2025年网络营销师岗位职业技能资格知识考试题与答案

2025年网络营销师岗位职业技能资格知

识考试题与答案

一、选择题

1.以下哪种网络营销方式更侧重于建立用户社区和增

强用户粘性？

A、论坛营销

B、搜索引擎优化

C、网络广告

D、电子邮件营销

标准答案：A

2.企业面对可能造成威胁的环境因素，常用的对策有

()。

A.对抗策略

B.减轻策略

C.转移策略

D.前三项都是

标准答案：D

3.以下哪种不是网络营销中常见的用户行为分析指

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标？

A、页面停留时间

B、跳出率

C、转化率

D、用户年龄

标准答案：D

4.综合性电子商务网站是企业网站的（）。

A.高级形态

B.中级形态

C.初级形态

D.综合形态

标准答案：A

5.网络营销的核心是什么？

A、产品推广

B、客户服务

C、建立并维护客户关系

D、网站设计

标准答案：C

第2页共55页

6.社会公益性信息是指对社会和人们具有普遍服务意

义的信息，即()信息。

A.较低费用

B.标准费用

C.免费

D.优质优价

标准答案：C

7.下列哪项不是网络营销策略的一部分？

A、产品策略

B、价格策略

C、促销策略

D、地理位置策略

标准答案：D

8.信息都是有时效性的，其价值与时间成反比。尽可

能地减少信息流与物流的时差，提高时效性，这是网络商务

信息收集()性的要求。

A.及时

B.准确

第3页共55页

C.适度

D.经济

标准答案：A

9.以下哪种不是网络营销中的常见风险？

A、法律风险

B、技术风险

C、市场风险

D、天气风险

标准答案：D

10.从我国上网网民的学历结构看，占比重最多的群体

是O。

A.高中以下

B.高中（中专）

C.大专

D.本科

标准答案：B

11.最高层次的顾客纽带是（）o

A.认知纽带

第4页共55页

B.认同纽带

C.关系纽带

D.群体纽带

E.倡导纽带

标准答案：E

12.利用()搜索是图片搜索最常用的.效率最高的方

法。

A.关键字

B.分类

C.百度

D.谷歌

标准答案：A

13.视频泛指将一系列的静态影像以电信号方式加以

捕捉.记录.处理.O.传送与重现的各种技术。

A.观看

B.编辑

C.储存

D.修改

标准答案：C

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14.以下哪一个不是网络营销的优势？O

A.竞争更公平

B.沟通更有效

C.成本更节省

D.品质更保障

标准答案：D

15.以下哪个不是网络营销的手段？()

