电梯安全管理人员资格考试考题集和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急通话设备时，以下哪项是必须的？

A.设备应位于轿厢内易于触及的位置

B.设备应定期更换以保持其有效性

C.设备应安装有明显的警示标志

D.以上所有

正确答案：D2.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯使用年限超过国家规定的使用年限，应采取的措施是：

A.继续使用，加强日常检查

B.延长使用年限，重新进行安全评估

C.停止使用，进行大修或更换

D.通知电梯制造商进行维修

正确答案：C3.电梯发生火灾时，安全管理人员应采取哪些措施？

A.立即切断电梯电源

B.确保电梯在安全位置

C.立即启动应急救援程序

D.以上都是

正确答案：D4.电梯安全管理人员在接到困人救援请求时，应（）。

A:立即赶赴现场

B:确认被困人员安全

C:指导被困人员自救

D:以上都是

正确答案：D5.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项行为是违规的？

A.逐层检查电梯轿厢内环境

B.检查电梯井道内通风情况

C.随意打开电梯门检查

D.观察电梯紧急停止按钮是否灵敏

正确答案：C6.电梯的紧急照明电源应从哪里供电？

A.电梯电源

B.公共电网

C.电梯专用应急电源

D.电梯机房内

正确答案：C7.电梯井道内如有积水，以下哪种做法是正确的？

A:忽略积水，因为电梯有防水设计

B:使用非导电材料将积水排除

C:立即停止电梯运行，等待积水自然蒸发

D:使用任何方法快速排除积水

正确答案：B8.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理被困者的情绪？

A.忽略被困者的情绪

B.安慰被困者，告知救援措施

C.强行要求被困者保持冷静

D.拒绝与被困者沟通

正确答案：B9.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪种情况表明电梯的电梯门锁存在问题？

A:电梯门在正常开启时无法锁闭

B:电梯门在正常关闭时无法开启

C:电梯门在运行过程中突然打开

D:电梯门在运行过程中突然关闭

正确答案：A10.电梯井道的通风系统，其换气次数应不少于（）次/小时。

A:10

B:15

C:20

D:25

正确答案：C11.电梯安全管理人员在进行电梯安全知识培训时，应如何确保培训内容的针对性？

A.了解员工需求

B.针对不同岗位进行培训

C.结合实际工作场景

D.以上所有

正确答案：D12.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急通话设备时，应确保：

A.通话设备声音清晰

B.通话设备线路完好

C.通话设备指示灯正常

D.通话设备操作简便

正确答案：A13.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪项不是处理流程？

A.确认故障原因

B.告知乘客保持冷静

C.立即进行维修

D.向上级报告情况

正确答案：C14.电梯安全管理人员在培训新员工时，最应该强调的安全操作原则是：

A.遵守操作规程

B.熟悉电梯故障处理流程

C.了解电梯的结构原理

D.保持高度警惕

正确答案：A15.电梯安全管理人员在遇到电梯紧急停电时，以下哪项行为是正确的？

A.立即启动备用电源

B.告知乘客不要使用电梯

C.等待电梯自动恢复供电

D.拨打维修电话，等待救援

正确答案：B16.电梯困人时，以下哪项行为是错误的？

A:按照电梯内指示操作应急按钮

B:通过电梯内通讯设备与外界联系

C:试图强行打开电梯门

D:等待救援人员到来

正确答案：C17.电梯安全管理人员在进行现场检查时，以下哪项行为是正确的？

A.随意触摸电梯内部电气元件

B.在电梯运行过程中进行现场检查

C.检查时佩戴必要的安全防护装备

D.忽略乘客在电梯内的行为

正确答案：C18.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何处理？

A.立即停止使用并报告相关部门

B.通知维修人员但不停止使用

C.延迟报告，等待电梯再次出现故障

D.忽略隐患，继续使用

正确答案：A19.在电梯事故处理中，下列哪项不属于事故原因调查的内容？

A.电梯的运行数据

B.乘客的行为

C.电梯的维护保养记录

D.电梯的生产厂家

正确答案：D20.电梯的紧急停止按钮应当设置在：

A:电梯操作室内

B:电梯厢内乘客容易触及的位置

C:电梯井道内

D:电梯机房内

正确答案：B21.电梯的安全钳在电梯发生超速或下行制动失效时，能够自动启动，以下哪项不是安全钳启动的条件？

A.电梯超速

B.电梯下行制动失效

C.电梯轿厢内温度过高

D.电梯轿厢内湿度过大

正确答案：C22.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急电源时，以下哪种情况不属于紧急电源失效？

