新抚区电梯安全管理人员专项训练作业题加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯门机异响时，应立即采取的措施是：

A:记录问题，待下次检查时处理

B:尝试手动关闭电梯门

C:通知维修人员，暂时停用电梯

D:忽略问题，继续巡检

正确答案：C2.电梯安全管理人员在遇到乘客投诉时，以下哪种态度最恰当？

A.拒绝接受投诉

B.认真听取并记录

C.询问投诉原因后拒绝处理

D.直接指责乘客

正确答案：B3.电梯安全管理人员在审查电梯操作员的资质时，以下哪项不是必要条件？

A:电梯操作员证

B:身体健康证明

C:高中及以上学历

D:一定的电梯操作经验

正确答案：C4.电梯安全管理人员在检查电梯限速器时，应确保其：

A.可以在超速时自动断电

B.可以在超速时自动停止电梯

C.可以在超速时自动报警

D.以上都是

正确答案：D5.电梯轿厢内的报警装置应当（）。

A:只能在电梯内部使用

B:在电梯外部也可以使用

C:在电梯停止运行时才能启动

D:根据楼层高度自动调节音量

正确答案：A6.电梯安全管理人员在进行电梯维护前，应确保（）。

A:电梯处于停止运行状态

B:电梯内有乘客正在使用

C:电梯正在进行检修模式

D:电梯外部没有维修人员在场

正确答案：A7.电梯安全管理人员在进行设备检查时，发现电梯制动器存在异常，以下哪项措施最合适？

A.立即使用备用制动器

B.暂停使用电梯，报告上级

C.通知维修人员，但继续使用电梯

D.电梯可以继续使用，定期检查

正确答案：B8.电梯安全管理人员在电梯困人时，应如何安抚被困者？

A.保持冷静，告诉被困者救援人员正在路上

B.强调被困时间可能会很长

C.让被困者尝试自行开门

D.不予理会，让被困者自行解决

正确答案：A9.电梯安全管理人员在检查电梯的楼层显示装置时，以下哪种情况属于故障？

A.层次显示偶尔出现错误

B.层次显示完全无法显示

C.层次显示与实际楼层一致

D.层次显示偶尔闪烁

正确答案：B10.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不属于安全操作规范？

A.佩戴安全帽

B.使用非专业工具进行日常维护

C.定期检查电梯设备

D.熟悉紧急情况下的应急处理程序

正确答案：B11.电梯使用单位应当将电梯的安全使用说明和注意事项张贴在哪个位置？

A.电梯轿厢内

B.电梯机房内

C.电梯外部

D.电梯使用单位办公室

正确答案：A12.电梯安全管理人员在发现电梯异常运行时，应立即采取哪些措施？

A.立即通知维修人员，并关闭电梯

B.让乘客继续使用电梯，等待维修人员到来

C.随意操作电梯，试图解决问题

D.不采取任何措施，认为电梯有自动保护功能

正确答案：A13.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应立即采取以下哪项措施？

A.告知乘客等待下一趟电梯

B.强制乘客下车，重新排队

C.联系物业管理人员处理

D.忽略超载现象

正确答案：B14.电梯安全管理人员在检查电梯紧急照明时，以下哪种情况属于正常？

A.紧急照明无法启动

B.紧急照明可以启动，但不能持续供电

C.紧急照明可以启动，并能持续供电

D.紧急照明无法找到

正确答案：C15.电梯的应急救援操作流程中，第一步是（）。

A:打开电梯门

B:与被困人员沟通

C:拨打应急救援电话

D:检查电梯位置

正确答案：C16.电梯安全管理人员在进行电梯设备维护时，以下哪种情况不需要立即停机检查？

A.电梯门关闭时发生异常响声

B.电梯运行过程中出现抖动

C.电梯运行速度异常

D.电梯运行过程中出现异味

正确答案：D17.电梯使用单位应当对电梯的安全运行情况进行（）检查，发现问题及时处理。

A.定期

B.随机

C.必要时

D.不需要

正确答案：A18.电梯安全管理人员在发现电梯安全窗损坏时，应如何处理？

A.忽略，因为不影响电梯运行

B.立即上报，安排维修

C.记录在案，定期检查

D.尝试自行修复

正确答案：B19.电梯安全管理人员在巡查时，发现电梯紧急电源灯不亮，应如何处理？

A.忽略，因为电梯还有主电源

B.检查电源线路

C.通知维修人员

D.无需处理，因为电梯有备用电源

正确答案：B20.电梯安全管理人员在进行电梯设备验收时，应关注（）。

A:设备的制造质量

B:设备的安装质量

C:设备的使用说明

D:以上都是

