信息系统项目管理师考试的解题思路与方法试题及答案

信息系统项目管理师考试的解题思路与方法试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下关于项目章程的说法正确的是（）

A.项目章程是项目经理的责任

B.项目章程是项目启动阶段最重要的文件

C.项目章程确定了项目的范围、目标和约束条件

D.项目章程由项目经理和项目发起人共同制定

2.下列关于项目管理计划的组成部分，正确的说法是（）

A.项目管理计划应包括项目范围管理计划

B.项目管理计划应包括项目质量管理计划

C.项目管理计划应包括项目进度管理计划

D.项目管理计划应包括项目风险管理计划

3.在项目执行过程中，以下哪项不属于变更请求的来源（）

A.项目经理

B.项目发起人

C.项目团队

D.项目客户

4.以下关于项目风险管理方法的描述，正确的是（）

A.风险识别应使用专家判断和头脑风暴技术

B.风险评估应使用敏感性分析

C.风险应对应制定应急计划和风险缓解计划

D.风险监控应定期审查风险记录和风险应对计划

5.以下关于项目沟通管理的说法正确的是（）

A.项目沟通管理计划应明确沟通的目标、范围和内容

B.项目沟通管理计划应包括沟通渠道、沟通频率和沟通方式

C.项目沟通管理计划应包括项目干系人沟通需求分析

D.项目沟通管理计划应包括沟通效果评估

6.以下关于项目团队建设的说法正确的是（）

A.项目团队建设的目标是提高团队协作能力和效率

B.项目团队建设应关注团队成员的技能、经验和背景

C.项目团队建设应关注团队成员的沟通和协作

D.项目团队建设应关注团队成员的激励和培训

7.以下关于项目进度管理方法的描述，正确的是（）

A.进度网络图是一种进度计划工具

B.关键路径法（CPM）是一种进度分析技术

C.Gantt图是一种进度显示工具

D.PERT技术是一种进度估计方法

8.以下关于项目成本管理的说法正确的是（）

A.成本估算应使用类比估算和参数估算

B.成本预算应使用类比估算和参数估算

C.成本控制应使用挣值分析（EVM）

D.成本管理计划应包括成本估算、成本预算和成本控制

9.以下关于项目质量管理方法的描述，正确的是（）

A.质量规划应确定项目所需的质量标准

B.质量保证应进行质量审计

C.质量控制应使用统计过程控制（SPC）

D.质量管理计划应包括质量规划、质量保证和质量控制

10.以下关于项目采购管理的说法正确的是（）

A.采购管理计划应包括采购方法、采购策略和采购流程

B.采购管理计划应包括供应商选择、合同管理和采购合同执行

C.采购管理计划应包括采购风险管理

D.采购管理计划应包括采购合同变更管理

11.以下关于项目合同管理的说法正确的是（）

A.合同管理应包括合同谈判、合同签订和合同执行

B.合同管理应包括合同变更管理、合同违约管理和合同终止管理

C.合同管理应关注合同的法律效力

D.合同管理应关注合同的风险管理

12.以下关于项目资源管理的说法正确的是（）

A.资源计划应包括资源需求、资源分配和资源使用

B.资源管理应关注资源的合理分配和高效使用

C.资源管理应关注资源供应的稳定性和连续性

D.资源管理应关注资源的成本效益

13.以下关于项目利益相关者管理的说法正确的是（）

A.利益相关者分析应识别项目利益相关者

B.利益相关者分析应分析利益相关者的需求和期望

C.利益相关者管理应制定利益相关者参与计划

D.利益相关者管理应关注利益相关者的沟通和协作

14.以下关于项目综合管理方法的描述，正确的是（）

A.项目综合管理应关注项目的整体性和协调性

B.项目综合管理应关注项目各管理过程之间的相互关系

C.项目综合管理应关注项目的风险和不确定性

D.项目综合管理应关注项目的变更管理

15.以下关于项目评估和审查方法的描述，正确的是（）

A.项目评估应关注项目的目标实现情况

B.项目评估应关注项目的效益和效率

C.项目评估应关注项目的可持续性

D.项目评估应关注项目的合规性和风险

16.以下关于项目信息化管理的说法正确的是（）

A.项目信息化管理应利用信息技术提高项目管理效率

B.项目信息化管理应关注项目管理软件的选择和应用

C.项目信息化管理应关注项目信息的收集、存储和共享

D.项目信息化管理应关注项目信息安全

17.以下关于项目团队建设的方法，正确的是（）

A.团队建设活动应多样化，提高团队凝聚力

B.团队建设活动应关注团队成员的个人发展和团队目标

C.团队建设活动应关注团队成员的沟通和协作

D.团队建设活动应关注团队成员的激励和培训

18.以下关于项目进度控制的方法，正确的是（）

A.进度控制应关注进度偏差的原因分析

B.进度控制应关注进度调整措施的实施

C.进度控制应关注进度风险的识别和应对

D.进度控制应关注进度变更请求的审批

19.以下关于项目成本控制的方法，正确的是（）

A.成本控制应关注成本偏差的原因分析

B.成本控制应关注成本调整措施的实施

C.成本控制应关注成本风险的识别和应对

D.成本控制应关注成本变更请求的审批

20.以下关于项目质量管理的方法，正确的是（）

A.质量管理应关注质量目标的制定和实现

B.质量管理应关注质量控制的实施

C.质量管理应关注质量改进的实施

D.质量管理应关注质量变更请求的审批

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理计划是项目执行阶段最重要的文件。（）

2.项目风险管理计划应包括风险应对策略和风险监控措施。（）

3.项目沟通管理计划应包括项目干系人的沟通需求和期望。（）

4.项目团队建设活动应定期进行，以保持团队的活力和凝聚力。（）

5.项目进度网络图可以显示项目活动的依赖关系和关键路径。（）

6.项目成本估算应考虑项目范围、资源需求和风险因素。（）

7.项目质量管理计划应包括质量标准、质量控制和质量保证措施。（）

8.项目采购管理计划应包括供应商评估、合同管理和合同变更管理。（）

9.项目利益相关者管理应关注利益相关者的参与和沟通。（）

10.项目信息化管理应利用信息技术提高项目管理效率和降低成本。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目范围管理的三个主要过程。

