信息系统项目管理师考试指导手册试题及答案

信息系统项目管理师考试指导手册试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于项目管理的说法，正确的是（）

A.项目管理是一种管理活动，旨在实现项目目标

B.项目管理关注的是项目范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购等过程

C.项目管理只关注项目实施阶段，不考虑项目启动和收尾阶段

D.项目管理强调团队协作，注重项目利益相关者的沟通和协调

2.项目经理在项目执行过程中，以下哪些工作属于项目沟通管理的内容（）

A.确定项目沟通需求

B.制定沟通计划

C.收集和分发项目信息

D.管理项目沟通渠道

3.以下哪些是项目风险管理中的风险识别方法（）

A.专家判断

B.历史信息分析

C.检查表分析

D.脚本法

4.下列关于项目进度管理的说法，正确的是（）

A.项目进度管理是确保项目按时完成的过程

B.项目进度管理包括制定进度计划、监控进度和调整进度计划

C.项目进度管理只关注项目实施阶段，不考虑项目启动和收尾阶段

D.项目进度管理强调团队协作，注重项目利益相关者的沟通和协调

5.以下哪些是项目质量管理中的质量保证活动（）

A.制定质量标准

B.实施质量控制

C.进行质量审计

D.提供质量培训

6.以下哪些是项目采购管理中的采购过程（）

A.编制采购计划

B.实施采购

C.控制采购

D.管理采购合同

7.以下哪些是项目团队建设中的团队建设活动（）

A.团队培训

B.团队建设活动

C.团队绩效评估

D.团队沟通

8.以下哪些是项目收尾管理中的收尾过程（）

A.项目验收

B.项目总结

C.项目评估

D.项目移交

9.以下哪些是项目利益相关者管理中的利益相关者分析方法（）

A.力场分析

B.影响力-利益分析

C.优先级排序

D.沟通矩阵

10.以下哪些是项目整合管理中的整合过程（）

A.制定项目管理计划

B.协调项目变更

C.监控项目绩效

D.实施整体变更控制

11.以下哪些是项目范围管理中的范围确认方法（）

A.客户验收

B.专家评审

C.检查表

D.跟踪审计

12.以下哪些是项目成本管理中的成本估算方法（）

A.类比估算

B.参数估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

13.以下哪些是项目质量管理中的质量控制方法（）

A.流程图

B.标准化

C.检查表

D.统计过程控制

14.以下哪些是项目风险管理中的风险应对策略（）

A.避免风险

B.减少风险

C.分担风险

D.接受风险

15.以下哪些是项目进度管理中的进度控制方法（）

A.进度压缩

B.进度调整

C.进度跟踪

D.进度预测

16.以下哪些是项目质量管理中的质量保证方法（）

A.质量审计

B.质量控制

C.质量规划

D.质量培训

17.以下哪些是项目采购管理中的采购合同管理方法（）

A.合同评审

B.合同变更

C.合同履行

D.合同终止

18.以下哪些是项目团队建设中的团队激励方法（）

A.目标激励

B.薪酬激励

C.激励考核

D.激励培训

19.以下哪些是项目收尾管理中的项目评估方法（）

A.成功标准

B.项目绩效评估

C.项目经验总结

D.项目利益相关者满意度调查

20.以下哪些是项目利益相关者管理中的利益相关者沟通方法（）

A.会议

B.沟通计划

C.沟通渠道

D.沟通技巧

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理只关注项目实施阶段，而忽略了项目启动和收尾阶段。（）

2.项目沟通管理的主要目标是确保项目信息的有效传递。（）

3.在项目风险管理中，风险识别是确定项目风险的过程，而风险分析是评估风险的可能性和影响的过程。（）

4.项目进度管理中的关键路径法（CPM）是一种用于确定项目最短完成时间的工具。（）

5.项目质量管理中的质量保证活动是在项目执行过程中进行的，而质量控制活动是在项目完成后进行的。（）

6.项目采购管理中的供应商选择过程通常包括评估供应商的能力、价格和交货时间。（）

7.项目团队建设过程中，团队建设活动可以帮助提高团队成员之间的信任和协作。（）

8.项目收尾管理中的项目验收是确保项目交付成果满足客户需求的过程。（）

9.项目利益相关者管理中的利益相关者分析可以帮助项目经理识别和优先排序项目利益相关者。（）

10.项目整合管理中的变更控制委员会（CCB）负责审批和监控项目变更请求。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目范围管理的三个主要过程。

