2024年信息系统项目管理师复习进度试题及答案

2024年信息系统项目管理师复习进度试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于信息系统项目管理的说法中，正确的是（）

A.项目管理是项目管理团队的工作

B.项目管理需要遵循一定的方法论

C.项目管理关注项目范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购

D.项目管理只关注项目内部的工作

2.在项目生命周期中，以下哪个阶段是项目收尾阶段（）

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.收尾阶段

3.以下哪些是项目管理的九大知识领域（）

A.项目整合管理

B.项目范围管理

C.项目进度管理

D.项目质量管理

4.在项目进度管理中，以下哪个工具可以帮助项目团队识别项目中的关键路径（）

A.PERT图

B.甘特图

C.网络图

D.资源分配图

5.以下哪个是项目风险管理中的风险应对策略（）

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

6.以下哪个是项目沟通管理中的沟通模型（）

A.7W2H

B.PEST分析

C.SWOT分析

D.RACI矩阵

7.以下哪个是项目质量管理中的质量控制工具（）

A.流程图

B.帕累托图

C.标准化检查表

D.马尔可夫链

8.以下哪个是项目人力资源管理中的激励理论（）

A.马斯洛需求层次理论

B.期望理论

C.双因素理论

D.价值链理论

9.以下哪个是项目采购管理中的采购流程（）

A.确定需求

B.确定供应商

C.采购谈判

D.采购收尾

10.以下哪个是项目干系人管理中的干系人分析工具（）

A.影响力-紧迫性矩阵

B.需求分析

C.项目利益相关者分析

D.资源分配图

11.以下哪个是项目整合管理中的项目管理计划（）

A.项目章程

B.项目管理计划

C.项目范围说明书

D.项目进度计划

12.以下哪个是项目范围管理中的范围确认工具（）

A.工作分解结构

B.范围管理计划

C.范围说明书

D.范围确认会议

13.以下哪个是项目进度管理中的进度控制工具（）

A.进度计划

B.进度报告

C.进度变更请求

D.进度偏差分析

14.以下哪个是项目质量管理中的质量保证工具（）

A.质量管理计划

B.质量控制计划

C.质量保证计划

D.质量审计

15.以下哪个是项目人力资源管理中的团队建设工具（）

A.团队建设计划

B.团队评估

C.团队沟通计划

D.团队绩效评估

16.以下哪个是项目采购管理中的合同管理工具（）

A.采购计划

B.合同管理计划

C.合同变更管理

D.合同收尾

17.以下哪个是项目干系人管理中的干系人沟通计划（）

A.沟通管理计划

B.沟通需求分析

C.沟通渠道选择

D.沟通效果评估

18.以下哪个是项目整合管理中的项目评估工具（）

A.项目评估报告

B.项目绩效评估

C.项目风险评估

D.项目风险应对计划

19.以下哪个是项目范围管理中的范围控制工具（）

A.范围变更控制

B.范围变更请求

C.范围变更管理

D.范围变更审批

20.以下哪个是项目进度管理中的进度控制工具（）

A.进度计划

B.进度报告

C.进度变更请求

D.进度偏差分析

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理师需要具备跨学科的知识和技能。（）

2.项目管理计划一经批准，就不可更改。（）

3.项目范围说明书是项目范围管理的输出之一。（）

4.项目进度管理只关注项目的时间维度。（）

5.项目质量管理是确保项目成果满足质量要求的过程。（）

6.项目人力资源管理中，团队成员的离职率是衡量团队绩效的重要指标。（）

7.项目采购管理中，合同签订后，合同条款可以随意更改。（）

8.项目沟通管理中，沟通渠道的选择应该以成本最低为原则。（）

9.项目风险管理中，风险规避策略是指避免所有可能的风险。（）

10.项目干系人管理中，项目经理应该确保所有干系人的需求得到满足。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目整合管理的核心任务。

2.解释项目范围管理中的“范围蔓延”现象，并说明如何防止其发生。

3.描述项目进度管理中，如何进行进度偏差分析。

4.列举项目质量管理中常用的几种质量保证工具，并简要说明其作用。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目实施过程中，如何有效进行团队建设，以提高项目团队的执行力和凝聚力。

