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文档简介
酒店团队消费协议书甲方(酒店方):名称:[酒店全称]法定代表人:[代表人姓名]地址:[酒店地址]联系方式:[联系电话]乙方(团队方):名称:[团队全称]负责人:[负责人姓名]地址:[团队地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方团队有在甲方酒店进行消费的需求,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方团队在甲方酒店的消费事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.客房服务乙方团队预订甲方酒店客房[x]间,入住时间为自[入住起始日期]至[入住结束日期]。客房类型包括但不限于标准间、大床房、套房等,具体房型及数量以双方最终确认的预订清单为准。每间客房提供每日的床上用品更换、房间清洁、洗漱用品补充等常规服务。2.餐饮服务乙方团队在甲方酒店餐厅预订餐饮服务,用餐时间及人数根据乙方实际安排确定。餐饮形式包括早餐、午餐、晚餐、会议茶歇等,具体菜单及菜品要求可由双方提前协商确定,甲方应按照双方约定的菜品质量、口味和服务标准提供餐饮服务。早餐提供丰富多样的选择,包括但不限于各类面包、糕点、蛋类、肉类、粥品、饮品等;午餐和晚餐应根据乙方需求提供荤素搭配合理的菜品,确保菜品新鲜、卫生。3.会议及宴会服务乙方团队如需在甲方酒店举办会议或宴会,甲方应提供相应的场地及设施设备。会议场地可根据乙方需求进行布置,包括桌椅摆放、音响设备调试、投影仪及幕布设置、灯光调节等,确保会议顺利进行。宴会场地应按照乙方要求进行装饰,提供舞台搭建、音响灯光设备、宴会桌椅租赁、餐具及酒水服务等,满足乙方举办宴会的各项需求。甲方应安排专业的会议及宴会服务人员,负责现场的接待、引导、服务等工作,确保服务周到、细致。二、权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取各项费用。根据酒店实际情况及相关规定,对乙方团队的消费行为进行合理管理和监督。在乙方违反本协议约定或酒店相关规定时,有权采取相应的措施,如要求乙方改正、加收费用、拒绝提供服务等。2.义务按照本协议约定的标准和要求,为乙方团队提供优质、安全、卫生的客房、餐饮、会议及宴会等服务。提前做好各项准备工作,确保乙方团队入住、用餐、会议及宴会等活动的顺利进行。如因甲方原因导致服务出现问题,应及时采取补救措施,并承担相应的责任。对乙方团队的个人信息和消费信息予以保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定的除外。为乙方团队提供必要的协助和便利,如协助安排交通工具、提供旅游咨询等(如有需要)。(二)乙方权利与义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的各项服务。对甲方提供的服务质量进行监督,如发现问题有权要求甲方及时解决。在协议履行过程中,如因甲方原因造成乙方损失的,有权要求甲方予以赔偿。2.义务按照本协议约定的时间、方式和金额向甲方支付各项费用。提前向甲方提供准确的团队信息,包括但不限于团队人数、入住时间、用餐安排、会议及宴会需求等,以便甲方做好相应的准备工作。遵守甲方酒店的各项规章制度,爱护酒店设施设备,如因乙方原因造成损坏的,应照价赔偿。合理使用甲方提供的服务,不得进行违法违规或损害甲方利益的行为。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。三、费用及支付方式1.费用标准客房费用:根据乙方预订的客房类型及数量,按照[具体房价]元/间/天计算,总金额为[客房费用总计金额]元。餐饮费用:早餐按照[早餐单价]元/人/天计算,午餐和晚餐按照[餐费单价]元/人/餐计算,会议茶歇按照[茶歇单价]元/人/次计算,具体费用根据乙方实际用餐人数和次数确定,预计餐饮费用总计为[餐饮费用总计金额]元。会议及宴会费用:根据乙方预订的场地类型、使用时间及服务内容,按照[会议及宴会单价]元/场计算,预计会议及宴会费用总计为[会议及宴会费用总计金额]元。其他费用:如乙方有额外的服务需求,如加床、额外酒水、特殊设备租赁等,费用按照甲方酒店的相关规定另行计算。以上各项费用总计为[总费用金额]元(大写:[大写金额])。2.支付方式乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内,向甲方支付定金[定金金额]元(大写:[大写定金金额])。乙方团队入住前[x]个工作日,支付剩余费用的[x]%,即[入住前支付金额]元(大写:[大写入住前支付金额])。乙方团队离店后[x]个工作日内,甲方与乙方进行费用结算,乙方支付剩余费用,即[离店后支付金额]元(大写:[大写离店后支付金额])。甲方应在收到乙方支付的款项后,向乙方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的标准和要求提供服务,乙方有权要求甲方采取补救措施或减免相应费用。如因甲方原因给乙方造成损失的,甲方应按照损失金额的[x]%向乙方支付赔偿金。若甲方未提前做好准备工作,导致乙方团队入住、用餐、会议及宴会等活动受到影响,甲方应承担乙方因此遭受的直接损失,并按照本协议总金额的[x]%向乙方支付违约金。若甲方泄露乙方团队的个人信息或消费信息,给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任,并按照本协议总金额的[x]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、方式和金额支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已发生的费用及违约金,同时乙方应承担因此给甲方造成的损失。若乙方提供的团队信息不准确或未提前告知甲方相关特殊需求,导致甲方无法做好相应准备工作,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并按照本协议总金额的[x]%向甲方支付违约金。若乙方违反甲方酒店的规章制度,或因乙方原因造成酒店设施设备损坏,乙方应照价赔偿,并按照损失金额的[x]%向甲方支付违约金。如乙方拒绝赔偿或支付违约金,甲方有权从乙方支付的费用中扣除相应金额,不足部分乙方应另行补足。若乙方进行违法违规或损害甲方利益的行为,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已发生的费用及违约金,同时乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。乙方的行为构成犯罪的,甲方将依法追究乙方的刑事责任。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至乙方团队完成在甲方酒店的全部消费并结清所有费用之日止。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议
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