A:电梯在停电后不能正常运行

B:电梯在停电后能够继续运行一段时间

C:电梯在停电后不能停止运行

D:电梯在停电后不能打开门

正确答案：A23.电梯发生故障时，以下哪项措施不是电梯安全管理人员应立即采取的？

A.立即切断电梯电源

B.通知电梯维修人员

C.指导被困乘客保持冷静

D.尝试自行打开电梯门

正确答案：D24.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯轿厢内存在异物，应立即：

A.通知维修人员

B.停止电梯使用

C.清除异物

D.安抚乘客情绪

正确答案：A25.电梯的安全钳应能在（）情况下自动动作，夹紧导轨。

A:电梯超速

B:电梯急停

C:电梯超载

D:电梯正常使用

正确答案：A26.电梯安全管理人员在电梯日常巡查中，发现电梯轿厢内照明灯不亮，应（）。

A:立即修复照明灯

B:告知电梯使用人员

C:检查照明电路

D:以上都是

正确答案：D27.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内存在漏电现象时，以下哪种处理方式是正确的？

A:忽略漏电，继续巡查

B:立即停止电梯运行，通知维修人员

C:记录漏电情况，但不采取任何措施

D:让乘客自行处理

正确答案：B28.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯的运行速度？

A.电梯的运行速度是否稳定

B.电梯的启动速度是否正常

C.电梯的制动速度是否达到要求

D.电梯的楼层显示是否准确

正确答案：D29.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应首先确认的是：

A.电梯的运行状态

B.电梯内是否有乘客

C.电梯的紧急停梯按钮是否有效

D.电梯的维修保养记录

正确答案：B30.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行不稳定时，应：

A.让乘客等待，自行检查

B.立即通知维修人员进行检查

C.检查电梯运行记录

D.告知乘客电梯正在维修

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在评估电梯风险时，重点不应只是考虑经济效益，还要兼顾社会影响。（）

答案：√2.对于非消防人员来监督电梯安全工作的情况存在可能性。（×）

答案：×3.在进行电梯安全评估时，应对使用单位的内部管理机制进行评估。（）

答案：√4.安全管理人员应该知道并理解本单位内部的消防安全设施位置和操作方法。

答案：√5.在电梯日常管理中，避免出现延误维修保养的情况是首要任务。

答案：√6.使用超过额定次数的电梯应当及时报废或重新进行性能评估。

答案：√7.对于在电梯安装和调试过程中的重大事故隐患，责任单位必须在规定时间内进行处理。

答案：√8.电梯安全管理人员应定期向乘客宣传正确的乘梯行为和紧急自救知识。

答案：√9.在使用过久、部件老化且超出规定的维修周期后，依然可以使用原电梯的检修标准对其实施检查。

答案：×提醒各位需按标准对电梯进行维修与更换，以保证使用安全。10.电梯维保单位只需每月对电梯进行一次全面检查，即可满足安全使用要求。

答案：×11.电梯的导轨变形后仍可继续使用，只要及时调整。

答案：×（导轨变形可能导致电梯运行不稳，应及时维修或更换）12.对电梯的安全检查标准通常是定期进行，确保随时符合最新的法规和标准。

答案：√13.在应急疏散演练中，应对所有人员进行清晰的指示和操作指导。()

答案：×14.电梯井道内应定期检查并清除积存的垃圾和杂物。

答案：√15.特种设备的使用单位应该每年进行至少一次的特种设备安全专项检查。（）

答案：√16.在进行电梯安全检查时，仅检查是否遵守相关法律法规即可，无需涉及重大火灾隐患的处理。此判断错误。

答案：×17.当发生地震或其他自然灾害时，应当尽快疏散至安全的避难地点。对于带梯应就近避开且尽量停稳于站厅等候安全指示再继续离开。

答案：√18.电梯井道内如有电气线路，必须符合国家电气安全标准，并由专业人员进行维护。

答案：√19.在检查电梯运行状态时，只要不发现故障，便不需要始终保持警惕状态。（）

答案：×20.在应急演练中，确保每一层的逃生通道畅通无阻是非常重要的。()

答案：√21.对于经常运行的电梯，不需要进行定期的专项检查和测试，只有在特定时间段内或遇到突发情况时才需要进行专项检查。

答案：×22.如果发生地震或其他不可预知的事件时，如果继续在电梯中会有生命危险，可以使用紧急通道疏散乘客。

答案：√23.安全检查标准应当随着行业发展和新技术应用不断更新。()

