智能门锁体验协议书

智能门锁体验协议书甲方（体验方）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（提供方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方希望体验乙方提供的智能门锁产品及相关服务，乙方愿意为甲方提供该体验机会，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就智能门锁体验事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）智能门锁产品乙方提供的智能门锁产品型号为[具体型号]，具备以下功能特点：1.多种开锁方式：支持指纹开锁、密码开锁、刷卡开锁、手机APP远程开锁以及机械钥匙开锁，满足不同场景下的使用需求。2.高清摄像头及可视对讲功能：门锁配备高清摄像头，在有人按门铃时，甲方可通过手机APP实时查看门外情况，并进行可视对讲，方便与访客沟通。3.异常报警功能：当门锁出现异常开启（如暴力撬锁）、多次错误开锁等情况时，门锁会自动向甲方手机APP发送报警信息，同时可设置向预设的紧急联系人发送报警通知。4.记录查询功能：能够记录每次开锁的时间、方式等详细信息，甲方可通过手机APP随时查询开锁记录，便于了解门锁使用情况。5.远程管理功能：甲方可通过手机APP对门锁进行远程管理，包括设置临时密码、查看电量、调整门锁状态等操作。（二）安装服务乙方负责为甲方提供智能门锁的安装服务，安装地点为[具体地址]。安装服务包括但不限于以下内容：1.上门安装：乙方安排专业技术人员按照约定时间上门，进行智能门锁的安装调试工作，确保门锁能够正常使用。2.安装环境检测：在安装前，技术人员会对安装环境进行检测，确保门及周边环境符合智能门锁的安装要求，如门的厚度、材质等。3.用户培训：安装完成后，技术人员会对甲方进行简单的使用培训，包括如何操作各种开锁方式、如何使用手机APP进行远程管理等，确保甲方能够熟练使用智能门锁。（三）售后服务乙方为甲方提供智能门锁的售后服务，服务期限自安装完成之日起[x]年。售后服务内容包括但不限于：1.质保维修：在质保期内，如智能门锁出现质量问题，乙方负责免费维修或更换零部件。2.定期回访：乙方会定期对甲方进行回访，了解智能门锁的使用情况，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。3.技术支持：甲方在使用智能门锁过程中遇到任何技术问题，可随时联系乙方客服，乙方提供7×24小时的技术支持服务。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利在体验期内，有权按照本协议约定正常使用智能门锁及相关服务。对智能门锁的功能、性能等方面提出合理的意见和建议。在体验过程中，如发现智能门锁存在质量问题或乙方未按照协议约定提供服务，有权要求乙方及时解决。2.义务按照乙方要求提供真实、准确的个人信息，以便乙方进行安装、服务及后续管理。在体验期内，妥善保管智能门锁，不得故意损坏或擅自拆卸、改装门锁。按照乙方提供的使用说明和培训内容正确使用智能门锁，因甲方不当使用导致的问题，乙方不承担责任。配合乙方的安装、回访等服务工作，提供必要的协助。（二）乙方权利义务1.权利要求甲方按照本协议约定使用智能门锁及相关服务，对甲方的不当使用行为有权制止并要求改正。在体验期内，对智能门锁的使用情况进行跟踪和记录，以便改进产品和服务。根据甲方的意见和建议，对智能门锁及服务进行优化和调整。2.义务按照本协议约定，向甲方提供符合质量要求的智能门锁产品及安装、售后服务。确保智能门锁产品的安全性和稳定性，在体验期内如因产品质量问题给甲方造成损失的，承担相应的赔偿责任。对甲方提供的个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方。在安装、维修等服务过程中，遵守相关安全规范，确保服务过程安全、规范。三、费用及支付方式本次智能门锁体验为免费体验，但甲方需向乙方支付[x]元的押金。押金的用途主要是确保甲方在体验期内妥善使用智能门锁，如无违反本协议约定的情况，体验期结束后，乙方将全额退还押金。甲方应在签订本协议之日起[x]个工作日内，将押金支付至乙方指定的银行账户。乙方收到押金后，应向甲方出具收款凭证。四、体验期限本次智能门锁体验期限自安装完成之日起[x]个月。体验期满后，甲方应按照乙方要求将智能门锁及相关配件归还乙方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付押金或在体验期内擅自损坏智能门锁，乙方有权扣除全部或部分押金，并要求甲方按照智能门锁的市场价格进行赔偿。2.如甲方在体验期内违反本协议约定的使用义务，导致智能门锁出现故障或损坏，乙方有权要求甲方承担维修或更换费用。3.若甲方在体验期满后未按照乙方要求及时归还智能门锁及相关配件，每逾期一日，应按照押金金额的[x%]向乙方支付逾期违约金；逾期超过[x]日的，乙方有权自行收回智能门锁，并扣除全部押金，同时甲方应按照智能门锁市场价格的[x%]向乙方支付赔偿金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定提供智能门锁产品、安装服务或售后服务，应承担甲方因此遭受的直接损失。2.如乙方提供的智能门锁产品在体验期内出现质量问题，且未能及时解决，影响甲方正常使用的，乙方应按照押金金额的[x%]向甲方支付违约金；如因质量问题给甲方造成其他损失的，还应承担相应的赔偿责任。3.乙方如泄露甲方个人信息，应承担由此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付[x]元的违约金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议内容与本协议不一致的，以补充协议为准。3.本协议附件（如有）为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于智能门锁产品说明书、安装服务标准、售后服务承诺等。甲方（签字或盖章）：_______