2024年信息系统项目管理师考试分析试题及答案

2024年信息系统项目管理师考试分析试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些是信息系统项目成功的决定性因素？

A.项目团队

B.项目管理方法

C.项目干系人

D.项目预算

E.项目进度

2.以下哪些是项目章程的主要内容？

A.项目目标

B.项目范围

C.项目干系人

D.项目预算

E.项目进度

3.在项目规划阶段，项目经理需要完成以下哪些工作？

A.定义项目范围

B.制定项目管理计划

C.编制项目预算

D.进行项目风险评估

E.确定项目团队

4.以下哪些是项目管理计划的主要内容？

A.项目组织结构

B.项目风险管理计划

C.项目沟通计划

D.项目进度计划

E.项目成本管理计划

5.在项目执行阶段，以下哪些是项目经理的主要职责？

A.确保项目进度

B.管理项目团队

C.进行项目沟通

D.监控项目成本

E.管理项目变更

6.以下哪些是项目监控的主要方法？

A.项目进度跟踪

B.项目成本监控

C.项目质量监控

D.项目变更管理

E.项目风险管理

7.以下哪些是项目收尾阶段的主要工作？

A.完成项目验收

B.整理项目文档

C.项目团队解散

D.进行项目评估

E.交付项目成果

8.以下哪些是项目风险管理的主要步骤？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

E.风险报告

9.以下哪些是项目沟通的主要方法？

A.会议

B.报告

C.邮件

D.短信

E.电话

10.以下哪些是项目成本管理的主要方法？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本审计

11.以下哪些是项目质量管理的主要方法？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量审计

12.以下哪些是项目采购管理的主要方法？

A.采购规划

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购谈判

E.采购收尾

13.以下哪些是项目团队管理的主要方法？

A.团队组建

B.团队激励

C.团队沟通

D.团队建设

E.团队评估

14.以下哪些是项目利益相关者管理的主要方法？

A.利益相关者分析

B.利益相关者沟通

C.利益相关者参与

D.利益相关者满意度

E.利益相关者解决冲突

15.以下哪些是项目变更管理的主要方法？

A.变更请求管理

B.变更控制

C.变更影响分析

D.变更评估

E.变更批准

16.以下哪些是项目合同管理的主要方法？

A.合同规划

B.合同谈判

C.合同执行

D.合同变更

E.合同收尾

17.以下哪些是项目采购合同的主要内容？

A.合同标的

B.合同价格

C.合同期限

D.合同条款

E.合同附件

18.以下哪些是项目团队协作工具？

A.项目管理软件

B.沟通工具

C.协同办公软件

D.在线会议工具

E.团队协作平台

19.以下哪些是项目质量保证的主要方法？

A.质量标准

B.质量审核

C.质量控制

D.质量改进

E.质量培训

20.以下哪些是项目进度控制的主要方法？

A.进度计划

B.进度跟踪

C.进度调整

D.进度分析

E.进度报告

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目经理在项目启动阶段的主要职责是制定项目章程。（）

2.项目范围说明书是项目管理计划的一部分。（）

3.项目管理计划在项目生命周期中是一成不变的。（）

4.项目风险管理可以通过风险转移完全避免风险。（）

5.项目沟通计划应该包括所有项目干系人的沟通需求。（）

6.项目成本估算是在项目规划阶段完成的任务。（）

7.项目质量管理计划应该包括质量控制和质量保证的所有活动。（）

8.项目采购合同一旦签订，就不可更改。（）

9.项目团队管理中，项目经理应该对团队成员的工作绩效负责。（）

10.项目收尾阶段，项目经理的主要任务是确保项目交付物满足客户需求。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目范围管理的三个关键过程。

2.解释项目管理计划中的变更控制流程。

3.列举三种项目沟通工具，并简述其作用。

4.描述项目质量管理中“七步质量改进循环”的基本步骤。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述如何在项目风险管理中实施风险应对策略。

