2024年系统规划与管理师考试考前冲刺技巧试题及答案

2024年系统规划与管理师考试考前冲刺技巧试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师的主要职责包括以下哪些？

A.制定企业信息化战略

B.管理信息系统项目

C.监控系统性能

D.维护网络安全

2.以下哪项不属于系统规划与管理师的工作内容？

A.系统需求分析

B.编写技术文档

C.进行市场调研

D.进行产品销售

3.在系统规划与管理过程中，以下哪些阶段属于系统分析阶段？

A.需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统验收

4.以下哪些是系统规划与管理师需要掌握的技能？

A.项目管理

B.系统设计

C.编程能力

D.沟通协调能力

5.以下哪项不属于系统规划与管理师的工作重点？

A.系统性能优化

B.系统安全性保障

C.系统成本控制

D.系统维护与升级

6.在系统规划与管理过程中，以下哪些是影响项目成功的关键因素？

A.项目团队

B.项目预算

C.项目进度

D.项目质量

7.以下哪些是系统规划与管理师在项目实施阶段需要关注的问题？

A.项目进度

B.项目成本

C.项目质量

D.项目沟通

8.以下哪项不属于系统规划与管理师在项目验收阶段的工作内容？

A.系统功能测试

B.系统性能测试

C.系统安全性测试

D.用户培训

9.以下哪些是系统规划与管理师在系统维护阶段需要关注的问题？

A.系统稳定性

B.系统安全性

C.系统可用性

D.系统性能

10.以下哪项不属于系统规划与管理师在系统升级阶段的工作内容？

A.系统需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统验收

11.以下哪些是系统规划与管理师在项目沟通中需要掌握的技巧？

A.沟通技巧

B.协调能力

C.情绪管理

D.求同存异

12.以下哪项不属于系统规划与管理师在项目管理中需要掌握的技能？

A.时间管理

B.资源管理

C.风险管理

D.财务管理

13.以下哪项不属于系统规划与管理师在系统设计阶段需要关注的问题？

A.系统架构

B.系统性能

C.系统安全性

D.系统成本

14.以下哪项不属于系统规划与管理师在系统实施阶段需要关注的问题？

A.系统部署

B.系统集成

C.系统测试

D.系统培训

15.以下哪项不属于系统规划与管理师在系统验收阶段需要关注的问题？

A.系统功能

B.系统性能

C.系统安全性

D.用户满意度

16.以下哪项不属于系统规划与管理师在系统维护阶段需要关注的问题？

A.系统稳定性

B.系统安全性

C.系统可用性

D.系统更新

17.以下哪项不属于系统规划与管理师在系统升级阶段需要关注的问题？

A.系统需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统验收

18.以下哪项不属于系统规划与管理师在项目沟通中需要掌握的技巧？

A.沟通技巧

B.协调能力

C.情绪管理

D.技术能力

19.以下哪项不属于系统规划与管理师在项目管理中需要掌握的技能？

A.时间管理

B.资源管理

C.风险管理

D.市场营销

20.以下哪项不属于系统规划与管理师在系统设计阶段需要关注的问题？

A.系统架构

B.系统性能

C.系统安全性

D.用户需求

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的工作重点在于确保项目按照既定的时间、成本和质量要求完成。（）

2.在系统规划与管理过程中，需求分析阶段是整个项目最关键的阶段。（）

3.系统规划与管理师需要具备一定的编程能力，以便更好地进行系统设计和开发。（）

4.项目沟通是系统规划与管理师最核心的技能之一，因为它直接关系到项目的成功与否。（）

5.在系统实施阶段，系统规划与管理师的主要职责是确保系统按照设计要求进行部署和集成。（）

6.系统规划与管理师在项目验收阶段的主要任务是发现和解决系统存在的问题，确保系统达到预期目标。（）

7.系统维护是系统规划与管理师日常工作的重要组成部分，它包括对系统的定期检查和必要的更新。（）

8.系统规划与管理师在项目沟通中应始终保持客观、公正的态度，避免不必要的冲突。（）

9.在进行系统升级时，系统规划与管理师需要充分考虑用户的反馈，确保升级过程顺利进行。（）

10.系统规划与管理师在项目管理中需要具备良好的风险管理能力，以应对项目过程中可能出现的风险。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目需求分析阶段的主要任务。

