信息系统项目管理师考试的自我评估方法及试题及答案

信息系统项目管理师考试的自我评估方法及试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪些是信息系统项目管理的核心过程？

A.项目启动

B.项目规划

C.项目执行

D.项目监控

E.项目收尾

2.在项目风险管理中，以下哪些是风险识别的方法？

A.专家判断

B.文件审查

C.会议

D.趋势分析

E.历史信息分析

3.以下哪些是项目沟通管理的关键要素？

A.沟通计划

B.沟通渠道

C.沟通内容

D.沟通频率

E.沟通效果

4.以下哪些是项目成本管理的基本原则？

A.成本效益分析

B.成本估算

C.成本预算

D.成本控制

E.成本审计

5.以下哪些是项目质量管理的基本原则？

A.客户导向

B.过程方法

C.管理系统方法

D.持续改进

E.统计技术

6.以下哪些是项目采购管理的关键活动？

A.采购计划

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购谈判

E.采购收尾

7.以下哪些是项目团队管理的挑战？

A.团队成员之间的冲突

B.团队成员的能力不足

C.团队成员的沟通障碍

D.团队成员的工作态度

E.团队成员的离职

8.以下哪些是项目进度管理的关键活动？

A.进度计划

B.进度控制

C.进度跟踪

D.进度调整

E.进度审计

9.以下哪些是项目变更管理的关键要素？

A.变更请求

B.变更控制

C.变更批准

D.变更通知

E.变更记录

10.以下哪些是项目文档管理的关键要素？

A.文档分类

B.文档控制

C.文档存储

D.文档备份

E.文档检索

11.以下哪些是项目干系人管理的关键活动？

A.干系人分析

B.干系人参与

C.干系人沟通

D.干系人满意度

E.干系人利益平衡

12.以下哪些是项目风险管理的关键活动？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险报告

13.以下哪些是项目沟通管理的关键工具？

A.会议

B.报告

C.沟通计划

D.沟通渠道

E.沟通技巧

14.以下哪些是项目成本管理的关键工具？

A.成本估算模板

B.成本预算工具

C.成本控制软件

D.成本审计工具

E.成本效益分析工具

15.以下哪些是项目质量管理的关键工具？

A.质量计划

B.质量控制工具

C.质量审计工具

D.质量改进工具

E.质量管理软件

16.以下哪些是项目采购管理的关键工具？

A.采购计划模板

B.供应商评估工具

C.合同管理软件

D.采购谈判工具

E.采购收尾工具

17.以下哪些是项目团队管理的关键工具？

A.团队建设活动

B.团队沟通工具

C.团队协作工具

D.团队绩效评估工具

E.团队激励工具

18.以下哪些是项目进度管理的关键工具？

A.进度计划工具

B.进度控制工具

C.进度跟踪工具

D.进度调整工具

E.进度审计工具

19.以下哪些是项目变更管理的关键工具？

A.变更请求模板

B.变更控制工具

C.变更批准工具

D.变更通知工具

E.变更记录工具

20.以下哪些是项目文档管理的关键工具？

A.文档分类工具

B.文档控制工具

C.文档存储工具

D.文档备份工具

E.文档检索工具

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理是指对项目从启动到收尾的全过程进行计划、组织、协调和控制的活动。（）

2.项目管理计划是项目团队制定的一份详细文档，它描述了项目的目标、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购等方面的管理策略和方法。（）

3.项目干系人是指所有对项目有利益关系或可能受到项目影响的人或组织。（）

4.风险管理是项目管理的核心过程之一，它旨在识别、评估、应对和监控项目风险。（）

5.项目质量管理是指确保项目产品或服务满足预定的质量标准的过程。（）

6.项目进度管理是确保项目按时完成的过程，它包括制定项目进度计划、监控项目进度和调整项目进度计划。（）

7.项目成本管理是确保项目在预算范围内完成的过程，它包括成本估算、成本预算和成本控制。（）

8.项目采购管理是指从外部供应商购买项目所需的产品或服务的过程。（）

9.项目团队管理是指确保项目团队高效协作的过程，它包括团队建设、团队沟通和团队激励。（）

10.项目沟通管理是指确保项目信息有效传递和沟通的过程，它包括沟通计划、沟通渠道和沟通技巧。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目风险管理中的风险识别过程包括哪些步骤。

2.解释项目质量管理中的“六西格玛”概念，并说明其在项目管理中的应用。

3.描述项目进度管理中如何进行关键路径法（CPM）的计算。

4.解释项目采购管理中的“固定价格合同”和“成本加酬金合同”的区别。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目管理师在项目生命周期中如何平衡项目范围、时间、成本和质量之间的关系。

2.结合实际案例，分析信息系统项目管理师在项目团队管理中如何应对团队成员之间的冲突，并确保项目目标的实现。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

