西固区电梯安全管理人员测评试题卷和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项检查方法是不正确的？

A.使用专业工具进行电气安全检查

B.观察电梯的运行速度是否稳定

C.检查电梯的载重限制标识是否清晰

D.仅凭肉眼判断电梯的安全状况

正确答案：D2.电梯安全管理人员在遇到电梯停电时，应：

A.立即启动备用电源

B.立即通知维修人员进行检修

C.停止使用电梯，直到恢复供电

D.尝试手动操作电梯

正确答案：C3.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯限速绳的项目？

A.限速绳是否完好无损

B.限速绳是否易于操作

C.限速绳是否易于被乘客发现

D.限速绳是否需要特殊工具才能操作

正确答案：D4.电梯安全管理人员在检查过程中发现电梯有安全隐患时，应（）。

A:自行处理

B:立即报告并采取措施

C:忽略小问题

D.等待上级指示

正确答案：B5.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内乘客异常时，以下哪项处理方式是正确的？

A.立即关闭电梯，等待乘客自行离开

B.联系电梯维修人员，但不告知乘客

C.告知乘客保持冷静，并等待救援

D.忽略乘客异常，继续巡视

正确答案：C6.电梯困人事件发生时，现场人员应首先（）。

A.尝试与被困人员通话

B.立即切断电梯电源

C.尝试打开电梯门

D.立即报警

正确答案：D7.电梯安全管理人员在接到乘客紧急求助时，应：

A.立即停止使用电梯

B.尝试与乘客通话

C.忽略求助，继续工作

D.让乘客自行处理

正确答案：B8.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪种记录方式最有利于责任追溯？

A:电子记录

B:手写记录

C:录音记录

D:口头汇报

正确答案：A9.电梯安全管理人员在检查电梯井道时，以下哪种情况需要立即停机？

A.井道内照明充足

B.井道内通风良好

C.井道内存在杂物

D.井道内无积水

正确答案：C10.电梯安全管理人员在审核电梯维保单位资质时，以下哪项不是必要的资质证明文件？（）

A.电梯安装维修许可证

B.企业法人营业执照

C.电梯检验报告

D.电梯操作人员资格证书

正确答案：C11.电梯安全管理人员在发现电梯紧急报警系统故障时，首先应采取的措施是：

A.立即通知维修人员

B.让乘客自行处理

C.检查报警系统是否恢复

D.通知电梯管理部门

正确答案：D12.电梯安全管理人员在电梯维修后，应当进行哪些验证工作？

A.检查电梯的运行速度

B.验证电梯的安全装置是否正常

C.检查电梯轿厢内卫生状况

D.了解维修人员的工作效率

正确答案：B13.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，首先应（）。

A:立即向被困乘客发送安抚信息

B:立即通知维修人员到场

C:确认被困人数及位置

D:检查电梯内是否有危险物品

正确答案：C14.电梯使用单位应设立（）以方便乘客紧急呼救。

A:电梯警铃

B:电梯对讲系统

C:电梯呼叫按钮

D:电梯维修电话

正确答案：C15.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板上的指示灯异常时，应（）。

A:忽略指示灯

B:检查指示灯是否损坏

C:继续使用电梯

D:停止使用电梯

正确答案：B16.电梯安全管理人员在进行安全巡查时，以下哪种行为是不允许的？

A.记录电梯运行情况

B.检查电梯门锁是否正常

C.随意调整电梯参数

D.向乘客宣传安全知识

正确答案：C17.电梯安全管理人员在发现电梯乘客操作不规范时，应采取以下哪项措施？

A.直接制止并警告