正确答案：D21.电梯安全管理人员在日常工作中应保持（），以便及时发现和处理电梯运行中的异常情况。

A:专注

B:疲劳

C:忘记

D:放松

正确答案：A22.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，以下哪种回应是正确的？

A:要求乘客保持冷静，等待救援

B:立即前往现场，自行处理

C:告诉乘客不要担心，自己会尽快解决

D:忽略报警，继续其他工作

正确答案：A23.电梯使用单位应当将电梯的安全使用说明、操作规程和（）在电梯轿厢内或者入口处予以公布。

A.维护保养记录

B.检验合格证明

C.安全管理人员名单

D.报废证明

正确答案：B24.电梯安全管理人员在培训乘客使用电梯时，应告知乘客在什么情况下应立即停止使用电梯？

A.电梯门无法正常关闭

B.电梯内有异常声音

C.电梯内人多拥挤

D.以上都是

正确答案：D25.在电梯困人救援过程中，安全管理人员应首先确认电梯轿厢内是否有人被困，可以通过（）方式进行确认。

A:视频监控

B:按铃询问

C:直接敲击轿厢

D:通讯设备

正确答案：B26.电梯在维护保养时，应对电梯的控制系统进行检查，确保（）。

A.电压稳定

B.控制程序正常

C.电机运转正常

D.以上都是

正确答案：D27.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，正确的做法是：

A:立即打开电梯门尝试救援

B:使用对讲系统与乘客沟通，并等待救援

C:随意拨打电梯维修电话

D:离开现场等待其他人处理

正确答案：B28.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，发现电梯轿厢内照明不足，应如何处理？

A.立即上报，并要求维修

B.忽略，认为不影响使用

C.通知电梯维修人员

D.要求电梯司机在紧急情况下手动操作

正确答案：A29.电梯安全管理人员发现电梯门开启异常时，应立即：

A:关闭电梯并通知维修人员

B:尝试手动调整门的开合

C:忽略问题继续使用电梯

D:通知所有乘客撤离电梯

正确答案：A30.电梯安全管理人员在进行应急演练时，发现演练中存在重大缺陷，应：

A.通知相关人员调整演练方案

B.演练结束后不报告，以免影响士气

C.隐瞒缺陷，继续执行既定方案

D.仅向同事通报，不向领导汇报

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.任何单位和个人都可以在未办理任何手续的情况下在电梯井道内操作和维护电梯设备。（）

答案：×（需遵守相关法规和标准）2.电梯的安全检查应由所有员工轮流执行，以确保全面覆盖。

答案：×3.电梯发生故障时，应急救援电话是确保迅速响应的重要联系方式。

答案：√4.如果电梯安全管理人员未按照规定执行工作，可以受到行政处罚。

答案：√5.电梯门在运行时打开，乘客可以用手直接触碰开门按钮。

答案：×6.电梯安全管理人员在巡视中发现电梯的电气控制系统存在问题，应立即通知专业人员进行维修。

答案：√7.在对电梯维护保养过程中，可以随意缩短保养周期或忽略关键保养项目。（×）。

答案：×8.没有取得相应资质的人员不得从事电梯安全管理工作。此说法正确。（√）

答案解析：这是职业要求的规定，任何从事电梯安全管理的人员都必须具备相应的资质和能力。9.不存在不按规定记录电梯安全检查结果的情况。此说法存在误解，应当按照规定进行记录和报告。

答案：×10.对存在重大火灾隐患的单位，其上级单位有义务协助整改和监督执行相关法律法规。

答案：√11.电梯日常安全巡查过程中，工作人员应当重点关注紧急电源按钮、楼层控制面板、梯级防滑等安全设施的使用情况。（）

答案：√12.对存在重大火灾隐患的单位，不整改则可能导致更严重的后果，例如被追责甚至被停止供电。

答案：×13.如果发生电梯故障停电等情况，应当及时与电力部门联系进行处理。

答案：√14.在进行电梯设备采购时，应当确保设备质量可靠，避免选择存在重大火灾隐患的供应商。

答案：×15.电梯在运行过程中确实会产生噪声，但电梯安全管理人员仍需关注并采取措施控制电梯的噪声，以确保乘客的舒适性和安全性。

电梯安全管理人员可以随意更改电梯的维护保养计划，以适应不同的使用需求。（×）

答案：×16.在电梯使用过程中，禁止乘客用手、脚等触碰电梯门和轨道。

答案：√17.电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常打开时，应立即采取措施确保乘客安全离开电梯。（）

