

B.沟通渠道

C.沟通执行

D.沟通监控

E.沟通评估

15.以下哪项不是项目团队建设的主要过程？

A.团队组建

B.团队培训

C.团队激励

D.团队评估

E.团队解散

16.以下哪项不是项目采购管理的主要过程？

A.采购计划

B.采购谈判

C.采购合同管理

D.采购执行

E.采购验收

17.以下哪项不是项目进度管理的主要过程？

A.进度规划

B.进度控制

C.进度监控

D.进度评估

E.进度审计

18.以下哪项不是项目成本管理的主要过程？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本监控

E.成本审计

19.以下哪项不是项目范围管理的主要过程？

A.确定项目范围

B.确定项目目标

C.创建工作分解结构

D.确定项目需求

E.确定项目边界

20.以下哪项不是项目风险管理的主要过程？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险评估

D.风险应对

E.风险监控

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理计划是项目管理过程中最重要的文档。（）

2.项目风险管理的主要目的是消除所有潜在的风险。（）

3.项目团队建设的过程中，团队领导的角色是无关紧要的。（）

4.项目进度管理中的关键路径法（CPM）可以确定项目的最短完成时间。（）

5.项目质量管理中的质量保证（QA）侧重于预防质量问题，而质量控制（QC）侧重于发现并解决已发生的问题。（）

6.在项目沟通管理中，沟通渠道的选择应该基于项目规模和复杂性。（）

7.项目采购管理中，采购合同一旦签订，就不能进行任何变更。（）

8.项目成本管理中的成本估算应该基于历史数据或行业标准。（）

9.项目范围管理中的工作分解结构（WBS）应该包含所有项目活动。（）

10.项目风险管理中的风险规避策略意味着完全避免风险的发生。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目质量管理的主要过程及其相互关系。

2.解释项目风险管理中的风险识别和风险评估的区别。

3.描述项目沟通管理中沟通计划的主要组成部分。

4.论述项目团队建设对项目成功的重要性，并列举至少三种团队建设的方法。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目管理师在项目生命周期中扮演的角色及其对项目成功的影响。

2.结合实际案例，分析信息系统项目管理中变更管理的挑战及其应对策略。

试卷答案如下

一、多项选择题

1.D,E

解析思路：项目启动、项目计划、项目执行和项目验收是项目管理的主要阶段，而项目总结属于项目收尾阶段，不属于核心过程。

2.A,B,C,D,E

解析思路：项目管理计划包含项目范围、进度、成本、质量和沟通等核心组成部分。

3.E

解析思路：风险应对策略包括规避、转移、缓解和接受，避免不是策略之一。

4.E

解析思路：项目沟通管理的主要工具和技术包括沟通计划、沟通渠道、会议、项目报告和沟通监控，项目进度表属于进度管理工具。

5.E

解析思路：质量保证侧重于预防质量问题，而质量控制侧重于发现并解决已发生的问题。

6.E

解析思路：项目变更管理的目标是确保变更得到有效控制，并对项目目标、进度、成本和质量的影响最小化。

7.E

解析思路：项目团队建设的主要活动包括团队组建、团队培训、团队激励和团队评估，团队解散不是建设活动。

8.E

解析思路：项目采购管理的主要过程包括采购计划、采购谈判、采购合同管理、采购执行和采购验收。

9.E

解析思路：项目进度管理的主要工具和技术包括Gantt图、PERT图、CPM、CCM和AgileScrum，其中AgileScrum属于敏捷项目管理方法。

10.E

解析思路：成本估算的方法包括类比估算、参数估算、自下而上估算和自上而下估算，零基预算是一种预算方法，不是估算方法。

11.E

解析思路：项目范围管理的主要过程包括确定项目范围、确定项目目标、创建工作分解结构、确定项目需求和确定项目边界。

12.E

解析思路：项目风险管理的主要过程包括风险识别、风险分析、风险评估、风险应对和风险监控。

13.E

解析思路：项目质量管理的主要过程包括质量规划、质量控制、质量保证和质量审计。

14.E

解析思路：项目沟通管理的主要过程包括沟通计划、沟通渠道、沟通执行、沟通监控和沟通评估。

15.E

解析思路：项目团队建设的主要过程包括团队组建、团队培训、团队激励、团队评估和团队解散。

16.E

解析思路：项目采购管理的主要过程包括采购计划、采购谈判、采购合同管理、采购执行和采购验收。

17.E

解析思路：项目进度管理的主要过程包括进度规划、进度控制、进度监控、进度评估和进度审计。

18.E

解析思路：项目成本管理的主要过程包括成本估算、成本预算、成本控制、成本监控和成本审计。

19.E

解析思路：项目范围管理的主要过程包括确定项目范围、确定项目目标、创建工作分解结构、确定项目需求和确定项目边界。

20.E

解析思路：项目风险管理的主要过程包括风险识别、风险分析、风险评估、风险应对和风险监控。

二、判断题

1.×

解析思路：项目管理计划是项目管理过程中的关键文档，但不是最重要的，因为项目管理目标、范围和需求等也是至关重要的。

2.×

解析思路：项目风险管理的主要目的是识别、分析和应对潜在风险，而不是消除所有风险。

3.×

解析思路：团队领导在项目团队建设中的角色非常重要，负责指导和激励团队成员。

4.√

解析思路：关键路径法（CPM）可以确定项目的最短完成时间，通过识别项目的关键路径。

5.√

解析思路：质量保证侧重于预防质量问题，质量控制侧重于发现并解决已发生的问题，两者相辅相成。

6.√

解析思路：沟通渠道的选择应该基于项目规模和复杂性，以确保有效沟通。

7.×

解析思路：采购合同可以经过谈判和协商进行变更，但需要双方同意。

8.√

解析思路：成本估算应该基于历史数据或行业标准，以提高估算的准确性。

9.√

解析思路：工作分解结构（WBS）应该包含所有项目活动，以明确项目范围。

10.×

解析思路：风险规避策略意味着采取措施避免风险的发生，而不是完全避免风险。

三、简答题

1.项目质量管理的主要过程包括：质量规划、质量控制、质量保证和质量审计。这些过程相互关系密切，质量规划确定质量管理的方法和标准；质量控制确保项目活动符合质量标准；质量保证通过系统性的审查和评估来确保项目质量；质量审计对项目质量管理体系进行评估和改进。

2.风险识别和风险评估的区别在于：

-风险识别：识别项目可能面临的所有潜在风险，包括识别风险的来源、可能性和影响。

-风险评估：对识别出的风险进行评估，确定风险的概率和潜在影响，以便优先考虑和应对。

3.项目沟通计划的主要组成部分包括：

-沟通需求分析：确定项目沟通的需求和目标。

-沟通信息：确定需要沟通的信息内容。

-沟通渠道：选择合适的沟通渠道和方法。

-沟通频率：确定沟通的频率和时机。

-沟通责任：明确每个参与者的沟通责任。

4.项目团队建设对项目成功的重要性及其方法：

-重要性：团队建设有助于提高团队凝聚力、增强沟通和协作能力，从而提高项目成功率。

-方法：团队组建、团队培训、团队激励、团队评估和团队解散。团队组建要合理分配角色；团队培训提升技能；团队激励保持动力；团队评估调整策略；团队解散确保有序结束。

四、论述题

1.信息系统项目管理师在项目生命周期中扮演的角