B.向乘客解释正确操作方法

C.忽略乘客不规范操作

D.记录乘客不规范操作情况

正确答案：B18.电梯安全管理人员在遇到电梯停电时，应如何指导乘客疏散？

A.立即打开电梯门，引导乘客逃生

B.告知乘客等待救援

C.使用电梯内广播系统告知乘客

D.以上所有

正确答案：D19.电梯安全管理人员在处理乘客纠纷时，应遵循的原则是？

A:偏袒一方以快速解决问题

B.公平公正，依法依规处理

C.尽量避免介入，以免麻烦

D.只听信一方的陈述

正确答案：B20.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何指导乘客疏散？

A:让乘客自行疏散

B:引导乘客使用紧急对讲系统

C:告知乘客等待救援

D:让乘客通过电梯内部手动门逃生

正确答案：B21.电梯安全管理人员在检查电梯的楼层显示装置时，以下哪种情况是不正常的？

A.楼层显示装置能够准确显示楼层

B.楼层显示装置有明显的标识

C.楼层显示装置在电梯运行中突然失效

D.楼层显示装置定期进行维护保养

正确答案：C22.电梯安全管理人员在进行应急演练时，应当重点演练哪些内容？（）

A:疏散乘客的方法

B:使用灭火器扑灭火灾

C:电梯故障时的处理方法

D:所有选项

正确答案：D23.电梯安全管理人员在电梯事故调查中，主要负责（）。

A:现场保护

B:技术鉴定

C:法律责任追究

D:经济赔偿处理

正确答案：A24.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，对电梯的限速器应进行：

A.观察检查

B.实际操作检查

C.定期更换

D.每年检查一次

正确答案：B25.电梯安全管理人员在巡查过程中，如发现乘客被困，应（）。

A:立即启动救援程序

B:拨打报警电话并等待救援

C:指导乘客自行开门

D:忽略并继续巡查

正确答案：A26.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不属于电梯设备的基本安全要求？

A.电梯门间隙应小于5mm

B.电梯运行速度应稳定

C.电梯紧急照明应能持续工作1小时

D.电梯内部应配备急救包

正确答案：A27.电梯的日常维护保养必须由取得许可的单位进行，且维护保养过程应满足以下要求，除了（）。

A:符合安全技术规范的要求

B:使用单位的技术人员参与

C:保证电梯应急救援电话24小时有效应答

D:只需保持电梯表面整洁

正确答案：D28.电梯安全管理人员在发现电梯存在异常声音时，应如何处理？

A.忽略并继续工作

B.尝试手动操作电梯

C.立即上报并采取相应措施

D.将问题记录在案，但不采取行动

正确答案：C29.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪项做法是错误的？（）

A:尝试通过紧急通讯设备与被困者联系

B:立即赶赴现场

C:让电梯继续运行，等待维修人员

D:通知电梯使用单位

正确答案：C30.电梯安全管理人员在发现电梯超速时，应采取以下哪项措施？

A.立即通知乘客保持冷静

B.尝试手动修复

C.让乘客自行寻找电梯门开关

D.强制关闭电梯门

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯运行维护是专业安全的操作，可以忽视人员培训和技能掌握。

答案：×2.在安装电梯时，检查是否符合国家或地方关于电气安全的法律法规是非常重要的。

答案：√3.在非正常情况下，不应擅自采取解救乘客等应急措施。

答案：×4.电梯安装过程中是否必须确保消防安全重要部位的日夜看守。（答案：×）

答案解析：在特定情况下，对于消防安全重要部位需要实行严格的看守措施，但在日常运行和管理中通常无需日夜看守。5.在电梯使用过程中出现紧急情况时，只有相关专业人员才能及时处置。

