信息系统项目管理师考试组织结构设计试题及答案

信息系统项目管理师考试组织结构设计试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪项不属于信息系统项目管理师（IPMP）的职责范围？

A.项目规划

B.项目执行

C.项目验收

D.项目营销

2.信息系统项目管理师在项目生命周期中负责哪几个阶段？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.收尾阶段

3.以下哪项不是项目质量管理的内容？

A.质量计划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量审计

4.项目成本管理中，以下哪项不是成本估算的方法？

A.类比估算

B.参数估算

C.三点估算

D.预算控制

5.项目进度管理中，以下哪项不是进度控制的方法？

A.制定进度计划

B.实施进度控制

C.进度跟踪

D.项目评估

6.以下哪项不是沟通管理计划的内容？

A.沟通方式

B.沟通渠道

C.沟通频率

D.沟通成本

7.以下哪项不属于风险管理的工具与技术？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险转移

8.以下哪项不是变更管理的流程？

A.变更请求

B.变更评估

C.变更审批

D.变更实施

9.以下哪项不属于人力资源管理的范畴？

A.人员招聘

B.人员培训

C.人员配置

D.项目团队建设

10.以下哪项不是合同管理的重点？

A.合同签订

B.合同履行

C.合同变更

D.合同解除

11.以下哪项不属于项目采购管理的内容？

A.采购计划

B.采购谈判

C.采购执行

D.采购验收

12.以下哪项不是项目沟通管理的关键因素？

A.沟通内容

B.沟通方式

C.沟通渠道

D.沟通成本

13.以下哪项不是项目风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险评估

14.以下哪项不属于项目沟通管理的职责？

A.制定沟通计划

B.沟通渠道管理

C.沟通内容审核

D.沟通效果评估

15.以下哪项不是项目进度管理的关键因素？

A.进度计划

B.进度跟踪

C.进度控制

D.进度评估

16.以下哪项不属于项目质量管理的关键因素？

A.质量计划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量评估

17.以下哪项不是项目团队建设的策略？

A.团队成员招募

B.团队培训

C.团队激励

D.团队解散

18.以下哪项不是项目风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

19.以下哪项不是项目采购管理的内容？

A.采购计划

B.采购谈判

C.采购执行

D.采购验收

20.以下哪项不属于项目沟通管理的关键因素？

A.沟通内容

B.沟通方式

C.沟通渠道

D.沟通成本

二、判断题（每题2分，共10题）

1.信息系统项目管理师的主要职责是确保项目在时间、成本和质量的约束下顺利完成。（对）

2.项目管理计划是项目管理团队在项目生命周期中制定的一系列管理活动指南。（对）

3.项目进度计划应包含项目的关键里程碑和关键任务。（对）

4.项目质量管理确保项目产品或服务满足既定的质量标准。（对）

5.项目沟通管理旨在确保项目信息的有效传递和共享。（对）

6.项目风险管理是指识别、分析和应对项目中的不确定性。（对）

7.项目团队建设是指通过有效管理和激励团队来实现项目目标。（对）

8.项目采购管理包括采购规划、采购谈判、采购执行和采购验收。（对）

9.项目沟通管理计划应详细记录所有沟通活动的时间表、内容和目标。（对）

10.项目变更管理是指对项目变更进行控制和管理，以确保项目目标的实现。（对）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述信息系统项目管理师在项目启动阶段的主要任务。

2.解释项目进度管理中关键路径法（CPM）的基本概念及其作用。

3.描述项目管理中成本估算的三种主要方法及其适用场景。

4.说明项目沟通管理中，如何确保沟通的有效性。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目管理师在项目风险管理中应如何进行风险识别、风险评估和风险应对。

