客户保证协议书范本

客户保证协议书范本甲方（客户）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方：公司名称：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方与乙方之间就[具体标的物或服务名称]（以下简称"标的物/服务"）存在合作关系，为明确双方的权利义务，保障合作的顺利进行，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.标的物/服务名称：[详细描述标的物或服务的具体内容]2.规格型号：[如有，请详细列出标的物的规格型号]3.数量：[明确标的物的数量或服务的范围]4.质量标准：[说明标的物应符合的质量标准或服务应达到的要求]5.交付时间：[确定标的物的交付时间或服务的提供期限]6.交付地点：[明确标的物的交付地点或服务的履行地点]二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供标的物/服务。有权对乙方提供的标的物/服务进行检验和验收，如发现质量问题或不符合约定的情况，有权要求乙方及时解决。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任。2.义务按照本协议约定向乙方支付相关费用。向乙方提供履行标的物/服务所需的相关资料和信息，并保证所提供资料和信息的真实性、合法性和完整性。配合乙方履行标的物/服务的交付和实施工作，为乙方提供必要的协助和支持。在乙方交付标的物/服务后，按照约定进行验收，并在验收合格后签署相关验收文件。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付相关费用。在甲方违反本协议约定时，有权要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的质量标准、交付时间和交付地点向甲方提供标的物/服务。对提供的标的物/服务承担质量保证责任，在质量保证期内，如标的物/服务出现质量问题，乙方应负责免费维修、更换或采取其他补救措施。向甲方提供标的物/服务的相关资料和文件，如产品说明书、质量检验报告等。在履行标的物/服务过程中，遵守国家法律法规和行业规范，确保履行行为的合法性和安全性。三、费用及支付方式（一）费用1.总费用：本协议项下标的物/服务的总费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。2.费用构成：总费用包括但不限于标的物/服务的价款、运输费、安装调试费、税费等一切与标的物/服务相关的费用。（二）支付方式1.预付款：甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付总费用的[x]%作为预付款，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。2.进度款：在乙方按照本协议约定完成标的物/服务的[具体进度阶段]后，甲方应在收到乙方提供的付款申请及相关证明文件后的[x]个工作日内，向乙方支付总费用的[x]%作为进度款，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。3.验收款：标的物/服务交付并经甲方验收合格后，甲方应在验收合格之日起[x]个工作日内，向乙方支付总费用的[x]%作为验收款，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。4.质保金：总费用的[x]%作为质保金，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。质保期届满后，如标的物/服务无质量问题，乙方应在质保期届满之日起[x]个工作日内，向甲方提供质保金支付申请，甲方应在收到申请后的[x]个工作日内，将质保金无息支付给乙方。四、质量保证及售后服务（一）质量保证1.乙方保证所提供的标的物/服务符合本协议约定的质量标准，自交付之日起，在[质量保证期限]内，如因标的物/服务本身质量问题导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.在质量保证期内，乙方应定期对标的物/服务进行回访和维护，及时解决甲方提出的问题。（二）售后服务1.乙方应提供完善的售后服务，设立专门的售后服务热线，及时响应甲方的售后需求。2.对于甲方反馈的质量问题或其他售后问题，乙方应在接到通知后的[x]小时内做出响应，并在[x]个工作日内到达现场进行处理（如有需要）。3.如因乙方原因导致售后服务不及时或处理不当，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停提供标的物/服务，并要求甲方支付已完成部分的费用及违约金。2.如甲方提供的资料和信息不真实、不合法或不完整，导致乙方无法正常履行标的物/服务的，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.如甲方违反本协议约定的其他义务，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的质量标准、交付时间和交付地点提供标的物/服务，每逾期一日，应按照总费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照总费用的[x]%向甲方支付违约金。2.如乙方提供的标的物/服务不符合质量标准，乙方应负责免费维修、更换或采取其他补救措施，如给甲方造成损失的，还应赔偿甲方的全部损失。如乙方在质量保证期内未能及时解决质量问题，甲方有权自行委托第三方进行维修或处理，费用由乙方承担。3.如乙方违反本协议约定的其他义务，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议终止日期]。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补