2024系统管理师的复习日程试题及答案

2024系统管理师的复习日程试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下关于信息系统的特点，哪些是正确的？

A.复杂性

B.动态性

C.适应性

D.互联性

2.下列哪些属于系统规划与管理师需要掌握的基本技能？

A.项目管理

B.软件工程

C.数据分析

D.运维管理

3.下列哪些是系统规划与管理师在项目管理中需要遵循的原则？

A.需求优先

B.变更管理

C.风险控制

D.质量保证

4.以下关于信息系统生命周期，哪些阶段是必须的？

A.需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统维护

5.下列哪些属于系统规划与管理师需要关注的系统性能指标？

A.响应时间

B.资源利用率

C.系统可靠性

D.系统安全性

6.以下关于项目管理工具，哪些是常用的？

A.项目管理软件

B.团队协作工具

C.文档管理工具

D.测试管理工具

7.以下哪些属于系统规划与管理师在系统设计阶段需要关注的方面？

A.系统架构

B.技术选型

C.数据库设计

D.系统接口

8.以下关于变更管理，哪些是正确的？

A.变更申请

B.变更评估

C.变更实施

D.变更验证

9.以下关于风险管理，哪些是系统规划与管理师需要关注的？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

10.以下关于系统实施，哪些是系统规划与管理师需要关注的？

A.系统集成

B.系统测试

C.用户培训

D.系统部署

11.以下关于系统维护，哪些是系统规划与管理师需要关注的？

A.系统故障处理

B.系统性能优化

C.系统备份与恢复

D.系统升级

12.以下关于项目沟通，哪些是系统规划与管理师需要关注的？

A.沟通计划

B.沟通渠道

C.沟通技巧

D.沟通记录

13.以下关于项目管理计划，哪些是系统规划与管理师需要关注的？

A.项目范围

B.项目进度

C.项目成本

D.项目质量

14.以下关于项目监控，哪些是系统规划与管理师需要关注的？

A.项目进度监控

B.项目成本监控

C.项目质量监控

D.项目风险监控

15.以下关于项目收尾，哪些是系统规划与管理师需要关注的？

A.项目验收

B.项目总结

C.项目交付

D.项目评估

16.以下关于软件工程，哪些是系统规划与管理师需要掌握的基本概念？

A.软件需求

B.软件设计

C.软件实现

D.软件测试

17.以下关于软件开发方法，哪些是常用的？

A.瀑布模型

B.原型化方法

C.螺旋模型

D.敏捷开发

18.以下关于软件设计模式，哪些是常用的？

A.单例模式

B.工厂模式

C.观察者模式

D.装饰者模式

19.以下关于软件测试方法，哪些是常用的？

A.黑盒测试

B.白盒测试

C.单元测试

D.集成测试

20.以下关于软件质量，哪些是系统规划与管理师需要关注的？

A.功能正确性

B.性能

C.可靠性

D.易用性

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的主要职责是确保信息系统的正常运行和高效利用。（）

2.项目管理计划是项目启动阶段最重要的文档之一。（）

3.在信息系统生命周期中，系统实施阶段是系统交付给用户使用的阶段。（）

4.风险管理是系统规划与管理师在项目实施过程中需要持续关注的工作。（）

5.项目沟通计划应包括沟通的目标、内容、方式、频率和责任人。（）

6.软件工程中的敏捷开发方法强调快速迭代和客户参与。（）

7.软件测试的主要目的是发现软件中的错误和缺陷。（）

8.系统规划与管理师在进行系统性能优化时，应优先考虑提高系统响应时间。（）

9.系统备份与恢复是系统维护中的重要环节，但不是必须的。（）

10.系统规划与管理师在项目收尾阶段应确保项目满足所有既定的质量标准。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目需求分析阶段的主要任务。

2.说明系统规划与管理师在项目实施过程中如何进行变更管理。

3.列举至少三种常用的项目管理工具，并简要说明其功能。

4.简要描述系统规划与管理师在系统维护阶段应关注的几个关键点。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在信息系统项目管理中如何平衡项目进度、成本和质量之间的关系。

2.结合实际案例，分析系统规划与管理师在应对信息系统项目风险时应采取的策略。

试卷答案如下：

一、多项选择题答案：

1.ABCD

2.ABCD

3.BCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判断题答案：

1.对

2.错

3.对

4.对

5.对

6.对

7.对

8.错

9.错

10.对

三、简答题答案：

1.系统规划与管理师在项目需求分析阶段的主要任务包括：与用户沟通，收集和整理用户需求；分析需求，确定系统的功能和非功能需求；编写需求规格说明书；参与系统设计阶段，确保需求得到正确实现。

2.系统规划与管理师在项目实施过程中进行变更管理的方法包括：建立变更控制流程；评估变更对项目进度、成本和风险的影响；获得相关利益相关者的批准；实施变更，并进行验证。

3.常用的项目管理工具有：项目管理软件（如MicrosoftProject、Jira等），用于项目规划、跟踪和报告；团队协作工具（如Slack、Trello等），用于团队沟通和任务分配；文档管理工具（如Confluence、SharePoint等），用于文档存储和共享；测试管理工具（如Selenium、JMeter等），用于测试计划和执行。

4.系统规划与管理师在系统维护阶段应关注的几个关键点包括：监控系统性能，确保系统稳定运行；及时修复系统故障，降低故障对业务的影响；优化系统配置，提高系统效率；更新系统软件，确保系统安全性；收集用户反馈，持续改进系统。

四、论述题答案：

1.系统规划与管理师在信息系统项目管理中平衡项目进度、成本和质量之间的关系需要采取以下策略：

-优先级排序：明确项目目标，确定哪些功能是最关键的，优先保证这些功能的完成。

-风险管理：识别潜在风险，制定应对计划，确保项目进度不受影响。

-资源分配：合理分配资源，确保关键任务得到足够的支持。

-沟通协调：与项目团队和利益相关者保持良好沟通，及时调整项目计划。

-质量控制：建立质量标准，进行持续的质量检查，确保项目成果符合要求。

2.系统规划与管理师在应对信息系统项目风险时应采取的策略包