答案：√18.电梯安全管理人员在进行安全评估时，可以不关注电梯使用年限对安全性能的影响。

答案：×19.定期检查和维护电梯设备的周期与当地的安全监管部门的规定相符。

答案：√20.在日常电梯使用管理中，只注重安全管理流程而忽视对人员的实际需求关注是不够的。（）

答案：×21.电梯日常运行检查时，可以不记录重要设备运行状态和故障信息。（×）

答案及解析：电梯安全管理人员在日常检查中需要详细记录设备运行状态和故障信息，以确保电梯运行的安全和稳定。22.在处理电梯事故时，应当根据具体情况进行科学救援，保障人员生命安全。

答案：√23.任何单位都可以自行决定对重大火灾隐患的处理方式。

答案：×（错误）重大火灾隐患的处理应当符合法律法规和相关标准的要求，必须由相关部门进行处理和评估。24.为了防止剪切伤害，儿童乘梯时应该保持注意力集中并站立于中间位置。

答案：√25.在维护电梯的过程中，只需要留意与故障相关联的部分。

答案：×26.在检查电梯设备时，只有保证电梯的正常运行才能认为达到了安全运行的目标。（）

答案：×27.在日常检查电梯时，未发现安全隐患而违规运行电梯的行为是不合理的。（）

答案：×28.在进行电梯故障处理时，消防安全人员的紧急疏散指导应当强调人群快速有序撤离，不需要每日持续守候，这是正确的。

答案：√29.消防安全重点部位应该全天候监控并确保监控人员始终在场，这是必须的职责之一。

答案：×30.电梯安全管理人员在电梯轿厢内发现损坏的紧急报警装置时，应及时通知维护人员进行检查和处理。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述在电梯发生故障时，安全管理人员应如何确保乘客情绪稳定。

答案：为了确保乘客的情绪稳定，安全管理人员应采取以下措施：

（1）保持冷静，为乘客提供安全感；

（2）安抚乘客，说明正在采取措施解决问题；

（3）提供必要的帮助，如热水、食物和休息场所；

（4）及时更新事故处理进展，让乘客了解最新情况；

（5）必要时，安排专业心理咨询师介入，为需要帮助的乘客提供心理支持。2.电梯安全管理人员在进行日常维护时应注意哪些细节？

答案：维护时需注意检查电梯的所有安全设备是否完好，如限速器、安全钳、缓冲器等；确认电梯门的开闭功能正常；检查电梯井道及轿厢内部清洁卫生情况，以及电梯运行的平稳性等。3.描述电梯安全管理人员在日常工作中应如何提高自身的职业素养。

答案：在日常工作中应提高自身的职业素养的方法包括：

（1）不断学习新的电梯安全知识和技术，保持专业知识的更新；

（2）积极参与培训和研讨会，与其他专业人士交流经验；

（3）建立良好的沟通能力，确保与乘客、同事和管理层的有效沟通；

（4）培养团队合作精神，与团队成员共同努力提高工作效率。4.描述在电梯发生火灾时应采取的应急措施。

答案：首先应确保所有乘客迅速撤离到安全区域，然后使用电梯内的消防设施如灭火器进行初步灭火。同时，通知消防部门并协助疏散其他可能受困的人员。此外，密切监视火情发展，并准备配合专业消防队伍进行救援。5.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位监督检查中应如何发现违规行为？

答案：发现违规行为的方法包括：

（1）查阅电梯使用单位的安全管理制度、操作规程等资料；

（2）检查电梯设备运行状况，发现安全隐患；

（3）对电梯操作人员进行现场检查，了解其操作技能和意识；

（4）对电梯使用单位进行定期或不定期的安全检查；

（5）对违规行为进行记录、通报，督促整改。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，发生突然停电事故，导致乘客被困。请问该电梯安全管理人员的应急处理措施是否正确？

答案：

（1）该电梯安全管理人员的应急处理措施不正确。

（2）根据《电梯安全规范》规定，电梯发生停电事故后，安全管理人员应立即启动应急预案，确保被困人员安全。

（3）未及时启动应急预案可能导致被困人员安全受到威胁。

总结：电梯安全管理人员在电梯发生停电事故后，应立即启动应急预案，确保被困人员安全。2.某住宅小区电梯在运行过程中发生紧急制动，电梯轿厢内乘客感到剧烈震动。请分析小区物业管理人员应如何应对这一情况。

答案：

（1）首先，物业管理人员应立即通知电梯维修人员到达现场。

（2）其次，物业管理人员应通过电梯通讯设备，安抚被困乘客情绪，告知救援进展情况。

（3）同时，物业管理人员应检查电梯轿厢内是否存在安全隐患，确保乘客安全。

（4）在维修人员到达现场后，物业管理人员应协助维修人员进