2.结合实际案例，分析信息系统项目管理中沟通管理的重要性以及如何克服沟通障碍。

试卷答案如下：

一、多项选择题答案及解析思路：

1.D。信息系统项目管理师的职责不包括项目营销，营销通常属于市场部门的职能。

2.A、B、C、D。项目生命周期通常包括启动、规划、执行和收尾四个阶段。

3.D。质量审计是对质量管理体系进行审核，不属于质量管理的日常内容。

4.D。预算控制是成本控制的一个环节，而不是成本估算的方法。

5.D。项目评估通常在项目结束后进行，不属于进度控制的方法。

6.D。沟通成本通常是指沟通过程中产生的费用，不是沟通计划的内容。

7.D。风险转移是将风险责任转移给第三方，不是风险管理的工具与技术。

8.D。变更解除是变更管理流程中的一个步骤，但不是变更管理的全部。

9.D。人力资源管理的范畴包括人员招聘、培训、配置和团队建设。

10.D。合同解除是合同管理的一部分，但不是合同管理的全部重点。

11.D。项目采购管理包括采购计划、采购谈判、采购执行和采购验收。

12.D。项目沟通管理的关键因素包括沟通内容、方式和渠道，不包括沟通成本。

13.D。风险评估是对风险可能性和影响进行评估，不是风险管理的工具与技术。

14.C。沟通内容审核通常由质量部门或相关专家负责，不属于沟通管理师的职责。

15.D。进度评估通常在项目结束后进行，不属于进度控制的方法。

16.D。质量评估是对质量管理体系进行评估，不属于质量管理的日常内容。

17.D。团队解散不是团队建设的策略，而是项目生命周期的最后一个阶段。

18.D。风险监控是风险管理的持续过程，不属于风险管理的工具与技术。

19.D。项目采购管理包括采购计划、采购谈判、采购执行和采购验收。

20.D。项目沟通管理的关键因素包括沟通内容、方式和渠道，不包括沟通成本。

二、判断题答案及解析思路：

1.对。信息系统项目管理师确实负责确保项目在时间、成本和质量的约束下顺利完成。

2.对。项目管理计划是项目管理团队在项目生命周期中制定的一系列管理活动指南。

3.对。项目进度计划应包含项目的关键里程碑和关键任务，以确保项目按时完成。

4.对。项目质量管理确保项目产品或服务满足既定的质量标准。

5.对。项目沟通管理旨在确保项目信息的有效传递和共享，以提高项目效率。

6.对。项目风险管理是指识别、分析和应对项目中的不确定性，以减少风险对项目的影响。

7.对。项目团队建设是指通过有效管理和激励团队来实现项目目标，提高团队协作能力。

8.对。项目采购管理包括采购规划、采购谈判、采购执行和采购验收，确保项目资源的有效获取。

9.对。项目沟通管理计划应详细记录所有沟通活动的时间表、内容和目标，以指导沟通工作。

10.对。项目变更管理是指对项目变更进行控制和管理，以确保项目目标的实现。

三、简答题答案及解析思路：

1.项目启动阶段的主要任务包括：确认项目目标、范围和可行性；组建项目团队；制定项目章程；明确项目干系人的需求和期望；进行初步的项目规划等。

2.关键路径法（CPM）是一种项目进度管理方法，通过确定项目中所有任务的最早开始时间（ES）、最晚开始时间（LS）、最早完成时间（EF）和最晚完成时间（LF）来识别关键路径。关键路径上的任务对项目的总持续时间有决定性影响，任何关键路径上的延误都会导致整个项目的延误。

3.成本估算的三种主要方法为：类比估算（基于历史项目经验进行估算）、参数估算（使用成本参数估算成本）和三点估算（考虑最乐观、最悲观和最可能的情况进行估算）。类比估算是基于历史数据进行的快速估算，参数估算是基于成本参数和项目规模进行估算，三点估算是考虑不确定性因素进行估算。

4.确保沟通的有效性包括：明确沟通目标、选择合适的沟通渠道、确保信息准确性、及时反馈和调整沟通策略等。克服沟通障碍的方法包括：提高沟通技巧、建立信任、明确沟通规则、使用可视化工具和促进跨文化沟通等。

四、论述题答案及解析思路：

1.在项目风险管理中，信息系统项目管理师应通过以下步骤进行风险识别、风险评估和风险应对：

-风险识别：通过分析项目文档、与干系人沟通、使用风险识别工具和技术来识别潜在风险。

-风险评估：对识别出的风险进行评估，包括可能性、影响和紧急程度。

-风险应对：制定风险应对策略，包括规避、减轻、转移和接受风险。

2.案例分析中，信息系统项目管理中沟通管理的重要性体现在：

-保证项目信息的及时、准确传递，