维修责任划分协议书

维修责任划分协议书甲方：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲乙双方就[标的物或服务名称]的维修事宜产生相关责任划分的需求，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）标的物详情1.名称：[具体标的物名称]，如[详细的设备名称、设施名称等]2.型号：[标的物具体型号]3.规格：[详细规格参数]4.购买时间：[具体购买日期]5.使用状况：[描述标的物目前的使用情况，例如是否正常运行、存在何种故障等]（二）服务内容若涉及的是维修服务，则详细描述服务范围，包括但不限于：1.维修项目：[列举具体需要维修的项目，如设备的零部件更换、电路维修、软件调试等]2.维修要求：[明确维修应达到的标准，如恢复正常功能、达到特定的性能指标等]3.维修期限：[预计完成维修的时间段]二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定履行维修责任，对维修工作进行监督检查。在乙方维修过程中，如发现乙方维修方式不当或可能损害标的物的行为，有权要求乙方立即纠正。对维修后的标的物进行验收，如不符合约定标准，有权要求乙方重新维修或采取其他补救措施。2.义务向乙方提供与标的物维修相关的详细信息，包括但不限于标的物的购买凭证、使用说明书、故障发生情况等，以便乙方准确了解标的物状况，进行维修工作。按照本协议约定的方式和时间向乙方支付维修费用（如有）。在乙方维修期间，为乙方提供必要的协助和便利条件，确保维修工作顺利进行。例如，提供维修场地、协助查找故障原因等。对乙方维修过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密，不得向任何第三方披露。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定获取维修费用（如有）。根据维修工作需要，要求甲方提供必要的资料和协助。2.义务具备从事相关维修工作的专业资质和技能，配备合格的维修人员和必要的维修工具、设备及零部件。按照本协议约定的维修范围、要求和期限，认真履行维修责任，确保维修质量。维修完成后，应向甲方提供详细的维修报告，说明维修情况及更换的零部件等信息。在维修过程中，妥善保管甲方提供的标的物及相关资料，如因乙方原因造成标的物损坏或资料丢失，应承担相应赔偿责任。对维修过程中涉及的甲方技术信息、设备状况等予以保密，不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意，不得擅自将维修工作转包给第三方。在维修期限内，定期向甲方通报维修进展情况，如遇特殊情况可能影响维修期限的，应及时通知甲方并说明原因。三、维修责任划分（一）正常使用导致的维修责任1.在标的物正常使用过程中出现的故障或损坏，乙方承担维修责任。乙方应在接到甲方维修通知后的[x]个工作日内安排维修人员上门维修（特殊情况除外，但应提前与甲方沟通并说明原因）。2.乙方应使用符合质量要求的零部件进行维修，确保维修后的标的物能够正常运行，并达到本协议约定的使用性能和质量标准。维修后的标的物应提供一定期限的质保期，质保期自维修完成并经甲方验收合格之日起计算，质保期为[x]个月。在质保期内，如因乙方维修原因导致标的物再次出现相同故障或损坏，乙方应免费进行维修或更换零部件。（二）人为因素导致的维修责任1.若因甲方或甲方授权的第三方故意或重大过失导致标的物损坏，甲方承担维修费用及相关责任。甲方应及时通知乙方进行维修，并向乙方支付维修所需的全部费用。2.人为因素的判断标准如下：因甲方或甲方授权的第三方违规操作、不当使用、擅自拆卸、改装标的物等行为导致的损坏。因甲方或甲方授权的第三方在标的物使用环境不符合要求（如超出规定的温度、湿度、电压等范围）的情况下使用导致的损坏。因甲方或甲方授权的第三方保管不善（如未按规定存放、遭受外力撞击等）导致的损坏。（三）自然因素导致的维修责任1.因不可抗力等自然因素（如自然灾害、雷击、火灾等）导致标的物损坏，甲乙双方应根据实际情况协商解决维修责任和费用承担问题。原则上，乙方应积极协助甲方进行维修，维修费用由双方根据公平合理的原则分担。2.在确定自然因素导致的损坏后，乙方应及时对标的物进行检查和评估，提出维修方案和费用预算。甲方应根据乙方提供的方案和预算，在合理期限内决定是否进行维修及费用承担方式。如双方对费用承担无法协商一致，可共同委托有资质的第三方评估机构进行评估，评估结果对双方具有约束力。（四）质量问题导致的维修责任1.若标的物本身存在质量问题（即非因甲方使用、人为因素或自然因素导致），在质保期内，由标的物的生产厂家或供应商承担维修责任。乙方应协助甲方与生产厂家或供应商沟通协调，提供必要的技术支持和协助。2.如生产厂家或供应商拒绝承担维修责任或无法及时履行维修义务，乙方应在甲方要求下，先行对标的物进行维修，维修费用由生产厂家或供应商承担。乙方可通过法律途径向生产厂家或供应商追偿。3.在质保期外发现标的物存在质量问题，乙方应根据甲方要求提供维修服务，维修费用由双方协商确定。如甲方认为质量问题严重影响标的物正常使用，有权要求生产厂家或供应商承担一定比例的维修费用或给予其他补偿，乙方应协助甲方与生产厂家或供应商协商解决。四、维修费用及支付方式（一）维修费用1.根据维修责任划分，确定维修费用的承担方。如由乙方承担维修责任，维修费用的具体金额根据实际维修情况核算，包括但不限于零部件费用、人工费用、运输费用等。乙方应在维修工作完成后，向甲方提供详细的维修费用清单。2.如因甲方原因导致维修费用增加（如因甲方要求增加维修项目、更换更高规格的零部件等），增加的费用由甲方承担。3.如因乙方原因导致维修费用超出预算，超出部分由乙方自行承担，乙方不得要求甲方额外支付费用。（二）支付方式1.甲方应在收到乙方提供的维修费用清单及维修报告，并对维修工作验收合格后的[x]个工作日内，将维修费用支付至乙方指定的银行账户。2.若维修费用需分期支付，双方应另行协商并在本协议中明确分期支付的时间节点和金额。甲方应按照约定按时足额支付各期款项，如逾期支付，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方提供必要的协助和便利条件，导致乙方维修工作延误或无法正常进行，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.甲方未按照本协议约定的时间和方式支付维修费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停维修工作，并要求甲方支付已完成维修工作对应的费用及违约金，同时乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.甲方擅自使用未经乙方验收合格的标的物，由此造成的一切后果由甲方自行承担，乙方不承担任何责任。如因甲方擅自使用导致标的物损坏或出现其他问题，甲方仍应按照本协议约定支付维修费用。（二）乙方违约责任1.乙方未按照本协议约定的维修范围、要求和期限完成维修工作，每逾期一日，应按照维修费用的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的维修费用（如有），同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.乙方维修后的标的物不符合本协议约定的质量标准，乙方应负责免费重新维修或采取其他补救措施，直至达到约定标准。如因乙方维修质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方商业秘密、技术秘密等信息，乙方应向甲方支付违约金[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或构成犯罪的，甲方有权依法追究乙方的法律责任。4.乙方擅自将维修工作转包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的维修费用（如有），同时乙方应支付违约金[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至标的物维修完成并通过验收且质保期届满之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议