解析思路：信息系统项目管理的核心过程通常包括项目启动、规划、执行、监控和收尾，涵盖了项目的整个生命周期。

2.ABCE

解析思路：风险识别的方法包括专家判断、文件审查、会议和历史信息分析，这些都是常用的风险识别技术。

3.ABCDE

解析思路：项目沟通管理的关键要素包括沟通计划、沟通渠道、沟通内容、沟通频率和沟通效果，这些都是确保信息有效传递的必要因素。

4.ABCD

解析思路：项目成本管理的基本原则包括成本效益分析、成本估算、成本预算和成本控制，这些都是确保项目在预算内完成的基础。

5.ABCDE

解析思路：项目质量管理的基本原则包括客户导向、过程方法、管理系统方法、持续改进和统计技术，这些都是提升项目产品质量的关键。

6.ABCD

解析思路：项目采购管理的关键活动包括采购计划、供应商选择、合同管理和采购谈判，这些活动确保了采购过程的规范和有效。

7.ABCDE

解析思路：项目团队管理的挑战包括团队成员之间的冲突、能力不足、沟通障碍、工作态度和离职，这些都是团队管理中需要解决的问题。

8.ABCDE

解析思路：项目进度管理的关键活动包括进度计划、进度控制、进度跟踪、进度调整和进度审计，这些活动确保了项目按时完成。

9.ABCDE

解析思路：项目变更管理的关键要素包括变更请求、变更控制、变更批准、变更通知和变更记录，这些活动确保了变更的有序进行。

10.ABCDE

解析思路：项目文档管理的关键要素包括文档分类、文档控制、文档存储、文档备份和文档检索，这些活动确保了文档的有序管理和有效使用。

11.ABCDE

解析思路：项目干系人管理的关键活动包括干系人分析、干系人参与、干系人沟通、干系人满意度和干系人利益平衡，这些活动确保了干系人的有效管理。

12.ABCDE

解析思路：项目风险管理的关键活动包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控和风险报告，这些活动确保了风险的有效管理。

13.ABCDE

解析思路：项目沟通管理的关键工具包括会议、报告、沟通计划、沟通渠道和沟通技巧，这些工具帮助项目团队有效沟通。

14.ABCDE

解析思路：项目成本管理的关键工具包括成本估算模板、成本预算工具、成本控制软件、成本审计工具和成本效益分析工具，这些工具帮助项目团队进行成本管理。

15.ABCDE

解析思路：项目质量管理的关键工具包括质量计划、质量控制工具、质量审计工具、质量改进工具和质量管理软件，这些工具帮助项目团队确保质量。

16.ABCDE

解析思路：项目采购管理的关键工具包括采购计划模板、供应商评估工具、合同管理软件、采购谈判工具和采购收尾工具，这些工具帮助项目团队进行采购管理。

17.ABCDE

解析思路：项目团队管理的关键工具包括团队建设活动、团队沟通工具、团队协作工具、团队绩效评估工具和团队激励工具，这些工具帮助项目团队高效协作。

18.ABCDE

解析思路：项目进度管理的关键工具包括进度计划工具、进度控制工具、进度跟踪工具、进度调整工具和进度审计工具，这些工具帮助项目团队监控和调整进度。

19.ABCDE

解析思路：项目变更管理的关键工具包括变更请求模板、变更控制工具、变更批准工具、变更通知工具和变更记录工具，这些工具帮助项目团队管理变更。

20.ABCDE

解析思路：项目文档管理的关键工具包括文档分类工具、文档控制工具、文档存储工具、文档备份工具和文档检索工具，这些工具帮助项目团队管理文档。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.√

解析思路：项目管理是指对项目从启动到收尾的全过程进行计划、组织、协调和控制的活动，这是项目管理的基本定义。

2.√

解析思路：项目管理计划确实是项目团队制定的一份详细文档，它包含了项目的所有管理策略和方法。

3.√

解析思路：项目干系人是指所有对项目有利益关系或可能受到项目影响的人或组织，这是干系人管理的定义。

4.√

解析思路：风险管理确实是项目管理的核心过程之一，它旨在识别、评估、应对和监控项目风险。

5.√

解析思路：项目质量管理确实是确保项目产品或服务满足预定的质量标准的过程。

6.√

解析思路：项目进度管理确实是确保项目按时完成的过程，它包括制定、监控和调整项目进度计划。

7.√

解析思路：项目成本管理确实是确保项目在预算范围内完成的过程，它包括成本估算、预算和控制。

8.√

解析思路：项目采购管理确实是项目从外部供应商购买所需产品或服务的过程。

9.√

解析思路：项目团队管理确实是确保项目团队高效协作的过程，它包括团队建设、沟通和激励。

10.√

解析思路：项目沟通管理确实是确保项目信息有效传递和沟通的过程，它包括沟通计划、渠道和技巧。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.风险识别过程的步骤包括：收集项目信息、识别风险因素、分析风险发生的可能性和影响、记录风险信息和更新风险管理计划。

2.“六西格玛”是一种以数据为基础的质量改进方法，它通过减少缺陷和变异来提高过程质量。在项目管理中，六西格玛可以用于识别和消除项目过程中的非增值活动，提高项目效率和客户满意度。

3.关键路径法（CPM）的计算步骤包括：确定活动、估计活动持续时间、绘制网络图、计算最早开始时间（ES）、最迟开始时间（LS）、最早完成时间（EF）和最迟完成时间（LF），然后计算总浮动时间（TF）和自由浮动时间（FF）。

4.固定价格合同（FP）是指合同中规定的项目价格在合同执行期间不随成本变化而调整，而成本加酬金合同（CP）是指合同价格由实际成本加上一定的酬金组成。固定价格合同适用于工作范围明确的项目，而成本加酬金合同适用于工作范围不确定或可能变化的项目。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.信息系统项目管理师在项目生命周期中平衡项目范围、时间、成本和质量的关系，需要通过以下方法：

-确定项目范围，明确项目目标和可交付成果。

-制定合理的项目计划，包括时间表、资源分配和预算。

-使