产品无效退款合同样本

产品无效退款合同样本第一篇范文：合同编号：__________

合同双方：

甲方（以下简称“甲方”）：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

鉴于甲方同意向乙方销售产品，乙方同意购买甲方产品，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商，就产品无效退款事宜达成如下协议：

一、产品及价格

1.1甲方同意向乙方销售以下产品（以下简称“产品”）：

产品名称：____________________

产品规格：____________________

产品数量：____________________

产品单价：____________________

总价款：____________________

1.2产品价格以人民币计算，总价款为人民币大写：____________________

二、无效退款条件

2.1乙方在购买产品后，如因以下原因导致产品无效，甲方应无条件退还乙方已支付的全部货款：

（1）产品存在质量问题，经乙方提出，甲方确认无法修复或更换的；

（2）产品在正常使用过程中，因甲方原因导致产品损坏的；

（3）产品在正常使用过程中，因产品本身缺陷导致产品无法正常使用的；

（4）产品在正常使用过程中，因产品说明书、安装指导等资料不完整或错误导致产品无法正常使用的。

2.2乙方在购买产品后，如因以下原因导致产品无效，甲方有权拒绝退还乙方已支付的全部货款：

（1）乙方在使用产品过程中，未按照产品说明书、安装指导等资料正确使用、维护、保养产品的；

（2）乙方在使用产品过程中，因自身原因导致产品损坏的；

（3）乙方在使用产品过程中，违反国家法律法规或甲方规定的；

（4）乙方在使用产品过程中，故意损坏、破坏产品的。

三、退款流程

3.1乙方在发现产品无效后，应在收到产品之日起七日内，向甲方提出退款申请。

3.2甲方收到乙方退款申请后，应在收到申请之日起五个工作日内，对退款申请进行审核。

3.3甲方审核通过后，应在收到审核通过之日起三个工作日内，将乙方已支付的全部货款退还至乙方指定的账户。

四、争议解决

4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、其他

5.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

5.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

5.3本合同附件如下：

（1）产品说明书；

（2）产品保修卡；

（3）产品发票。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

附件：

（1）产品说明书；

（2）产品保修卡；

（3）产品发票。

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

合同双方：

甲方（以下简称“甲方”）：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

第三方（以下简称“丙方”）：____________________

鉴于甲方同意向乙方销售产品，乙方同意购买甲方产品，为保障甲方权益，并引入丙方作为产品售后服务提供方，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商，就产品销售、售后服务及无效退款事宜达成如下协议：

一、产品及价格

1.1甲方同意向乙方销售以下产品（以下简称“产品”）：

产品名称：____________________

产品规格：____________________

产品数量：____________________

产品单价：____________________

总价款：____________________

1.2产品价格以人民币计算，总价款为人民币大写：____________________

二、丙方职责

2.1丙方作为甲方指定的售后服务提供方，负责产品的安装、调试、维修、保养及客户咨询等服务。

2.2丙方应确保服务质量和效率，对于乙方在使用产品过程中遇到的问题，应在接到通知后五个工作日内响应并提供解决方案。

2.3丙方应遵守国家相关法律法规，不得泄露乙方商业秘密和个人信息。

三、无效退款条件

3.1乙方在购买产品后，如因以下原因导致产品无效，甲方应无条件退还乙方已支付的全部货款：

（1）产品存在质量问题，经乙方提出，甲方确认无法修复或更换的；

（2）产品在正常使用过程中，因甲方原因导致产品损坏的；

（3）产品在正常使用过程中，因产品本身缺陷导致产品无法正常使用的；

（4）产品在正常使用过程中，因产品说明书、安装指导等资料不完整或错误导致产品无法正常使用的。

四、甲方权益保障

4.1甲方保留对产品质量的最终判断权，对于乙方提出的无效退款申请，甲方有权要求丙方提供相关证据。

4.2甲方有权要求丙方对乙方使用产品过程中出现的问题进行整改，直至问题解决。

4.3甲方有权要求丙方对乙方进行产品使用培训，提高乙方对产品的认知和使用水平。

五、乙方的违约及限制条款

5.1乙方应按照产品说明书、安装指导等资料正确使用、维护、保养产品，否则因自身原因导致的产品损坏，甲方不承担任何责任。

5.2乙方不得将产品转让、出租或用于其他非法用途，否则甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的法律责任。

