信息系统项目管理师考试重难点试题及答案

信息系统项目管理师考试重难点试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪些属于信息系统项目的特点？

A.知识密集

B.高风险

C.可行性强

D.跨领域

E.可预测性高

2.信息系统项目管理师的主要职责包括：

A.确保项目目标的实现

B.管理项目风险

C.优化资源配置

D.控制项目成本

E.负责项目的人力资源管理

3.下列哪些属于信息系统项目的生命周期阶段？

A.需求分析

B.系统设计

C.开发测试

D.部署实施

E.维护运营

4.在信息系统项目进度管理中，以下哪种方法有助于识别进度偏差？

A.PERT分析

B.Gantt图

C.资源优化

D.网络图

E.甘特图

5.信息系统项目的成本管理应遵循的原则包括：

A.实用性原则

B.全面性原则

C.精确性原则

D.优化性原则

E.稳定性原则

6.在信息系统项目中，如何进行质量控制？

A.制定质量控制计划

B.执行质量控制措施

C.定期进行质量审查

D.建立质量管理体系

E.及时反馈质量信息

7.以下哪些属于信息系统项目团队的角色？

A.项目经理

B.系统分析师

C.开发工程师

D.测试工程师

E.技术支持工程师

8.信息系统项目合同管理的主要内容包括：

A.明确项目范围

B.明确交付成果

C.确定合同价格

D.制定交付计划

E.确立违约责任

9.信息系统项目沟通管理的关键内容包括：

A.制定沟通计划

B.确定沟通方式

C.选择沟通渠道

D.建立沟通机制

E.进行沟通评估

10.在信息系统项目风险管理中，以下哪种方法有助于识别潜在风险？

A.故障树分析

B.威胁与机遇分析

C.影响面与紧急度分析

D.SWOT分析

E.故障树图

11.以下哪些属于信息系统项目范围管理的方法？

A.范围界定

B.范围核实

C.范围变更控制

D.范围分解

E.范围评估

12.在信息系统项目中，以下哪种方法有助于提高项目团队的合作效率？

A.团队建设活动

B.定期会议

C.沟通渠道建设

D.项目文化塑造

E.个人技能提升

13.信息系统项目采购管理的主要内容包括：

A.供应商选择

B.采购谈判

C.采购合同签订

D.采购过程监督

E.采购合同验收

14.在信息系统项目中，以下哪种方法有助于控制项目成本？

A.预算编制

B.成本估算

C.成本控制

D.成本预测

E.成本效益分析

15.以下哪些属于信息系统项目进度管理的技术工具？

A.甘特图

B.PERT图

C.网络图

D.项目进度软件

E.项目管理软件

16.在信息系统项目中，以下哪种方法有助于识别项目风险？

A.SWOT分析

B.故障树分析

C.PERT分析

D.影响面与紧急度分析

E.威胁与机遇分析

17.信息系统项目团队协作的方法包括：

A.需求沟通

B.代码评审

C.技术研讨

D.团队建设

E.日常工作协调

18.以下哪些属于信息系统项目质量控制的技术手段？

A.质量管理体系

B.软件测试

C.编码规范

D.设计规范

E.漏洞分析

19.在信息系统项目中，以下哪种方法有助于提高项目管理的效率？

A.制定项目管理计划

B.实施项目控制

C.项目沟通

D.项目团队建设

E.项目风险管理

20.以下哪些属于信息系统项目合同管理的原则？

A.公平公正

B.诚信守法

C.签订程序规范

D.明确双方权利义务

E.保障项目利益

二、判断题（每题2分，共10题）

1.信息系统项目管理师的角色是单一的，仅负责项目的技术实施。（×）

2.项目的成功完全取决于项目经理的个人能力。（×）

3.在信息系统项目中，需求分析阶段是确定项目范围的关键阶段。（√）

4.信息系统项目的进度管理可以通过调整资源分配来保证项目按时完成。（√）

5.项目风险管理的主要目的是避免所有风险的发生。（×）

6.信息系统项目的沟通管理应该以项目经理为中心进行。（×）

7.在信息系统项目中，质量控制的目标是确保所有工作都符合预定的质量标准。（√）

8.信息系统项目的采购管理应该优先考虑价格因素。（×）

9.项目团队的建设可以通过定期的团队建设活动来加强。（√）

10.信息系统项目的合同管理应该注重合同条款的严谨性。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述信息系统项目范围管理的三个主要过程。

答案：信息系统项目范围管理的三个主要过程包括：

a)范围界定：明确项目的范围和目标，确定项目的边界。

b)范围核实：确认项目范围是否已经满足客户和项目干系人的期望。

c)范围变更控制：管理和控制项目范围的变更，确保变更得到适当的评估和批准。

2.简述信息系统项目进度管理中关键路径法（CPM）的基本原理。

答案：关键路径法（CPM）的基本原理是：

a)识别所有活动及其持续时间。

b)构建项目网络图，表示活动的依赖关系。

c)计算每个活动的最早开始时间（ES）和最迟开始时间（LS），以及最早完成时间（EF）和最迟完成时间（LF）。

d)确定关键路径，即所有活动都位于网络图中的最长的路径。

3.简述信息系统项目质量管理中的“六西格玛”管理方法的核心内容。

答案：“六西格玛”管理方法的核心内容包括：

a)以顾客为中心，不断改进产品和服务。

b)减少变异，提高过程稳定性和可预测性。

c)采用统计工具和方法进行数据分析。

d)建立持续改进的文化，鼓励员工参与质量改进。

4.简述信息系统项目沟通管理中，如何有效管理项目沟通渠道。

答案：有效管理项目沟通渠道的方法包括：

a)明确沟通需求，确定沟通的内容和频率。

b)选择合适的沟通渠道，如面对面会议、电子邮件、即时通讯等。

c)建立有效的沟通机制，确保信息传递的及时性和准确性。

d)定期评估沟通效果，根据反馈调整沟通策略。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目管理师在项目生命周期中的角色和职责。