2.结合实际案例，讨论如何有效地进行项目团队管理，确保项目成功。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：项目成功的决定性因素包括团队、方法、干系人和预算等。

2.ABCD

解析思路：项目章程应包含项目目标、范围、干系人和预算等基本信息。

3.ABCDE

解析思路：项目规划阶段需完成范围定义、计划制定、预算编制、风险评估和团队确定等工作。

4.ABCDE

解析思路：项目管理计划应包含组织结构、风险管理、沟通、进度和成本管理等计划。

5.ABCDE

解析思路：项目执行阶段项目经理需确保进度、管理团队、沟通、监控成本和管理变更。

6.ABCDE

解析思路：项目监控主要包括进度跟踪、成本监控、质量监控、变更管理和风险管理。

7.ABCDE

解析思路：项目收尾阶段需完成验收、文档整理、团队解散、评估和成果交付等工作。

8.ABCDE

解析思路：项目风险管理包括风险识别、分析、应对、监控和报告等步骤。

9.ABCDE

解析思路：项目沟通方法包括会议、报告、邮件、短信和电话等。

10.ABCDE

解析思路：项目成本管理包括估算、预算、控制、分析和审计等环节。

11.ABCDE

解析思路：项目质量管理包括规划、保证、控制、改进和审计等过程。

12.ABCDE

解析思路：项目采购管理包括规划、供应商选择、合同管理、谈判和收尾等步骤。

13.ABCDE

解析思路：项目团队管理包括组建、激励、沟通、建设和评估等环节。

14.ABCDE

解析思路：项目利益相关者管理包括分析、沟通、参与、满意度和解决冲突等。

15.ABCDE

解析思路：项目变更管理包括请求管理、控制、影响分析、评估和批准等。

16.ABCDE

解析思路：项目合同管理包括规划、谈判、执行、变更和收尾等过程。

17.ABCDE

解析思路：项目采购合同应包含标的、价格、期限、条款和附件等内容。

18.ABCDE

解析思路：项目团队协作工具包括项目管理软件、沟通工具、协同办公软件、在线会议工具和团队协作平台。

19.ABCDE

解析思路：项目质量保证包括标准、审核、控制、改进和培训等。

20.ABCDE

解析思路：项目进度控制包括计划、跟踪、调整、分析和报告等。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：项目经理在项目启动阶段的主要职责是确保项目得到正确启动，而非仅制定项目章程。

2.√

解析思路：项目范围说明书确实是项目管理计划的一部分，用于明确项目范围。

3.×

解析思路：项目管理计划会根据项目进展和需求变化进行调整。

4.×

解析思路：风险转移不能完全避免风险，只能将风险转移给其他方。

5.√

解析思路：项目沟通计划应覆盖所有干系人的沟通需求。

6.√

解析思路：项目成本估算确实是在项目规划阶段完成的。

7.√

解析思路：质量管理计划应包括所有与质量管理相关的活动。

8.×

解析思路：合同签订后，可根据双方协商进行一定程度的变更。

9.√

解析思路：项目经理应对团队成员的工作绩效负责。

10.√

解析思路：项目收尾阶段确保交付物满足客户需求是项目经理的职责。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目范围管理的三个关键过程：范围规划、范围定义、范围控制。

2.项目管理计划中的变更控制流程：提出变更请求、评估变更影响、批准变更、实施变更、验证变更和记录变更。

3.三种项目沟通工具及其作用：

-会议：促进团队沟通和决策。

-报告：提供项目进展和状态信息。

-邮件：正式的书面沟通方式。

4.项目质量管理中“七步质量改进循环”的基本步骤：计划、执行、检查、行动、学习、共享和改进。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.在项目风险管理中实施风险应对策略：

-风险规避：避免风险发生。

-风险减轻：降低风险发生的可能性和影响。

-风险转移：将风险转移给其他方。

-风险接受：接受风险，做好应对准备。

-风险缓解：减轻风险发生后的影响。

结合