2024年信息系统项目管理师考试复习材料的选取试题及答案

2024年信息系统项目管理师考试复习材料的选取试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于信息系统项目管理的说法，正确的是：

A.项目管理是确保项目在规定的时间、成本和质量范围内完成的过程

B.项目管理关注的是项目活动的执行过程

C.项目管理是项目管理团队的工作职责

D.项目管理只关注项目本身，不考虑项目所处的环境

2.以下哪项不属于项目章程的组成部分？

A.项目目标

B.项目范围

C.项目预算

D.项目进度

3.下列关于项目干系人管理的说法，正确的是：

A.项目干系人管理是项目管理的一个重要方面

B.项目干系人管理的主要目的是确保项目干系人的需求得到满足

C.项目干系人管理可以减少项目风险

D.项目干系人管理不需要在项目早期进行

4.以下哪项不属于项目范围管理的工具和技术？

A.范围分解

B.工作分解结构（WBS）

C.风险识别

D.变更控制

5.以下关于项目进度管理的说法，正确的是：

A.项目进度管理是确保项目按时完成的过程

B.项目进度管理只关注项目的时间维度

C.项目进度管理是项目管理的核心任务之一

D.项目进度管理不需要考虑项目成本和质量

6.以下关于项目成本管理的说法，正确的是：

A.项目成本管理是确保项目在预算范围内完成的过程

B.项目成本管理只关注项目预算的执行情况

C.项目成本管理是项目管理的核心任务之一

D.项目成本管理不需要考虑项目进度和质量

7.以下关于项目质量管理的方法，正确的是：

A.质量管理是确保项目交付成果满足质量要求的过程

B.质量管理只关注项目交付成果的质量

C.质量管理是项目管理的核心任务之一

D.质量管理不需要考虑项目进度和成本

8.以下关于项目沟通管理的说法，正确的是：

A.项目沟通管理是确保项目信息有效传递的过程

B.项目沟通管理只关注项目内部沟通

C.项目沟通管理是项目管理的核心任务之一

D.项目沟通管理不需要考虑项目进度、成本和质量

9.以下关于项目风险管理的方法，正确的是：

A.风险管理是识别、评估和应对项目风险的过程

B.风险管理只关注项目风险的发生概率

C.风险管理是项目管理的核心任务之一

D.风险管理不需要考虑项目进度、成本和质量

10.以下关于项目采购管理的说法，正确的是：

A.项目采购管理是确保项目所需资源及时到位的过程

B.项目采购管理只关注项目采购合同的签订

C.项目采购管理是项目管理的核心任务之一

D.项目采购管理不需要考虑项目进度、成本和质量

11.以下关于项目团队管理的说法，正确的是：

A.项目团队管理是确保项目团队高效协作的过程

B.项目团队管理只关注项目团队成员的绩效

C.项目团队管理是项目管理的核心任务之一

D.项目团队管理不需要考虑项目进度、成本和质量

12.以下关于项目整合管理的说法，正确的是：

A.项目整合管理是确保项目各管理过程协调一致的过程

B.项目整合管理只关注项目整体进度

C.项目整合管理是项目管理的核心任务之一

D.项目整合管理不需要考虑项目进度、成本和质量

13.以下关于项目合同管理的说法，正确的是：

A.项目合同管理是确保项目合同有效执行的过程

B.项目合同管理只关注项目合同条款的执行

C.项目合同管理是项目管理的核心任务之一

D.项目合同管理不需要考虑项目进度、成本和质量

14.以下关于项目持续改进的说法，正确的是：

A.项目持续改进是确保项目在实施过程中不断优化和改进的过程

B.项目持续改进只关注项目交付成果的改进

C.项目持续改进是项目管理的核心任务之一

D.项目持续改进不需要考虑项目进度、成本和质量

15.以下关于项目文档管理的说法，正确的是：

A.项目文档管理是确保项目文档完整、准确和可追溯的过程

B.项目文档管理只关注项目文档的编制

C.项目文档管理是项目管理的核心任务之一

D.项目文档管理不需要考虑项目进度、成本和质量

16.以下关于项目利益相关者管理的说法，正确的是：

A.项目利益相关者管理是确保项目利益相关者需求得到满足的过程

B.项目利益相关者管理只关注项目利益相关者的需求