5.3乙方如发现产品存在质量问题，应在收到产品之日起七日内通知甲方，逾期视为放弃权利。

六、丙方的权利与义务

6.1丙方有权根据产品售后服务协议，收取相应的服务费用。

6.2丙方应遵守国家相关法律法规，不得泄露乙方商业秘密和个人信息。

6.3丙方应配合甲方对产品的质量进行监督和检查。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本合同一式三份，甲、乙、丙三方各执一份，自三方签字盖章之日起生效。

8.2本合同未尽事宜，由三方另行协商解决。

8.3本合同附件如下：

（1）产品说明书；

（2）产品保修卡；

（3）产品售后服务协议；

（4）丙方资质证明。

九、第三方介入的意义和目的

9.1引入丙方作为售后服务提供方，有利于甲方将核心业务集中在产品研发和销售上，提高甲方市场竞争力。

9.2丙方作为专业售后服务机构，能够提高服务质量，降低客户投诉率，维护甲方品牌形象。

十、甲方为主导的目的和意义

10.1以甲方权益为主导，保障甲方在产品销售、售后服务及无效退款等方面的权益。

10.2通过增加甲方权利条款和利益条款，确保甲方在合同履行过程中处于有利地位。

10.3明确乙方的违约及限制条款，降低甲方风险，维护甲方合法权益。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

丙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

附件：

（1）产品说明书；

（2）产品保修卡；

（3）产品售后服务协议；

（4）丙方资质证明。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：__________

合同双方：

甲方（以下简称“甲方”）：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

第三方（以下简称“丙方”）：____________________

鉴于乙方需要购买甲方提供的产品，为保障乙方权益，并引入丙方作为产品物流配送服务方，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商，就产品购买、物流配送及售后服务事宜达成如下协议：

一、产品及价格

1.1甲方同意向乙方销售以下产品（以下简称“产品”）：

产品名称：____________________

产品规格：____________________

产品数量：____________________

产品单价：____________________

总价款：____________________

1.2产品价格以人民币计算，总价款为人民币大写：____________________

二、丙方职责

2.1丙方作为甲方指定的物流配送服务方，负责产品的运输、配送、签收及物流跟踪等服务。

2.2丙方应确保产品在运输过程中安全无损，并在规定时间内完成配送。

2.3丙方应遵守国家相关法律法规，不得泄露乙方商业秘密和个人信息。

三、产品交付及验收

3.1甲方应在合同约定的期限内将产品交付丙方，丙方应在收到产品后五个工作日内完成配送。

3.2乙方应在收到产品后七个工作日内进行验收，如发现产品存在质量问题或与合同约定不符，乙方应在验收期内通知甲方。

四、乙方权益保障

4.1乙方有权要求甲方提供产品的详细资料，包括产品说明书、保修卡等。

4.2乙方有权要求丙方提供物流配送服务的详细信息，包括配送时间、配送方式等。

4.3乙方在产品使用过程中，如遇到丙方配送服务问题，有权向甲方提出投诉。

五、甲方的违约及限制条款

5.1甲方应在合同约定的期限内完成产品交付，如因甲方原因导致产品交付延迟，甲方应向乙方支付违约金。

5.2甲方不得擅自更改产品规格或数量，如需更改，应提前通知乙方并获得乙方同意。

5.3甲方不得泄露乙方商业秘密和个人信息，否则应承担相应的法律责任。

六、丙方的权利与义务

6.1丙方有权根据物流配送服务协议，收取相应的服务费用。

6.2丙方应遵守国家相关法律法规，不得泄露乙方商业秘密和个人信息。

6.3丙方应配合甲方和乙方对物流配送服务进行监督和检查。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本合同一式三份，甲、乙、丙三方各执一份，自三方签字盖章之日起生效。

8.2本合同未尽事宜，由三方另行协商解决。

8.3本合同附件如下：

（1）产品说明书；

（2）产品保修卡；

（3）物流配送服务协议；

（4）丙方资质证明。

九、乙方为主导的目的和意义

9.1以乙方权益为主导，确保乙方在产品购买、物流配送及售后服务等方面的权益得到充分保障。

9.2通过增加乙方权利条款和利益条款，提高乙方在合同履行过程中的话语权和满意度。

9.3明确甲方的违约及限制条款，降低乙方风险，维护乙方合法权益。

十、弱化甲方为主导的意义和目的

10.1弱化甲方为主导，有利于乙方在合同中占据更有利的地位，保障乙方权益。

10.2通