长乐市电梯安全管理人员研习考卷以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯安全教育培训时，应确保（）。

A.培训内容准确

B.培训方式有效

C.培训效果明显

D.以上都是

正确答案：D2.电梯安全管理人员在检查电梯操作人员资格时，以下哪项不是资格要求？

A.持有有效证书

B.熟悉电梯操作

C.了解电梯维修技术

D.具备良好的沟通能力

正确答案：C3.电梯的安全管理人员在接到电梯故障报告后，应（）。

A:立即联系电梯维护保养单位

B:立即到现场处理

C:立即通知使用单位

D:以上都是

正确答案：D4.电梯安全管理人员发现电梯运行异常时，首先应做的是？

A:检查电梯的紧急制动装置是否有效

B:停止电梯运行

C:查看电梯的故障代码

D:立即通知乘客

正确答案：B5.电梯安全管理人员在进行电梯困人救援时，以下哪项操作是错误的？

A.确认被困者安全后，立即通知维修人员

B.使用对讲机与被困者保持联系

C.尝试手动操作电梯门

D.确保救援过程中电梯处于停止状态

正确答案：C6.电梯安全管理人员在进行电梯检查时，以下哪种检查方法是不科学的？

A:检查电梯的制动器

B:检查电梯的紧急报警系统

C:仅凭目测检查电梯外观

D:使用专业工具进行检测

正确答案：C7.电梯安全管理人员在发现电梯的楼层显示不准确时，应如何处理？

A.立即上报，并采取措施排除隐患

B.记录情况，等待维修

C.忽略问题，继续使用

D.告知电梯操作人员

正确答案：A8.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，应立即：

A.拨打电梯制造商的客服电话

B.在电梯门口张贴故障通知

C.立即上报给上级部门

D.等待乘客自行解决

正确答案：C9.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何安抚被困乘客？

A.鼓励乘客自行爬出电梯

B.安慰乘客，等待救援

C.拒绝乘客的救援请求

D.将乘客留在电梯内，自行解决问题

正确答案：B10.电梯井道内应设置哪些类型的照明设施？

A:仅需顶部照明

B:顶部和底部照明

C:顶部和中间照明

D:仅需底部照明

正确答案：C11.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯轿厢内存在异味，应如何处理？

A.忽略异味，继续检查

B.询问电梯使用人员是否有人晕倒

C.检查电梯通风系统是否正常

D.停止检查，等待维修人员到来

正确答案：C12.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，应如何安抚被困乘客？

A.告诉乘客不要慌张，保持冷静

B.立即启动电梯救援程序

C.紧急通知电梯维修人员

D.随意打开电梯门

正确答案：A13.电梯安全管理人员在发现电梯使用年限较长时，应采取哪种措施？

A.定期进行安全检查

B.立即停止使用，更换新电梯

C.等待电梯维修人员评估

D.忽略使用年限，继续使用

正确答案：A14.在电梯事故调查中，以下哪项不属于事故调查报告的主要内容？

A.事故发生的时间、地点、单位

B.事故发生的原因分析

C.事故责任人的处理结果

D.电梯设备的维修保养记录

正确答案：D15.电梯安全管理人员在发现乘客被困电梯时，首先应采取的措施是什么？

A:尝试手动打开电梯门

B:通过对讲系统安抚乘客

C:立即通知维修人员

D:尝试拨打电梯紧急电话

正确答案：B16.电梯安全管理人员应当对电梯的维护保养记录进行审核，确保其真实性和（）。

A:完整性

B:可追溯性

C:有效性

D:A和B

正确答案：D17.电梯安全管理人员在检查电梯紧急呼叫系统时，以下哪种情况表明系统可能存在问题？

A.系统运行正常

B.系统反应速度缓慢

C.系统无法与外界通讯

D.系统操作界面清晰

正确答案：C18.电梯安全管理人员在检查电梯使用说明标志时，应确保（）。

A:使用说明标志清晰可见

B:使用说明标志内容准确

C:使用说明标志位置合理

D:以上都是

正确答案：D19.电梯安全管理人员在进行安全巡查时，应当（）。

A:忽视任何安全隐患

B:确认安全措施到位

C:与同事闲聊

正确答案：B20.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应如何处理？

A.立即赶到现场，安抚乘客

B.拨打救援电话，等待救援

C.指派其他人员处理，自己继续巡视

D.忽略报警，继续巡视

正确答案：A21.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，以下哪项不是处理流程？

A:尝试与被困乘客沟通

B:确认被困乘客的安全

C:立即切断电梯电源

D:立即报警