2.解释系统规划与管理师在项目实施阶段需要关注的几个关键问题。

3.简要说明系统规划与管理师在项目沟通中应遵循的原则。

4.阐述系统规划与管理师在系统维护阶段如何确保系统的稳定性和安全性。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目管理中如何平衡项目的时间、成本和质量之间的关系。

2.分析系统规划与管理师在应对复杂项目时，应如何运用项目管理工具和技术提高项目成功率。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.A,B,C,D

解析思路：系统规划与管理师的工作范围涵盖了企业信息化战略的制定、信息系统项目的管理、系统性能的监控以及网络安全的维护。

2.D

解析思路：系统规划与管理师的工作重点在于系统规划与管理，而非直接进行产品销售。

3.A

解析思路：系统分析阶段主要包括需求分析，是系统规划与管理的基础。

4.A,B,C,D

解析思路：系统规划与管理师需要具备项目管理、系统设计、编程能力和沟通协调能力等多方面的技能。

5.D

解析思路：系统规划与管理师的工作重点在于系统规划与管理，而非成本控制。

6.A,B,C,D

解析思路：项目团队、预算、进度和质量都是影响项目成功的关键因素。

7.A,B,C,D

解析思路：项目实施阶段需要关注项目进度、成本、质量和沟通，确保项目顺利进行。

8.D

解析思路：用户培训属于系统验收阶段的工作内容。

9.A,B,C,D

解析思路：系统维护阶段需要关注系统的稳定性、安全性、可用性和性能。

10.C

解析思路：系统升级阶段不涉及系统验收。

11.A,B,C,D

解析思路：沟通技巧、协调能力、情绪管理和求同存异都是项目沟通中需要掌握的技巧。

12.D

解析思路：财务管理属于企业财务部门的职责，而非系统规划与管理师的工作内容。

13.D

解析思路：系统成本不属于系统设计阶段需要关注的问题。

14.D

解析思路：系统培训属于系统验收阶段的工作内容。

15.D

解析思路：用户满意度是系统验收阶段需要关注的问题。

16.D

解析思路：系统更新属于系统维护阶段的工作内容。

17.C

解析思路：系统验收属于系统升级阶段的工作内容。

18.D

解析思路：技术能力是系统规划与管理师需要具备的技能，而非沟通技巧中的一项。

19.D

解析思路：市场营销属于企业市场营销部门的职责，而非系统规划与管理师的工作内容。

20.D

解析思路：用户需求是系统设计阶段需要关注的问题。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.√

解析思路：系统规划与管理师的工作确实需要平衡时间、成本和质量之间的关系。

2.√

解析思路：需求分析阶段是项目规划的基础，对于确保项目成功至关重要。

3.√

解析思路：编程能力对于系统规划与管理师来说是有帮助的，但不是必需的技能。

4.√

解析思路：项目沟通是确保项目顺利进行的关键，需要良好的沟通技巧。

5.√

解析思路：系统实施阶段的任务是确保系统按照设计要求正确部署和集成。

6.√

解析思路：系统规划与管理师在项目验收阶段负责确保系统满足既定要求。

7.√

解析思路：系统维护是确保系统长期稳定运行的重要工作。

8.√

解析思路：客观公正的态度有助于避免沟通中的误解和冲突。

9.√

解析思路：系统升级时应考虑用户反馈，确保升级过程顺利进行。

10.√

解析思路：风险管理能力对于应对项目中的不确定性至关重要。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师在项目需求分析阶段的主要任务包括：与stakeholders进行沟通，收集和整理系统需求；分析需求，确定系统功能和性能要求；制定系统需求规格说明书；评估需求实现的可能性。

2.系统规划与管理师在项目实施阶段需要关注的几个关键问题包括：确保系统按照设计要求进行部署和集成；监控项目进度，确保项目按时完成；控制项目成本，避免超支；保证系统质量，确保系统满足需求。

3.系统规划与管理师在项目沟通中应遵循的原则包括：清晰、简洁、准确、及时、尊重、诚信、开放、反馈。

4.系统规划与管理师在系统维护阶段确保系统的稳定性和安全性可以通过以下方式：定期进行系统检查，及时发现并解决问题；更新系统软件和硬件，提高系统安全性；建立备份机制，防止数据丢失；提供用户培训，提高用户对系统的使用能力。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.系统规划与管理师在项目管理中平衡项目的时间、成本和质量之间的关系，需要通过以下方法：进行详细的项目规划，合理分配资源；采用敏