A.搜索引擎注册与排名

B.交换链接

C.商品展销会

D.网上商店

标准答案：C

16.网络营销中的“电子邮件自动化营销”策略应包含

哪些关键要素？

A、确定自动化营销的目标和流程

B、建立用户邮件列表并进行细分

C、设计个性化的邮件内容和模板

D、设定邮件发送的时间和频率

E、监测和分析邮件营销的效果，并持续优化

第6页共55页

标准答案：ABCDE

17.以下哪些是网络营销中常见的社交媒体趋势？

A、短视频和直播的兴起

B、社交媒体电商的快速发展

C、用户对真实性和透明度的要求提高

D、社交媒体平台的算法变化影响内容分发

E、跨平台社交媒体的整合和互联

标准答案：ABCDE

18.网络营销中的“内容营销与SEO的结合”应考虑哪

些方面？

A、创作高质量、有价值的内容以吸引用户

B、在内容中合理地使用关键词和链接

C、优化内容的标题、描述和标签以提高搜索引擎可见

性

D、定期更新内容以保持网站活跃度和吸引搜索引擎爬

虫

E、分析内容营销和SEO的数据，以评估效果并调整策

标准答案：ABCDE

第7页共55页

19.以下哪些是网络营销中常见的用户画像构建要

素？

A、用户的基本信息（如年龄、性别、地域等）

B、用户的兴趣爱好和消费习惯

C、用户的社交网络和影响力

D、用户的行为轨迹和购买历史

E、用户的心理特征和价值观

标准答案：ABCDE

20.网络营销中的“数据分析驱动的内容创作”应包含

哪些步骤？

A、收集和分析用户数据，了解用户需求和兴趣

B、根据数据分析结果，确定内容主题和创作方向

C、创作高质量、有价值的内容，并优化SE0

D、发布内容并监测其表现和数据

E、根据数据反馈，调整内容创作策略和优化方向

标准答案：ABCDE

21.网络营销的分销链比传统的要（）。

A.短

B.宽

第8页共55页

C.长

D.一样

标准答案：A

22.网络营销产生和发展的背景主要有（）。

A.互联网的发展是网络营销产生的技术基础

B.网络营销是电子商务的基础

C.消费者价值观的改变是网络营销产生的观念基础

D.激烈的商业竞争是网络营销产生的现实基础

标准答案：ACD

23.网络营销与传统营销的主要相同点有（）。

A.两者都是企业的一种经营活动

B.两者都需要通过组合发挥功能

C.两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点

D.两者的销售渠道都是一样的

标准答案：ABC

24.网络营销中的“跨渠道营销整合”应考虑哪些方

面？

A、确定各渠道的目标受众和营销信息

B、协调各渠道的营销活动和时间表

第9页共55页

C、统一品牌形象和营销信息，保持一致性

D、分析各渠道的数据，评估营销效果

E、根据数据反馈，调整跨渠道营销策略

标准答案：ABCDE

25.以下哪些是网络营销中常见的用户细分维度？

A、地理位置和区域

B、年龄和性别

C、职业和收入水平

D、兴趣爱好和消费习惯

E、教育背景和婚姻状况

标准答案：ABCD

26.网络营销中的“内容营销效果评估”应包含哪些指

标？

A、内容浏览量和阅读量

B、用户留存率和转化率

C、社交媒体分享和转发量

D、评论和点赞数量

E、内容带来的直接和间接收益

标准答案：ABCDE

第10页共55页

27.按企业网站的功能划分，企业网站有O几种基本

类型。

A.信息发布型企业网站

B.产品销售型企业网站

C.网络营销的作用和效果表现出最佳状态的企业网站

D.综合电子商务型企业网站

标准答案：ABD

28.网站的主要功能有（）。

A.产品/服务展示

B.信息发布

C.顾客服务

D.网上调查

E.网上

F.网上销售

标准答案：ABCDEF

29.网上市场调查结果的可靠性和客观性，是由O所

保障的。

A.被调查者在完全自愿的原则下参与调查

B.调查问卷的填写是自愿的，而不是“强迫式”

第11页共55页

c.调查过程中不需受天气和距离的限制

D.被访问者在完全独立思考的环境中接受调查，未受

其他外在因素误导干预

标准答案：ABD

30.在网络营销中，”营销自动化”可以实现哪些功能?

A、自动发送个性化邮件

B、管理社交媒体发布

C、跟踪和分析用户行为

D、自动化客户服务响应

E、优化广告投放效果

标准答案：ABC

31.以下哪些是网络营销中常见的客户获取渠道？

A、搜索引擎广告

B、社交媒体营销

C、内容营销与博客

D、电子邮件营销

E、线下活动与展会

标准答案：ABCD

第12页共55页

32.网络营销中的“数据分析”可以用于哪些目的?

A、评估营销活动效果

B、了解用户行为与偏好

C、优化产品与服务

D、预测市场趋势

E、制定营销策略

标准答案：ABCDE

33.以下哪些是网络营销中常见的用户互动方式？

A、在线评论与回复

B、社交媒体点赞与分享

C、电子邮件营销中的互动（如问卷、反馈）

D、实时聊天支持

E、用户生成内容（UGC）

标准答案：ABCDE

34.网络营销中的“品牌建设”包括哪些方面？

A、品牌定位与差异化

B、品牌形象设计与传播

C、品牌口碑管理

第13页共55页

D、品牌故事讲述

E、品牌价值传递

标准答案：ABCDE

35.目前网上商店主要有O几种类型。

A.电子零售型

B.电子拍卖型

C.集体议价型

D.电子直销型

标准答案：ABD

36.下列选项属于流媒体技术应用的是()

