电子商务网站建设纵览课件

电子商务网站建设纵览9.1电子商务网站建设概述当前，商务网站如同电话、传真机一样普遍的工具正在成为企业宣传业务、提供服务与产品咨询乃至进行商务交易互动的平台和窗口。一个好的网站能够为企业客户提供完善的服务、加强企业与社会之间的信息联系、改善内部管理、提高运营效率，从而有效地甚至是决定性地提高企业的经营效益。返回首页9.2选择合适的网络服务商9.2.1ISP简介ISP是指提供互联网服务的网络公司，主要包括以下服务：提供上网账号、ISDN或者XDSL的安装代理，还有面向企业的网站建设、管理和维护等相关服务，如中国万网、东方网景、瀛海威等。当前，ISP可分为两种类型：一类是提供接入服务的IAP（InternetAccessProvider），另一类是在网上提供信息服务的ICP（InternetContentProvider）。返回首页9.2.2ISP的选择随着企业、个人上网普及率的迅速增长，向用户提供各种Internet服务的ISP也越来越多。选择一家合适自己的ISP需要考虑很多方面的因素：（1）规模和信誉。（2）带宽。（3）中继线数量。（4）接入速率。（5）收费标准。（6）提供的服务种类。（7）ISP与用户所在地的距离。返回首页9.3域名与IP地址的注册9.3.1IP地址与域名IP地址是互联网上标识每一台联网设备的地址，而域名是为方便记忆和推广而命名的别名。IP地址根据网络号和主机号的数量而分为三类：1.IP地址（1）A类IP地址（2）B类IP地址（3）C类IP地址返回首页2.域名（DomainName）

域名由两个或两个以上的词构成,中间由圆点分隔号分隔开。最右边的那个词称为顶级域名。不同的后缀分别代表了不同的机构性质。下面介绍两个新的顶级域名：（1）“

biz”。biz为英文“business”的缩写，代表着商业领域。（2）“info”。info代表一般的信息服务使用。返回首页域名命名有一定的限制：（1）如果是英文域名，只能使用26个英文字母和“0”到“9”的数字以及英文中的连接符，但连接符不得用于开头及结尾；如果是中文域名，则只能用2到15个汉字的字词或词组、26个英文字母以及“0”到“9”的数字。返回首页（2）在域名中字符的组合也有一些限制，例如在域名中不区分英文字母的大小写；中文域名不区分简繁体；空格及符号如“？/\；：@#$%^~_=+，．。<>”等都不能用在域名命名；英文域名命名长度限制介于2到46个字符之间。返回首页企业在为自己的网站域名进行命名时候，可以从以下方面考虑：（1）“容易记”是最重要的原则。（2）用企业名称命名、或者要同企业的经营范围有直接关系。（3）长度要短。（4）正确拼写英文单词或拼音。（5）尽量注册顶级域名，其中com是首选的顶级域名。返回首页9.3.2域名的注册1.国际域名的注册（1）进行域名注册之前，首先要检索确认所要注册的域名还没有被人注册。（2）然后填写虚拟主机提供商的“国际域名注册表”后，通过网络提交或者传真至虚拟主机提供商；同时将相应款项汇至虚拟主机提供商账户，并将汇款凭证传真给虚拟主机提供商，或者通过提供的域名注册款项账户进行入款。返回首页（3）虚拟主机提供商收到“国际域名注册表”及汇款后，或者域名注册款项自动从账户扣除后，一般立即开始申请注册。注册成功后，虚拟主机提供商将邮寄回款项发票。（4）接受到虚拟主机提供商的注册成功通知后，申请的国际域名注册就可投入使用。