答案：√6.日常工作中应该加强与上级、其他部门和相关人员的沟通与协作。

答案：√7.电梯的载重能力应严格按照电梯制造商的规定执行，不能超载运行。

答案：√8.对重大火灾隐患单位应优先处理可能产生的严重后果，确保整改工作的彻底性。

答案：√9.在检查电梯日常运行中，是否存在紧急故障开关设置得当。

答案：×10.对于一般的电梯故障，安全管理人员可自行处理或联系专业人员进行维修。（）

答案：×11.电梯安装与维护中需要使用到的消防器材通常需要在定期进行检验。

答案：√12.安全出口指示灯在使用时需要保证亮灯状态，避免出现故障或误操作。（√）

答案：√13.在处理电梯故障时，如果没有采取必要的安全防护措施，那么应对责任人员进行严肃处理。（）

答案：×14.电梯安全管理人员在执行任务时，不应接受乘客的任何好处。

答案：√15.火灾报警系统在电梯中发挥着关键作用，一旦发生火灾能迅速切断电源。

答案：√16.电梯安全管理人员必须确保电梯内乘客的紧急呼救信号能够及时传达给相关人员。

答案：√17.在进行电梯事故分析时，应当着重查找管理漏洞和人员素质方面的原因。（）

答案：√18.电梯门关闭后才能启动运行，若发现门夹住物品时可以立即打开门。

答案：×19.电梯操作员在工作时可以离开自己的岗位去帮助其他乘客。

答案：×20.在进行电梯故障处理时，必须按照先通知相关单位后启动应急预案的程序进行。

答案：×21.对重大火灾隐患单位进行检查和维护时，可以临时使用外部设备或方法替代专业检测手段。（）

答案：×22.电梯在运行时，门系统应保持完好，但不必每次都能完全关闭。

答案：×23.电梯的安全管理应该是制度化管理，每日检查并记录记录无误即可。（）

答案：√24.在进行电梯保养或维护时，没有必要的危险警示标志或操作指导说明是不可行的。

答案：×25.电梯的安全运行记录，可以由电梯操作人员自行填写，无需安全管理人员审核。

答案：×26.电梯困人事件发生后，使用单位应在5分钟内启动应急救援程序。

答案：√27.在进行电梯设备采购时，应选择通过认证并具有良好业绩的品牌或制造商。

答案：√28.一般公司高层领导才需要对电梯安全问题负主要责任。

答案：×，任何公司都需要重视电梯安全问题并由专职人员负责安全管理。29.对于一般故障电梯，应首先尝试自行修复后再向相关部门报告。()

答案：×30.日常消防安全巡查需要重点关注非紧急情况的处置情况。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯应急救援队伍应具备的基本技能和装备。

答案：应急救援队伍应具备急救知识、熟练使用救援工具、了解不同类型电梯的救援程序等基本技能，并配备必要的救援装备，如救生绳、液压扩张器、绝缘手套等。2.简述电梯安全管理人员在发现电梯故障时，应如何通知维修人员并确保乘客安全。

答案：在发现电梯故障时，首先通过紧急通话系统或直接与维修人员取得联系，告知故障情况和具体位置。同时，应安抚乘客保持冷静，避免恐慌，并指导乘客使用最近的安全出口迅速离开电梯。确保所有乘客都安全撤离后，再通知维修人员尽快到达现场进行修复。3.简述电梯安全管理人员如何对电梯使用者的安全行为进行监督和指导。

答案：对电梯使用者安全行为进行监督和指导的方法包括：

（1）加强对电梯使用者的安全宣传和教育，提高其安全意识；

（2）定期检查电梯使用者的安全行为，发现问题及时纠正；

（3）对电梯使用者的不正确操作进行指导和纠正；

（4）建立电梯使用者的安全行为记录和奖惩机制。4.简述电梯安全管理人员如何处理电梯安全投诉中的投诉人隐私保护。

答案：处理投诉人隐私保护的方法包括：

（1）尊重投诉人隐私，不泄露个人信息；

（2）对投诉内容进行保密，确保投诉人权益；

（3）在处理投诉过程中，避免泄露投诉人信息；

（4）建立投诉人信息档案，便于跟踪和管理；

（5）加强投诉人隐私保护意识，提高服务质量。5.简述电梯安全管理人员在发现电梯故障时应采取的首要行动是什么？

答案：首要行动是立即报告给电梯维护团队或相关监管部门，以便迅速响应和处理问题。同时，要确保自身安全，避免在电梯内停留，以防发生意外。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某电梯公司在一栋新建住宅楼安装电梯，在验收过程中，电梯安全管理人员发现电梯制动器在紧急制动时未能有效制动，存在安全隐患。请问该电梯安全管理人员应采取哪些措施？

答案：

（1）立即停止电梯运行，隔离电梯；

（2）通知电梯制造商和监理单位，共同分析问题原因；

（3）根据制造商和监理单位的分析结果，制定整改方案，确保电梯安全；

（4）对相关人员进行安全教育，提高安全意识。

总结：电梯安全管理人员在发现安全隐患时，应立即采取措施，确保电梯安全，并通知相关单位共同解决问题。2.某办公楼电梯在运行过程中，一名乘客在电梯轿厢内将垃圾袋丢弃，导致电梯轿厢内垃圾堆积。电梯维修人员到达现场后，发现电梯轿厢内垃圾堆积严重，立即进行了清理。

答案：

（1）乘客在电梯轿厢内丢弃垃圾，违反了《电梯安全规程》的相关规定。

（2）电梯维修人员及时清理了垃圾，保障了电梯的正常运行。

（3）办公楼物业管理部门应加强对乘客的安全教育，提高其安全意识。

总结：该案例反映出乘客安全意识不足，物业管理部门应加强安全管理。3.一家医院在手术过程中发现电梯故障，导致医护人员无法及时进入手术室。电梯安全管理人员接到报告后迅速响应。

请描述电梯安全管理人员在这种情况下应采取的措施及其目的。

答案：

（1）立即启动应急预案，通知所有相关人