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文档简介
小区物业门卫协议书甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于甲方为[小区名称]的业主或物业服务企业,乙方具备提供门卫服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供小区物业门卫服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务范围乙方负责对[小区名称]的出入口进行24小时值守,包括但不限于人员、车辆的进出管理。(二)人员出入管理1.对进入小区的人员进行身份核实,询问来访事由,并与被访人取得联系确认后,方可放行。对非本小区人员,需进行详细登记,包括姓名、身份证号码、来访时间、来访事由等信息。2.严禁无关人员进入小区。对于携带大件物品或可疑物品出小区的人员,需进行询问和核实,必要时通知相关业主或物业管理人员确认。(三)车辆出入管理1.对进入小区的车辆进行检查,包括核实车辆行驶证、业主卡或临时出入证等。对无有效证件的车辆,需登记车牌号码、来访时间、被访人等信息,并经业主确认后方可放行。2.引导车辆有序停放,确保小区内道路畅通。对违规停车的车辆进行劝阻和纠正,如不听劝阻,及时通知物业管理人员处理。3.对驶出小区的车辆进行检查,确认车内物品无异常且与出入登记信息相符后,予以放行。(四)巡逻检查1.乙方门卫人员应定时对小区出入口周边区域进行巡逻检查,确保周边环境安全,无异常情况。2.如发现有异常声响、异味、火情等情况,应立即采取相应措施,并及时通知甲方或相关部门。(五)其他服务1.负责收发小区内的信件、报刊等邮件,并及时通知业主领取。2.协助甲方做好小区内的临时性安全保卫工作,如重大活动的安保协助等。二、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前,双方如无异议,则自动延续____年。如需终止协议,一方应提前____日书面通知对方。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的门卫服务质量进行监督、检查和考核。对乙方不符合服务要求的行为,有权要求乙方限期整改。如乙方严重违反本协议约定或服务质量长期不达标,甲方有权解除本协议。2.义务向乙方提供开展门卫服务所需的相关资料,包括小区规划图、业主信息等。按照本协议约定向乙方支付服务费用。协助乙方协调与小区业主、住户之间的关系,为乙方开展工作提供必要的支持。(二)乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。有权要求甲方提供开展服务所需的必要条件和协助。对甲方提出的不合理要求,有权拒绝。2.义务按照国家法律法规和本协议约定,提供优质、规范的门卫服务。配备足够数量、具备相应资质和技能的门卫人员,并保持人员的相对稳定。对门卫人员进行定期培训和管理,确保其熟悉服务内容和要求,遵守职业道德和工作纪律。建立健全门卫服务管理制度,包括人员值班制度、巡逻制度、车辆管理制度、突发事件应急预案等,并严格执行。负责门卫人员的工资、福利、保险等费用支出。因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。定期向甲方汇报门卫服务工作情况,接受甲方的监督和检查。四、服务费用及支付方式(一)服务费用标准甲方每月应向乙方支付门卫服务费用共计人民币______元(大写______元整)。此费用包含乙方门卫人员的工资、福利、保险、服装费、设备设施维护费、管理费等一切费用。(二)支付方式甲方应在每月____日前将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:____________________账户名称:____________________账号:____________________(三)费用调整如因物价上涨、最低工资标准调整等客观原因导致乙方服务成本增加,乙方可在提前____日书面通知甲方的情况下,适当调整服务费用标准。双方应根据实际情况协商确定新的费用标准,并签订补充协议。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的,乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合要求,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有权扣除当月服务费用的____%作为违约金。如乙方的违约行为给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方擅自停止服务或减少服务内容,应按照当月服务费用的____%向甲方支付违约金,并退还已收取但未提供服务部分的费用。同时,乙方应立即恢复正常服务。3.若乙方门卫人员违反工作纪律或法律法规,给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。乙方还应及时更换违规人员,并加强对其他人员的管理和教育。4.乙方违反本协议约定的保密义务,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。六、保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业主信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起____年。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,如遇不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的因素导致本协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商决定是否变更或解除本协议。(二)协议终止1.本协议期满或双方协商一致提前解除本协议的,乙方应在协议终止后____日内将相关资料、物品等移交给甲方,并办理完毕交接手续。2.如因乙方原因导致本协议提前终止,乙方应按照本协议约定承担违约责任,并退还甲方已支付但未履行部分的服务费用。(三)协议份数本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。(四)生效日期本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):____________________法定代表人(签字):________________签订日期:____年__月__日乙方(盖章):____
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