2.简述项目风险管理中风险识别的两种主要技术。

3.简述项目沟通管理计划应包含的关键内容。

4.简述项目团队建设过程中可能遇到的主要挑战。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述如何有效地进行项目风险管理，包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控的关键步骤和方法。

2.论述项目沟通管理在项目成功中的重要性，并结合实际案例说明有效的沟通策略如何影响项目的最终结果。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：项目章程由项目经理和项目发起人共同制定，是项目启动阶段最重要的文件，确定了项目的范围、目标和约束条件。

2.ABCD

解析思路：项目管理计划应包括项目范围管理计划、项目质量管理计划、项目进度管理计划和项目风险管理计划。

3.D

解析思路：变更请求可以来自项目经理、项目发起人、项目团队和项目客户，但不包括项目本身。

4.ABCD

解析思路：风险识别使用专家判断和头脑风暴技术，风险评估使用敏感性分析，风险应对制定应急计划和风险缓解计划，风险监控定期审查风险记录和风险应对计划。

5.ABCD

解析思路：项目沟通管理计划应明确沟通的目标、范围和内容，包括沟通渠道、沟通频率和沟通方式，项目干系人沟通需求分析，以及沟通效果评估。

6.ABCD

解析思路：项目团队建设的目标是提高团队协作能力和效率，关注团队成员的技能、经验和背景，沟通和协作，以及激励和培训。

7.ABCD

解析思路：进度网络图是一种进度计划工具，关键路径法（CPM）是一种进度分析技术，Gantt图是一种进度显示工具，PERT技术是一种进度估计方法。

8.ABCD

解析思路：成本估算使用类比估算和参数估算，成本预算使用类比估算和参数估算，成本控制使用挣值分析（EVM），成本管理计划包括成本估算、成本预算和成本控制。

9.ABCD

解析思路：质量规划确定项目所需的质量标准，质量保证进行质量审计，质量控制使用统计过程控制（SPC），质量管理计划包括质量规划、质量保证和质量控制。

10.ABCD

解析思路：采购管理计划包括采购方法、采购策略和采购流程，供应商选择、合同管理和采购合同执行，采购风险管理，以及采购合同变更管理。

11.ABCD

解析思路：合同管理包括合同谈判、合同签订和合同执行，合同变更管理、合同违约管理和合同终止管理，关注合同的法律效力，以及合同的风险管理。

12.ABCD

解析思路：资源计划包括资源需求、资源分配和资源使用，资源管理关注资源的合理分配和高效使用，资源供应的稳定性和连续性，以及资源的成本效益。

13.ABCD

解析思路：利益相关者分析识别项目利益相关者，分析利益相关者的需求和期望，制定利益相关者参与计划，关注利益相关者的沟通和协作。

14.ABCD

解析思路：项目综合管理关注项目的整体性和协调性，项目各管理过程之间的相互关系，项目的风险和不确定性，以及项目的变更管理。

15.ABCD

解析思路：项目评估关注项目的目标实现情况，效益和效率，可持续性，以及合规性和风险。

16.ABCD

解析思路：项目信息化管理利用信息技术提高项目管理效率，关注项目管理软件的选择和应用，项目信息的收集、存储和共享，以及项目信息安全。

17.ABCD

解析思路：团队建设活动多样化提高团队凝聚力，关注团队成员的个人发展和团队目标，沟通和协作，以及激励和培训。

18.ABCD

解析思路：进度控制关注进度偏差的原因分析，进度调整措施的实施，进度风险的识别和应对，以及进度变更请求的审批。

19.ABCD

解析思路：成本控制关注成本偏差的原因分析，成本调整措施的实施，成本风险的识别和应对，以及成本变更请求的审批。

20.ABCD

解析思路：质量管理关注质量目标的制定和实现，质量控制的实施，质量改进的实施，以及质量变更请求的审批。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.错

解析思路：项目管理计划是项目执行阶段的重要文件，但项目章程是项目启动阶段最重要的文件。

2.对

解析思路：风险管理计划应包括风险应对策略和风险监控措施，以确保风险得到有效管理。

3.对

解析思路：项目沟通管理计划应包括项目干系人的沟通需求和期望，以确保沟通的有效性。

4.对

解析思路：团队建设活动应定期进行，以维持团队的活力和凝聚力。

5.对

解析思路：进度网络图可以显示项目活动的依赖关系和关键路径，是进度计划的重要工具。

6.对

解析思路：成本估算应考虑项目范围、资源需求和风险因素，以确保成本估算的准确性。

7.对

解析思路：质量管理计划应包括质量标准、质量控制和质量保证措施，以确保项目质量。

8.对

解析思路：采购管理计划应包括供应商评估、合同管理和合同变更管理，以确保采购过程的顺利进行。

9.对

解析思路：利益相关者管理应关注利益相关者的参与和沟通，以确保项目成功的可能性。

10.对

解析思路：项目信息化管理应利用信息技术提高项目管理效率和降低成本，是现代项目管理的重要手段。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目范围管理的三个主要过程：范围规划、范围定义、范围验证和控制范围。

解析思路：范围规划确定项目的范围，范围定义详细定义项目范围，范围验证确保项目范围正确，控制范围确保项目范围不变。

2.项目风险管理中风险识别的两种主要技术：专家判断和头脑风暴。