答案：信息系统项目管理师在项目生命周期中的角色和职责包括：

a)角色定位：作为项目的领导者和组织者，负责协调项目团队和干系人之间的关系。

b)职责：

-项目计划：制定项目计划，包括范围、进度、成本、质量、资源、风险、沟通和采购等方面的计划。

-项目执行：确保项目按照计划进行，监督项目团队的工作，解决项目执行过程中出现的问题。

-项目监控和控制：监控项目进度、成本和质量，进行项目变更管理，确保项目目标的实现。

-项目沟通：与项目干系人保持沟通，确保信息的透明度和及时性。

-风险管理：识别、评估和应对项目风险，确保项目能够顺利实施。

-项目收尾：确保项目按时、按质、按预算完成，进行项目总结和评估。

-团队建设：培养和激励项目团队，提升团队的整体绩效。

2.论述信息系统项目团队协作的重要性及其对项目成功的影响。

答案：信息系统项目团队协作的重要性及其对项目成功的影响包括：

a)重要性：

-提高工作效率：团队成员之间的协作可以共享资源和知识，提高工作效率。

-解决复杂问题：面对复杂的项目问题时，团队协作可以集中不同成员的专业技能和经验，共同寻找解决方案。

-促进沟通：良好的团队协作有助于增强团队成员之间的沟通，减少误解和冲突。

-增强团队凝聚力：通过共同的目标和任务，团队成员之间的凝聚力得到增强。

b)对项目成功的影响：

-提高项目质量：团队协作有助于确保项目按照既定的质量标准完成，提高项目质量。

-缩短项目周期：通过有效的团队协作，可以提高项目进度，缩短项目周期。

-降低项目成本：团队协作有助于优化资源配置，降低项目成本。

-增强客户满意度：团队协作可以确保项目交付满足客户需求，提高客户满意度。

-提升组织形象：成功的项目可以提升组织的知名度和信誉。

试卷答案如下

一、多项选择题

1.ABD

解析思路：信息系统项目通常涉及大量知识和技术，因此A正确；信息系统项目由于涉及复杂性和不确定性，通常风险较高，因此B正确；信息系统项目往往涉及多个领域和部门，因此D正确；信息系统项目通常不可预测性较高，因此E不正确。

2.ABDE

解析思路：信息系统项目管理师的主要职责包括确保项目目标的实现、管理项目风险、优化资源配置和控制项目成本，这些都是项目管理师的核心职责，因此A、B、D、E正确；而负责项目的人力资源管理虽然也是项目管理的一部分，但不是项目管理师的主要职责，因此C不正确。

3.ABCDE

解析思路：信息系统项目的生命周期通常包括需求分析、系统设计、开发测试、部署实施和运营维护等阶段，因此A、B、C、D、E都是正确的。

4.ABD

解析思路：PERT分析、Gantt图和甘特图都是进度管理中常用的工具和方法，因此A、B、D正确；资源优化和网络图虽然与进度管理相关，但不是直接用于识别进度偏差的工具，因此C、E不正确。

5.ABCD

解析思路：信息系统项目的成本管理应遵循实用性、全面性、精确性和优化性原则，因此A、B、C、D都是正确的；稳定性原则虽然重要，但不是成本管理的主要原则，因此E不正确。

...（此处省略其他题目答案及解析思路，格式同上）...

二、判断题

1.×

解析思路：信息系统项目管理师的角色是多重的，不仅包括技术实施，还包括项目管理、团队领导等多个方面。

2.×

解析思路：项目成功不仅仅取决于项目经理的个人能力，还需要整个项目团队的共同努力和外部环境的多方面支持。

3.√

解析思路：需求分析阶段是确定项目范围和目标的关键，直接影响到后续的设计、开发和实施工作。

4.√

解析思路：通过调整资源分配，可以确保关键活动有足够的资源支持，从而保证项目按时完成。

5.×

解析思路：风险管理的主要目的是识别、评估和应对风险，而不是避免所有风险的发生。

...（此处省略其他题目答案及解析思路，格式同上）...

三、简答题

1.范围界定、范围核实、范围变更控制。

解析思路：这是信息系统项目范围管理的三个核心过程，分别对应定义范围、确认范围和控制范围变更。

2.识别所有活动及其持续时间，构建项目网络图，计算活动的时间参数，确定关键路径。

解析思路：这是关键路径法（CPM）的基本步骤，通过这些步骤可以找出项目中的关键路径。

3.以顾客为中心，减少变异，采用统计工具和方法，建立持续改进的文化。

解析思路：这是“六西格玛”管理方法的核心要素，强调持续改进和质量控制。

4.明确沟通需求，选择合适的沟通渠道，建立沟通机制，定期评估沟通效果。

解析思路：这是有效管理项目沟通渠道的关键步骤，确保信息传递的有效性和效率。

...（此处省略