C.项目利益相关者管理是项目管理的核心任务之一

D.项目利益相关者管理不需要考虑项目进度、成本和质量

17.以下关于项目决策制定的说法，正确的是：

A.项目决策制定是确保项目决策科学、合理的过程

B.项目决策制定只关注项目决策的结果

C.项目决策制定是项目管理的核心任务之一

D.项目决策制定不需要考虑项目进度、成本和质量

18.以下关于项目沟通渠道管理的说法，正确的是：

A.项目沟通渠道管理是确保项目沟通渠道畅通的过程

B.项目沟通渠道管理只关注项目沟通渠道的设置

C.项目沟通渠道管理是项目管理的核心任务之一

D.项目沟通渠道管理不需要考虑项目进度、成本和质量

19.以下关于项目变更管理的说法，正确的是：

A.项目变更管理是确保项目变更得到有效控制的过程

B.项目变更管理只关注项目变更的审批

C.项目变更管理是项目管理的核心任务之一

D.项目变更管理不需要考虑项目进度、成本和质量

20.以下关于项目资源管理的说法，正确的是：

A.项目资源管理是确保项目资源合理配置和有效利用的过程

B.项目资源管理只关注项目资源的分配

C.项目资源管理是项目管理的核心任务之一

D.项目资源管理不需要考虑项目进度、成本和质量

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理是一种独特的管理方式，它强调的是项目的整体性和复杂性，而不是单个任务或活动的管理。（√）

2.项目章程一旦批准，项目团队就必须遵守其中的所有承诺和规定。（√）

3.项目范围管理的主要目的是确保项目交付成果符合客户需求，而无需考虑项目进度和成本。（×）

4.在项目进度管理中，关键路径法（CPM）是用来确定项目完成时间最长的活动序列的方法。（√）

5.项目成本管理中，挣值分析（EVA）是一种用于衡量项目绩效的方法。（√）

6.项目质量管理要求所有项目交付成果都必须经过严格的审查和测试。（√）

7.项目沟通管理只关注项目内部沟通，而不需要考虑与外部干系人的沟通。（×）

8.项目风险管理中的风险应对策略包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受。（√）

9.项目采购管理的主要目标是确保项目所需资源按时、按质、按量地采购。（√）

10.项目团队管理中，冲突管理是确保项目团队内部和谐、高效工作的关键。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目管理的五大过程组及其主要任务。

答案：

-启动过程组：确定项目目标、范围和可行性，建立项目组织，分配资源。

-规划过程组：制定项目计划，包括范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险和采购计划。

-执行过程组：执行项目计划，管理项目团队，控制项目进度、成本、质量、风险和变更。

-监控与控制过程组：监控项目执行情况，确保项目按照计划进行，采取纠正措施。

-收尾过程组：完成项目，进行项目评估，总结经验教训，解散项目团队。

2.简述项目范围管理的三个主要输出。

答案：

-项目范围说明书：详细描述项目的范围、目标、约束条件和假设。

-工作分解结构（WBS）：将项目范围分解为可管理的、可交付的工作包。

-范围基准：定义项目范围和进度，作为项目执行和监控的基准。

3.简述项目进度管理中的关键路径法（CPM）是如何确定项目完成时间最长的活动序列的。

答案：

-关键路径法通过计算每个活动的最早开始时间（ES）、最早完成时间（EF）、最晚开始时间（LS）和最晚完成时间（LF）来确定关键路径。

-关键路径上的活动具有零浮动时间，即任何延迟都将导致整个项目延迟。

4.简述项目质量管理中的质量控制和质量保证的区别。

答案：

-质量控制（QC）是确保项目交付成果符合质量标准的过程，包括检查、测试和审查。

-质量保证（QA）是确保项目过程和方法符合质量要求的过程，包括规划、培训和监控。质量控制是质量保证的一部分。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述项目风险管理在信息系统项目管理中的重要性及其关键步骤。

