2024年系统规划与管理师考试课堂学习与自学相结合的方法试题及答案

2024年系统规划与管理师考试课堂学习与自学相结合的方法试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪些是系统规划与管理师在工作中需要具备的基本能力？

A.项目管理能力

B.技术分析能力

C.团队协作能力

D.沟通表达能力

2.系统规划与管理师在进行系统需求分析时，以下哪些是常用的方法？

A.调查法

B.会谈法

C.观察法

D.文档分析

3.在系统规划阶段，以下哪些是系统规划与管理师需要关注的关键因素？

A.技术可行性

B.经济可行性

C.法律可行性

D.社会可行性

4.系统设计阶段，以下哪些是系统规划与管理师需要遵循的原则？

A.可用性原则

B.可维护性原则

C.可扩展性原则

D.可靠性原则

5.系统实施阶段，以下哪些是系统规划与管理师需要关注的重点环节？

A.硬件设备安装

B.软件系统部署

C.数据迁移

D.系统测试

6.系统运维阶段，以下哪些是系统规划与管理师需要关注的任务？

A.故障处理

B.性能优化

C.安全保障

D.数据备份

7.在项目进度管理中，以下哪些是常用的工具？

A.Gantt图

B.PERT图

C.PERT网络图

D.关键路径法

8.以下哪些是项目风险管理的主要方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

9.在团队协作中，以下哪些是有效的沟通技巧？

A.倾听

B.表达

C.非语言沟通

D.说服

10.以下哪些是项目管理的核心原则？

A.客户至上

B.团队协作

C.诚信为本

D.持续改进

11.在系统规划与管理师的工作中，以下哪些是职业道德的基本要求？

A.诚实守信

B.公正廉洁

C.尊重他人

D.保守秘密

12.以下哪些是系统规划与管理师在项目管理中需要遵循的法律法规？

A.《中华人民共和国合同法》

B.《中华人民共和国知识产权法》

C.《中华人民共和国劳动法》

D.《中华人民共和国数据安全法》

13.在系统规划与管理师的工作中，以下哪些是项目管理的基本流程？

A.项目启动

B.项目计划

C.项目执行

D.项目收尾

14.以下哪些是系统规划与管理师在项目沟通中需要关注的内容？

A.项目目标

B.项目进度

C.项目风险

D.项目资源

15.以下哪些是系统规划与管理师在项目监控中需要关注的指标？

A.项目进度

B.项目成本

C.项目质量

D.项目风险

16.在系统规划与管理师的工作中，以下哪些是项目管理中的常见问题？

A.项目延期

B.项目超预算

C.项目质量不达标

D.项目团队沟通不畅

17.以下哪些是系统规划与管理师在项目收尾阶段需要完成的任务？

A.项目验收

B.项目总结

C.项目文档归档

D.项目团队解散

18.在系统规划与管理师的工作中，以下哪些是项目管理的成功要素？

A.团队协作

B.沟通

C.领导力

D.知识与技能

19.以下哪些是系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注的变更管理？

A.变更请求

B.变更控制

C.变更评估

D.变更实施

20.在系统规划与管理师的工作中，以下哪些是项目管理的持续改进？

A.不断优化项目管理流程

B.不断改进项目管理工具

C.不断提高项目管理团队的能力

D.不断关注项目管理领域的最新发展

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的工作仅限于技术层面，不需要关注项目管理。（×）

2.在进行系统需求分析时，可以仅通过调查法获取所有必要信息。（×）

3.系统规划阶段，技术可行性是唯一需要关注的关键因素。（×）

4.系统设计阶段，系统规划与管理师不需要考虑用户的实际操作体验。（×）

5.系统实施阶段，系统测试可以在系统部署完成后进行。（×）

6.系统运维阶段，系统规划与管理师只需关注硬件设备的维护。（×）

7.项目进度管理中的关键路径法只能用于确定项目的最晚完成时间。（×）

8.项目风险管理中，风险评估主要是为了识别潜在的风险。（×）

9.在团队协作中，非语言沟通通常比语言沟通更有效。（√）

10.项目管理的成功要素中，领导力是最为重要的因素。（×）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目启动阶段的主要任务。

2.解释系统规划与管理师在进行系统需求分析时，如何平衡用户需求与系统可行性。

3.简要说明系统规划与管理师在项目实施过程中如何进行有效的团队协作。

4.阐述系统规划与管理师在项目收尾阶段需要关注的关键点。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目生命周期中如何有效地进行风险管理，以及风险管理对项目成功的重要性。

2.阐述系统规划与管理师在项目管理中如何平衡进度、成本和质量之间的关系，并分析三者之间的相互影响。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：系统规划与管理师的工作涉及项目管理、技术分析、团队协作和沟通表达等多个方面，因此这些能力都是必备的。

