2024年系统规划与管理师考试复习技巧与学习资源有效整合试题及答案

2024年系统规划与管理师考试复习技巧与学习资源有效整合试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师需要掌握的IT管理知识领域包括：

A.项目管理

B.信息技术服务管理

C.信息安全管理

D.网络管理

E.人力资源管理

2.以下哪个不是系统规划与管理师的主要职责？

A.制定企业信息化战略

B.管理IT项目

C.维护IT设备

D.负责企业财务预算

E.进行市场调研

3.在系统规划与管理过程中，以下哪项工作不属于需求分析阶段？

A.收集用户需求

B.分析业务流程

C.确定项目范围

D.设计系统架构

E.评估项目风险

4.以下哪个不是系统规划与管理师应具备的技能？

A.良好的沟通能力

B.熟练掌握项目管理工具

C.精通编程语言

D.具备较强的逻辑思维能力

E.熟悉企业业务流程

5.在进行系统规划时，以下哪个因素不属于项目约束条件？

A.项目预算

B.项目进度

C.项目团队

D.技术可行性

E.市场需求

6.以下哪个不是系统规划与管理师在进行IT项目实施阶段的主要任务？

A.监督项目进度

B.协调项目团队

C.管理项目风险

D.负责项目财务

E.撰写项目报告

7.在进行系统规划与管理时，以下哪个阶段不属于系统生命周期？

A.需求分析

B.设计阶段

C.实施阶段

D.维护阶段

E.评估阶段

8.以下哪个不是系统规划与管理师应遵循的职业道德准则？

A.诚实守信

B.尊重客户

C.保守秘密

D.追求利益最大化

E.公平竞争

9.以下哪个不是系统规划与管理师在进行IT项目风险评估时需要考虑的因素？

A.项目规模

B.项目复杂度

C.项目团队

D.市场竞争

E.项目预算

10.在进行系统规划与管理时，以下哪个不是系统规划与管理师需要关注的关键绩效指标（KPI）？

A.项目进度

B.项目成本

C.项目质量

D.项目团队满意度

E.项目收益

11.以下哪个不是系统规划与管理师在进行IT项目采购时需要考虑的因素？

A.产品功能

B.产品性能

C.产品价格

D.供应商信誉

E.项目预算

12.在进行系统规划与管理时，以下哪个不是系统规划与管理师在进行项目沟通时需要遵循的原则？

A.透明度

B.有效性

C.及时性

D.保密性

E.简单化

13.以下哪个不是系统规划与管理师在进行IT项目实施时需要关注的问题？

A.项目进度

B.项目成本

C.项目质量

D.项目团队

E.项目环境

14.在进行系统规划与管理时，以下哪个不是系统规划与管理师在进行项目监控时需要关注的关键点？

A.项目进度

B.项目成本

C.项目质量

D.项目团队

E.项目风险

15.以下哪个不是系统规划与管理师在进行IT项目验收时需要关注的问题？

A.项目功能

B.项目性能

C.项目质量

D.项目文档

E.项目团队

16.在进行系统规划与管理时，以下哪个不是系统规划与管理师在进行项目评估时需要考虑的因素？

A.项目成果

B.项目成本

C.项目进度

D.项目团队

E.项目风险

17.以下哪个不是系统规划与管理师在进行IT项目变更管理时需要遵循的原则？

A.变更请求的及时性

B.变更请求的合理性

C.变更请求的优先级

D.变更请求的沟通

E.变更请求的可行性

18.在进行系统规划与管理时，以下哪个不是系统规划与管理师在进行项目风险管理时需要关注的问题？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险报告

19.以下哪个不是系统规划与管理师在进行IT项目团队管理时需要关注的问题？

A.团队成员的技能

B.团队成员的沟通

C.团队成员的激励

D.团队成员的培训

E.团队成员的考核

20.在进行系统规划与管理时，以下哪个不是系统规划与管理师在进行IT项目文档管理时需要关注的问题？

A.文档的准确性

B.文档的完整性

C.文档的保密性

D.文档的更新

E.文档的归档

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的主要职责是确保IT项目能够按照既定的计划、预算和质量标准顺利完成。（）

