网络空间安全与信息安全协议

网络空间安全与信息安全协议合同编号：___________________甲方（提供网络安全与信息安全服务的主体）：___________________乙方（接受网络安全与信息安全服务的主体）：___________________第一章总则第一条协议目的1.1甲方同意向乙方提供网络安全与信息安全服务，乙方同意接受甲方的服务并支付相应的费用。1.2本协议旨在明确甲乙双方的权利和义务，保证网络安全与信息安全的实现。第二条协议有效期2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至____年____月____日止。2.2若协议到期后双方无异议，则本协议自动续签，续签期限与原协议一致。第三条适用范围3.1本协议适用于甲方向乙方提供的网络安全与信息安全服务，包括但不限于网络设备的安装、配置、维护，以及信息系统的安全防护等。3.2本协议不适用于甲方因自身原因造成的乙方信息泄露或系统故障。第二章网络安全与信息安全服务内容第四条网络安全服务4.1甲方负责乙方网络设备的安装、配置、维护，保证乙方网络的正常运行。4.2甲方定期对乙方网络进行安全检查，发觉安全隐患及时修复。4.3甲方负责乙方网络安全事件的应急处理，保证乙方网络安全不受影响。第五条信息安全服务5.1甲方负责乙方信息系统的安全防护，包括但不限于：5.1.1对乙方信息系统进行安全风险评估，制定安全策略。5.1.2对乙方信息系统进行安全加固，防止安全漏洞。5.1.3定期对乙方信息系统进行安全审计，保证信息安全。第六条技术支持与服务第六条甲乙双方同意在协议有效期内，甲方提供以下技术支持与服务：6.1提供乙方所需的安全产品和技术支持。6.2对乙方网络和信息系统进行安全培训，提高乙方员工的安全意识。6.3针对乙方在网络安全与信息安全方面的问题，提供及时的技术咨询和解决方案。第七条费用及支付方式第七条甲乙双方约定如下费用及支付方式：7.1甲方按照协议约定向乙方提供服务，乙方应按约定的价格支付费用。7.2乙方应在本协议约定的付款期限内，通过银行转账方式支付甲方服务费用。第八条保密条款第八条甲乙双方同意在本协议履行过程中，对涉及商业秘密和知识产权的内容予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第五章违约责任第九条甲方违约责任9.1甲方未能按本协议约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、退还已支付的服务费用等。9.2甲方因自身原因导致乙方网络和信息系统遭受安全威胁，应承担相应责任。第十条乙方违约责任10.1乙方未按本协议约定支付服务费用，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿甲方损失等。10.2乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密，应承担相应责任。第十一条免责条款11.1由于不可抗力导致本协议无法履行，双方均不承担责任。11.2本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。第六章服务期限与续约第十一条服务期限11.1本协议约定的服务期限为____年，自双方签字盖章之日起计算。11.2服务期限到期后，如双方无异议，协议自动续约，续约期限为____年。第十二条续约条件12.1乙方需在服务期限到期前一个月内向甲方提出续约意向。12.2双方应在服务期限到期前达成续约协议，否则视为协议终止。第七章服务内容与质量标准第十三条服务内容细化13.1甲方提供网络安全设备安装与维护服务，包括但不限于：13.1.1设备的现场安装、调试和测试。13.1.2设备的日常维护和定期检查。13.1.3保证设备正常运行，及时响应故障处理。第十四条质量标准14.1甲方提供的网络安全与信息安全服务应达到行业公认的先进水平。14.2甲方应保证乙方网络和信息系统安全事件响应时间不超过____小时内。第八章信息安全事件处理第十五条事件报告15.1乙方发觉网络安全与信息安全事件时，应在____小时内向甲方报告。15.2甲方收到报告后，应在____小时内确认事件并启动应急预案。第十六条事件响应16.1甲方应立即组织专业人员进行事件响应，采取措施减少事件影响。16.2甲方应在事件处理过程中与乙方保持密切沟通，及时更新事件处理进展。第十七条事件记录与总结17.1甲方应详细记录信息安全事件的发生、处理过程和结果。17.2事件处理结束后，甲方应与乙方共同分析事件原因，总结经验教训，并制定预防措施。第九章数据安全与隐私保护第十八条数据安全18.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证乙方数据的安全。18.2甲方不得未经乙方同意，将乙方数据用于任何目的。第十九条隐私保护19.1甲方在提供服务过程中，应严格遵守相关法律法规，保护乙方用户的隐私。19.2甲方不得向任何第三方泄露乙方用户的个人信息。第十章维护与更新第二十条定期维护20.1甲方应定期对乙方网络和信息系统进行维护，保证其安全性和稳定性。20.2定期维护的具体内容和频率由双方协商确定。第二十一条软件更新21.1甲方应定期对乙方网络和信息系统中的软件进行更新，包括但不限于操作系统、安全软件等。21.2更新应保证不影响乙方业务的正常运行。第十一章培训与支持第二十二条培训内容22.1甲方将为乙方提供网络安全与信息安全相关的培训，包括但不限于：22.1.1网络安全基础知识培训。22.1.2信息安全策略与操作培训。22.1.3应急响应与处理培训。第二十三条培训安排23.1培训时间将根据乙方的需求和工作安排进行安排。23.2培训地点可选择甲方提供的培训场所或乙方的办公地点。第二十四条技术支持24.1甲方将提供24小时技术支持服务，包括电话、邮件和远程协助。24.2技术支持人员应具备丰富的专业知识和实践经验，能够迅速解决乙方遇到的问题。第十二章技术更新与升级第二十五条技术更新25.1甲方应定期对乙方网络和信息系统中的技术进行更新，以适应新技术的发展。25.2技术更新应保证不中断乙方的正常业务运行。第二十六条系统升级26.1甲方应定期对乙方网络和信息系统进行升级，以提升安全功能和系统稳定性。26.2系统升级方案应由双方共同商定，并保证升级过程安全、平稳。第十三章通知与通讯第二十七条通知方式27.1双方之间的通知应以书面形式进行，包括但不限于信函、邮件和传真。27.2通知应送至对方指定的通讯地址，并自发出之日起生效。第二十八条通讯要求28.1双方应保证指定的通讯地址和联系方式准确无误。28.2如一方通讯地址或联系方式变更，应及时通知对方。甲方（提供网络安全与信息安全