2.ABCD

解析思路：系统需求分析的方法包括调查、会谈、观察和文档分析等，这些方法可以帮助规划与管理师全面了解用户需求。

3.ABCD

解析思路：系统规划需要考虑技术、经济、法律和社会等多个方面的可行性，确保系统能够顺利实施。

4.ABCD

解析思路：系统设计需要遵循可用性、可维护性、可扩展性和可靠性等原则，以保证系统的长期稳定运行。

5.ABCD

解析思路：系统实施阶段涉及硬件安装、软件部署、数据迁移和系统测试等多个环节，每个环节都是确保系统成功实施的关键。

6.ABCD

解析思路：系统运维阶段需要处理故障、优化性能、保障安全和备份数据，这些都是维护系统正常运行的基本任务。

7.ABCD

解析思路：Gantt图、PERT图、PERT网络图和关键路径法都是项目管理中常用的工具，用于帮助规划与管理项目进度。

8.ABCD

解析思路：风险识别、风险评估、风险应对和风险监控是项目风险管理的四个主要步骤，确保项目在风险可控的情况下进行。

9.ABCD

解析思路：倾听、表达、非语言沟通和说服都是有效的沟通技巧，有助于团队协作和项目沟通的顺利进行。

10.ABCD

解析思路：客户至上、团队协作、诚信为本和持续改进是项目管理的核心原则，指导规划与管理师进行项目管理。

11.ABCD

解析思路：诚实守信、公正廉洁、尊重他人和保守秘密是系统规划与管理师职业道德的基本要求。

12.ABCD

解析思路：合同法、知识产权法、劳动法和数据安全法是系统规划与管理师在工作中需要遵守的法律法规。

13.ABCD

解析思路：项目启动、项目计划、项目执行和项目收尾是项目管理的基本流程，确保项目有序进行。

14.ABCD

解析思路：项目目标、进度、风险和资源是项目沟通中需要关注的核心内容，确保信息传递的准确性和及时性。

15.ABCD

解析思路：项目进度、成本、质量和风险是项目监控的关键指标，用于评估项目执行情况。

16.ABCD

解析思路：项目延期、超预算、质量不达标和团队沟通不畅是项目管理中常见的挑战。

17.ABCD

解析思路：项目验收、总结、文档归档和团队解散是项目收尾阶段需要完成的任务。

18.ABCD

解析思路：团队协作、沟通、领导力和知识与技能是项目管理的成功要素，缺一不可。

19.ABCD

解析思路：变更请求、变更控制、变更评估和变更实施是变更管理的主要环节，确保变更对项目的影响可控。

20.ABCD

解析思路：优化流程、改进工具、提高团队能力和关注最新发展是项目管理的持续改进措施。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：系统规划与管理师的工作不仅限于技术层面，还包括项目管理、团队协作等方面。

2.×

解析思路：调查法是获取需求信息的一种方法，但不是唯一的方法，其他方法如会谈、观察等也很重要。

3.×

解析思路：系统规划阶段需要综合考虑技术、经济、法律和社会等多个方面的可行性。

4.×

解析思路：系统设计阶段需要考虑用户体验，确保系统易于使用和操作。

5.×

解析思路：系统测试应在系统部署前进行，以确保系统质量。

6.×

解析思路：系统运维阶段需要关注硬件和软件的维护。

7.×

解析思路：关键路径法用于确定项目的最短完成时间，而非最晚完成时间。

8.×

解析思路：风险评估是为了评估风险的可能性和影响，而不仅仅是识别风险。

9.√

解析思路：非语言沟通如肢体语言、面部表情等，在沟通中有时比语言本身更具影响力。

10.×

解析思路：领导力是重要的成功要素之一，但并非最为重要的因素。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师在项目启动阶段的主要任务包括：确定项目目标、组建项目团队、制定项目计划、进行项目风险评估和制定项目沟通策略等。

2.系统规划与管理师在进行系统需求分析时，需要平衡用户需求与系统可行性，可以通过以下方法实现：优先级排序、可行性分析、风险评估和需求变更管理等。

3.系统规划与管理师在项目实施过程中进行有效的团队协作，可以通过以下方式实现：明确角色和职责、建立沟通机制、促进团队建设、解决冲突和激励团队成员等。

4.系统规划与管理师在项目收尾阶段需要关注的关键点包括：项目验收、文档归档、团队解散、经验总结和后续支持等。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.系统规划与管理师在项目生命周期中有效地进行风险管理，需要通过以下步骤：识别潜在风险、评估风险的可能性和影响、制定风险应对策略、实施风险应对措施和监控风险变