信息系统项目管理师考试整体框架分析试题及答案

信息系统项目管理师考试整体框架分析试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.信息系统项目管理的主要内容包括：

A.项目计划

B.项目执行

C.项目监控

D.项目收尾

E.项目采购

2.项目管理中的“三重约束”指的是：

A.范围、时间、成本

B.范围、质量、成本

C.时间、质量、资源

D.范围、时间、质量

3.项目管理过程中，以下哪项不属于项目风险？

A.技术风险

B.市场风险

C.法律风险

D.项目经理个人风险

4.项目管理计划应包括以下哪些内容？

A.项目范围

B.项目进度

C.项目成本

D.项目团队

5.在项目沟通管理中，以下哪种工具最常用于收集项目信息？

A.会议

B.报告

C.问卷调查

D.演示

6.项目进度管理中，以下哪种工具用于制定项目进度计划？

A.Gantt图

B.PERT图

C.PDM图

D.WBS图

7.项目质量管理中，以下哪种方法用于识别质量风险？

A.质量审计

B.质量检查

C.质量规划

D.质量控制

8.项目采购管理中，以下哪种合同类型适用于长期合作？

A.固定价格合同

B.时间与材料合同

C.成本加奖励合同

D.成本加固定费用合同

9.项目变更管理中，以下哪种情况属于重大变更？

A.变更请求对项目范围有微小影响

B.变更请求对项目进度有微小影响

C.变更请求对项目成本有微小影响

D.变更请求对项目质量有微小影响

10.项目团队管理中，以下哪种角色负责项目沟通？

A.项目经理

B.项目助理

C.项目协调员

D.项目成员

11.项目风险管理中，以下哪种工具用于评估风险？

A.风险矩阵

B.风险登记册

C.风险报告

D.风险应对计划

12.项目进度控制中，以下哪种工具用于跟踪项目进度？

A.Gantt图

B.PERT图

C.PDM图

D.WBS图

13.项目成本控制中，以下哪种工具用于监控项目成本？

A.成本预算

B.成本报告

C.成本登记册

D.成本估算

14.项目质量管理中，以下哪种工具用于控制项目质量？

A.质量审计

B.质量检查

C.质量规划

D.质量控制

15.项目采购管理中，以下哪种合同类型适用于短期合作？

A.固定价格合同

B.时间与材料合同

C.成本加奖励合同

D.成本加固定费用合同

16.项目变更管理中，以下哪种情况属于小变更？

A.变更请求对项目范围有微小影响

B.变更请求对项目进度有微小影响

C.变更请求对项目成本有微小影响

D.变更请求对项目质量有微小影响

17.项目团队管理中，以下哪种角色负责项目协调？

A.项目经理

B.项目助理

C.项目协调员

D.项目成员

18.项目风险管理中，以下哪种工具用于识别风险？

A.风险矩阵

B.风险登记册

C.风险报告

D.风险应对计划

19.项目进度控制中，以下哪种工具用于管理项目进度？

A.Gantt图

B.PERT图

C.PDM图

D.WBS图

20.项目成本控制中，以下哪种工具用于监控项目成本？

A.成本预算

B.成本报告

C.成本登记册

D.成本估算

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理计划是在项目启动阶段完成的。（×）

2.项目范围说明书是在项目规划阶段编制的。（√）

3.项目经理是唯一负责项目成功的人。（×）

4.项目进度管理是确保项目按时完成的过程。（√）

5.质量保证是确保项目交付的产品或服务符合既定的质量标准。（√）

6.风险管理只关注潜在的风险，而忽略机会。（×）

7.项目采购管理包括选择供应商、签订合同和交付产品或服务。（√）

8.项目变更管理是确保项目变更得到正确处理的过程。（√）

9.项目团队管理包括激励团队成员和解决团队冲突。（√）

10.项目监控和项目控制是项目管理过程中的两个独立阶段。（×）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目管理的五个过程组及其包含的主要过程。

2.解释项目范围管理中的“WBS”是什么以及其在项目管理中的作用。

3.描述项目进度管理中的关键路径法（CPM）的基本原理。

4.说明项目风险管理中风险应对策略的几种常见类型及其适用场景。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目管理师在项目生命周期中的角色和职责，并分析其在项目成功中的重要性。

2.结合实际案例，讨论在项目管理中如何有效进行团队沟通，以及沟通失败可能带来的后果和应对措施。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.A,B,C,D,E