A.网上语音聊天

B.网上视频聊天

C.视频会议

D.影像新闻

标准答案：ABCD

37.网络营销中的“数据分析与洞察”可以应用于哪些

方面？

A、用户行为分析

B、市场趋势预测

第14页共55页

C、竞争对手分析

D、营销活动策划与优化

E、产品开发与改进

标准答案：ABCDE

38.网络营销中的“内容多样化”策略包括哪些方面？

A、使用不同的内容格式（如文章、视频、音频）

B、针对不同受众群体定制内容

C、在多个平台上发布和分享内容

D、定期更新内容以保持新鲜感

E、利用用户生成内容（UGC）来丰富内容库

标准答案：ABCDE

39.以下哪些是网络营销中常见的用户参与度提升方

法？

A、举办在线互动活动（如问答、抽奖）

B、鼓励用户评论和分享内容

C、提供个性化的用户体验

D、及时回应用户的反馈和疑问

E、利用社交媒体平台与用户进行实时互动

标准答案：ABCDE

第15页共55页

40.以下哪些是网络营销中常见的转化率优化（CRO）

技巧？

A、优化页面加载速度

B、使用清晰的呼吁行动（CTA）

C、简化购买或注册流程

D、提供社会证明（如客户评价、案例研究）

E、A/B测试不同的页面元素

标准答案：ABCDE

41.常见视频格式归纳为两类，分别是（）。

A.影像格式

B.数据格式

C.声音格式

D.流媒体格式

标准答案：AD

42.网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现

的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而

同一

种网络营销方法也可能适用于多项网络营销职能。

A.正确

第16页共55页

B.错误

标准答案：A

43.企业网站就是企业在互联网上进行网络建设和形

象

宣传的平台。

A.正确

B.错误

标准答案：A

44.传统营销是以虚拟市场的线下交易为主的，而网络

营销是以实体市场的在线交易为主的。

A.正确

B.错误

标准答案：B

45.网络营销方法之间是孤立的，开展网络营销时可以

将各种网络营销方法进行分离应用。

A.正确

B.错误

标准答案：B

46.网络营销促销的主要形式是人员推销和广告促销。

第17页共55页

A.正确

B.错误

标准答案：B

47.网络营销中的“客户关系管理（CRM）”涉及哪些关

键方面？

A、收集和管理客户数据

B、提供个性化的客户服务和支持

C、分析客户行为和偏好以制定营销策略

D、利用自动化工具提高客户互动效率

E、定期评估客户满意度和忠诚度

标准答案：ABCDE

48.网络营销中的“内容营销策略”应包括哪些关键要

素？

A、确定目标受众和内容主题

B、制定内容创作计划和时间表

C、选择合适的内容发布渠道和平台

D、监测和分析内容营销效果

E、根据反馈和数据调整内容策略

标准答案：ABCDE

第18页共55页

49.以下哪些是网络营销中常见的用户参与度衡量指

标？

A、页面浏览量和访问时长

B、用户评论和点赞数量

C、社交媒体分享和转发次数

D、邮件打开率和点击率

E、用户注册和转化率

标准答案：ABCD

50.网络营销中的“影响者营销”策略应考虑哪些因

素？

A、选择与品牌价值观相符的影响者

B、评估影响者的受众群体和影响力

C、制定明确的合作目标和期望成果

D、监测和评估合作效果，及时调整策略

E、确保合作内容的创意和吸引力

标准答案：ABCDE

51.企业网站设计过程中，必须重视的问题之一是在主

要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。

A.正确

第19页共55页

B.错误

标准答案：A

52.网络营销相比传统营销，其优势主要体现在?