正确答案：C22.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何进行初步判断？

A:直接前往现场

B:确认被困人数和位置

C:检查电梯内是否有呼救声

D:立即切断电梯电源

正确答案：B23.电梯安全管理人员在发现电梯设备老化时，应采取哪种措施？

A.立即更换新设备

B.暂时停用电梯

C.继续使用并定期检查

D.让乘客自行决定是否使用

正确答案：B24.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，以下哪项内容不属于培训目标？

A.确保司机掌握电梯操作规程

B.提高司机应对紧急情况的能力

C.培养司机良好的职业道德

D.增加司机对电梯维修保养的了解

正确答案：D25.电梯机房内，电气设备的温度不得超过（）摄氏度。

A:50

B:60

C:70

D:80

正确答案：C26.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，首先应做什么？

A:立即报警

B:尝试自行救援

C:等待乘客自行解决

D:确认电梯位置

正确答案：D27.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，应确保电梯的紧急照明设备（）。

A.能够持续工作30分钟

B.能够持续工作60分钟

C.能够持续工作90分钟

D.能够持续工作120分钟

正确答案：B28.电梯安全管理人员对电梯使用单位的安全管理制度检查，主要关注哪些内容？

A:电梯操作人员的资质

B:电梯设备的维护保养记录

C:电梯困人应急预案

D:以上都是

正确答案：D29.电梯安全管理人员在电梯困人救援过程中，以下哪个步骤最为关键？

A:确认电梯困人位置

B:拨打救援电话

C:安抚被困乘客

D:通知物业管理部门

正确答案：A30.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门开启时间过长，以下哪项措施最恰当？

A.建议增加电梯门开启时间

B.检查门机控制系统

C.减少电梯使用频率

D.调整电梯运行速度

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在进行电梯故障排查时，可以使用普通的梯子来检查，但实际上这种方法可能不安全或效率低下。

答案：×2.存在重大安全事故的单位在受到处罚后，应该继续遵守法律法规和相关规定。（）

答案：√3.电梯安全管理人员在定期培训中，应重点学习电梯故障诊断和处理方法。

答案：√4.电梯在紧急情况下，必须保证至少有一个轿厢能够直接通往最近的楼层。

答案：√5.发现电梯轿厢内有人被困，立即启动应急预案，不需要通知维护人员。

答案：×6.电梯紧急停止按钮是电梯安全设施的一部分，但使用频率较高。

答案：×7.对电梯的日常运行管理需要包含防止事故发生、故障处理等措施。

答案：√8.消防安全检查主要是对高层建筑和老旧小区进行，因此需要加强这方面的管理和宣传。（）

答案：√9.消防安全重点部位的日夜看守主要针对的是重大火灾隐患或事故的应对措施。

答案：√10.使用带有智能控制系统的电梯应当遵守相关的使用操作规程。（）

答案：√11.在处理电梯故障时，先排除非人为因素后才能判断为质量问题，说法正确的是×。

答案：×12.电梯发生故障时，如果电梯内有儿童，工作人员应立即通知监护人。

答案：√13.对于存在重大火灾隐患的单位，必须进行整改后方可继续使用电梯，说法错误的是：(×)

答案：错误。存在重大火灾隐患的单位应按照规定程序进行整改。14.在电梯安全管理中，个人应该对自身职责和所负责的安全管理工作负责到底。（）

答案：√15.对电梯定期检查可以省略部分环节，不会对安全运行产生大的影响。

答案：×16.在进行电梯检查时，需要严格遵循检查表上的项目进行逐一排查吗？

答案：√17.应急疏散演习对于提高高层建筑的电梯使用效率和员工应对能力非常重要。

答案：√18.电梯的停用不会增加发生火灾的风险。

答案：×，停用电梯仍需时刻关注安全问题。19.在进行电梯维修或保养时，只有涉及到关键部件更换或特殊操作时才需要特别说明风险和防范措施。（）

答案：×20.在高层住宅或商业场所中，为保障居民安全，所有电梯必须每日至少进行一次巡查。（）

答案：√21.使用低电压或大电流电梯检查工具是正确的操作方式。

答案：×22.安全操作规程是电梯安全管理的核心内容之一，应该被深入学习和严格遵守。（）

答案：√23.题目：考核电梯安全管理人员时，应该对他们的业绩进行全面评估，包括安全管理的规范性、专业技能等。

答案：√24.在实际电梯操作中，防止坠落和滑坡措施的正确实施能够保障乘客和员工的生命安全。

答案：√25.电梯的机房门必须安装有防止人员误入的安全连锁装置。

答案：√26.电梯停用超过一年，重新使用前应进行检验。()