解析思路：信息系统项目管理涉及项目从计划到执行、监控到收尾的整个过程，包括项目计划、执行、监控、收尾和采购等环节。

2.A

解析思路：“三重约束”通常指的是项目的范围、时间和成本，这三个因素是项目管理中的核心约束条件。

3.D

解析思路：项目风险通常指的是可能对项目目标产生负面影响的不确定性因素，而项目经理的个人风险不属于项目风险范畴。

4.A,B,C,D

解析思路：项目管理计划是项目管理的纲领性文件，应包括项目范围、进度、成本和团队等方面的内容。

5.A

解析思路：会议是项目沟通中最常用的方式之一，用于收集项目信息、讨论问题和协调工作。

6.D

解析思路：WBS（工作分解结构）是项目管理中用于分解项目工作的一种工具，它将项目范围分解为可管理的任务和子任务。

7.C

解析思路：质量规划是项目管理中用于识别质量风险的过程，它通过规划质量活动来预防潜在的质量问题。

8.B

解析思路：时间与材料合同适用于长期合作，因为它允许在项目执行过程中根据实际工作量和材料消耗来调整合同价格。

9.A

解析思路：重大变更通常指的是对项目范围、进度或成本有显著影响的变更。

10.A

解析思路：项目经理是项目的领导者，负责项目的整体管理和沟通。

11.A

解析思路：风险矩阵是一种用于评估风险概率和影响程度的工具。

12.A

解析思路：Gantt图是项目管理中用于展示项目进度计划的一种图表。

13.B

解析思路：成本报告是用于监控项目成本的实际支出与预算之间的差异。

14.A

解析思路：质量审计是用于评估项目质量管理体系和过程的一种方法。

15.A

解析思路：固定价格合同适用于短期合作，因为它在项目开始时确定了固定的价格。

16.A

解析思路：小变更通常指的是对项目范围、进度或成本影响较小的变更。

17.A

解析思路：项目经理负责协调项目团队的工作，确保项目目标的实现。

18.A

解析思路：风险矩阵是用于识别风险的一种工具，它通过评估风险的概率和影响来确定风险的重要性。

19.A

解析思路：Gantt图是项目管理中用于管理项目进度的工具，它可以帮助项目经理跟踪项目进度。

20.B

解析思路：成本报告是用于监控项目成本的实际支出与预算之间的差异。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：项目管理计划是在项目启动阶段完成后制定的，而不是在项目启动阶段完成的。

2.√

解析思路：项目范围说明书详细描述了项目的范围，是项目管理计划的一部分。

3.×

解析思路：项目经理是项目团队的核心成员，但项目成功需要整个团队的共同努力。

4.√

解析思路：项目进度管理确保项目按时完成，是项目管理的重要组成部分。

5.√

解析思路：质量保证确保项目交付的产品或服务符合既定的质量标准，是质量管理的关键环节。

6.×

解析思路：风险管理不仅关注潜在的风险，还关注机会，以便充分利用机会。

7.√

解析思路：项目采购管理包括选择供应商、签订合同和交付产品或服务，是项目管理的一个环节。

8.√

解析思路：项目变更管理确保项目变更得到正确处理，是项目管理的一部分。

9.√

解析思路：项目团队管理包括激励团队成员和解决团队冲突，以促进团队协作。

10.×

解析思路：项目监控和项目控制是项目管理过程中的连续活动，而不是独立阶段。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目管理的五个过程组及其包含的主要过程：

-启动过程组：项目启动、项目范围说明书、项目章程。

-规划过程组：项目管理计划、范围规划、进度规划、成本规划、质量管理计划、资源计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划。

-执行过程组：指导与管理项目工作、执行质量管理计划、执行沟通管理计划、执行风险管理计划、执行采购管理计划。

-监控过程组：监控项目工作、控制范围、控制进度、控制成本、控制质量、控制资源、控制沟通、控制风险、控制采购。

-收尾过程组：项目或阶段收尾、合同收尾、行政收尾。

2.WBS（工作分解结构）是项目管理中用于分解项目工作的一种工具，它将项目范围分解为可管理的任务和子任务。WBS的作用包括：

-提供项目工作的层级结构。

-确定项目范围。

-作为项目进度和成本估算的基础。

-作为项目控制和跟踪的工具。

3.关键路径法（CPM）的基本原理是通过识别项目中所有活动的最早开始时间（ES）、最晚开始时间（LS）、最早完成时间（EF）和最晚完成时间（LF）来计算活动的浮动时间，从而确定项目的关键路径。关键路径上的活动具有零浮动时间，任何延误都会导致整个项目的延误。

4.项目风险管理中风险应对策略的几种常见类型及其适用场景：

-风险规避：通过避免风险事件的发生来减少风险。

-风险减轻：通过采取措施减少风险事件的影响。

-风险转移：通过保险、合同或其他方式将风险转移给第三方。

-风险接受：对已知风险不采取任何措施，接受风险事件可能带来的影响。

-风险缓解：通过制定应急计划来减轻风险事件的影响。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.信息系统项目管理师在项目生命周期中的角色和职责包括：

-确定项目目标和范围。

-制定项目管理计划。

-指导和管理项目团队。

-监控项目进度、成本和质量。

-管理项目风险和变更。

-与利益相关者沟通。

-解决项目冲突。

-确保项目按时、按预算、按质量完成。

信息系统项目管理师在项目成功中的重要性体现在：

-确保项目目标的实现。

-提高项目成功的概率。

-优化资源利用。

-提升项目团队效率。

-增强客户满意度