A、成本低

B、覆盖面广

C、互动性强

D、所有选项都是

标准答案：D

53.以下哪种不属于网络营销的手段？

A、搜索引擎优化

B、社交媒体营销

C、电视广告

D、电子邮件营销

标准答案：C

54.在网络营销中，SEO是指？

A、搜索引擎营销

B、搜索引擎优化

C、社交媒体优化

第20页共55页

D、电子邮件优化

标准答案：B

55.以下哪个平台不属于社交媒体营销常用的平台？

A、微信

B、微博

C、抖音

D、知乎

标准答案：D

56.网络营销中的“内容营销”主要是指？

A、通过付费广告进行推广

B、创建和分享有价值的内容以吸引和留住客户

C、通过电子邮件发送促销信息

D、利用搜索引擎进行产品推广

标准答案：B

57.在网络营销中，KPI通常指的是？

A、关键绩效指标

B、客户满意度

C、网站流量

第21页共55页

D、转化率

标准答案：A

58.以下哪种网络营销方式更侧重于长期品牌建设？

A、搜索引擎广告

B、社交媒体营销

C、内容营销

D、电子邮件营销

标准答案：C

59.网络营销中的“病毒式营销”是利用了什么原理？

A、用户口碑传播

B、付费广告推广

C、搜索引擎优化

D、社交媒体平台投放

标准答案：A

60.在网络营销中，以下哪项是提高网站可见性和吸引

流量的重要手段？

A、线下活动

B、搜索引擎营销（SEM）

C、传统媒体广告

第22页共55页

D、电话营销

标准答案：B

61.网络营销中的“博客营销”主要属于哪种营销策

略？

A、产品策略

B、内容营销

C、价格策略

D、促销策略

标准答案：B

62.网络营销中的“A/B测试”主要用于？

A、比较两个不同版本的网页或广告效果

B、测试网站的安全性

C、分析用户行为路径

D、预测销售趋势

标准答案：A

63.以下哪种网络营销方式更侧重于直接促进销售？

A、内容营销

B、社交媒体影响者营销

C、联盟营销

第23页共55页

D、搜索引擎优化（仅考虑直接效果时）

标准答案：C

64.网络营销中的“KPI设置”应该基于什么原则？

A、随意设定

B、跟随行业趋势

C、与企业目标紧密相关

D、模仿竞争对手

标准答案：C

65.在网络营销中，“转化率”是衡量什么的指标？

A、网站访问量

B、用户注册数

C、用户从访问到采取特定行动（如购买）的比例

D、社交媒体关注者数量

标准答案：C

66.网络营销中的“精准营销”是基于什么实现的?

A、大数据分析

B、随机猜测

C、传统市场调研

第24页共55页

D、社交媒体热门话题

标准答案：A

67.以下哪种网络营销策略更侧重于建立品牌形象和

知名度？

A、价格战策略

B、内容营销策略

C、限时折扣策略

D、搜索引擎广告策略（仅考虑短期效果）

标准答案：B

68.网络营销中的“社交媒体监听”主要用于？

A、监控社交媒体上的品牌提及和用户反馈

B、发布品牌广告

C、分析用户购买行为

D、提升网站排名

标准答案：A

69.在网络营销中，“用户画像”是指什么？

A、用户的真实照片

B、用户的虚拟形象

C、根据用户行为和数据构建的用户特征描述

第25页共55页

D、用户的社交媒体账号

标准答案：C

70.影响企业网络营销的网络环境因素包括()