2.解释项目进度管理中的关键路径法（CPM）是如何工作的。

3.描述项目质量管理中的质量保证和质量控制的主要区别。

4.说明项目采购管理中，如何进行有效的供应商选择。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目管理中，如何有效地进行风险管理，以降低项目风险对项目目标的影响。

2.讨论在项目管理中，如何平衡项目进度、成本和质量之间的关系，以实现项目成功。

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.ABD

解析思路：项目管理是一种管理活动，关注项目多个方面，且涉及项目全生命周期。

2.ABCD

解析思路：项目沟通管理涉及需求确定、计划制定、信息收集和渠道管理等。

3.ABCD

解析思路：风险识别方法包括专家判断、历史信息分析、检查表分析和脚本法等。

4.AB

解析思路：项目进度管理关注项目按时完成，包括制定、监控和调整进度计划。

5.ABC

解析思路：项目质量管理中的质量保证包括制定标准、实施控制和进行审计。

6.ABCD

解析思路：项目采购管理包括编制计划、实施采购、控制采购和管理合同。

7.ABCD

解析思路：团队建设活动包括培训、活动、绩效评估和沟通等。

8.ABCD

解析思路：项目收尾管理包括验收、总结、评估和移交等过程。

9.ABCD

解析思路：利益相关者分析方法包括力场分析、影响力-利益分析、优先级排序和沟通矩阵。

10.ABCD

解析思路：项目整合管理包括制定计划、协调变更、监控绩效和实施变更控制。

11.ABCD

解析思路：项目范围确认方法包括客户验收、专家评审、检查表和跟踪审计。

12.ABCD

解析思路：项目成本估算方法包括类比估算、参数估算、自下而上估算和自上而下估算。

13.ABCD

解析思路：项目质量控制方法包括流程图、标准化、检查表和统计过程控制。

14.ABCD

解析思路：风险应对策略包括避免、减少、分担和接受风险。

15.ABCD

解析思路：进度控制方法包括进度压缩、调整、跟踪和预测。

16.ABCD

解析思路：质量保证方法包括质量审计、质量控制、规划和培训。

17.ABCD

解析思路：采购合同管理方法包括评审、变更、履行和终止。

18.ABCD

解析思路：团队激励方法包括目标激励、薪酬激励、考核和培训。

19.ABCD

解析思路：项目评估方法包括成功标准、绩效评估、经验总结和满意度调查。

20.ABCD

解析思路：利益相关者沟通方法包括会议、沟通计划、渠道和技巧。

二、判断题

1.×

解析思路：项目管理涉及项目全生命周期，包括启动、执行、收尾和运营。

2.√

解析思路：项目沟通管理的目标是确保信息的有效传递和沟通。

3.√

解析思路：风险识别是识别风险，风险分析是评估风险的可能性和影响。

4.√

解析思路：CPM是一种用于确定项目最短完成时间的工具，通过计算关键路径。

5.×

解析思路：质量保证和质量控制都是项目质量管理的一部分，但执行时间不同。

6.√

解析思路：供应商选择包括评估供应商的能力、价格和交货时间等因素。

7.√

解析思路：团队建设活动有助于提高团队成员间的信任和协作。

8.√

解析思路：项目验收是确保项目交付成果满足客户需求的过程。

9.√

解析思路：利益相关者分析有助于识别和优先排序项目利益相关者。

10.√

解析思路：CCB负责审批和监控项目变更请求，确保变更得到有效管理。

三、简答题

1.项目范围管理的三个主要过程是：范围规划、范围定义、范围确认。

解析思路：范围规划是确定项目范围的过程，范围定义是详细描述项目范围的过程，范围确认是验证项目范围是否满足客户需求的过程。

2.关键路径法（CPM）是通过计算项目中活动的最早开始时间（ES）、最早完成时间（EF）、最晚开始时间（LS）和最晚完成时间（LF）来确定项目最短完成时间的工具。

解析思路：CPM通过网络图和活动时间数据，计算出关键路径上的活动，这些活动决定了项目的最短完成时间。

3.项目质量管理中的质量保证和质量控制