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文档简介
监控电脑保修协议书甲方(维修方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于乙方拥有监控电脑设备,需要专业的保修服务,甲方具备提供相关服务的能力和资质。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方监控电脑的保修事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.监控电脑设备详情乙方委托甲方进行保修的监控电脑设备包括但不限于主机、显示器、硬盘、显卡、内存、键盘、鼠标等硬件组件,以及预装的操作系统、监控软件等软件系统。具体设备清单如下:|设备名称|品牌|型号|序列号|数量||||||||主机|______|______|______|____||显示器|______|______|______|____||硬盘|______|______|______|____||显卡|______|______|______|____||内存|______|______|______|____||键盘|______|______|______|____||鼠标|______|______|______|____||操作系统|______|______|______|____||监控软件|______|______|______|____|2.保修服务内容甲方负责对上述监控电脑设备提供全面的保修服务,包括但不限于硬件故障维修、软件故障排除、系统优化、数据备份与恢复等。具体服务内容如下:在保修期内,如设备出现硬件故障,甲方应及时响应乙方的维修请求,根据故障情况进行维修或更换相应的硬件组件。对于软件故障,甲方应协助乙方进行故障排查,提供解决方案,并确保监控软件及操作系统的正常运行。定期对监控电脑设备进行系统优化,包括清理系统垃圾、优化开机启动项、更新驱动程序等,以提高设备的运行效率和稳定性。根据乙方的需求,为乙方提供数据备份与恢复服务,确保重要数据的安全性和完整性。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议的约定支付保修费用。在进行维修服务时,有权检查乙方监控电脑设备的使用情况,以确定故障原因。对于因乙方故意或重大过失导致的设备损坏,甲方有权拒绝承担保修责任,并要求乙方承担相应的维修费用。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为乙方提供优质、高效的保修服务。派遣具有专业资质和经验的技术人员进行维修服务,并确保技术人员遵守乙方的工作纪律和安全规定。在接到乙方维修请求后,应及时响应,一般情况下应在[x]小时内与乙方取得联系,并根据故障情况安排维修时间。对于紧急故障,应在[x]小时内到达乙方现场进行维修。维修过程中,应向乙方如实说明故障原因、维修方案及预计维修时间,并在维修完成后向乙方提供维修报告,详细记录维修情况。对乙方提供的设备信息和维修记录严格保密,不得泄露给任何第三方。在保修期内,因甲方维修服务质量问题导致乙方设备再次出现故障的,甲方应免费进行再次维修。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供保修服务,并对甲方的服务质量进行监督。在甲方维修服务不符合本协议约定时,有权要求甲方重新进行维修或采取其他补救措施。对甲方提供的维修方案和维修费用有知情权。2.义务按照本协议的约定向甲方支付保修费用。向甲方提供监控电脑设备的详细信息,包括设备型号、购买时间、故障情况等,以便甲方准确判断故障原因并进行维修。在甲方维修服务过程中,为甲方提供必要的协助和便利条件,确保维修工作的顺利进行。妥善保管设备及相关资料,不得擅自拆卸、改装设备,否则由此导致的设备损坏,甲方有权拒绝承担保修责任。在设备出现故障后,应及时通知甲方,并按照甲方的要求提供相关信息和资料。三、保修期限本协议约定的保修期限为自乙方验收合格之日起[x]个月。在保修期限内,甲方应按照本协议的约定为乙方提供保修服务。四、保修费用及支付方式1.保修费用乙方应向甲方支付的保修费用为人民币[x]元整(大写:[大写金额])。此费用包含了本协议约定的所有保修服务费用,除本协议另有约定外,甲方不再收取其他任何费用。2.支付方式乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内,将保修费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下:开户银行:____________________账户名称:____________________账号:____________________五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间响应乙方维修请求或未按时到达乙方现场进行维修,每逾期一天,应按照保修费用的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的保修费用,同时甲方应按照保修费用的[x%]向乙方支付违约金。若甲方提供的维修服务不符合本协议约定的质量标准,乙方有权要求甲方重新进行维修或采取其他补救措施,由此产生的费用由甲方承担。若因甲方维修服务质量问题给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方违反保密义务,泄露乙方设备信息或维修记录,应向乙方支付违约金人民币[x]元整,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付保修费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权暂停或终止本协议,并要求乙方支付已发生的维修费用及违约金。若乙方擅自拆卸、改装设备或因乙方其他故意或重大过失导致设备损坏,甲方有权拒绝承担保修责任,并要求乙方支付维修费用及因此给甲方造成的损失。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________法定代表人(签字):____________________签订日期:______年_
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