2024年信息系统项目管理师考试完整指南试题及答案

2024年信息系统项目管理师考试完整指南试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下关于项目管理的描述，正确的是：

A.项目管理是一种独特的管理方式，关注于项目的临时性和独特性

B.项目管理关注于产品导向，而非客户导向

C.项目管理注重团队协作和跨职能协调

D.项目管理只关注项目的交付，而不涉及项目启动和收尾阶段

2.在项目生命周期中，以下哪个阶段是制定项目章程的？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.收尾阶段

3.以下哪些是项目管理的五大过程组？

A.启动过程组

B.规划过程组

C.执行过程组

D.监控过程组和收尾过程组

4.在项目沟通管理中，以下哪个工具可以帮助项目经理识别利益相关者？

A.项目章程

B.风险登记册

C.沟通管理计划

D.利益相关者分析

5.以下哪些是项目范围管理的输出？

A.范围基准

B.工作分解结构

C.项目范围说明书

D.项目变更请求

6.以下哪些是项目时间管理的工具和技术？

A.关键路径法

B.网络图

C.Gantt图

D.PERT分析

7.在项目质量管理中，以下哪个工具可以帮助项目经理识别项目缺陷？

A.质量计划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量审计

8.以下哪些是项目风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

9.在项目采购管理中，以下哪个过程是采购合同的签订？

A.确定采购需求

B.确定卖方

C.购买

D.监督合同执行

10.以下哪些是项目干系人管理的工具？

A.利益相关者分析

B.问卷调查

C.焦点小组

D.专家判断

11.在项目集成管理中，以下哪个过程是制定项目章程？

A.制定项目范围说明书

B.确定项目目标

C.确定项目范围

D.制定项目管理计划

12.以下哪些是项目成本管理的工具？

A.估算成本

B.成本预算

C.成本控制

D.成本效益分析

13.在项目进度管理中，以下哪个工具可以帮助项目经理评估项目进度？

A.Gantt图

B.PERT分析

C.网络图

D.资源分配矩阵

14.以下哪些是项目质量管理的工具？

A.质量计划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量审计

15.在项目风险管理中，以下哪个工具可以帮助项目经理识别项目风险？

A.风险登记册

B.风险矩阵

C.风险分析

D.风险应对计划

16.以下哪些是项目采购管理的工具？

A.采购合同

B.采购计划

C.采购需求

D.供应商评估

17.在项目干系人管理中，以下哪个工具可以帮助项目经理识别利益相关者？

A.利益相关者分析

B.问卷调查

C.焦点小组

D.专家判断

18.以下哪些是项目集成管理的工具？

A.项目章程

B.项目范围说明书

C.项目管理计划

D.项目变更请求

19.以下哪些是项目成本管理的工具？

A.估算成本

B.成本预算

C.成本控制

D.成本效益分析

20.以下哪些是项目进度管理的工具？

A.Gantt图

B.PERT分析

C.网络图

D.资源分配矩阵

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理是一种独特的管理方式，专门用于管理项目，而非日常运营。（正确）

2.项目管理只关注项目的交付，而忽略了项目在整个生命周期中的其他阶段。（错误）

3.项目章程是项目管理计划的一部分，它确定了项目的目标和范围。（正确）

4.工作分解结构（WBS）是项目范围管理的一部分，它将项目分解为可管理的任务。（正确）

5.PERT（项目评估与审查技术）是一种网络图技术，用于评估项目任务的时间估计。（正确）

6.质量管理计划是在项目规划阶段制定的，它详细说明了如何实现项目质量目标。（正确）

7.风险登记册是风险管理的输出，它记录了所有已识别的风险及其应对措施。（正确）

8.采购管理计划是在项目启动阶段制定的，它定义了项目如何获取所需的产品和服务。（正确）

9.项目干系人分析是一种工具，用于识别和分类项目干系人的利益、影响和参与程度。（正确）

10.项目变更控制委员会（CCB）是负责审查和批准项目变更的正式组织。（正确）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目管理的五大过程组及其主要活动。

2.解释项目范围管理的三个主要输出：范围基准、工作分解结构和项目范围说明书。

3.描述项目时间管理中的关键路径法（CPM）的基本原理和步骤。

4.说明项目质量管理中的“六西格玛”方法的基本概念和实施步骤。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目管理师在项目管理过程中的角色和职责，以及如何平衡项目进度、成本、质量和范围之间的关系。

2.分析在项目管理中，如何有效地进行风险管理，包括风险识别、风险分析和风险应对的策略。讨论如何通过风险管理降低项目失败的风险，并提高项目成功的可能性。

试卷答案如下

一、多项选择题答案

1.AC

2.A

3.A,B,C,D

4.D

5.A,B,C

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.B,C,D

10.A,B,C,D

11.D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

二、判断题答案

1.正确

2.错误

3.正确

4.正确

5.正确

6.正确

7.正确

8.正确

9.正确

10.正确

三、简答题答案

1.项目管理的五大过程组及其主要活动：

-启动过程组：确定项目目标、范围和可行性，制定项目章程。

-规划过程组：制定项目管理计划，包括范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理计划。

-执行过程组：执行项目管理计划，指导团队完成项目工作。

-监控过程组：监控项目状态，识别偏差，采取纠正措施。

-收尾过程组：完成项目或阶段，进行项目评估和总结。

2.项目范围管理的三个主要输出：

-范围基准：包括项目范围说明书、WBS和WBS字典，是项目范围的正式文档。

-工作分解结构（WBS）：将项目范围分解为更小、更易于管理的组件。

-项目范围说明书：详细描述项目范围，包括项目的目标、可交付成果、假设和约束条件。

3.项目时间管理中的关键路径法（CPM）的基本原理和步骤：

-基本原理：通过分析项目任务之间的依赖关系，确定项目的最短完成时间。

-步骤：绘制网络图、计算每个任务的总浮动时间（TF）、计算每个任务的自由浮动时间（FF）、确定关键路径。

4.项目质量管理中的“六西格玛”方法的基本概念和实施步骤：

-基本概念：六西格玛是一种系统化的方法，用于通过减少缺陷来提高过程质量。

-实施步骤：定义、测量、分析、改进和控制（DMAIC），包括确定项目目标、收集数据、分析原因、制定改进措施和实施控制。

四、论述题答案

1.信息系统项目管理师在项目管理过程中的角色和职责：

-角色包括项目管理者、协调者、沟通者和决策者。

-职责包括制定项目计划、指导团队、监控项目进度、管理项目风险、解决冲突、确保项目符合质量标准。

-平衡关系：通过优先