2024年系统规划与管理师考试知识点深入剖析试题及答案

2024年系统规划与管理师考试知识点深入剖析试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪些是系统规划与管理师需要掌握的基本技能？

A.项目管理

B.技术支持

C.沟通协调

D.质量控制

E.团队领导

2.在系统规划与管理过程中，以下哪个阶段是确定系统目标的关键？

A.需求分析

B.设计

C.开发

D.测试

E.部署

3.以下哪些是系统规划与管理师在项目规划阶段需要考虑的因素？

A.项目范围

B.项目资源

C.项目风险

D.项目进度

E.项目成本

4.在系统规划与管理过程中，以下哪些是系统分析的任务？

A.确定用户需求

B.分析现有系统

C.设计新系统

D.评估系统性能

E.确定系统边界

5.以下哪些是系统设计阶段需要考虑的关键因素？

A.系统架构

B.系统安全性

C.系统兼容性

D.系统可扩展性

E.系统可维护性

6.在系统规划与管理过程中，以下哪个阶段是进行系统测试的关键？

A.需求分析

B.设计

C.开发

D.测试

E.部署

7.以下哪些是系统规划与管理师在项目执行阶段需要关注的任务？

A.项目进度监控

B.项目资源分配

C.项目风险控制

D.项目沟通协调

E.项目变更管理

8.在系统规划与管理过程中，以下哪个阶段是进行项目评估的关键？

A.需求分析

B.设计

C.开发

D.测试

E.部署

9.以下哪些是系统规划与管理师在项目收尾阶段需要完成的任务？

A.项目总结报告

B.项目文档归档

C.项目团队解散

D.项目成果交付

E.项目客户满意度调查

10.以下哪些是系统规划与管理师在系统运维阶段需要关注的任务？

A.系统性能监控

B.系统故障排除

C.系统升级维护

D.系统安全性保障

E.系统用户培训

11.以下哪些是系统规划与管理师在项目管理中需要遵循的原则？

A.客户至上

B.团队协作

C.结果导向

D.持续改进

E.质量第一

12.以下哪些是系统规划与管理师在项目沟通中需要掌握的技巧？

A.倾听

B.沟通

C.协商

D.反馈

E.谈判

13.以下哪些是系统规划与管理师在项目风险管理中需要关注的任务？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险报告

14.以下哪些是系统规划与管理师在项目进度管理中需要掌握的工具？

A.Gantt图

B.PERT图

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.ProjectManagementSoftware

E.CriticalChainMethod(CCM)

15.以下哪些是系统规划与管理师在项目质量管理中需要关注的任务？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量评估

16.以下哪些是系统规划与管理师在项目成本管理中需要关注的任务？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本报告

17.以下哪些是系统规划与管理师在项目采购管理中需要关注的任务？

A.供应商选择

B.合同管理

C.采购谈判

D.采购跟踪

E.采购评估

18.以下哪些是系统规划与管理师在项目团队管理中需要关注的任务？

A.团队组建

B.团队培训

C.团队激励

D.团队沟通

E.团队评估

19.以下哪些是系统规划与管理师在项目知识管理中需要关注的任务？

A.知识收集

B.知识存储

C.知识共享

D.知识创新

E.知识评估

20.以下哪些是系统规划与管理师在项目生命周期管理中需要关注的任务？

A.项目启动

B.项目规划

C.项目执行

D.项目收尾

E.项目评估

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师在项目需求分析阶段，只需关注用户需求，无需考虑技术可行性。（×）

2.在系统设计阶段，系统架构的确定应该基于项目需求，而不是技术团队的偏好。（√）

3.系统测试阶段是发现和修复系统缺陷的关键阶段，不应在项目部署前完成。（×）

4.项目风险管理是系统规划与管理师在项目整个生命周期中都需要关注的工作。（√）

5.项目沟通应该以项目目标为导向，确保所有团队成员都了解项目进展。（√）

6.在项目进度管理中，项目经理应该严格控制项目进度，不允许任何延期。（×）

7.系统规划与管理师在项目质量管理中，应该重点关注系统的可维护性和可扩展性。（√）

8.项目成本管理应该包括成本估算、成本预算和成本控制三个环节。（√）

9.项目采购管理中，合同管理是确保项目顺利实施的关键环节。（√）

10.系统规划与管理师在项目团队管理中，应该鼓励团队成员之间的竞争，以提高团队效率。（×）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目需求分析阶段的主要任务。

2.解释项目风险管理中的“风险应对策略”包括哪些内容。

3.简述系统规划与管理师在项目沟通管理中应遵循的几个基本原则。

4.阐述系统规划与管理师在项目进度管理中如何进行有效的进度控制。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在系统规划与管理过程中，如何有效地进行项目沟通，以提升项目成功率。

2.结合实际案例，分析系统规划与管理师在项目实施过程中如何处理项目变更，并阐述其对项目成功的影响。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

2.A

3.ABCDE

4.AB

5.ABCDE

6.D

7.ABCDE

8.A

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

2.√

3.×

4.√

5.√

6.×

7.√

8.√

9.√

10.×

三、简答题（每题5分，共4题）

1.在项目需求分析阶段，系统规划与管理师的主要任务包括：收集和分析用户需求，确定系统功能和非功能需求，评估需求实现的可行性，编写需求规格说明书。

2.风险应对策略包括：风险规避、风险转移、风险减轻、风险接受和风险自留。

3.项目沟通管理中应遵循的基本原则有：明确沟通目标、选择合适的沟通方式、保持沟通的及时性、尊重沟通对象、确保信息准确无误。

4.系统规划与管理师在项目进度管理中进行有效的进度控制的方法包括：制定合理的进度计划、使用项目管理工具跟踪进度、定期进行进度评审、及时调整进度计划。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.在系统规划与管理过程中，有效的项目沟通可以通过以下方式提升项目成功率：建立清晰的沟通渠道、确保沟通信息的及时传递、促进团队成员之间的协作、增强项目透