A.企业网站的专业水平

B.上网用户网上购物的普及率

C.宽带等基础网络服务状况

D.企业内部网络资源拥有和利用状况

标准答案：ABCD

71.网络营销中的“社交媒体危机公关”应包含哪些应

对策略？

A、实时监测社交媒体上的负面言论和舆情

B、迅速响应并公开透明地处理危机事件

C、与受影响用户进行积极沟通，寻求解决方案

D、利用社交媒体平台发布正面信息，引导舆论走向

E、总结危机公关经验，完善危机应对机制

标准答案：ABCDE

72.以下哪些是网络营销中常见的用户参与度提升方

法？

A、举办线上互动活动，如抽奖、问答等

第26页共55页

B、发布有趣、有价值的内容，吸引用户关注

C、与用户进行个性化互动，增强用户归属感

D、利用社交媒体平台的广告推广，扩大影响力

E、定期分析用户参与度数据，优化营销策略

标准答案：ABCE

73.以下哪种不是网络营销中的常见促销手段？

A、优惠券

B、满减活动

C、赠品策略

D、提高产品价格（此选项为干扰项）

标准答案：D

74.网络营销中的“邮件营销自动化”主要实现什么功

能？

A、自动发送个性化邮件给不同用户群体

B、自动回复用户邮件

C、自动删除垃圾邮件

D、自动优化邮件内容

标准答案：A

75.在网络营销中，“SEO友好”的网站设计主要关注什

第27页共55页

么？

A、网站的美观性

B、网站的加载速度

C、网站对搜索引擎爬虫的友好程度

D、网站的用户体验（虽也重要，但此题特指SEO友好）

标准答案：C

76.网络营销中的“数据驱动营销”强调什么？

A、基于数据做出营销决策

B、依赖直觉和经验进行营销

C、忽视数据，追求创新营销方式

D、仅关注传统营销渠道

标准答案：A

77.网络营销中的“再营销”策略主要是针对哪类用户

群体？

A、新用户

B、老用户或曾访问过网站的用户

C、竞争对手的用户

D、随机用户

标准答案：B

第28页共55页

78.网络营销中的“着陆页”主要作用是什么？

A、提供产品详细信息

B、引导用户完成特定行动（如注册、购买）

C、展示公司历史和文化

D、提供客户服务支持

标准答案：B

79.网上市场调查的策略主要包括：如何识别企业站点

的访问者；如何有效地在企业站点上进行市场调查。

A.正确

B.错误

标准答案：A

80.主动调查法是指调查者被动地等待调查样本，完成

统计调查的方法。

A.正确

B.错误

标准答案：B

81.销售促进主要是用来进行长期性的刺激销售。

A.正确

第29页共55页

B.错误

标准答案：B

82.在网络营销中，“SMM”是指什么？

A、搜索引擎营销

B、社交媒体营销

C、内容营销

D、电子邮件营销

标准答案：B

83.虚拟社会提供了具有相似经历的人们聚集的机会,

这种聚集（）的限制，并形成富有意义的个人关系。

A.受时间

B.受空间

C.不受时间

D.不受时间和空间

标准答案：D

84.在线交易实现营销手段的延伸是一种（）。

A.增值策略

B,延伸策略

C.双渠道策略

第30页共55页

D.整合渠道策略

标准答案：B

85.网上销售促进就是在网上市场利用销售促进工具,

刺激顾客对产品的购买和消费使用。网上销售促进的形式不

包括()。

A.有奖促销

B.产品使用者

C.网络广告

D.免费资源促销

标准答案：C

86.以下哪种网络营销策略更侧重于提高用户参与度

和互动性？

A、网络直播

B、传统广告投放

C、搜索引擎优化

D、电子邮件群发

标准答案：A

87.网络营销中的“客户旅程映射”主要用于什么？

A、了解客户从了解产品到购买的整个过程

第31页共55页

B、分析竞争对手的市场策略

C、预测市场趋势

D、优化产品功能

标准答案：A

88.网络营销中的“长尾关键词”策略主要侧重于？

A、竞争激烈的热门关键词

B、较长、具体且相对不那么竞争的关键词

C、品牌名称关键词

D、通用行业关键词

标准答案：B

89.网络营销中的“反向链接”对于SEO的重要性在于？

A、提高网站的美观性

B、增加网站的加载速度

C、提升网站在搜索引擎中的排名

D、减少网站的跳出率

标准答案：C

90.在网络营销中，“UGC营销”的核心是利用什么来推

广产品或服务？

A、用户生成的内容

第32页共55页

B、品牌自创的内容

C、付费广告内容

D、第三方评测内容

标准答案：A

91.以下哪种不是网络营销中常见的定价策略？

A、渗透定价

B、撇脂定价

C、捆绑销售定价

D、成本加成定价（虽传统，但在网络营销中不特别强

调）

标准答案：D

92.网络营销中的“影响者营销”主要是利用什么来推

广产品？

A、知名人士或行业领袖的影响力

B、大规模广告投放

C、搜索引擎优化

D、社交媒体平台的自然流量

标准答案：A

93.在网络营销中，“CRM系统”主要用于什么？

第33页共55页

A、管理客户关系和营销活动

B、分析市场趋势

C、优化网站设计

D、提升产品功能

标准答案：A

94.以下哪种网络营销方式更侧重于本地化营销？

A、搜索引擎优化

B、社交媒体营销（针对特定地区）

C、网络广告（全国范围投放）

D、电子邮件营销（无地域限制）

标准答案：B