答案：

-项目风险管理在信息系统项目管理中的重要性体现在以下几个方面：

a.识别和评估潜在风险，有助于项目团队提前做好准备，降低风险发生的概率和影响。

b.通过风险应对策略，可以减少风险对项目目标的影响，确保项目顺利进行。

c.风险管理有助于提高项目团队对不确定性的认识，增强应对风险的能力。

-项目风险管理的关键步骤包括：

a.风险识别：识别项目过程中可能出现的风险。

b.风险分析：评估风险的概率和影响，确定风险优先级。

c.风险应对：制定风险应对策略，包括风险规避、减轻、转移和接受。

d.风险监控：跟踪风险状态，及时调整风险应对策略。

e.风险报告：向项目干系人报告风险状态和应对措施。

2.论述项目沟通管理在信息系统项目管理中的重要性及其主要工具和技术。

答案：

-项目沟通管理在信息系统项目管理中的重要性体现在以下几个方面：

a.确保项目信息在项目干系人之间有效传递，减少误解和冲突。

b.提高项目团队协作效率，确保项目目标一致。

c.增强项目干系人对项目的信心和参与度。

-项目沟通管理的主要工具和技术包括：

a.沟通计划：制定项目沟通计划，明确沟通目的、内容、方式、频率和责任人。

b.沟通渠道：选择合适的沟通渠道，如会议、报告、电子邮件、即时通讯等。

c.沟通工具：使用项目管理软件、办公软件等工具提高沟通效率。

d.沟通技巧：提高项目团队成员的沟通技巧，如倾听、表达、反馈等。

e.沟通监控：监控沟通效果，确保沟通目标达成。

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.ABC

解析思路：项目管理确实关注项目的整体性和复杂性，不仅仅是单个任务的执行，同时项目管理团队确实承担了项目管理的职责。

2.D

解析思路：项目章程通常包括项目目标、范围、预算、进度等信息，但不包括具体的预算细节。

3.ABC

解析思路：项目干系人管理确实是一个重要方面，其目的是满足干系人的需求，同时风险管理也是项目早期就需要考虑的。

4.D

解析思路：范围分解、WBS和变更控制都是项目范围管理的工具和技术，而风险识别属于风险管理。

5.A

解析思路：项目进度管理确实是为了确保项目按时完成，它确实关注项目的时间维度。

6.A

解析思路：项目成本管理确实是为了确保项目在预算范围内完成，它关注预算的执行情况。

7.ABCD

解析思路：质量管理不仅关注项目交付成果的质量，还关注项目进度、成本和资源的有效利用。

8.ABCD

解析思路：项目沟通管理确实关注项目内部和外部沟通，并且需要考虑项目的所有方面。

9.ABCD

解析思路：风险管理确实包括风险识别、评估、应对和监控，并且需要考虑项目各个方面。

10.ABCD

解析思路：项目采购管理确实是为了确保项目所需资源及时到位，并且需要考虑项目的所有方面。

11.ABCD

解析思路：项目团队管理确实是为了确保团队高效协作，并且需要考虑项目的所有方面。

12.ABCD

解析思路：项目整合管理确实是为了确保项目各管理过程协调一致，并且需要考虑项目的所有方面。

13.ABCD

解析思路：项目合同管理确实是为了确保合同有效执行，并且需要考虑项目的所有方面。

14.ABCD

解析思路：项目持续改进确实是为了不断优化和改进项目，并且需要考虑项目的所有方面。

15.ABCD

解析思路：项目文档管理确实是为了确保文档完整、准确和可追溯，并且需要考虑项目的所有方面。

16.ABCD

解析思路：项目利益相关者管理确实是为了满足利益相关者的需求，并且需要考虑项目的所有方面。

17.ABCD

解析思路：项目决策制定确实是为了确保决策科学、合理，并且需要考虑项目的所有方面。

18.ABCD

解析思路：项目沟通渠道管理确实是为了确保沟通渠道畅通，并且需要考虑项目的所有方面。

19.ABCD

解析思路：项目变更管理确实是为了确保变更得到有效控制，并且需要考虑项目的所有方面。

20.ABCD

解析思路：项目资源管理确实是为了确保资源合理配置和有效利用，并且需要考虑项目的所有方面。

二、判断题

1.√

解析思路：项目管理确实是一种独特的管理方式，强调整体性和复杂性。

2.√

解析思路：项目章程是项目执行的基准，一旦批准，必须遵守。

3.×

解析思路：项目范围管理不仅关注客户需求，还要考虑项目进度和成本。

4.√

解析思路：关键路径法确实是用来确定项目完成时间最长的活动序列的方法。

5.√

解析思路：挣值分析确实是衡量项目绩效的一种方法。

6.√

解析思路：项目质量管理确实要求所有项目交付成果都符合质量要求。

7.×

解析思路：项目沟通管理不仅关注内部沟通，还要考虑外部干系人。

8.√

解析思路：风险应对策略确实包括风险规避、减轻、转移和接受。

9.√

解析思路：项目采购管理确实是为了确保资源按时、按质、按量地采购。

10.√

解析思路：项目团队管理确实是为了确保团队内部和谐、高效工作。

三、简答题

1.答案：

-启动过程组：确定项目目标、范围和可行性，建立项目组织，分配资源。

-规划过程组：制定项目计划，包括范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险和采购计划。

-执行过程组：执行项目计划，管理项目团队，控制项目进度、成本、质量、风险和变更。

-监控与控制过程组：监控项目执行情况，确保项目按照计划进行，采取纠正措施。

-收尾过程组：完成项目，进行项目评估，总结经验教训，解散项目团队。

2.答案：

-项目范围说明书：详细描述项目的范围、目标、约束条件和假设。

-工作分解结构（WBS）：将项目范围分解为可管理的、可交付的工作包。

-范围基准：定义项目范围和进度，作为项目执行和监控的基准。

3.答案：

-关键路径法通过计算每个活动的最早开始时间（ES）、最早完成时间（EF）、最晚开始时间（LS）和最晚完成时间（LF）来确定关键路径。

-关键路径上的活动具有零浮动时间，即任何延迟都将导致整个项目延迟。

4.答案：

-质量控制（QC）是确保项目交付成果符合质量标准的过程，包括检查、测试和审查。

-质量保证（QA）是