返回首页2.国内域名的注册（1）首先要检索确认所要注册的域名还没有被人注册。（2）在线填写注册申请表并确认填写的内容。（3）下载域名注册委托书，填写相关内容并盖公章。（4）仔细阅读虚拟主机提供商提供的域名服务价格，确认要缴纳的相关费用并将相应款项汇入指定账户。返回首页（5）把域名注册委托书、注册申请表和单位营业执照复印件等文件邮寄到虚拟主机提供商。（6）虚拟主机提供商收到相关材料及汇款并核实无误后，开始申请注册。注册成功后，虚拟主机提供商将通知申请单位可以使用该域名。返回首页对于国内域名的注册，在域名的命名上有一定限制，国家域名管理办法中规定：（1）未经国家有关部门的正式批准，不得使用“CHINA”、“CHINESE”、“CN”、“NATIONAL”等作为域名一部分。（2）不得使用公众知晓的其他国家或者地区名称、外国地名、国际组织名称。（3）未经各级地方政府批准，不得使用县级以上（含县级）行政区划名称的全称或者缩写。返回首页（4）不得使用行业名称或者商品通用名称。（5）不得使用他人已在中国注册过的企业名称或商标名称。（6）不得使用对国家、社会或者公共利益有损害的名称。返回首页9.4网站的建设与运营策略9.4.1企业建立网站的必要性1.缩小业务开支经费2.树立企业的形象3.保持与客户的密切联系4.与潜在的合作伙伴建立商业联系返回首页9.4.2网站的基本构成一般来说，企业网站主要由前台和后台组成，如图9-1所示。返回首页图9-1企业网站的基本构成1.网站前台前台主要是指网站的页面，就是企业为客户提供服务的界面。（1）企业简介。（2）业务咨询。（3）产品展示。（4）供求信息。（5）意见反馈。（6）业务论坛。（7）购物栏目。（8）其他栏目。返回首页2.网站后台企业网站后台是指网站的业务处理以及网站的管理和维护，广义的后台架构包括了操作网站运行的硬件和软件，狭义的后台是指软件方面的运作，例如运行平台、数据库系统等。（1）网页管理。（2）资源管理。（3）通讯管理。返回首页对于规模较大，业务管理复杂的企业，网站后台还可以进一步开展：（1）企业资源计划模块。（2）供应链管理模块。返回首页9.4.3网站的创建流程网站的创建流程一般包括如图9-2所示的六个步骤。返回首页图9-2网站的创建流程1.前期工作（1）资料收集。（2）注册域名。2.总体规划有专家指出，网站的总体规划就是理解“6W3H”，即：为何要建站(Why)、对象是谁(Who&Whom)、要完成什么功能(What)、何时使用(When)、何处使用(Where)、使用什么工具(Which)，如何执行(How)、需求多少(Howmany)、成本多少(Howmuch)。返回首页3.建立结构网站结构建立是在总体规划蓝图的基础上进行的更加细致的深入设计，对网站的前台和后台的实现进行规划，包括网站的功能布局、层次结构、系统的内部结构联系、具体的实现方法和维护方法等。4.技术实现（1）前台开发。前台开发是对网站的页面进行设计和制作。（2）后台开发。网站建设的后台开发主要是指开发平台和数据库的实现。返回首页5.整合测试整合是运行后台的平台和数据库来实现前台页面的功能。（1）界面测试。（2）功能测试。（3）客户端测试。（4）数据库测试。（5）安全测试。返回首页6.发布维护通过企业所注册的域名发布网站。企业网站发布到网上以后，为了增加网站的浏览量，可以把网站注册到各个Internet搜索引擎，例如国内著名搜索引擎Sohu，国外的有Yohoo、Lycos、Google等。返回首页9.4.4网站的经营策略经营者往往需要弄清以下两个问题：（1）如何充分地利用电子商务网站给企业带来更多的效益。（2）如何让电子商务网站持续长久地发展。这就需要制定合理的网站经营策略。1.针对网站进行SWOT分析（即优势strength、劣势weakness、机会opportunity和威胁threat）2.整合供应链管理系统3.调整与开拓返回首页9.5规划网站内容及网页制作9.5.1网页设计的基本原则1.优化的网页布局（1）“匡”字型网页布局。（2）“国”字型网页布局。（3）其他类型网页布局。2.精美的视觉效果（1）色彩的搭配。①选择主色调。②选择以主色调为主的色系。返回首页③控制颜色种类。④背景的选取。（2）文字的处理。（3）图像的设计。3.友善的访问浏览4.适宜的创意设计返回首页9.5.2主页设计的基本方法1.确定主题2.规划整体布局（1）一般在主页页面的顶部醒目地显示出企业的名称、标志或者经营的理念等。（2）两边的窄列可以用于设计企业的广告图片，会员或者邮箱登录窗口等。（3）中间的正文部分具体反映主页的主题内容。（4）在主页页面底部的信息栏目也非常重要。3.色彩的搭配返回首页9.5.3新闻稿档案和参考页面的设计1.新闻稿页面的设计（1）按照时间的顺序进行新闻稿的排序。（2）注意新闻标题的分类。（3）可在标题前采用标准编目符或小的图形作为点缀，增加页面的可读性和美观性。2.参考页面的设计参考页面应按照分类进行组织。返回首页9.5.4产品页面的创建1.产品目录的层次结构（1）产品的概括大类。（2）产品的细化分类。（3）产品及其价格表。（4）每个产品的详细页面，在此将此项产品的有关信息进行全面的介绍。（5）产品更深层次的信息。（6）相关信息。返回首页2.产品页面的要求（1）产品页面的图片要尽可能清晰和比例适当，真实地反映产品的现实信息，避欺骗客户之嫌。（2）产品页面要详细而又有重点地介绍该产品的信息。（3）产品页面应该反映顾客的评价及媒体的报道等，甚至可以让客户向其好友发送电子邮件介绍该产品。返回首页（4）注意相关链接的关联性，不要在产品页面上增加太多无用的链接。（5）所有产品页面的风格、布局、色调等应一致，保持产品页面的统一与和谐。可使用“模板”技术，使得每个产品只是在相关信息资料栏目各异，而整个页面的其他内容保持不变。返回首页9.5.5针对不同浏览者需求特性的网页设计1.信息寻求者可以在网页中提供在线帮助，或在网站主页显眼的部位设计可以搜索整个网站内容的提交表单。2.网络消费者网站的页面尽量要提供他们所需要的购物信息和必要的购物优惠。返回首页3.网络闲逛者主页页面设计需要有精美的视觉效果和友好的浏览界面，并经常更新页面中令企业的目标顾客感兴趣的信息。从而尽快地吸引顾客的眼球，并促使他们继续浏览和点击页面的链接。返回首页9.6电子商务网站的功能模块划分9.6.1电子商务网站的功能模块划分根据UCM模型，