答案：√24.对于在紧急情况下能快速疏散电梯乘客和防止火势蔓延的重要设备设施，应该有专门的负责人负责维护和监管。（）

答案：√25.电梯困人时，可以不使用专业救援设备，仅凭人力进行救援。

答案：×26.电梯在正常运行中，乘客不得使用电梯进行载货或搬运物品。

答案：√27.只有领导才可以决定在无外部电源情况下，是否启动应急救援程序。

答案：×（电梯安全管理人员和熟悉救援流程的紧急情况下的员工也应可以决定）28.在电梯维护工作中，应对设备性能进行定期测试以确保其稳定性和安全性。（）

答案：√29.在进行电梯安全管理工作时，只需要注重员工培训和设备维护，忽略安全管理人员的考核和监管。

答案：×30.电梯的安全触板系统应定期进行清洁和检查，防止误动作。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中的职业道德和职业素养。

答案：电梯安全管理人员应具备以下职业道德和职业素养：

（1）忠诚于电梯安全管理事业；

（2）严谨认真，一丝不苟；

（3）公正无私，廉洁自律；

（4）勇于担当，敢于负责；

（5）团结协作，共同进步。2.电梯发生故障时，安全管理人员应如何处理乘客的投诉？

答案：应认真倾听乘客的投诉，耐心解答疑问，并及时跟进问题解决进度，必要时可提供补偿方案以平息不满。3.简述电梯安全管理人员在电梯故障排查中，应如何确定故障原因？

答案：在电梯故障排查中，电梯安全管理人员应采取以下步骤来确定故障原因：一是对故障现象进行详细描述和记录，包括故障发生的时间和环境条件等；二是对故障现象进行初步分析，判断可能的原因和可能性；三是根据故障现象和相关技术资料，运用专业知识进行深入分析，查找导致故障的根本原因；四是结合现场实际情况和其他相关信息，综合分析故障原因。通过这些步骤的实施，可以准确地确定电梯故障的原因，为后续的修复和改进提供科学依据。4.描述电梯安全管理人员在遇到火灾等紧急状况时应如何应对。

答案：遇到火灾等紧急状况时应如何应对包括：

（1）立即启动电梯紧急制动系统，使电梯停止运行；

（2）利用电梯内的消防设施，如灭火器，进行初步灭火；

（3）引导乘客使用紧急疏散通道，迅速撤离至安全区域；

（4）向消防部门报告情况，并协助消防人员进入现场。5.简述电梯安全管理人员在电梯事故应急处理中，如何做好信息发布工作？

答案：做好信息发布工作的方法包括：

（1）及时向监管部门和相关部门报告事故情况；

（2）通过媒体、网络等渠道发布事故信息，确保公众知情；

（3）及时回应公众关切，解答疑问；

（4）在事故调查结束后，发布事故调查结果；

（5）加强事故信息发布工作的培训和指导。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.在一个商场内，一部电梯突然停止运行，梯内的乘客显得紧张不安。电梯安全管理人员迅速到达现场进行处置。

电梯安全管理人员在这种情况下应采取的首要措施是什么？请详细说明。

答案：

（1）立即通过电梯内的紧急呼叫系统与乘客保持沟通，了解他们的需求和状况。

（2）检查电梯外部的安全设施，如楼层指示灯、紧急出口指示灯、报警按钮等是否正常亮起。

（3）通知维修人员携带必要的工具和设备前往现场，准备进行紧急救援。

总结：在电梯突然停止运行的情况下，确保乘客的安全和及时沟通是至关重要的。安全管理人员应迅速采取行动，安抚乘客情绪，并通知专业人员前来处理。2.在一次电梯事故中，一名乘客被困在电梯内，而其他乘客则被安全地引导到地面。事后调查发现，是因为电梯的紧急停止按钮被误操作导致的。

请分析此次事件中的失误点是什么？并说明为什么这会导致严重后果。

答案：

（1）错误地使用了紧急停止按钮。

（2）缺乏对乘客的清晰指导或警告。

（3）紧急停止按钮的标识不明确或不明显。

总结：此类事故通常表明，紧急停止按钮的使用需要明确的指导和清晰的标识，以确保在紧急情况下能正确响应。3.在一个繁忙的商业区，一台电梯突然停止工作，导致多个办公室的工作人员和顾客被困。安全管理人员接到报告后立即赶往现场。

请分析在这种情况下，电梯安全管理人员应首先执行哪些关键操作？并说明理由。