2.在系统规划与管理过程中，需求分析阶段的主要任务是确定项目的范围和目标。（）

3.系统规划与管理师在进行IT项目实施时，应优先考虑项目进度，其次才是成本和质量。（）

4.系统规划与管理师在进行项目沟通时，应确保所有团队成员都能够及时了解项目进展。（）

5.在进行系统规划与管理时，项目风险评估应该在整个项目生命周期中持续进行。（）

6.系统规划与管理师在进行IT项目团队管理时，应该鼓励团队成员之间的竞争，以提高团队效率。（）

7.项目变更管理是系统规划与管理师在项目实施过程中的一项重要工作，它旨在控制项目变更的发生。（）

8.系统规划与管理师在进行IT项目文档管理时，应该确保所有文档都能够被团队成员轻松访问和更新。（）

9.在进行系统规划与管理时，项目评估应该基于项目实际成果与预期目标的对比。（）

10.系统规划与管理师在进行IT项目采购时，应该优先考虑产品的价格，而不是产品的性能和质量。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在IT项目需求分析阶段的主要任务。

2.解释系统规划与管理师在IT项目实施过程中如何进行项目监控和风险管理。

3.描述系统规划与管理师在IT项目团队管理中应如何处理团队成员之间的冲突。

4.简要说明系统规划与管理师在IT项目评估阶段需要关注的关键绩效指标（KPI）。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在数字化转型中的作用及其面临的挑战。

2.讨论系统规划与管理师如何平衡IT项目中的进度、成本和质量三者之间的关系。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：系统规划与管理师需要全面掌握IT管理的各个领域，包括项目管理、信息技术服务管理、信息安全管理、网络管理和人力资源管理。

2.D

解析思路：系统规划与管理师的主要职责是负责IT战略规划、项目管理、系统维护和团队管理，不涉及企业财务预算。

3.E

解析思路：需求分析阶段主要关注用户需求、业务流程、项目范围，不包括风险评估。

4.C

解析思路：系统规划与管理师应具备项目管理、沟通、逻辑思维和业务流程理解能力，但不一定需要精通编程语言。

5.D

解析思路：项目约束条件通常包括预算、进度、范围和技术可行性，不包括市场需求。

6.D

解析思路：系统规划与管理师在实施阶段主要负责监督进度、协调团队、管理风险，不涉及财务。

7.E

解析思路：系统生命周期通常包括需求分析、设计、实施、维护和评估，不包括评估阶段。

8.D

解析思路：系统规划与管理师应遵循诚实守信、尊重客户、保守秘密和公平竞争的职业道德准则。

9.D

解析思路：IT项目风险评估应考虑项目规模、复杂度、团队和预算，不包括市场竞争。

10.E

解析思路：系统规划与管理师关注的关键绩效指标应包括进度、成本、质量和团队满意度，不包括项目收益。

11.E

解析思路：IT项目采购应考虑产品功能、性能、价格、供应商信誉和预算，不包括项目预算。

12.E

解析思路：项目沟通应遵循透明度、有效性、及时性、保密性和简单化原则。

13.E

解析思路：IT项目实施应关注进度、成本、质量、团队和环境。

14.E

解析思路：项目监控应关注进度、成本、质量、团队和风险。

15.E

解析思路：项目验收应关注功能、性能、质量、文档和团队。

16.D

解析思路：项目评估应考虑成果、成本、进度、团队和风险。

17.E

解析思路：项目变更管理应遵循变更请求的及时性、合理性、优先级、沟通和可行性。

18.E

解析思路：项目风险管理应包括风险识别、评估、应对、监控和报告。

19.A

解析思路：IT项目团队管理应关注团队成员的技能、沟通、激励、培训和考核。

20.A

解析思路：IT项目文档管理应确保文档的准确性、完整性、保密性、更新和归档。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.√

2.√

3.×

4.√

5.√

6.×

7.√

8.√

9.√

10.×

三、简答题（每题5分，共4题）

1.需求分析阶段的主要任务是收集用户需求、分析业务流程、确定项目范围和制定需求规格说明书。

2.项目监控通过定期检查项目进度、成本和质量，确保项目按照计划进行。风险管理包括识别、评估、应对和监控项目风险。

3.系统规划与管理师应通过沟通、调解和建立团队共识来处理团队成员之间的冲突。

4.关键绩效指标