2.结合实际案例，分析项目风险管理中，如何制定和实施有效的风险应对策略。

试卷答案如下

一、多项选择题答案

1.B,C,D

解析思路：项目管理是一个综合性的工作，需要遵循方法论，关注多个方面，不仅限于项目内部。

2.D

解析思路：项目收尾阶段是项目生命周期的最后一个阶段，标志着项目的结束。

3.A,B,C,D

解析思路：项目管理的九大知识领域涵盖了项目管理的各个方面，包括整合、范围、进度、质量、人力资源、沟通、风险和采购。

4.C

解析思路：网络图是一种图形化工具，可以帮助项目团队识别项目中的关键路径。

5.A,B,C,D

解析思路：风险应对策略包括规避、转移、减轻和接受等，以应对项目中可能出现的风险。

6.D

解析思路：RACI矩阵是一种用于定义和沟通项目中各个角色的责任和权限的工具。

7.C

解析思路：标准化检查表是一种用于确保项目过程和质量一致性的工具。

8.A,B,C

解析思路：这些理论都是人力资源管理中的激励理论，用于提高团队成员的工作积极性和效率。

9.A,B,C,D

解析思路：项目采购管理包括确定需求、确定供应商、采购谈判和采购收尾等流程。

10.A,C

解析思路：影响力-紧迫性矩阵和项目利益相关者分析都是干系人管理中的工具。

11.B

解析思路：项目管理计划是项目管理计划的输出，包含了项目管理的各个方面。

12.A,C

解析思路：工作分解结构和范围说明书都是范围确认的工具，用于定义和确认项目范围。

13.A,B,C,D

解析思路：进度计划、进度报告、进度变更请求和进度偏差分析都是进度控制的工具。

14.A,B,C,D

解析思路：这四种计划都是质量管理中的工具，用于确保项目成果符合质量要求。

15.A,B,C,D

解析思路：这四种工具都是团队建设的一部分，用于提高团队的执行力和凝聚力。

16.B,C,D

解析思路：采购计划、合同管理计划和合同变更管理都是合同管理的一部分。

17.A,B,C,D

解析思路：这些是沟通管理中的工具，用于规划、实施和监控项目沟通。

18.B

解析思路：项目绩效评估是项目评估的一部分，用于评估项目绩效。

19.A,B,C,D

解析思路：这四种工具都是范围控制的一部分，用于管理和控制项目范围。

20.A,B,C,D

解析思路：这四种工具都是进度控制的一部分，用于管理和控制项目进度。

二、判断题答案

1.×

解析思路：项目管理师需要具备跨学科的知识和技能，但不是所有知识都需要。

2.×

解析思路：项目管理计划可以根据实际情况进行调整和更改。

3.√

解析思路：项目范围说明书是项目范围管理的输出之一，用于定义项目范围。

4.×

解析思路：项目进度管理不仅关注时间维度，还包括资源、成本等方面。

5.√

解析思路：项目质量管理确保项目成果满足预定的质量要求。

6.×

解析思路：团队成员的离职率是团队稳定性的指标，但不是衡量团队绩效的唯一指标。

7.×

解析思路：合同签订后，合同条款应遵守，除非双方同意变更。

8.×

解析思路：沟通渠道的选择应考虑成本、效率和效果。

9.×

解析思路：风险规避策略是指避免特定的风险，而不是所有风险。

10.√

解析思路：项目经理应确保所有干系人的需求得到适当的关注和满足。

三、简答题答案

1.项目整合管理的核心任务是确保所有项目组件协调一致，以满足项目目标和要求。这包括协调项目管理过程、整合各知识领域的工作成果，以及确保项目资源的高效利用。

2.“范围蔓延”是指项目范围在项目执行过程中无意识地扩大，导致项目范围超出了初始定义。防止范围蔓延的方法包括严格的项目范围定义、范围变更控制流程、持续的沟通和监督，以及使用范围管理工具。

3.进度偏差分析是通过对实际进度与计划进度的比较，来确定项目是否按计划进行。分析包括计算进度偏差（SV）和进度绩效指数（SPI），然后根据分析结果采取相应的纠正措施。

4.项目质量管理中常用的质量保证工具包括：

-流程图：用于描述项目过程，确保质量流程的正确实施。

-帕累托图：用于识别和优先处理影响质量的主要问题。

-标准化检查表：用于系统性地检查项目过程和产品是否符合质量标准。

-马尔可夫链：用于分析项目风险和不确定性对质量的影响。

四、论述题答案

1.团队建设的关键在于建立信任、明确角色和责任、促进沟通和提高团队凝聚力。具体措施包括：

-定期团队会议：促进团队成员之间的沟通和协调。

-团队建设活动：通过非正式活动增进团队成员之间的了解和合作。

-角色明确：确保每个团队成员都清楚自己的职责和期望。

-激励机制：通过奖