95.网络营销中的“病毒式传播”效应主要是依赖于什

么实现的？

A、付费广告的大量投放

B、用户之间的口碑传播和分享

C、搜索引擎的高排名

D、社交媒体的官方推荐

标准答案：B

96.网络营销中的“着陆页优化”主要关注哪些方面来

第34页共55页

提升转化率？

A、页面加载速度

B、页面设计与布局

C、内容的相关性和吸引力

D、所有选项都是

标准答案：D

97.以下哪种网络营销策略更侧重于通过创造有价值

的内容来吸引和保留客户？

A、内容营销

B、搜索引擎营销

C、电子邮件营销

D、联盟营销

标准答案：A

98.网络营销中的“社交媒体广告”相比于传统广告，

其优势在于？

A、成本更低

B、能更精准地定位目标受众

C、覆盖面更广

D、所有选项都是

第35页共55页

标准答案：D

99.在网络营销中，“客户细分”的主要目的是什么？

A、将客户分成不同的群体，以便更好地满足他们的需

求

B、提高产品的售价

C、减少营销成本

D、增加市场份额

标准答案：A

100.以下哪种不是网络营销中常见的客户反馈收集方

式？

A、在线调查问卷

B、社交媒体监听

C、客户访谈

D、秘密监控客户行为（此选项为干扰项）

标准答案：D

101.网络营销中的“数据可视化”主要用于什么？

A、将复杂的数据以图形或图表的形式呈现出来，以便

更容易理解

B、收集和分析数据

第36页共55页

C、预测未来市场趋势

D、优化网站设计

标准答案：A

102.在网络营销中，“个性化营销”主要是基于什么实

现的？

A、大数据分析和用户行为跟踪

B、随机猜测用户喜好

C、传统市场调研

D、社交媒体热门话题

标准答案：A

103.以下哪种网络营销方式更侧重于建立品牌权威和

信任度？

A、博客营销（提供有价值的内容）

B、网络广告（尤其是弹窗广告）

C、电子邮件群发（未经许可的）

D、社交媒体上的争议性言论

标准答案：A

104.网络营销中的“营销自动化”主要实现哪些功能？

A、自动发送邮件、管理社交媒体、跟踪客户行为等

第37页共55页

B、自动优化网站设计

C、自动提高产品售价

D、自动减少营销预算

标准答案：A

105.在网络营销中，“客户生命周期价值"（CLV）是指

什么？

A、客户在一次购买中为公司带来的收益

B、客户在整个生命周期内为公司带来的总收益

C、客户为公司带来的潜在收益（未实现）

D、客户为公司带来的非货币性价值（如口碑宣传）

标准答案：B

106.网络营销中的“视频营销”主要利用什么平台来

推广内容？

A、社交媒体平台

B、电子邮件

C、传统电视广告

D、印刷媒体

标准答案：A

107.以下哪种网络营销策略更侧重于通过用户推荐来

第38页共55页

吸引新客户？

A、口碑营销

B、内容营销

C、搜索引擎营销

D、联盟营销（虽也涉及推荐，但更侧重于分成合作）

标准答案：A

108.根据互联网消费者行为的统计数据，访客平均要

重复访问网站（）才会转化为该网站的顾客，此统计结果与

人们的消费行为基本是吻合的。

A.5次

B.6次

C.7次

D.8次

标准答案：C

109.下列广告形式中，不属于链接式广告的是（）。

A.网页广告

B.按钮式广告

C.标志广告

D.图标广告

第39页共55页

标准答案：A

110.网络顾客服务的内容主要包括顾客服务与顾客纽

带和（）。

A.顾客联系

B.顾客交流

C.顾客服务的层次

D.顾客服务的关系

标准答案：C

111.网络营销中的“实时营销”强调什么？

A、在最短时间内响应市场变化和客户需求

B、提前规划好所有营销活动

C、只在特定时间段进行营销活动

D、忽视市场动态，坚持原有营销策略

标准答案：A

112.在网络营销中，”用户旅程地图”主要用于什么？

A、可视化用户从了解产品到购买的整个过程

B、分析竞争对手的市场策略

C、预测产品未来的销售趋势

D、设计产品的功能特性

第40页共55页

标准答案：A

113.以下哪种不是网络营销中常见的社交媒体平台？

A、微信

B、微博

C、抖音

D、电子邮件

标准答案：D

114.网络营销中的“故事化营销”主要是利用什么来

吸引和留住用户？

A、有趣或感人的故事

B、详细的产品说明

C、大量的数据统计

D、专业的行业分析

标准答案：A

115.在网络营销中，“互动营销”强调什么？

A、与用户进行实时互动和沟通

B、单向传递产品信息给用户

C、仅在特定场合与用户互动

D、忽视用户的反馈和需求

第41页共55页

标准答案：A

116.以下哪种网络营销方式更侧重于提高品牌知名度

和曝光度？

A、搜索引擎优化

B、社交媒体广告

C、电子邮件营销（针对已有客户）

D、内容营销（虽也提高知名度，但更侧重价值传递）

标准答案：B

117.网络营销中的“微影响者”是指什么？

A、拥有大量粉丝的知名人士

B、在特定领域有一定影响力和粉丝基础的人

C、品牌的官方账号

D、社交媒体平台的官方推荐账号

标准答案：B

118.在网络营销中，“数据隐私保护”为什么越来越重

要？

A、因为用户越来越关注自己的个人信息安全

B、因为数据隐私保护是法律规定的

C、因为数据泄露会导致公司声誉受损

第42页共55页