答案：√27.对待员工在电梯维护保养工作中存在的不良行为或疏忽，应采取适当的纠正措施。

答案：√28.安全应急预案的制定必须基于实际情况和实际需求进行。

答案：√29.在乘坐自动扶梯时，不能一边扶梯一边看书或玩手机。

答案：×30.应急预案是为了应对可能发生的紧急情况而制定的，其内容包括紧急救援组织、联络方式等。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在发现电梯紧急制动装置失效时应如何操作？

答案：首先，立即按下所有楼层按钮停止电梯运行，防止进一步伤害；其次，报告给维修人员，并协助他们进行紧急检修；最后，确保电梯周围区域的安全，避免乘客进入危险区域。2.简述电梯安全管理人员如何制定电梯应急预案。

答案：制定电梯应急预案时，可以从以下几个方面入手：

（1）分析电梯可能面临的事故类型和风险因素；

（2）确定应急救援的目标和任务；

（3）组织专家团队制定具体的救援方案和措施；

（4）明确各相关部门和人员的职责和任务；

（5）对预案进行定期演练和评估，不断完善和优化预案内容。3.简述电梯安全管理人员在电梯轿厢内吸烟问题应如何处理。

答案：针对电梯轿厢内吸烟问题，应采取以下处理措施：

（1）立即制止电梯内吸烟行为，确保乘客安全；

（2）通知电梯使用单位，要求其加强电梯内禁烟管理；

（3）向监管部门报告，要求其加强对电梯内吸烟行为的监管；

（4）开展电梯安全知识普及活动，提高公众对电梯内吸烟问题的认识。4.简述电梯安全管理人员在与电梯使用单位协商赔偿事宜时应掌握的技巧。

答案：应掌握的技巧包括：

（1）充分了解相关法律法规和政策规定，确保协商依据的合法性；

（2）与电梯使用单位保持良好的沟通和协商态度，争取达成共识；

（3）合理确定赔偿金额和支付方式，确保双方的权益得到保障；

（4）妥善处理纠纷和争议，维护社会的和谐稳定。5.描述电梯安全管理人员在进行例行维护时应注意哪些关键步骤。

答案：电梯安全管理人员在进行例行维护时应注意的关键步骤包括：

（1）检查电梯的制动系统是否正常工作；

（2）检查电梯的电气系统是否安全可靠；

（3）检查电梯的安全保护装置是否齐全且功能正常；

（4）检查电梯井道、轿厢等结构是否存在安全隐患；

（5）记录维护情况，确保维护工作的有效性和可追溯性。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生故障，导致乘客被困。物业管理人员在处理过程中，未及时上报相关部门，也未采取有效措施，导致事件升级。请问该案例中存在哪些问题？如何避免类似事件发生？

答案：

（1）问题：物业管理人员未及时上报相关部门，导致事件升级。

（2）问题：未采取有效措施，如通知维修人员、疏散乘客等。

（3）问题：未向被困乘客提供必要帮助，如安抚情绪、提供食物和水等。

避免措施：

（1）要求物业管理人员在发生电梯故障时，及时上报相关部门。

（2）采取有效措施，如通知维修人员、疏散乘客等。

（3）向被困乘客提供必要帮助，如安抚情绪、提供食物和水等。

总结：该案例中存在处理不当的问题，应加强物业管理人员的安全意识，规范处理流程，确保电梯安全。2.某办公楼电梯于2023年5月发生故障，导致2名乘客被困。事故发生后，电梯维保单位未能在规定时间内到场处理。请问，作为电梯安全管理人员，应如何处理此情况？

答案：

（1）立即启动应急预案，确保被困人员安全；

（2）联系其他维保单位，寻求技术支持；

（3）对电梯进行全面检查，排除安全隐患；

（4）对维保单位进行考核，确保其按时到场处理故障；

（5）加强电梯安全管理，提高维保单位的责任感。

总结：在电梯发生故障时，电梯安全管理人员应迅速采取措施，确保被困人员安全，并对维保单位进行考核，提高其责任感。3.某商业大厦的电梯突然停止运行，电梯安全管理人员迅速到达现场处理问题。请描述他们首先需要检查的项目及其重要性。

答案：

（1）检查电梯的紧急制