商场公共卫生间清洁流程指南_第1页
商场公共卫生间清洁流程指南_第2页
商场公共卫生间清洁流程指南_第3页
商场公共卫生间清洁流程指南_第4页
商场公共卫生间清洁流程指南_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

商场公共卫生间清洁流程指南一、制定目的及范围为确保商场公共卫生间的清洁卫生，提供良好的顾客体验，特制定本清洁流程指南。此指南适用于商场内所有公共卫生间的日常清洁和定期维护工作，涵盖清洁的具体步骤、频率及应急处理措施。二、清洁原则清洁工作应遵循以下原则，以确保公共卫生间的卫生与安全1.保持环境整洁，确保清洁用品及设备的卫生。2.使用符合环保标准的清洁剂，避免对用户健康造成影响。3.清洁人员必须经过专业培训，了解清洁流程及相关注意事项。4.定期检查清洁效果，确保清洁标准的落实。三、清洁流程1.清洁准备1.1人员安排：根据商场规模，合理安排清洁人员，确保每个卫生间都有专人负责。1.2清洁工具与材料准备：清洁人员需提前准备好清洁工具，包括拖把、扫把、清洁剂、消毒液、手套、口罩等。所有清洁工具在使用前需进行消毒，确保卫生。1.3清洁时间安排：应选择客流量较少的时段进行清洁，避免对顾客造成影响。2.日常清洁流程2.1卫生间巡视：清洁人员需定时巡视卫生间，检查卫生状况，包括厕位、洗手池及地面。2.2厕位清洁：使用专用清洁剂对厕位进行喷洒，静置片刻后用清洁工具擦拭，确保无污垢残留。2.3洗手池与镜子清洁：用清洁剂清洗洗手池及镜子，确保光亮无污渍，水龙头需特别关注，定期消毒。2.4地面清洁：使用扫把清扫地面后，使用拖把沾清洁剂进行拖拭，确保地面干净无水渍。2.5垃圾处理：定期清理垃圾桶，使用专用垃圾袋，处理垃圾时注意防止二次污染。2.6补充消耗品：检查卫生纸、洗手液及其它消耗品的使用情况，及时补充，确保顾客使用便利。3.定期深度清洁3.1深度清洁频率：根据商场客流量情况，设定每周或每月进行一次深度清洁。3.2深度清洁内容：包括墙面清洗、排水沟清理、通风口清洁等，确保卫生间的全面清洁。3.3消毒处理：深度清洁后，需对卫生间进行全面消毒，特别是经常接触的表面，如门把手、开关等。4.清洁记录与反馈4.1清洁记录：每次清洁后，清洁人员需填写清洁记录表，记录清洁时间、内容及发现的问题。4.2定期检查与反馈：管理人员需定期检查清洁记录，针对发现的问题及时反馈给清洁人员，进行改进。5.应急处理流程5.1意外情况处理：如发现卫生间内有污物泄露、设备故障等情况，需立即进行处理，确保卫生间正常使用。5.2事故报告：如发生较大事故，需立即上报管理人员，并按照相关应急预案进行处理。5.3后续跟进：事故处理完毕后，需进行事后总结，避免同类事件再次发生。四、清洁标准与评估清洁标准应明确，包括卫生间内无异味、无污垢、设施完好等。定期对清洁工作进行评估，依据评估结果进行奖惩，以激励清洁人员的工作积极性。五、培训与提升定期对清洁人员进行培训，提升其专业技能与服务意识。通过案例分享、现场演练等多种形式，确保清洁人员掌握正确的清洁方法与技巧。六、总结与优化清洁流程实施后，需定期进行总结与优化，依据实际工作情况，调整清洁频率与内容，确保

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论