2024年系统规划与管理师考试前瞻试题及答案追踪

2024年系统规划与管理师考试前瞻试题及答案追踪姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些是系统规划与管理师的主要职责？

A.制定信息系统战略规划

B.监控系统性能

C.管理项目进度

D.编写技术文档

E.维护客户关系

2.在系统规划与管理过程中，以下哪个阶段不是系统开发生命周期的一部分？

A.需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统测试

E.系统退役

3.系统规划与管理师在进行系统可行性分析时，主要考虑以下哪些方面？

A.技术可行性

B.经济可行性

C.法律可行性

D.操作可行性

E.环境可行性

4.以下哪些是信息系统集成的主要类型？

A.软件集成

B.硬件集成

C.数据集成

D.系统集成

E.网络集成

5.以下哪些是项目风险管理的主要方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险规避

6.在进行信息系统规划时，以下哪些是信息系统的关键成功因素？

A.技术先进性

B.用户满意度

C.系统稳定性

D.成本效益

E.安全性

7.以下哪些是信息系统项目管理中的关键过程？

A.项目启动

B.项目计划

C.项目执行

D.项目监控

E.项目收尾

8.在进行系统规划时，以下哪些是系统规划与管理师需要考虑的IT治理要素？

A.IT战略规划

B.IT风险管理

C.IT服务管理

D.IT合规性

E.IT资源管理

9.以下哪些是信息系统安全的主要威胁？

A.网络攻击

B.数据泄露

C.系统漏洞

D.恶意软件

E.物理安全

10.以下哪些是信息系统安全的主要防护措施？

A.访问控制

B.加密技术

C.安全审计

D.安全培训

E.灾难恢复

11.在进行系统规划时，以下哪些是系统规划与管理师需要考虑的IT服务管理要素？

A.服务级别管理

B.服务目录管理

C.服务报告

D.服务质量管理

E.服务交付

12.以下哪些是信息系统规划与管理师需要考虑的IT合规性要素？

A.法律法规

B.标准规范

C.行业政策

D.组织政策

E.风险评估

13.以下哪些是信息系统规划与管理师需要考虑的IT资源管理要素？

A.人力资源

B.软件资源

C.硬件资源

D.数据资源

E.财务资源

14.在进行系统规划时，以下哪些是系统规划与管理师需要考虑的IT服务连续性管理要素？

A.业务影响分析

B.风险评估

C.灾难恢复计划

D.业务连续性计划

E.灾难恢复演练

15.以下哪些是信息系统规划与管理师需要考虑的IT服务可用性管理要素？

A.系统性能

B.系统稳定性

C.系统可靠性

D.系统可用性

E.系统维护

16.在进行系统规划时，以下哪些是系统规划与管理师需要考虑的IT服务可维护性管理要素？

A.系统文档

B.系统代码

C.系统架构

D.系统测试

E.系统维护

17.以下哪些是信息系统规划与管理师需要考虑的IT服务变更管理要素？

A.变更请求

B.变更控制

C.变更记录

D.变更评估

E.变更审批

18.以下哪些是信息系统规划与管理师需要考虑的IT服务配置管理要素？

A.配置项管理

B.配置状态管理

C.配置项变更管理

D.配置项审计

E.配置项备份

19.以下哪些是信息系统规划与管理师需要考虑的IT服务资产管理要素？

A.资产分类

B.资产价值评估

C.资产生命周期管理

D.资产风险管理

E.资产维护

20.以下哪些是信息系统规划与管理师需要考虑的IT服务服务级别管理要素？

A.服务级别协议

B.服务级别指标

C.服务级别目标

D.服务级别交付

E.服务级别监控

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师在项目启动阶段的主要任务是确定项目目标和范围。（）

2.信息系统集成是指将不同的硬件、软件和通信技术组合在一起，形成一个完整的系统。（）

3.项目风险管理中的风险规避是指采取行动避免风险发生。（）

4.系统规划与管理师在进行系统可行性分析时，只需考虑技术可行性即可。（）

5.信息系统安全的主要目标是确保信息的保密性、完整性和可用性。（）

6.IT服务管理中的服务级别管理（SLM）是指确保IT服务满足业务需求的过程。（）

7.IT合规性是指确保组织遵守所有相关的法律法规和行业标准。（）

8.IT资源管理中的资产分类是指根据资产的重要性和价值对资产进行分类。（）

9.系统规划与管理师在进行系统规划时，只需关注技术层面的问题即可。（）

10.IT服务变更管理是指对系统变更进行管理和控制的过程，以确保变更对业务的影响最小化。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在进行信息系统规划时，如何确保信息系统与组织的战略目标一致。

2.阐述信息系统集成过程中可能遇到的风险及其应对策略。

3.简要说明项目风险管理中的风险识别和风险评估的主要步骤。

4.描述IT服务管理中服务级别管理（SLM）的核心要素及其重要性。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在信息系统安全规划中的角色和责任，并探讨如何通过有效的安全规划来保护信息系统免受各种安全威胁。

2.分析在数字化转型的背景下，系统规划与管理师如何应对新兴技术的挑战，并阐述其在推动组织数字化转型中的关键作用。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

2.E

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCD

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCD

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判断题（每题2分，共10题）

1.正确

2.正确

3.正确

4.错误

5.正确

6.正确

7.正确

8.正确

9.错误

10.正确

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师确保信息系统与组织战略目标一致的方法包括：进行组织战略分析，确定IT战略与业务战略的匹配度；参与战略决策过程，确保IT战略与业务目标一致；通过持续评估和调整IT战略，确保其与组织发展同步。

2.信息系统集成过程中可能遇到的风险包括技术不兼容、项目延误、成本超支、质量不达标等。应对策略包括：进行充分的系统评估和规划，确保技术兼容性；制定详细的项目计划，管理好项目进度和成本；建立质量控制流程，确保系统集成质量。

3.风险识别的主要步骤包括：收集与项目相关的信息；识别潜在的风险事件；评估风险发生的可能性和影响。风险评估的主要步骤包括：对识别的风险进行优先级排序；确定风险应对策略；制定风险监控计划。

4.服务级别管理（SLM）的核心要素包括：定义服务级别协议（SLA）、监控服务性能、报告服务状态、处理服务问题。其重要性在于确保IT服务满足业务需求，提高客户满意度，优化成本效益。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.系统规划与管理师在信息系统安全规划中的角色和责任包括：制定安全策略和标准、进行安全风险评估、设计安全架构、实施安全措施、监控和响应安全事件。有效的安全规划可以通过建立安全意