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文档简介
商户撤场培训演讲人:日期:目录撤场前准备工作撤场过程中的注意事项撤场后的善后工作商户撤场的影响及应对策略01撤场前准备工作整理库存与账目盘点库存对所有商品进行逐一盘点,确保库存数量准确,避免漏盘或重复盘点。核对账目将库存数量与账目记录进行核对,确保账实相符,及时调整差异。处理库存根据撤场计划,制定库存处理方案,如退货、转让、促销等。通知业主与员工进行沟通,明确撤场时间和后续安排,保障员工权益。通知员工解除合同与业主、供应商等相关方协商解除合同,确保双方权益得到保障。提前与业主沟通撤场事宜,确保双方达成一致,避免产生纠纷。通知相关方并解除合同员工安置为员工提供合理的安置方案,如转岗、推荐就业等,尽量减轻员工失业风险。员工安置与遣散薪资结算对员工进行薪资结算,确保员工工资及时发放,不拖欠员工工资。遣散补偿对于无法安置的员工,根据相关法律法规给予遣散补偿,确保员工合法权益得到保障。02撤场过程中的注意事项确保安全有序撤离提前规划撤离路线确保所有人员清楚撤离路线,并设置明显标识。确保货物安全搬运电器设备安全处理使用合适的搬运工具,避免货物损坏或人员受伤。关闭电器设备,拔掉电源插头,避免触电风险。123交接工作要细致入微货物清点交接确保货物数量、品种、规格等交接清楚,避免遗漏。030201场地恢复原状将场地恢复原状,包括清洁、整理、修复等。交接文件签字交接双方签字确认交接文件,明确责任划分。遵守合同条款按照合同规定履行撤场义务,避免违约。结算费用清晰结清所有费用,如租金、物业费、水电费等,避免产生纠纷。遵守法律法规,避免纠纷03撤场后的善后工作与商场方结算费用撤场时需与商场方进行费用结算,包括租金、物业费、水电费、广告费等各项费用,确保结算清晰、无遗漏。清理账目对所有费用进行梳理和分类,确保账目清晰明了,便于后续核对和审计。结算费用,清理账目撤场后需对原有客户进行回访,了解他们对服务和产品的满意度,以及是否有其他需求和建议。回访客户保持与客户的良好关系,对于未来重新进入市场或拓展新业务具有重要意义。维护关系回访与关系维护总结经验教训,提升服务质量提升服务质量根据总结的经验教训,对服务流程、产品质量等方面进行改进和提升,以更好地满足客户需求。总结经验对撤场前的各项工作进行总结,分析成功经验和不足之处,为今后类似情况提供参考。04商户撤场的影响及应对策略对商户自身的影响经济损失撤场后,商户将失去原有店铺的租金收益和可能的销售利润,同时需要承担撤场带来的装修损失和货物处理成本。品牌受损客户关系断裂撤场可能会给商户带来负面的口碑传播,影响品牌形象和声誉,进而影响其他店铺的生意。撤场将导致商户与现有客户的关系断裂,失去稳定的客源和回头客。123对行业市场的影响竞争格局变化商户撤场后,行业内的竞争格局将发生变化,其他商户可能会趁机扩大市场份额。市场信心受挫商户撤场可能引发市场恐慌,影响消费者信心,降低市场活跃度。供应链波动商户撤场可能对其供应链产生冲击,导致供应商和合作伙伴的经营困难。商户应提前规划撤场事宜,包括货物处理、人员安置等,以减少损失。在撤场前,商户应重新评估自身定位和市场需求,以便更好地适应市场变化。商户应积极与客户沟通,解释撤场原因,并提供相应的补偿和转移方案,以维护客户关系。撤场后,商户可以积极
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