信息系统项目管理师考试中常见陷阱与误区试题及答案

信息系统项目管理师考试中常见陷阱与误区试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.在信息系统项目中，以下哪些属于项目范围管理的过程？

A.项目范围规划

B.项目范围定义

C.项目范围确认

D.项目范围控制

2.项目进度管理中，以下哪些是进度控制工具和技术？

A.Gantt图

B.PERT图

C.挣值分析

D.项目管理软件

3.以下哪些是项目风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对计划

D.风险监控

4.在信息系统项目沟通管理中，以下哪些是沟通工具？

A.会议

B.报告

C.电子邮件

D.项目管理软件

5.项目质量管理中，以下哪些是质量保证的工具和技术？

A.内部审计

B.审计

C.程序化审查

D.标准化审查

6.在信息系统项目团队管理中，以下哪些是团队建设活动？

A.团队培训

B.团队建设会议

C.团队建设游戏

D.团队建设午餐

7.以下哪些是项目采购管理的过程？

A.采购规划

B.采购谈判

C.采购合同管理

D.采购收尾

8.在信息系统项目中，以下哪些是项目文档？

A.项目章程

B.项目计划

C.项目范围说明书

D.项目总结报告

9.以下哪些是项目进度控制的关键因素？

A.进度计划

B.资源分配

C.项目进度监控

D.项目进度调整

10.在信息系统项目风险管理中，以下哪些是风险识别的方法？

A.专家判断

B.检查表分析

C.头脑风暴

D.故障树分析

11.以下哪些是项目质量管理的关键因素？

A.质量目标

B.质量标准

C.质量控制

D.质量改进

12.在信息系统项目团队管理中，以下哪些是团队激励的方法？

A.奖励

B.负面激励

C.激励计划

D.团队建设活动

13.以下哪些是项目采购管理的风险？

A.供应商选择不当

B.采购成本超支

C.采购进度延误

D.采购合同违约

14.在信息系统项目中，以下哪些是项目沟通管理的目标？

A.信息传递

B.冲突解决

C.沟通效率

D.沟通成本

15.以下哪些是项目质量保证的工具和技术？

A.流程图

B.矩阵图

C.检查表

D.控制图

16.在信息系统项目团队管理中，以下哪些是团队建设的目标？

A.增强团队凝聚力

B.提高团队协作能力

C.促进团队成员之间的沟通

D.提高团队效率

17.以下哪些是项目采购管理的关键因素？

A.采购需求

B.采购预算

C.供应商选择

D.采购合同管理

18.在信息系统项目中，以下哪些是项目文档的作用？

A.提供项目信息

B.促进沟通

C.作为决策依据

D.作为审计依据

19.以下哪些是项目进度控制的方法？

A.时间序列分析

B.挣值分析

C.项目进度调整

D.项目进度监控

20.在信息系统项目风险管理中，以下哪些是风险评估的方法？

A.概率分析

B.影响分析

C.敏感性分析

D.蒙特卡洛模拟

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目范围管理的主要目的是确保项目团队完成所有必要的项目工作，同时避免不必要的项目工作。（）

2.项目进度管理中的关键路径法（CPM）可以确定项目中所有活动的最短完成时间。（）

3.项目风险管理中的风险应对策略包括避免、转移、减轻和接受。（）

4.项目质量管理中的质量保证过程旨在确保项目满足预定的质量标准。（）

5.项目沟通管理中的沟通模型包括发送者、信息、接收者和反馈。（）

6.项目团队管理中的团队建设活动可以增强团队成员之间的信任和协作。（）

7.项目采购管理中的采购谈判是确保项目获得最佳价值的关键过程。（）

8.项目文档是项目管理的基石，它记录了项目的所有相关信息。（）

9.项目进度控制中的挣值分析（EVM）可以用来评估项目的进度绩效。（）

10.项目风险管理中的风险监控是持续识别新风险和评估现有风险的过程。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目范围管理的三个关键过程及其主要任务。

2.解释项目进度管理中的关键路径法（CPM）是如何工作的。

3.描述项目风险管理中的风险应对策略，并举例说明每种策略的应用。

4.简要说明项目沟通管理中如何确保有效的沟通。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何平衡项目范围、进度、成本和质量之间的关系。

2.分析在信息系统项目管理中，团队成员之间冲突的常见原因，并提出相应的解决策略。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判断题（每题2分，共10题）

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目范围管理的关键过程包括：

-项目范围规划：确定项目的范围，包括项目的边界和范围定义。

-项目范围定义：详细描述项目的范围，包括项目的工作内容和交付成果。

-项目范围确认：确保项目交付成果符合项目范围说明书的要求。

2.关键路径法（CPM）通过以下步骤工作：

-构建项目网络图，表示项目的所有活动及其相互依赖关系。

-计算每个活动的最早开始时间（ES）、最早完成时间（EF）、最晚开始时间（LS）和最晚完成时间（LF）。

-确定项目的关键路径，即总持续时间最长的路径，这些活动称为关键活动。

3.项目风险管理中的风险应对策略包括：

-避免策略：通过改变项目计划或采取预防措施来消除风险。

-转移策略：将风险转移给第三方，例如通过保险或合同条款。

-减轻策略：采取措施降低风险发生的可能性和/或影响。

-接受策略：对已知风险进行监控，但不采取主动措施。

-举例：避免策略可能包括重新设计项目需求以消除潜在的技术风险；转移策略可能包括购买保险以减轻财务风险。

4.确保有效的沟通的方法包括：

-明确沟通目标，确保所有相关方都理解沟通的目的。

-使用清晰、简洁的语言，避免使用专业术语或行话。

-选择适当的沟通渠道，如会议、电子邮件、报告等。

-建立有效的沟通反馈机制，确保信息的双向流动。

-定期进行沟通审计，评估沟通的有效性并作出调整。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.在信息系统项目管理中，平衡项目范围、进度、成本和质量之间的关系需要采取以下策略：

-范围管理：确保项目工作符合项目范围说明书，避免范围蔓延。

-进度管理：制定合理的进度计划，并监控进度，确保项目按时完成。

-成本管理：控制项目成本，避免超支。

-质量管理：确保项目交付成果满足预定的质量标准。

-通过项目变更管理，根据实际情况调整范围、进度、成本和质量之间的关系。

2.团队成员之间冲突的常见原因包括：

-目标不一致：团队成员对项目目标有不同的理解或优先级。

-角色期望