D、所有选项都是（数据隐私保护的重要性是多方面的）

标准答案：D

119.网络营销中的“内容营销”可以包括哪些形式？

A、博客文章

B、视频内容

C、社交媒体帖子

D、电子书

E、新闻稿

标准答案：ABCDE

120.以下哪些是网络营销中常见的用户行为分析指

标？

A、页面停留时间

B、跳出率

C、转化率

D、点击通过率（CTR）

E、用户访问路径

标准答案：ABCDE

121.网络营销中的“社交媒体营销”可以带来哪些益

处？

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A、提高品牌知名度

B、增加用户参与度

C、建立客户忠诚度

D、直接促进销售

E、提供客户反馈渠道

标准答案：ABCDE

122.与其他媒体的广告相比，网络媒体的广告具有O

的特点和优势。

A.传播范围广

B.保留时间长

C.受众数量可准确统计

D.针对性强

E.交互性强

F.实时.灵活.成本低

标准答案：ABCDEF

123.在网络上为公司产品做广告有两种方式，一是在

自己的网站上发布广告，二是还可以在其他O等上面购买

广告空间做广告。

A.公司的站点

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B.搜索引擎

C.报纸

D.网上杂志

E.闲谈室

F.邮件清单

标准答案：ABDEF

124.以下哪些是网络营销中常用的定价策略？

A、渗透定价

B、撇脂定价

C、捆绑销售定价

D、动态定价

E、成本加成定价

标准答案：ABCD

125.网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业

营

销活动提供有效的支持。

A.正确

B.错误

标准答案：A

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126.适合在互联网上销售的产品，主要是一些鲜活商

品。

A.正确

B.错误

标准答案：B

127.网上调研通常回收率低.成本高，因而不适合中小

企业采用。

A.正确

B.错误

标准答案：B

128.网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用，

从

而降低了产品的成本和价格。

A.正确

B.错误

标准答案：A

129.网络营销中的“电子邮件营销”有哪些优势？

A、成本相对较低

B、可以精准定位目标受众

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C、易于追踪和分析效果

D、能够建立长期的客户关系

E、可以随时发送，不受时间限制

标准答案：ABCD

130.以下哪些是网络营销中常见的用户留存策略？

A、提供优质的内容和服务

B、定期发送个性化的营销邮件

C、设立会员制度和奖励机制

D、加强用户社区的建设和管理

E、及时响应用户的反馈和问题

标准答案：ABCDE

131.网络营销中的“社交媒体影响者营销”涉及哪些

要素？

A、选择合适的影响者

B、制定明确的合作目标和计划

C、监测和评估合作效果

D、确保合作内容的合法性和合规性

E、与影响者建立良好的沟通和合作关系

标准答案：ABCDE

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132.网上间接信息包括企业内部信息源和企业外部信

息源两个方面，其获取信息的途径有（）。

A.本国政府机构网站

B.外国政府网

C.国际组织

D.企业自己搜集.整理的市场信息

E.企业产品在市场销售的各种记录.档案材料和历史

资料浏览者数量

标准答案：ABCDE

133.在网络顾客市场，O可以构成一个细分市场。

A.愿望大体相同的消费者群体

B.每个消费者

C.需求大体相同的消费者群体

D.整个有购买力的群体

标准答案：ABC

134.网络消费需求的特征主要有（）。

A.个性消费的回归

B.消费需求的差异性

C.消费的主动性增强

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D.网络消费需求的超前性和可诱导性

标准答案：ABCD

135.网络营销产品整体概念的含义有五层，包括（）。

A.核心产品

B.期望产品

C,形体产品

D.潜在产品

E.网络产品

F.附加产品

标准答案：ABCDF

136.产品延伸策略指全部或部分地改变企业原有产品

的

市场定位，具体做法有（）。

A.向上延伸策略

B,免费价格策略

C.向下延伸策略

D.双向延伸策略

标准答案：ACD

137.折扣定价策略是在原价基础上进行折扣来定价的

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一种策略。这种定价方式可以让顾客直接了解产品的降价幅

度，以促进消费者购买，折扣定价策略通常包括（）。

A.直接折扣

B.时段折扣

C.数量折扣

D.现金折扣

标准答案：BCD

138.网络营销中的“数据分析驱动决策”涉及哪些关

键步骤？

A、收集相关数据

B、清洗和整理数据

C、分